线上工地开放

工地开放直播效果更好还省钱1、品牌塑造和营销效果更好线下的工地开放，一场活动一般仅能覆盖几十人，而且对工地现场环境管理、人员管理的要求都极高，一不小心还可能给客户带去不好的体验。而线上直播的方式，业主足不出户便能看到工地现状，对项目有任何疑问均可以在直播讨论区提出。这样新颖的方式不仅让客户眼前一亮，体验更佳，还避免了现场管理风险。最重要的是，覆盖范围再不仅仅是准业主。据了解，融创在第一场工地开放直播中，在线观看人次将近3000人。而且由于观看人员不受限制，其中还不乏新客户来询问楼盘情况，表达购买意向。而保利、奥园在与明源云链合作打造的面向行业的工地开放直播中，也获得了近9000人次的观看效果，展示的领先工地管理做法更是受到了业内人士的一致好评，与行业分享交流工程干货的同时，有利于房企品牌专业形象塑造。戳此可直接看该直播回放碧桂园更是早在去年便尝试了工地开放线上直播方式，给无法到现场的准业主提前观看项目进展，可以说已成为碧桂园的一大服务特色。2、省成本相比线下形式，线上主要从以下两方面省下了成本：a.硬包装、礼品等直接成本：因为客户不需要到现场，故而在现场硬包装方面，便不需要大面积铺设红毯、做隔离等，能够省一大笔现场包装费用，而且也省了伴手礼、抽奖礼品等增强客户体验的必备物料。b.对工期造成影响导致的间接成本：传统的工地开放方式，一般都会额外增加项目工程量的对应费用支出。尤其是现场参观导致的项目空转，在今年开发周期如此紧张的大背景下，无疑会给项目上造成巨大的工期压力。而改成线上的方式，只需要部分楼栋或者地方符合交付标准就可以了，不会影响到全项目的工期进度。相比线下方式，一般可以节省2-3天的工期。二几大招做好工地开放直播既然工地开放直播好处这么多，那究竟该如何才能做好呢？云链君总结了一些工地开放直播的活动情况，发现以下招数值得学习：1、选对项目在直播的项目选择方面，一般优先选择业主期待已久、异地投资客户较多且项目现场拍摄条件较好的项目。比如融创，其选择的是从开工至今已接近2年的楼盘，业主对于新家的面貌可以说十分期待。而且经过前期调研，在该项目购房业主中就包括一些异地投资客户，无法莅临现场。2、规划直播行走动线规划好有逻辑的直播展示路线，对于直播效果的呈现是放大的。比如，碧桂园某项目的工地开放直播，由于开放的项目还处于主体施工阶段，其直播的动线大概为：工地门口-安全文明施工介绍-施工材料介绍-室内工艺工法展示区：上图：工地开放呈现的内容清单在内容讲解逻辑上，从客户熟知的现场效果倒推到施工工程，根据每一步的工序程度不同来做讲解与介绍，比如业主都非常关心的门窗防渗漏问题、墙面防开裂等问题。比如融创的工地开放直播，由于是即将正式交付的项目，在动线选择上会更多考虑业主入住后的生活状态畅想。便从以下两个方面进行动线考虑：对于走路的业主而言，从华丽的主入口到安全贴心的入户大堂，再步行至精美的园区正中心和体育公园。对于开车的业主而言，则是从巧妙设计的停车楼，经过景观连廊，直接连通楼栋入户口，方便业主出入停车，在下雨天也不用撑伞。图为融创直播的行走动线外景结束后，主播便快速来到业主最感兴趣的户内。首先是各楼栋入口大堂及电梯前厅，再到不同面积、不同户型的户内，整个直播过程连贯清晰，有头有尾，增强业主观看感的同时，展示了开发商人性化设计，以及为直播活动的用心安排。3、跨部门联动一场工地直播，只靠客户关系部组织策划是远远不足的，需要寻求各部门的协作，以求在直播中呈现最佳效果。一般在人员方面的安排如下：a、项目设计部：可以介绍小区色系搭配、石材选择、私人花园、观光树种、人车出入口、门禁系统等，以设计者的专业见解分享了在景观布置和设计过程中的愿景和初心。例如融创的直播中，从入户大堂走出后，放眼玩去是绿油油的草坪，此举正是希望业主经过一天劳累工作后回家第一眼看到青葱的草地，缓解视觉疲劳，放松心情，调理身心。主干道旁也栽下了春翠夏碧，深秋金黄的银杏树，十分美观大方。通过一砖一瓦，一花一树诗情画意般的介绍，让屏幕外的业主们感受到开发商对项目的用心与细致。b、客户关系部：作为从拍地设计方案出来起便介入设计、现场、周边环境、售楼部等各个节点的部门，客户关系部在直播活动中，职责大概包含了客户邀约、物料搭建、意见收集及反馈。其次便是对小区环境进行了清洁保养，基本物料搭建。另外，还可以在直播开始前进行客户意见搜集，把业主对于家的想象、家的美好、家的建议融入到直播中，竭尽全力get业主的期望值。c、物业部：针对业主感兴趣的话题，一般会介绍楼盘的特色管家式服务，比如绿化养护、秩序管理和清洁维护。融创的直播中还讲了“每一个单元楼都配一个物业管家，业主有疑问或需要帮助的可24小时拨打电话”等服务，让线上观众们再次真切的感受到其在售后方面的贴心细致。d、项目工程部：一般安排介绍户内情况，可以从通透性、阳光照射、空气对流等方面讲解，向业主展示整个户型的大概布局和精装修的室内景观，包括客厅、次卧、主卧、餐厅、厨房、书房、卫生间。e、房修工程部：由专业工程师带大家查看房屋里的细节品质情况，让业主对精装更放心。大概包含了水龙头、洗碗槽、浴室柜、房间门窗、中央空调、玄关柜、飘窗、马桶、燃气灶等。4、直播小技巧a、有些项目的直播，由于要介绍的地方相距较远，不适合一镜到底的直播方式，可以考虑提前录制视频再在直播平台上播放视频，效果也是差不多的，而且直播风险更可控；b、如果可以邀请到有特色的网红来进行直播，直播时的气氛会更好，而且网红自带流量，对于营销助力较大；c、为防直播间冷场，最好安排1-2个人在直播讨论区充当观众，活跃气氛、引导讨论方向等；d、直播过程中可以设置抽奖环节或发红包环节，奖品要分多次发放，持续炒热气氛。另外，对于将开售二期三期的项目，可以设置福利券加强客户粘性，比如1万减免券，5万抵10万等优惠券，吸引新客户购房。5、直播后动作直播获取的客户信息，特别