项目三 任务2 头条号运营 活动2 头条号运营

陈幸吉泸州职业技术学院1新媒体营销--运营公众号任务二运营头条号2

活动2运营头条号认知直播营销随着互联网红利的逐渐消失，以直播为载体的内容营销全面爆发，直播已经成为各个企业或品牌商开展营销活动的重要手段。随着平台对直播活动的持续投入，用户通过直播购物习惯的逐渐养成，直播营销产业链的渐渐成型，再加上5G技术的进一步普及和运用，直播营销在未来将呈现爆发式的成长状态，引领内容营销的新潮流。撰写高质量运营文案随着科技发展，智能手机普及，人们逐渐从电视、电脑转到移动互联网。其中，以科技著称的字节跳动成为黑马，旗下产品今日头条更是成为集新闻、视频、问答为一体的综合性平台。目前今日头条的注册用户超过7亿，庞大的用户市场，也为运营者带来新的机会。因此，头条号的运营对企业新媒体营销矩阵的建立至关重要。

一、头条号运营技巧（一）完成认证，内容垂直头条号中有三种认证方式，职业认证、兴趣认证和企业认证，依据自身情况，完成相应认证，可以获得黄V标识，提高平台展现量和用户信任度。

完成认证后，尤其是兴趣认证，垂直输出定位方向内容，这样有利于头条识别账号目标用户群体，获得更精准推送，也有利于粉丝积累，培养用户粘性。

一、头条号运营技巧（二）坚持高质量内容原创

头条号鼓励原创，对于高水平的原创作品，平台会给予更多展现机会。长期坚持原创，保证作品质量，并且在发布过程中，选择“原创声明”，系统会给予高质创作者标签，进而匹配更多的流量，获得更大的曝光机会。

另外，头条号会通过机器识别文章重复率，对于高相似度的文章会限制推荐，抄袭作品过多会打上低质创作者标签，限制推流。因此，在头条号运营中，坚持发布高质量的原创作品，是非常关键性的一步。

一、头条号运营技巧（三）巧用创作灵感当账号定位被系统识别以后，平台将在“创作灵感”处推送垂直领域的内容。

在运营中，创作热点有两大用处，第一，当创作内容缺乏思路时，可借助“创作灵感”寻找话题；第二，如果已有相关话题和创作内容，可通过“创作灵感”判断话题热度，在判断热度时，先关注阅读量，若阅读量较高，表明该话题热度较高，创作相应内容可能获取较大阅读量和关注度；其次关注讨论数量，若讨论数量越多，则表示该话题用户参与度高，创作相关话题的用户关注度也会较高。

一、头条号运营技巧（四）添加合适话题

头条号运营中，在发布文章时可通过“#”添加话题，参与热点话题讨论。通过话题添加有两个好处，第一，可以准确定位目标人群，即关注相关话题的读者对你作品内容感兴趣，可以提高点击率、完播率（阅读完成率）、点赞、评论和转发等数据，有利于进入下一流量池，获得更多推荐，并且用户转化率也将更高。第二，通过添加话题，可以寻找近期讨论量较大的话题，蹭话题热度，以提高作品曝光量。

一、头条号运营技巧（五）巧用@功能

头条号中“@”功能主要用于提醒朋友或者其他关注的账号。在运用“@”功能时，可选取跟文章内容相关大V或者机构账号进行@，如果能够引起他们注意进行转发，那么将获得巨大的曝光量。

一、头条号运营技巧（六）头条抽奖人都有贪图便宜的心理，也抱有侥幸心理，所以现在很多抽奖活动参与度都非常高。头条号在发布文章或者微头条时，点击“＋”，会弹出抽奖选项，通过“抽奖”功能，可选择“转发抽奖”，借此吸引大家转发文案内容，实现裂变传播，从而极大提高传播力度。

但是在抽奖设置时，需要从成本和吸引力两方面进行考虑，一方面，奖品设置必须要有吸引力，这样用户才有转发的动力，否则效果将大大折扣；另一方面，在奖品设置时，又得考虑本次抽奖活动的经费问题，需要控制成本。二、头条号数据分析（一）展现量展现量是指在今日头条软件内，平台将文章或者微头条推荐给了多少用户。即作品在平台内的曝光量，展现量越高，意味着作品有可能被更多人看到。但是展现量不代表用户的阅读量，只有曝光给用户后，用户进行点击观看全文，才能形成真正的阅读量。二、头条号数据分析（一）展现量展现量是衡量作品热度的重要指标，一般有热度的作品能够突破头条号的各级流量池，从而获得更多的展现。若展现量低，则文章可能存在以下问题：（1）内容同质化严重，缺乏创新和特色。（2）话题冷门，潜在用户数量少。（3）用户反馈数据较差，文章质量较低。（4）平台内容不符合相关法律法规或者社会公序良俗规定。（5）消重机制影响。二、头条号数据分析（二）阅读量和点击率阅读量是指作品推荐给用户以后，用户进入详情页阅读内容的次数，文章和微头条、以及问答都以阅读量表示，而视频内容则成为播放量是指视频开始播放的次数，阅读量和播放量表意相同，只是针对的作品类型不同。二、头条号数据分析（二）阅读量和点击率

点击率即作品被点击的次数，是阅读量（播放量）除以展现量后的数值。点击率是衡量文章标题和话题是否有吸引力的重要标志。如果点击率高于15%，说明话题和标题选取较好，能够引起读者兴趣，如果低于10%，甚至低于7%，说明话题或者标题欠缺，需要进行修改和完善。不同题材作品的点击率对标题的判断标准有差异，可通过与同类作品相比，判断文章质量，如果超出40%及以下的同类作品，说明文章话题和标题需要修改完善，超出40%-60%同类作品，说明还有继续优化空间；如果超出70%以上同类作品，不建议随意进行修改，因为修改后的效果不一定比修改前更好。二、头条号数据分析（三）互动指标头条号的互动指标主要包括评论量、点赞量、转发量和收藏量。点赞量是指被用户点赞的次数，评论量则是作品被评论的数量，这两项是衡量文章内容能够引起读者共鸣的重要指标。如果作品话题选择较好、能为用户提供价值，或者引起读者共鸣，那么点赞量和评论量一般较高。二、头条号数据分析（三）互动指标

转发量和评论量，是指文章被转发和收藏的次数，一般而言，只有作品观点、质量被用户认可情况下，才会被收藏或者转发，因而这两项是衡量文章质量的重要指标。

另外，平均阅读时长也是衡量文章质量高低的最直接指标，若平均阅读时长较短，用户不足以读完作品，那么表示文章没有吸引力，或者文章前面部分质量不高，导致用户没有兴趣继续往下读，因此要对文章进行相应的修改和完善。二、头条号数据分析（三）互动指标

在头条运营数据分析时，可以将点赞量、评论量、转发量、收藏量和平均阅读时长综合分析，判断是作品是选题问题、写作角度问题，还是文章写作问题，以便于更好的改善和优化。二、头条号数据分析（四）用户画像

通过用户画像或者粉丝画像，可以查看用户基本信息和网络偏好，其中基本信息包括用户性别、年龄、地域分布、手机价格分布，可以用于分析用户消费能力、行为特征；头条号中的网络偏好指标主要是粉丝在读的作品和关注的账号，可以用于分析用户喜欢的话题和内容。通过对头条号用户(粉丝)画像进行分析，可以了解用户基本情况，以便于更加精准的定位文章话题和内容，制定作品发送的时间，提高作品的阅读量和展现量，更好的打造爆款文案。二、头条号数据分析（五）消费分析头条号中的消费分析主要提供流量来源分析和各来源流量趋势，帮助运营者了解流量来自于推荐频道、个人主页、阅读历史还是推送，以便