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文档简介
吴新颖2021.09文化是一面旗帜企业文化的定义企业文化的意义第一章企业文化概述第一节
企业文化的定义通用定义:企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。第二节
企业文化的意义凝聚功能1企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地团结在一起,使他们目的明确、协调一致。从而能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的“拧成一股绳”,“劲儿往一处使”。激励功能3企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来。(前提是:员工认同)导向功能2企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。约束功能4企业文化对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能,更具有持久的约束力和控制力。辐射功能5企业文化会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化的传播将帮助企业树立良好的公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。品牌功能6企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。第二章伟星文化人本理念管理理念企业精神经营理念核心价值观伟星机制用人思路人才观第一节
企业核心价值观企业一切工作都必须以“长期可持续发展”核心,寻求和建立一整套促进伟星长期可持续发展的保障体系,专心致志把伟星做强、做大、做长。第二节
企业精神拼搏艰苦奋斗不断努力迎难而上团结依靠团队合作凝聚力强战斗力强求实从实际出发一步一个脚印不好高骛远老老实实不做表面文章创新开拓创新解放思想改变观念与时俱进顺应时代发展第三节
企业经营理念稳中求进,好中求快,风险控制第一(1)以开发为先锋,以经营带动生产,以生产促进经营(2)稳中求进,风险控制第一(3)辩证把握“好”与“快”的关系(4)追求“双赢”或“多赢”第四节
伟星人本理念以伟星事业凝聚人:发展事业的良好环境与和谐上进的工作氛围是吸引人才的重要条件。伟星深信,企业的价值来自员工个人价值的最大化实现,也是员工,企业,社会和谐发展的基础。23以业绩考核人:遵循“重表现,看发展,论功行赏”的指导思想,对每位员工进行绩效考核,重视目前的表现和业绩,更看重未来的发展潜力,作出客观公正的评价。。4以学习提高人:学习是提高专业技能、完善自我的最佳途径。伟星提倡员工不断学习提升自身能力,向书本学习,向实践学习,向伙伴学习,向对手学习,以实现个人和企业的可持续发展以伟星文化培育人:强调用伟星的文化理念培育员工,潜移默化的熏陶员工思想,让他们全身心投入伟星事业。1第五节
管理理念伟星“一盘棋”、“四统筹”管理思路及内容一盘棋:树立大局意识、全局观念和工作“一盘棋”的思想,自觉服从和服务于工作重心,顾全工作大局,团结协作共事,注重工作细节,拧成绳、抱成团,做到思想上达成共识、行动上步调一致。四统筹:“思路统筹”、“财务统筹”、“人事统筹”、“机制统筹”。
统筹不是统管,而重在“整体策划、运筹”,包含总布局的概念,目的是进一步加强集团管理与监控功能,保证伟星长期可持续发展。第六节
伟星机制(1)发展是硬道理,以业绩说话。(2)绩效考核:定量+定性,做到“三化”(细化、量化、标准化);论功行赏,有功必赏;逆水行舟,不进则退,无功便是过。(3)干得好,收入好,希望大;干得差,收入差,希望小。(4)千斤重担万人挑,人人身上有指标。第七节
用人思路
用人思路
德才兼备,以德为先;重表现,看发展,凸显“双赢”(伟星始终追求企业与员工共同发展的愿景)。忠于伟星,私心不强心胸开阔,集思广益脚踏实地,吃苦肯干虚怀若谷,谦虑好学一分为二,客观公正做事力度,做人“低调”“德”的体现值得关注和培养对象的人心胸开阔金钱观不浓积极主动心态易沟通,好说话有想法,有思路能虚心接受批评有专业能力有吃苦精神第八节
伟星人才观伟星发展既需要“大人才”,也需要“小人才”,并不断把“小人才”培育成“大人才”。“大人才”观——能把伟星理念与个人专长有机结合起来,干出不凡的业绩,同时能带动一个领域、产业的良性发展。“小人才”观——能发挥个人专长,干出不错的业绩。慎重使用的人
斤斤计较消极被动,借口多看不惯,爱报怨冲动,有过激行为爱占小便宜会把批评转化为怨恨分析问题偏面,不是一分为二一根经,自认为正确的走到底第八节
伟星人才观人才选拔——公开竞聘1、竞聘的过程程序以及标准,实现公开公平2、评价竞聘者时引入业绩评估、民意调查、现场问答,并由总经办讨论,确保评价结果的公正特别意义:每次竞聘,公司都会对部门队伍建设、及人才培养进行探讨,并明确下一步队伍建设思路及重点工作。第三章伟星房产之文化体现发展思路选才标准企业价值企业愿景第一节
企业价值为客户为员工为股东为社会创造:一片诗意生活的理想空间提供:一种成就事业的理想平台回报:一份令人满意的理想收益树立:一个现代企业的理想形象第二节
企业发展愿景做百年老店,做受人尊敬的房地产企业加快推动业务发展,追求规模效应不断钻研专业技术,打造产品竞争力加快推动业务发展,追求规模化效应加快推动业务发展,追求规模化效应致力科学运作,实现高盈利水准提高品牌含金量,树立品牌形象第二节
企业发展愿景(马鞍山)致力科学运作,实现高盈利水准提高品牌含金量,树立品牌形象深耕区域,做到“马鞍山第一,全国一流”新目标:以马鞍山为根据地,寻找新的发展区域。第三节
企业发展思路思路决定出路产品观念合作伙伴社会意识人才观念用人思路客户关系尊重,理解,不断超越客户满意度。不仅仅是提供优质住宅,更是倡导一种优质的生活方式。尊重,理解,携手共赢。以法律为底线,以诚信为基础,做优秀的企业公民。人是最宝贵的资源,倡导简单真诚的人际关系、创建平等的发展平台。德才兼备,以德为先,重表现,看发展。第四节
公司选才标准胸怀宽广踏实肯干认同思路忠于伟星善于学习企业VI品牌核心价值第四章伟星品牌形象品牌个性品牌承诺品牌核心要素物业服务宗旨(一)公司品牌核心价值“筑”为“筑造”和“建设”之意,也表明我们所从事的行业其特征。伟星房产存在的使命就是建造和筑就客户所需要的产品和服务;“筑美”为“建筑和创造美好”之意,是伟星房产对客户承诺的一种境界追求,它表达了我们立意为客户创造建筑之美与生活之美结合的专业精神;“生活”是我们为客户“筑美”的终极目标,伟星房产承诺为客户建造的不仅是一个有品质的、美好的建筑和生活空间,还给客户提供了一种体验生活品位、体验亲情、家庭幸福,和实现个人成就与梦想的生活方式。(二)公司品牌个性严谨稳健严谨务实,脚踏实地是我们的品格和一惯的工作作风。我们在企业发展中,要求思想、行事、工作作风要严谨,追求稳步有序发展,坚持不懈地用我们的努力换取客户的满意和企业的进步。亲和内敛关注员工,尊重和认可每个人的价值,体现了伟星的本土经营哲学,我们强调内敛沉稳,追求个人价值、企业价值和社会价值的共赢,用我们执着地耕耘赢得客户的满意和企业的发展。诚信正直诚信是我们这个社会共同要遵循的底线,也是商业社会相互合作、双赢的契约保障;我们崇尚讲信誉,言必信、行必果的中国传统文化;正直是我们每一位员工恪守的行为准则。(三)公司品牌承诺品质我们承诺为客户提供品质可靠、物有所值的产品和物业管理服务创新责任我们承诺用不断创新的设计理念,为我们客户建造既舒适又时尚现代的产品和生活环境信赖我们承诺在满足客户利益的同时,责无旁贷地承担社区和企业公民的职责我们承诺做一个言必行、行必果、信守承诺的发展商(四)品牌核心要素创新为先,品质
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