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文档简介

劳动争议调解管理制度一、前言本制度旨在规范公司内部的劳动争议调解工作，确保公平、公正、合法地解决劳动争议，维护企业和员工的合法权益，保障生产经营的稳定进行。本制度适用于本公司全部员工，包含固定员工、临时员工、实习生等。二、调解机构和人员公司设立劳动争议调解委员会，负责处理劳动争议的调解工作。劳动争议调解委员会由公司职员所构成，其中包含法务部、人力资源部、工会代表等，由人力资源部负责组织和协调工作。三、劳动争议的定义劳动争议是指因劳动合同履行、劳动条件、工资、福利待遇等方面产生的争议。劳动争议可以是个体和企业之间的争议，也可以是个体和个体之间的争议。四、劳动争议的解决途径当劳动争议发生时，员工应首先与直接上级或人力资源部门进行沟通，尽力通过协商解决。假如协商无果，员工可以向劳动争议调解委员会提出调解申请。申请书应明确叙述争议内容，叙述事实和理由，并供应相关证据。五、劳动争议调解程序劳动争议调解委员会在收到调解申请后，应立刻召开会议，讨论并调查争议的事实和原委。调解委员会应派出特地的调解人员进行调解，调解人员应熟识劳动法律法规，公正、客观、中立地处理争议。调解人员在调解过程中应采取听证、调查取证等方式，了解双方看法和解决方法，乐观引导双方进行合理、公正的协商，促进双方达成调解协议。调解委员会在收到申请后的15个工作日内应完成调解工作，如调解成功，应制作调解书，并要求双方签署。若调解失败，双方可以采取其他合法途径解决劳动争议，如申请仲裁、诉讼等。六、劳动争议调解的原则公正原则：调解人员应公正、客观、中立地处理争议，确保双方的合法权益得到公正保护。快捷原则：劳动争议调解应及时进行，尽快解决争议，防止争议扩大化、升级化。自己乐意原则：调解过程应基于双方自己乐意参加的原则，任何一方有权随时停止调解过程。保密原则：调解时，双方应保护争议的机密性，不得泄露相关信息。七、调解协议的执行调解成功后，调解协议应记载双方达成的协议内容，包含解决方法、责任划分、执行期限等。双方应认真遵守调解协议，如有违反，对方有权要求执行并采取相应的法律措施。八、制度宣传和培训公司应定期组织劳动争议调解制度的宣传和培训，确保全体员工了解并熟识该制度。新入职员工应在入职培训中接受相应的劳动争议调解培训。九、制度评估和完善公司应定期对劳动争议调解工作进行评估，发现问题及时进行改进和完善。员工及时提出有关劳动争议调解制度改进建议，公司应认真听取并予以合理回应。十、附则本制度自颁布之日起生效，并适用于全体员工。如有其他相关制度与本制度发生冲突，应以本制度为准。本制度由人力资源部负责解释和修订，修订后的版本及时通知全体员工。以上规章制度是本公司关于劳动争议调解的管理制度，旨在为公司员工供应公平、公正的劳动争议解

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