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文档简介
物业续约合同申请函标准版合同编号:__________第一章:合同双方基本信息1.1合同甲方(物业拥有方)详细信息1.1.1名称:__________1.1.2地址:__________1.1.3联系人:__________1.1.4联系电话:__________1.1.5电子:__________1.2合同乙方(物业管理方)详细信息1.2.1名称:__________1.2.2地址:__________1.2.3联系人:__________1.2.4联系电话:__________1.2.5电子:__________第二章:物业基本信息2.1物业名称:__________2.2物业地址:__________2.3物业类型:__________2.4物业面积:__________第三章:合同续约期限3.1合同续约期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章:物业续约费用及支付方式4.1续约费用4.1.1续约费用总计为人民币____元(大写:__________________________元整)。4.1.2续约费用包括物业管理费、维修基金等费用。4.2支付方式4.2.1.1首付款:在合同生效之日起____个工作日内,乙方向甲方支付续约费用的____%(百分之____)作为首付款。4.2.1.2尾款:剩余续约费用乙方应于合同生效之日起____个工作日内支付。第五章:物业续约服务内容5.1物业管理服务5.1.1.1安全保卫服务5.1.1.2环境卫生服务5.1.1.3设施设备维修保养服务5.1.1.4客户服务与投诉处理5.2公共区域维护5.2.1乙方应负责公共区域的维护,包括:5.2.1.1公共区域清洁5.2.1.2公共区域绿化5.2.1.3公共设施设备维护5.3专项服务5.3.1.1代办各类物业手续5.3.1.2提供租赁信息5.3.1.3组织社区活动5.4应急处理5.4.1乙方应在发生突发事件时,及时采取应急措施,保障物业及业主的安全。第六章:物业服务质量保证6.1服务质量标准6.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业规范,提供高质量的物业管理服务。6.1.3乙方应定期对物业服务质量进行自查,并及时纠正存在的问题。6.2服务质量监督6.2.1甲方有权对乙方的物业服务进行监督和检查,并提出改进意见。6.2.2乙方应积极配合甲方的监督和检查,并及时整改存在的问题。6.3服务质量评估6.3.1双方同意定期进行服务质量评估,评估结果作为物业服务改进的依据。6.3.2评估周期为____个月,评估标准和程序由双方协商确定。第七章:物业维修保养7.1维修保养责任7.1.1乙方负责物业共用区域和共用设施设备的维修保养工作。7.1.2乙方应制定维修保养计划和方案,并报甲方备案。7.2维修保养质量7.2.1乙方应确保维修保养工作的质量,达到国家相关标准和行业规范。7.2.2乙方应定期对维修保养工作进行自查,并及时整改存在的问题。7.3紧急维修7.3.1发生紧急维修情况时,乙方应立即采取必要的措施,并及时通知甲方。7.3.2紧急维修费用按照实际发生费用由甲方承担。第八章:物业安全与环境保护8.1安全管理8.1.1乙方应制定安全管理规章制度,并严格执行。8.1.2乙方应定期对物业安全进行检查,并及时整改安全隐患。8.1.3乙方应建立健全应急预案,并定期组织应急演练。8.2环境保护8.2.1乙方应按照国家环境保护法律法规,做好物业环境保护工作。8.2.2乙方应采取措施减少物业对环境的影响,提高资源利用效率。第九章:物业使用与变更9.1物业使用9.1.1甲方应按照物业规划设计用途使用物业,不得擅自改变物业用途。9.1.2甲方在使用物业过程中,应遵守相关法律法规和物业管理规定。9.2物业变更9.2.1甲方如需对物业进行装修、改造等变更,应提前向乙方提出申请。9.2.2乙方应在收到申请后及时进行审核,并提出审核意见。9.2.3甲方在获得乙方同意后,方可进行物业变更。第十章:违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。10.1.2如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。10.1.3违约金数额为违约行为所造成损失的赔偿金额。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2.3争议解决期间,双方应继续履行合同,不得以争议为由拒绝履行合同义务。第十一章:物业服务人员管理11.1人员配备11.1.1乙方应按照物业服务需求,合理配备物业服务人员。11.2人员培训11.2.1乙方应对物业服务人员进行定期培训,提高服务质量和专业技能。11.2.2甲方有权要求乙方提供物业服务人员的培训记录和考核结果。11.3人员考核11.3.1乙方应建立健全物业服务人员考核制度,对服务质量进行评估。11.3.2甲方有权对物业服务人员的服务质量进行评价,并提出改进意见。第十二章:物业信息管理12.1信息披露12.1.1乙方应向甲方及时披露物业管理的相关信息,包括物业服务报告、维修保养记录等。12.1.2甲方有权要求乙方提供相关物业管理信息的原件或复印件。12.2信息保密12.2.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密。12.2.2未经对方书面同意,任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密。第十三章:物业风险管理13.1风险识别13.1.1乙方应定期进行风险识别和评估,制定相应的风险防范措施。13.1.2乙方应及时向甲方报告风险识别和评估结果。13.2风险防范13.2.1乙方应采取必要措施,防范和减少物业管理的风险。13.2.2甲方应积极配合乙方的风险防范工作,并提供必要的支持和协助。第十四章:合同解除与终止14.1合同解除14.1.1双方协商一致,可以解除本合同。14.1.2在合同履行过程中,如一方违约,守约方有权解除合同。14.2合同终止14.2.1合同因履行完毕;双方协商一致;法律规定等原因终止。14.2.2合同终止后,双方应按照合同约定办理相关手续,并履行各自的义务。第十五章:其他约定15.1不可抗力15.1.1双方在履行合同过程中,如遇到不可抗力事件,应立即通知对方,并采取必要措施减轻损失。15.1.2不可抗力事件导致合同无法履行时,双方应协商解决合同终止或变更事宜。15.2合同变更15.2.1双方同意,合同内容变更时应签订书面变更协议。15.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。15.3合同附件15.3.1本合同附件包括但不限于物业服务标准、
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