感恩客户的演讲稿7篇

感恩客户的演讲稿7篇感恩客户的演讲稿1

尊敬的各位领导和评委：

大家好！

我今天演讲的题目是《用心聆听，从我做起》。

聆听，是一种意境；聆听，是一种享受；聆听，让我们懂得更多；聆听，让我们赢得尊重。春天，我们走在花园里，聆听花开花落的声音；夏天，在树林漫步，聆听鸟儿此起彼伏欢叫的声音；秋天，步入田野，聆听作物收获的声音；冬天，置身于一片白色世界，聆听北风呼啸的声音。聆听对每个人来说都是如此的不可或缺，尤其是对我们从事服务业的人来讲，更要学会聆听，学会聆听客户的心声。

记得有位朋友曾经对我抱怨说：“我凭什么非要使用你们的天然气，大不了我用瓶装气，你们的开户费怎么这么贵？你们有针对不同客户量身定做过特定服务吗？你们有聆听过我们用户的心声吗？”朋友的一番话让我恍然大悟，客户是我们的上帝，不论贫穷或富有，不论地位高低贵贱，不论是关键客户或是一般客户，都有自己的心声，而他们的心声对企业来讲，都是一笔宝贵的财富。所以我们在与客户打交道的过程中，要善于倾听客户的说话，在他们说话的过程中，要时不时的.点点头，表示你非常注意他们的讲话内容，让他们觉得自己的话有价值，也就会更充分、完整的表达他们的真实想法，让他们说出自己想要的东西。企业只有了解了客户的需求和想法，才有可能为客户提供个性化服务，才能为客户提供有价值的产品和服务。

记得有一次一个用户因小偷攀爬燃气管道家里被盗跑到营业厅来投诉，我们部门主任接待了他，用户一踏进营业厅的大门就大吵大闹，非要我们公司对他家的损失进行赔偿，丁主任并没有立即打断用户的抱怨，而是耐心的倾听他讲完整个事件的经过，等用户的心情稍稍平静下来之后，才向用户解释，并承诺我们下次会做好燃气管道的防盗措施。丁主任的一句话让我一直谨记在心：“用户的每个意见和建议，对我们来说都是一笔非常宝贵的财富。”这句话也成了我日后工作的行动指南。

多倾听客户心声，我们才能积极主动服务，真正做到急客户之所急，想客户之所想。每天我也会接到很多用户咨询电话，有问营业厅具体地址，有问如何办理开户开通业务，也有问燃气表故障问题，我都会耐心一一解答，曾经有个用户不知道营业厅的具体位置，在电话中讲了半天他还是不清楚，于是我翻看用户的来电显示号码，并用短信发送给用户具体地址，用户收到短信后非常满意，回复我向我表示感谢。我的岗位虽小，但是责任重大，我谨记我是一名新奥人，我需要聆听用户的心声，我要从我做起，用我丰富的专业知识为用户带去温暖，急用户之急，忧用户之忧。在工作中不断创新，才能服务客户，才能开拓市场，才能与公司共同发展进步。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，往往会因为你小小的动作却让用户体会到你的那份心。客户所提出的问题和需求，其实就是我们努力的方向。因此，多了解客户，为客户提供有效帮助和有效服务，让客户感觉到，使用我们的产品，重要的是享受到一份贴心的人性化关怀，增加客户的满足感，从而不断创造和留住客户。

多倾听客户心声，积极与客户沟通，获得更多的服务需求和产品需求的信息反馈，不断捕捉更多的客户心理需求信息，为企业的服务工作做出更为正确的决策，让客户得到更多的享受优质服务的愉悦感。未来，公司在不断的发展、不断的前进，对我们的要求也在不断的提高，我们要始终保持良好的心态，聆听客户的心声，响应客户的期待，立足岗位，扎实工作，学习更多的知识，掌握更新的技术，才能更好的为公司做奉献。新奥就是我们的家，我们愿意为新奥付出，伴新奥成长。相信我们的家，新奥，一定会高举优秀企业的标杆，与时俱进，开拓创新，拥有更加美好，更加辉煌的明天！

谢谢大家！

感恩客户的演讲稿2

尊敬的领导，亲爱的同事们:

你们好！

作为一名邮政企业员工，我们干的就是服务工作，每天要面对形形色色，性格迥异的各类客户。什么样的服务对客户而言是优质的？我们又该如何做好自己的服务工作？这些一直是我们苦思冥想的问题，不如让我们换一个角度去思考，假想自己就是一个客户，那么我们又希望得到怎样的服务呢？

假如我是一个客户，我是希望被尊重。投递员有礼貌、热情、亲切，对我的疑惑和提问能不厌其烦地解答。如果我的要求稍稍过分而我却没有意识到时，他们也能继续耐心为我做向导。

假如我是一个客户，我希望当我问及邮寄物件的相关问题时，投递员能够熟练地向我提供这方面的信息。我们当然不希望投递员是一个业务不熟，说了半天也不能解决问题的业务员，这样不但浪费了我的时间，邮政速递企业的形象也会大打折扣！

假如我是一位上了年纪的客户，听力和反应也都不太好，提出的问题可能很幼稚，我希望为我服务的投递员不急不躁，以热情的`态度对待我的每一个问题，尽量少用一些我听不懂的专业术语。

如今，网上购物，已经是屡见不鲜的事了！假如我是一位年轻点或是学生客户。在网上选购了自己心满意足的物品，却因投递员迟迟不来而拿不到，我也会气冲冲地给11185打去质问的电话，在这种情况下，我想我也做不到心平气和，我不仅需要11185的安慰，更需要的是快速解决问题。

现在，我也想请各位朋友想一下，假如你是一名客户，您是否愿意看到一张张热情的笑脸；假如你是一名客户，您是否需要一个优质满意的服务呢？作为客户，希望得到的是一种舒适、整洁的环境，员工统一着装，微笑迎客，热情服务，耐心解答。同时，在做好客户的咨询工作时，能帮助客户解决一些实际困难。在越来越激烈的市场竞争中，在这个人们越来越关注细节的时代！任何一个企业都不能把“以客户为中心”、“客户就是上帝”仅仅当作老套的口号。因为只要你怠慢了客户，客户便会不再选择你；只有你人性化地亲近客户，客户才会重复地选择你。

最后，我想说的是，作为一名邮政速递业务员，我想只要我们每一位邮政速递人员学会换位思考，将心比心，多从客户的角度想问题，其实并不是哪么棘手。当然，我们也应该加强自己的业务知识学习，更加迅速简捷地为客户答疑解忧。我们可以从一点一滴做起，换位思考让我们把问题想在客户前面，从真正意义上为客户着想。这就需要我们用心去感受，用心去付出，需要我们时刻想着---假如我是一个客户！

感恩客户的演讲稿3

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

首先我要感谢公司领导给我们提供的这样一个突破自己、展示自己的时机。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这项活动时，我犹豫过、害怕过，但最终我勇敢的站在了这里，不管最后的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。家庭和孩子是我心的归属，企业和工作是我充盈生命的平台。xx年，我怀着对鄂尔多斯的憧憬，进入了中兴公司。八年来，我与中兴公司同成长，见证了公司的迅猛开展和辉煌成就，同时也深深感受到公司对我的恩惠。公司给了我这份工作，给了我一个开展的平台，而这份工作成就了我的事业，成就了我的人生。

工作之余，我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，我应该拿什么来报答?记得公司组织我们了一本书——《感恩做人敬业做事》。书中告诉我们，工作是一种恩典，敬业是一种报答。不错，我现在从工作中所获得的一切、所享受到的一切，不是平白无故的，是公司和领导给了我时机，给了我开展的平台，成就了我的事业，成就了我的人生。俗话说“点滴之恩，当以涌泉相报”。面对这种恩惠，我能做的，只有更努力的工作，怀着敬业的精神，不断创新、不断超越，不断追求更多的业绩、更好的`工作质量。

作为一个部门领头人，任何成绩的取得，都离不开一个优秀的团队。我感恩我的团队，是他们，每天奋战在工作一线，兢兢业业;我感恩我的团队，是他们，替我分担着宏大的工作压力，加班加点的工作，无怨无悔;我感恩我的团队，是他们，与公司血脉相连，对工作不离不弃。多少个日日夜夜，到处都是他们忙碌的身影;多少个风雨交加的日子，看到他们辛劳的身姿。他们就是一块砖头，一个钉子，为建成气势宏伟的中兴事业大厦奠定了夯实的根底。企业选择了我和我的团队，我们深感荣幸，因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员，当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时，我们也看到社会上有更多的人还在为寻找一个满意的工作而奔波，所以我们每个人很珍惜自己所拥有的这份工作。“中兴是我家，我们保护她”。这句，每天都会在办公室内响起。然而这句话已经不仅仅是个口号，它已经深深融入了我们的内心。作为中兴公司的一员，作为企业的主人翁，我们满怀着对企业的热爱之情，像经营家一样去对待工作中的每一件事，像对待亲人一样去处理同事之间的关系。多一份关心，我们的“家”就会多一点成长;多一份责任感，我们的“家”就会多一点开展。“皮之不存，毛之焉附”，一个企业，如同一个民族，当它强大时，它的人民就会扬眉吐气，神采飞扬;当它衰落时，人们可能只有暗自嗟叹。因此，“中兴”就是我们力量的源泉，生命的支撑。

千言万语，不能表达我们对中兴的感恩之情，万语千言，不能挥洒我们对中兴炽热的激情。我们唯一能回报中兴的，就是“爱岗、敬业”。这不是我们随口说出的一句空话，也不是我们标榜自己的词语，而是一种默默的奉献、一种强劲的力量、一种高尚的理想。爱岗、敬业，誓言无声！

感恩客户的演讲稿4

各位幸福的家人：

下午好！自我介绍一下我叫刘x，是幸福人寿保险公司的一名普通的业务主管，很高兴公司给我一个与大家交流的机会，展示自我的舞台。今天我演讲的题目是《幸福工作快乐生活》。

当今世界生活节奏加快，社会矛盾复杂，就业压力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快乐。大多数人都把自己不快乐的的原因归于外界，却忘了审视自己心态的好坏。殊不知，有什么养的心态，就会有什么样的人生。正如《狄更斯》说的：“一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。”生活是一种人生的态度，是积极良好心态在生活中的体现，是实现人生理想的生活境界，也是一种生活的感受。人生在世就这么几十年，快乐的生活是一辈子，烦恼的生活也是一辈子。烦恼和幸福是掌握在你自己的手中，不要自讨苦吃，要活出高品质的人生。

我很幸运认识了“周会琴总监”，她是我生命中的贵人，是她把我带到幸福人寿。幸福生活快乐工作是我想要的梦想。从一个对保险朦朦懂懂的新人，到通过周会琴老师讲解了保险的意义与功用。《幸福人寿保险公司》是：国资身份，金融背景，银行血脉，专家团队，集团运作，发展迅速，注册资本11.59亿实力雄厚的公司。在当下保险正处在黄金的成长期，是给千家万户送保障，解决人生不可缺少问题的事业。既然我选择了做保险，作为一个寿险代理人我责无旁贷，把这项事业传承下去。前面的路很艰难，我会全力以赴坚强的走下去，笑到最后才是挑战自我......

我是一名企业工人，20xx年因企业领导经营不善走下坡路，全厂四十岁以上的女性全部下岗回家，这是我不得不从新选择行业，那么多行业什么行业适合我呢？在茫然中我幸运的认识了一位做"茶叶"的朋友，他也是我的贵人，在他的`帮助下我顺利的开了“茶店”。茶道是中国的古老文化，品茶可以修身养性，销售茶叶能接触形形色色的客户，能锻炼自己沟通的能力，历练自己的性格，增加自己人生的阅历。隔行如隔山，刚开始我没有经验走了很多弯路，后来在不断地摸索和学习中成长起来，我知道做销售是一门反复学习和实践的学科。而传统行业与保险行业“反差很大”，我开的茶店生意再好也不会有很多朋友来分享，生意不好也不可能有人来帮助你，自己做生意私心很重，怕同业人知道自己的`经营之道。而做保险是有老师教你，竭尽所能来帮知你，加入寿险行业让我明白一个道理。保险有系统完善的专业技能培训和流程，资源共享，团队精神，人人为我，我为人人，人间有大爱的公益事业。温说：“要大力发展中国的保险事业，解决人民的人生保障。”

幸福工作需要自己来把握！成就感，挑战感，对工作的热爱与否，人际关系状况，工作环境，管理制度和文化氛围都是响工作幸福感的重要因素，我们应该在力所能及的范围内努力提升自身对工作的幸福感，比如抓住机会提升成就感，塑造合作融洽的人际关系，勇于面对挑战等等。一个让你深感幸福的工作必定带给你一个幸福的生活状态，买上幸福工作的快车——幸福起航！我们要有一颗感恩的心，我用一首小诗结束我的演讲：

欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀。

关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养。

帮助别人是一种快乐，学习别人是一种智慧。

团结别人是一种力量，借鉴别人是一种收获。

无论时光如何流逝让真诚永远，

无论世事如何变迁让善良永远，

无论眼前还是天边让美好永远，

无论熟悉还是陌生让真情永远！

祝幸福的的家人平安快乐！谢谢大家！

感恩客户的演讲稿5

尊敬的各位领导，各位同事，各位评委：

大家好！我叫xxx，今年xx岁，来自于烟草公司部。今天，我演讲的题目是《筑梦烟草真情服务客户》。

众所周知，优质服务对于一个烟草行业来讲，应该是一个经久不衰的课题。在蓬勃开展作风建设的今天，如何将我们的服务达到规范化、星级化、人性化、品牌化和标准化的程度，就是要通过创新我们的服务理念，创新我们的服务机制，创新我们的服务模式，把个人梦想的实现融入烟草梦、中国梦的实现，献计献策，发光发热。

由于世界范围内《烟草控制框架公约》的履行以及我国控烟法律、地方性控烟法规的执行，我国烟草企业的营销活动受到了严格管制。面对控烟形势的变化，能否靠转变工作作风提高工作效能、靠服务赢得客户群体和发展先机？这是摆在我们烟草工一个严肃的课题。

细节彰显魅力，在我们身边现实生活中，在我们烟草公司部，几乎每天都在演绎着真情服务客户的细节，都能够遇到感动自己敬业、鼓舞自己奋进、启发自己思考的故事。

xx年xx月，自己带着对烟草发展事业的向往和憧憬，信心十足跨入烟草人的行列，从事客户经理岗位的工作。记得有著名音乐家莫扎特曾说过：“谁和我一样用功，谁就会和我一样成功”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有责任，态度决定一切，责任胜于能力。在一个三九严寒的冬日，一个小山村的客户打来电话求助，因一个村民办理嫁女喜事急需卷烟条。客户的需求就是我们工作的第一信号，我立刻驱车前往这家小卖部，指导开具了应急补货，回营销部后进行了及时的办理，当我第二天将卷烟送到该户手中时，客户激动地握着我的手说：“让你大老远的跑一趟，可是救我的急。”看着一脸憨厚而朴实的山里人，我微笑着说，“没关系，这都是我们应该做的事”。

记得年的一天，快接近中午，本来我打算去接孩子的，刚准备走时，有位客户走进来，看上去约有四十五六岁的样子，愁容满面的说：“愁死啦，朋友托我买几条烟，可是跑几个大商场，都没有这个牌子的，在小店买又怕买上假货”说完，她用求助的眼光看着我们。见此情景，我一边安慰她说。“这个牌子的确实脱销了，不过，我帮你问下库房，看看有没有”。一边与库管联系，还算好，仓库里凑巧有几条。办完付款手续，那个客户满意地离去，然而，却误了接孩子的时间，等我匆匆忙忙气喘吁吁赶到学校时，倾盆大雨中，大门口就剩下孩子孤零零的身影。孩子抱怨我说，“，怎么又来的晚了，你工作就那么忙啊？我重要，还是工作重要，”我看着淋得湿漉漉像落汤鸡的孩子，我一把把她搂在怀里，眼里的泪水夺眶而出，怀着深深的歉意说“宝贝。对不起对不起。”

通过这件事，我觉得我们烟草工，每天更多的面对各种各样客户群体，要想做好本职工作，必须付出自己的真诚和汗水。真情无价，信誉至上，兑现一位普通的山区零售客户的诚信承诺，满足一个普通客户的购买需求，这正是我们的服务追求与探索。正是靠我们的努力和维护，去实现客我的双赢。虽然自己爬山涉水冒严寒上门送货，虽然为了工作耽误了家事，但与别人对自己的肯定及意义内涵是远远无法替代的，这也不正是对客户在我心中，责任在我肩上的最好诠释吗？我想，为了能够提升我们的的服务，就应该时常怀揣三颗心：

感恩之心。要怀着一颗感恩的.心回报领导、组织和群众。我们这些工作人员大都出生在平凡的家庭，能够拥有今天的职位实属不易。公司领导和群众给了我们发展平台和信任，我们应该对领导和群众拥有感恩之心、感激之情、回报之德，切实履行我们的服务职责，用实际行动回报社会。

责任之心。责任心是做好一切工作的前提。没有责任心一切都无从谈起，我们要带着一颗责任之心干好本职工作。我们的工作虽然简单平凡，但把每一件简单的事做好，就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。加强学习，不断为大脑补充新鲜血液。多向书本学、多向同事学、多向实践学。用知识来指导工作，用实践来检验工作。时学习了解国家有关烟草行业的相关法律法规，并与企业单位加强沟通，争取把我们的工作努力干的好一点，更好一点！永不满足，永不停步，永不懈怠！

奉献之心。做奉献绝不只是口号，奉献是美德，奉献是付出，奉献更是一种收获。当我们的付出换来群众满意的笑脸之后，我们自己也收获了一种别人无法感受到得幸福。在帮助别人的过程中，发现自己的生存价值。由于我们的付出，别人的困难得以解决，别人的不便转为方便。这是一种幸福的体验。我们平凡的生命也就在奉献中得到了升华与完善！

朋友们！不要轻视这种付出，不要漠视这种平凡。以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户。

同事们，一点一滴含深情，一举一动见诚意，一言一行显精神，塑造出我们烟草人爱祖国、爱公司、爱客户的良好形象，立足本职岗位，创造个人价值，从而实现我们的中国梦。

同志们，让乘着全国两会的东风，充实度过每一个日月，精诚做好每一件事情，努力干好每一项业务，守好自己的岗，尽好自己的责。不辱使命，忠于职守，百舸争流，热诚服务，共同迎接烟草美好的明天！

我的演讲到此结束，谢谢大家。

感恩客户的演讲稿6

尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

大家好！

值此时节，提前祝大家圣诞快乐。

很高兴，也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上，代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但，我想我们大家都有一个共同的愿望，那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好，为我们业主创造出更好的生活条件和服务。

在这里，我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅，感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们，让我们对来来生活居住有了更高的标准，是你们让我们知道了未来生活的样子，是你们，让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的，现在，海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司，能够居住在这里，居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中，我感觉到非常的满足和快乐。

而海尔地产，并没有放松对自己的要求，听到王总的.介绍，让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵，而是切实的为我们业主考虑，满足我们的日常生活需求。我想，明年，将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子，明年，海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。

最后，预祝本次活动圆满成功！

感恩客户的演讲稿7

尊敬的各位领导、同事们：

你们好！我是来自客服中心，我讲演的题目是：《用心服务，情暖客户》。

身为一名