【S商贸有限公司应收账款问题及优化建议7400字（论文）】

V第1章引言随着市场经济的发展和市场环境的巨大改变，行业内部的竞争不断加剧，为了在市场中占据更大的份额，为了在竞争对手面前取得主动权，企业在自身的管理上必须采取合适恰当的方法。应收账款是指企业在平常的交易过程中因出售商品、产品或提供服务等业务，应当向购买单位索取的款项，是每个企业流动资产的关键组成之一，对于应收账款的管理要采用科学有效的方法，企业才有一个健康长远的发展。而今，在企业之间的交易中，多采用分期付款、赊销等信用交易方式，这就导致了一些新的问题，例如积累的应收账款使企业资金被无偿占用，而不能立即收回，直接导致自身资金周转困难的问题，由此可知，对于应收账款的分析也是企业在发展中的一个重要环节，如果对于应收账款管理不恰当，企业发展也就不能健康持久，而且也难以在这个环境复杂、竞争激烈的发展中生存。因此本文以S商贸有限公司为例对其应收账款现状做了一定程度的分析，对于存在的问题及今后的发展也是给出了建议和进一步的优化措施。第2章应收账款理论分析2.1应收账款的定义应收账款是指企业在日常经营过程中必须从购买单位收到的用于销售商品，产品和提供服务的金额，包括购买单位或服务接受单位支付的税金以及买方为购买而预付的款项，包括包装费，各种运输费用等。此外，在有销售折扣的情况下，还应考虑商业折扣和现金折扣等因素。应收账款作为债权人的一项权力，与公司的销售一起形成。因此，应收账款的确认与收益的确认紧密相关。通常，他们在确认收入时会确认应收账款。此账户根据购买或接受劳工服务的各个部门设置详细账户，以进行详细核算。2.2应收账款的范围应收账款是有特定的范围的。首先，应收账款是指由于销售或提供服务而产生的索赔，不包括其他应收款，例如员工应收款，应收利息的应收款；其次，应收账款是指现金形式的应收款，但长期应收款（如购买长期债务）除外；第三，应收账款是指公司应收客户的款项，但公司支付的所有类型的定金除外，例如按利率定金和租赁包装的定金等等。2.3应收账款的原因第一，商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。在现今社会，商业竞争不可避免。竞争机制的作用要求公司以各种方式增加销售额，除了依靠产品质量、价格、客户服务、广告等外，信用销售还提供了增加销售的机会。出售商品或以相同商品价格获得信誉的商品，质量和客户服务水平远不止是现金销售。这是因为客户从信贷销售中受益。为了增加销售竞争，该公司必须通过诸如赊销之类的优惠措施赢得客户，并且拥有应收账款。第二，销售和收款之间的时差。货物交易时间和收货时间通常不兼容。当然，出售现金在现实生活中非常普遍，尤其在零售公司中。但是，从批发和大型制造公司的角度来看，交货时间和付款的时间通常不同。这是因为处理付款需要一些时间。计算方法越落后，计算时间就越长，交易者只能意识到这一现实并导致现金透支。由于销售和收款的时间差而产生的应收账款不是商业信用，也不是应收账款的主要内容。2.4应收账款的作用2.4.1增加销售的作用商业竞争是应收账款产生的直接原因。当市场竞争激烈时，信用销售是促进销售的重要途径。信用销售实际是是为客户提供了两项交易：销售产品和在一段时间期内提供资金。根据市场条件，货物的卖方是不够的，公司不需要使用信用销售来存储应收款。只有在市场经济发展到一定程度并且市场成为买方市场时，所有行业才能进行信用销售，以增加其市场份额和销售量。信用销售方式能够吸引客户的主要原因有两个：首先，在资金紧缩、市场疲软和资金不足的情况下，客户始终希望通过信用销售获得必要的材料和服务。其次，许多客户希望保留付款期限以检查商品个检查文件。如果一家公司在激烈的市场竞争中不进行信用销售，那么市场将会萎缩，销售和利润将会减少，最终可能导致亏损甚至破产。2.4.2减少存货的作用在大部分情况下，企业持有应收账款比持有存货具有更多优势。从财务角度看，应收账款和HYPERLINK"/item/%E5%AD%98%E8%B4%A7"\t"/item/%E5%BA%94%E6%94%B6%E8%B4%A6%E6%AC%BE/_blank"存货都属于流动资产，但两者的性质是不同的。正常情况下，应收账款是可以确认为收入的应收款。除了使用部分资金外，库存的存储成本相对较高，例如仓储费、保险费、管理费用等。从生产的角度来看，生产的目标是销售商品并因此获利。将生产的产品存储在仓库中而未达到销售目的的行为不利于公司的成立。从信誉的角度看，存货的流动性要比应收账款差得多，尽管财务人员在计算当前流动比率时会同等对待存货和应收账款，但他们在计算速动比率时会扣除存货。仅当库存不是过时的产品，而且与应收账款相比更易于抵押或典当来换取现金时，持有存货才比持有应收账款更具有优势。第3章S商贸有限公司应收账款管理现状分析3.1S商贸有限公司简介3.1.1公司基本情况S商贸有限公司，1998年04月24日成立，公司以代理营销起家，多年来为山西成功引进的品牌包括：湾仔码头、三全、思念、雀巢、八喜、新港湾、海霸王等全国知名品牌食品500余种，是山西省一流的食品代理营销企业和食品物流配送中心。2008年，根据市场的发展，凭借多年来公司对水产速冻行业的了解及经验，公司转变经营战略，成立了山西省唯一的一家海产品加工产，创立了自主品牌“合海”，拥有属于自己的生产管理运作模式，坚持走“以质取胜”的道路。产品主要以海洋食品为主，陆续研发生产出“合海带鱼系列、合海虾仁系列、合海鱿鱼系列”等各种速冻海产品，并且已经通过山西省质检机构的检验检疫。合海系列产品充分运用S十几年来在省内建立起来的销售网络，很快进入省内各级市场。公司一贯秉承“创造品质，完美服务，追求卓越，快乐人生”的企业文化和经营理念，坚持吧生产和代理高品质在品，提高高品质服务作为经营目标，在熟练掌握现在资源的基础上，积极创新，不断寻求突破，为公司产品的销售创造更广阔的市场，为顾客提供专业和服务。3.1.2公司组织结构图3.1公司组织结构3.2公司应收账款财务制度3.2.1公司财务部门的职能（1）认真执行国家的财务管理相关制度。（2）建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。（3）积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。（4）厉行节约，合理使用资金。（5）合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。（6）了解相关机构以及财政，税务和银行部门，检查财务运作并提供相关信息以此来准确反映情况。3.2.2财务工作岗位职责（1）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；（2）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；（3）建立和完善经济核算体系，并使用财务和会计数据分析经济活动；（4）按照国家会计制度的规定、记账、复账、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账。（5）按照经济核算原则，定期检查和分析公司的财务、成本、利润，获得增加收入和储蓄的潜力，评估资金使用的有效性，并及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。（6）正确存储保管好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。3.3S公司财务状况指标分析（1）S商贸2021-2023主营数据分析表3.1S商贸2021-2023主要经营数据表3.1S商贸2021-2023主要经营数据202120222023主营业务收入502646.677542369.349971283.94净利润5236.239904.1814410.86年末应收账款余额2122431.021931751.441781871.21期末总资产8374946.226987291.526489707.15期末流动资产7333076.346181479.69593562.38占流动资产比率28.9%31.25%30%占总资产比率25.3%27.6%27.5%注：数据资料来源于S商贸有限公司年度财务报告由表3.1可以看出主营业务收入逐年递增，说明公司发展迅速，业务量也在增加，公司前景较为乐观。截止到2023年12月21日，S商贸有限公司公司主营业务收入从2021年的502646.67增长至2023年的9971283.94，实现了一个质的飞跃，与上年同期相比，上升趋势相同，增长率为32.2%，而在应收账款方面，却是展现了一个逐年递减的趋势，年末应收账款总额从2021年的2122431.02到2023年的1781871.21，占流动资产的30%，占总资产的27.5%，递减率是7.76%，应收账款有所下降，在2023年，虽然应收账款占总资产和流动资产的比例有所下降，但是比例依然很高，说明S商贸有限公司在这一方面在逐渐的采用其他方式进行结算，在某方面不再使用信用交易的方式进行交易。（2）S商贸2021-2023应收账款周转率分析表3.2S商贸2021-2023应收账款周转率 202120222023主营业务收入502646.677542369.349971283.94净利润5236.239904.1814410.86年初应收账款余额359194.572122431.021931751.44年末应收账款余额2122431.021931751.441781871.21应收账款周转率0.42%0.49%0.78%注：数据资料来源于S商贸有限公司年度财务报告应收账款周转率是指在一定时期内（通常是一年）应收账款平均转化为现金的频率。应收账款周转率又称为回收率，通常情况下，应收账款周转率越高，应收账款的管理效率就越高。由表3.2可知1S商贸有限公司的应收账款周转率在2021-2023年是逐年递增的，根据该企业的营销状况分析得出，S商贸有限公司对于应收账款的管理是保持着一个严格的态度，应收帐款的流动性强，促使公司的短期偿债能力增强，坏账损失较少，该公司在发展中还是有一个向上的趋势，竞争力也在不断增强。3.4S公司客户构成分析3.4.1客户类别分析图3.2客户类别图从结构图中，我们可以看出，S商贸有限公司的客户都是中大型超市，联营门店主要有永盛康宁，永盛晋源，美士多；经销店有永辉，家家利，美特好，山姆士，华联，王府井，全美，家家乐，鲜天下。每个系统中都包含有多个店铺。3.4.2地区构成分析从下图中可以看出S商贸有限公司从地区方面来分析的话，大部分客户都是山西省内的，而且大部分外埠客户也都是山西周边的省份。图3.3S商贸有限公司地区构成3.5S公司信用政策分析3.5.1公司信用管理职能（1）组织促进和执行合同法律法规，培训信贷合同管理人员和业务人员，并且依法保护公司的合法权益。（2）制定和修改本公司的信用政策、信用管理制度和方法，组织对信用管理业务的评估。（3）严格控制应收账款的平均持有水平，监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行汇报处理，防范逾期应收账款的发生。3.5.2公司信用管理责任制度（1）组织合同法律法规宣传和培训，组织信用管理研讨会和案例审查会议；（2）集中办理授权委托书，严格规范本公司合同专用章的使用情况；（3）制止公司或个人利用合同进行违法活动。 第4章应收账款存在的问题4.1企业的管理水平低目前企业的负责人只对销售和利润的增长比较重视，没有对应收账款形成一定的风险意识，把能收回的所欠的销售货款忽视了，从而使得销售人员只关注销售任务完成的程度，不考虑应收账款的回收情况，因此形成大量的应收账款。面对激烈的市场竞争，企业管理者为了扩大销售和清理库存产品，便大量采用赊销办法。企业管理者只看到了赊销所带来经济效益，而忽视赊销给企业带来的财务风险，未能严加防范。在事先没有认真对客户信用情况进行全面调查的情况下，盲目地采用赊销策略，致使大量应收账款不能及时收回，甚至完全不能收回。造成了企业的资金紧张，给企业带来经济损失。4.2企业的风险意识比较薄弱企业管理人员风险意识比较薄弱，为了快速抢占市场，尽快展开营销局面，扩大销售量，没有事先对客户的资信度进行深入的调查和了解，对应收账款的风险没有进行准确的认知和评估，采取与客户进行签订短期的合同、给与对方较高额度的资信资格，由此来吸引客户，因此，产生了较高的账面利润，而实际上好多应收账款无法收回，形成呆账，坏账，影响企业资金的流动，对企业造成一定的风险。4.3没有设立专门的信用管理部门和系统地建立资信档案我们从公司的组织结构图中并没有看到该公司在经营过程中，没有设立专门的信用管理部门，同时，也没有人员去调查和了解客户的资信情况，所以，在签订合同时，企业了解到的客户的信息就只有在网上可以查到的静态信息，对于资信情况了解甚少，并且也没有专门的人员记录了解到的具体的资信情况，多数情况下，并没有明确的书面证明，只是口头达成协议，企业管理人员，财务人员，销售人员对每个客户的具体情况都不熟悉，全靠主观意念去裁决判断。因此，造成了很大程度上的应收账款无法收回，形成呆账，坏账。4.4赊销制度不完善首先，采用赊销制度是为了提高销售收入，调动销售人员的积极性，企业在与客户签订合同时，对于客户的资信情况不是很清楚，在通常都是直接与客户签订合同，对于提出赊账的客户，没有进一步地去了解客户的资信情况，更有甚者，直接是口头约定，不会专门的进行记录，也不会有一定的流程去与客户达成书面协议，定时去核查客户的资信情况，并且职工分工不明确，相互推诿，效率低下，直接导致该公司财务报表中应收账款居高不下。第5章规避风险的建议及措施5.1完善企业内部控制，加强监督管理为了减少公司的坏账，坏账或客户的滞纳金，企业必须严格控制应收账款，加强公司内部控制。首先，财务部门和信用管理部门要同时加强索赔管理，并且这两个部门要和其他相关部门密切合作，以及时收集和减少索赔。其次，企业要加强对销售部门的管理，销售部门在与客户签订合同时，要保持严格的立场，并在合同中加入保障措施，以保护公司的切身利益，防止信用欺诈现象的发生。第三，要加强对应收账款管理的监督。有必要发挥内部审计监督的作用，改善公司内部审计管理水平，及时检查企业的内部控制是否有效执行，应收账款是否有异常现象，有关交易人员是否与客户合作，以免损害公司利益。5.2提高企业的财务风险意识企业负责人、销售人员和财务人员都要全面认识和充分了解应收账款收不回的风险和危害性，提高财务风险意识。在经营过程中应该充分了解客户的资信情况，针对不同的客户，建立相关的信用政策，在选择客户、签订合同、提供授信及客户回款的全过程中对客户进行信用管理。相关人员要严格的按相关信用政策的标准开展工作，定期分析客户的支付能力及信用状况，及时反馈给销售部门，设立销售警戒线，减少因工作的失误给企业带来的经济损失。5.3建立系统性的资信档案首先，在签订合同之前企业应该尽可能地收集客户的基本信息，调查其信用状况。其次，仔细地分析收集好的客户的信息，对其信用状况进行评估，评定信用等级。最后，根据客户的实际情况，建立相应的客户信用档案，根据评定的信用等级，确定可以为该客户提供的最高信用额度。对待不同信用等级的客户，实施不同的赊销制度，确保切身的利益不受损失。5.4建立完善的赊销制度首先，企业要从根本上改变目前所处的一个状态，要注意分工明确，各司其职，奖惩分明。有能力的话，建立专门的信用管理部门，相反可以在在管理部门，销售部门，财务部门之间设立相关人员，重新进行合理的分工，客户资质，档案管理，定时动态追踪由管理部负责；客户授信和账款催收由销售部负责；财务部负责应收账款发布和分析，明确规定各个人员在信用管理中的职责，并采取一定的行政和经济手段促使他们履行自己的职责，做到责任到人。其次，制定完善的赊销制度，严格按照制度来走，财务部门根据信用档案做好赊销预算，所有的赊销必须由客户提出申请，按照相关的程序规定，相关经办人进行严格地审批稽查之后才可以进行，所有的经办人员在自己的权限之内处理相应的手续，不可擅自越权。结论总体来讲，应收账款管理在企业管理中是一项非常重要工作，直接影响企业的发展问题，企业管理人员应该积极采取相应的措施，在每一个环节都做好充分的准备，严格按照制度来执行，按期收回货款，对于逾期应收账款要加强催收力度，最大限度地减低企业的损失。而且，应收账款的管理不单单是靠一个财务部门就能管理好的，整个企业上上下下应该形成一个统一完善的应收账款管理体系；财务部门应该定期并且及时地将应收账款的回收情况通报给相关各个部门，各个部门之间相互配合，合理有效地防范与控制应收账款的风险，及时收回货款。参考文献[