在线网课学习知道《形象与礼仪(浙江广厦建设职大)》单元测试考核答案

第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试第六章单元测试第七章单元测试第一章单元测试1.【多选题】(20分)正确答案：ABD以下各选项属于商务礼仪的作用的是（）A.方便人们交往应酬B.有助于维护企业形象C.其他都不是D.提升个人素质2.【多选题】(20分)正确答案：ABCD商务礼仪可以维护（）的形象。A.国家B.个人C.企业D.单位3.【多选题】(20分)正确答案：ABC职业形象“三符合”是指（）A.符合职业身份B.符合个性特征C.符合企业形象4【判断题】(10分“礼立于敬而源于祭”是指礼仪起源于人类对神灵的信仰。A.错B.对5【判断题】(10分“3A法则”是德国学者布吉林教授等人提出来的，因此又叫“布吉林3a原则”A.错B.对第二章单元测试1【判断题】(5分商务场合可以涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘，但指甲内不得留有污垢。A.错B.对2【单选题】(5分)作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该（）。A.穿休闲服即可，以显时尚B.穿黑色西装，以显示成熟，稳重C.理穿着西装，但最好不要是黑色D.穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁3.【多选题】(5分)正确答案：ABC西服穿着的三大禁忌包括（）A.袖口上的商标没有拆B.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题C.在正式场合穿着夹克打领带D.西装没有熨平4【单选题】(5分)正式场合着装，整体不应超过（）色A.三B.两C.无规定D.四5【单选题】(5分)正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）A.作之余的交往应酬，最好不要穿制服B.上班时间不能穿时装和便装C.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙6【单选题】(5分)无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）A.皮鞋与皮带B.包与帽子C.其他都不对D.包与皮鞋7【单选题】(5分)穿西服套裙时，应（）A.穿彩色丝袜B.光腿C.穿肉色长统丝袜D.穿短袜8.【多选题】(5分)正确答案：ABC休闲场合忌着（）A.礼服B.套装C.制服D.运动装9【判断题】(5分观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。（）A.对B.错第三章单元测试1.【多选题】(20分)正确答案：ABCD人的基本体姿可分为（）A.蹲姿B.走姿C.站姿D.坐姿2.【多选题】(20分)正确答案：ABCD关于站姿的基本要求（）A.两眼平视前方B.双肩自然平放C.两臂自然下垂D.抬头挺胸收腹3【单选题】(15分)女士跷二郎腿的坐姿是()。A.男士可以,女士不可以B.不符合规范,因为会显得草率而轻浮C.只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用4【单选题】(15分)与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。A.两侧B.外侧C.内侧D.中央5【单选题】(15分)在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在（）不能补妆。A.公共场所B.洗手间C.办公室第四章单元测试1【单选题】(5分)男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）A.手腕B.手掌C.手指D.指尖2【单选题】(5分)介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）A.介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士B.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾C.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈3【判断题】(5分不要在加油站、面粉厂、油库等处使用手机，免得手机所发出的电磁波引起火灾、爆炸。A.对B.错4【单选题】(5分)家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（）。A.倒满茶杯B.七分满C.五分满D.八分满5【单选题】(5分)男女一同进入餐馆其顺序应该是（）A.侍者—男人—女人B.女人—侍者—男人C.男人—侍者—女人D.侍者—女人—男人6【单选题】(5分)工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结账A.将餐巾放回桌子上B.起身站立C.举手示意D.将刀叉放在桌子上第五章单元测试1【单选题】(10分)多边谈判是指谈判的参加者是（）A.四方或者四方以上B.五方或者五方以上C.三方或者是三方以上2【单选题】(10分)以下不属于会场布置的方式的是（）A.随意型B.圆桌型C.教室型D.口字型3.【多选题】(10分)正确答案：ABCD商务场合中关于位次排列的原则有哪些？（）A.场合有别B.内外有别C.中外有别D.外外有别4【判断题】(10分多人并排行进时，按照高低的顺序依次是:中央、内侧、外侧。（）A.错B.对5【判断题】(10分主人亲自驾车时，对主人来说，要先上车，后下车。（）A.对B.错6【判断题】(10分在客人将要来时，接待人员应及时了解其抵达的时间和乘坐交通工具方式，准备接站或者恭候到来。（）A.对B.错第六章单元测试1【单选题】(10分)下列不属于沟通三要素的是（）A.编码B.信息C.通道D.行为主体2.【多选题】(20分)正确答案：ABCD下列关于接待礼仪的说法中正确的是（）。A.接待客人要礼貌待客，即“五语”：问候语；请求语；感谢语；致歉语；道别语B.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面C.接待客人要文明待客，即“三声”：来由迎声、问有答声、去有送声D.接待人员对待来访者不能漠然处之，流露出似听非听的神情3.【多选题】(20分)正确答案：ABC下列关于倾听的三个层次的说法正确的是（）A.第二层次：以对方为中心的倾听B.第三层次：高效的倾听，优秀的倾听者C.第一层次：以自我为中心的倾听D.第一层次：以对方为中心的倾听4.【多选题】(20分)正确答案：ABCD以下（）属于与同级沟通时的技巧。A.尊重对方B.赞美欣赏C.善于倾听D.真诚微笑5【判断题】(10分美国CNN电视台最著名的节目主持人莱瑞.金曾说：自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，也就是让我们多听少说。A.对B.错第七章单元测试1【单选题】(10分)当你被应聘的公司拒绝后,你所应该做的是()。A.到处说该公司的不是,觉得不聘用自己是不对的B.什么意见都不发表,就当作是一切什么都没有发生过C.写信回去表示感谢,感谢对方能够给予自己一个认识自己不足的机会2.【多选题】(10分)正确答案：ABCDE简历内容包含（）A.自我评价B.教育背景C.求职意向D.个人能力E.个人信息3.【多选题】(10分)正确答案：ABCDE面试中的交谈技巧包括（）A.谈话应顺其自然B.交谈心态良好C.留意对方反应D.有良