外包服务安全管理制度

外包服务安全管理制度第一章总则第一条为了提高企业外包服务的安全保障本领，保护企业和客户的信息安全，规范外包服务管理，订立本制度。第二条本制度适用于本企业的外包服务管理工作，包含与外包服务相关的部门、人员、设备和系统。第三条外包服务安全管理制度的目标是确保企业外包服务的安全性、可靠性和可控性，以防止外包过程中显现的安全风险和信息泄露等问题。第四条外包服务安全管理原则包含安全保密原则、风险防范原则、合规管理原则、连续改进原则。第二章外包服务安全管理体系第五条企业应建立完善的外包服务安全管理体系，包含组织架构、职责分工、流程规范和监督机制等。第一节组织架构第六条企业应设立外包服务安全管理部门，负责外包服务安全管理工作。第七条外包服务安全管理部门应配备专业的安全管理人员，具备相应的技术和管理本领。第二节职责分工第八条企业外包服务安全管理部门的职责包含：订立外包服务安全管理制度和流程规范；管理外包服务供应商的入网审核和信息安全评估；监督外包服务供应商的安全管理措施和安全事件处理；组织安全培训和宣传，提高员工安全意识和技能；建立外包服务安全事件处理机制，及时响应和处理安全事件。第九条外包服务供应商的职责包含：遵守企业的外包服务安全管理制度和相关规定；供应符合企业安全要求的外包服务，并保障服务质量；定期进行安全风险评估和漏洞修复，确保服务安全；及时报告安全事件，并乐观搭配企业的安全调查和处理；供应必需的技术支持和帮助，搭配企业的安全审计和监督。第三节流程规范第十条企业应建立健全的外包服务安全管理流程，包含但不限于：外包服务供应商入网审核和信息安全评估流程；外包合同和服务级别协议的安全要求；外包服务监控和安全事件处理流程；外包服务供应商退出和信息销毁流程等。第四节监督机制第十一条企业应建立外包服务安全管理的监督机制，包含但不限于：日常巡检、定期审核和专项检查；外包服务供应商的安全考核和评估；安全事件的监控、记录和统计分析；外包服务管理的内部审计和外部评估。第三章外包服务安全管理措施第十二条企业应依据实际情况和风险评估结果，采取合理的外包服务安全管理措施，包含但不限于：第一节网络安全第十三条外包服务供应商应建立健全的网络安全保护体系，包含网络设备安全、网络行为管理、网络防火墙、入侵检测和应急响应等措施。第二节数据安全第十四条外包服务供应商应采取合理的数据保护措施，包含数据备份、加密传输、访问掌控、权限管理、安全存储和数据销毁等措施。第三节系统安全第十五条外包服务供应商应建立健全的系统安全保护体系，包含系统接入掌控、系统运行监控、应用程序安全、漏洞修复和安全日志管理等措施。第四节人员安全第十六条外包服务供应商应严格管理人员权限，建立健全的员工培训制度，包含安全培训和技术培训，加强员工的安全意识和技能。第十七条外包服务供应商应及时报告安全事件，包含但不限于网络攻击、数据泄露、系统故障和人为失误等，同时乐观搭配企业的安全调查和处理。第十八条企业应定期进行安全演练和测试，评估外包服务安全管理的有效性和可靠性，并进行改进。第四章外包服务安全责任第十九条企业外包服务安全管理部门负责订立外包服务安全管理制度和流程规范，监督外包服务供应商的安全管理措施。第二十条外包服务供应商负责遵守企业的外包服务安全管理制度和相关规定，供应安全可靠的外包服务。第二十一条其他部门和人员应依据各自职责，乐观搭配外包服务安全管理部门的工作，确保外包服务的安全性和可靠性。第二十二条外包服务供应商因违反外包服务安全管理制度和相关规定，造成安全事故或者信息泄露的，将承当相应的责任和赔偿责任。第五章附则第二十三条外包服务安全管理制度的修订由企业外包服务安全管理部门负责，并报企业高层批准。第二十四条本制度自发布之日起正式执行，以后修订的，自修订之日起施行。第二十五条本制度解释权归企业全部。第二十六条本制度自颁布之日起