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文档简介

信息技术支持与使用规范制度1.前言为了提高企业信息技术支持与使用的效率和安全性，规范员工的信息技术操作行为，本制度旨在规范企业内部信息技术的支持与使用，保障企业信息系统的正常运行和数据安全。2.适用范围本规章制度适用于公司全部员工和合作伙伴，在公司内部和外部使用信息技术设备和系统的全部行为。3.信息技术支持3.1技术支持服务信息技术部门将供应技术支持服务，包含但不限于软件安装、硬件设备维护和修理、网络故障排出等。员工在遇到技术问题时，应及时向信息技术部门提出申请，并依照部门要求供应必需的信息和搭配。3.2信息技术资产管理公司为员工配备各类信息技术设备和软件，包含但不限于电脑、移动电话、平板电脑、办公设备等。员工在签收信息技术资产后，须依照公司规定的管理制度进行使用、保管和归还。员工不得私自更改、移动、拆卸信息技术设备，不得将设备借出或转让给他人使用。3.3软件安装与使用员工在安装软件时，应使用正版授权软件，并遵守软件的许可条款和授权协议。员工不得在公司设备上安装无关或未经授权的软件，不得进行破解、盗版等违法行为。员工在使用软件时，应依据需要合理使用，避开资源挥霍和滥用的行为。4.信息技术使用4.1网络使用员工在使用公司网络时，应遵从国家相关法律法规，不得利用网络进行非法活动。员工不得利用公司网络传播垃圾邮件、病毒、恶意软件等有害信息。员工不得在未经授权的情况下修改、删除、窜改网络设备和系统配置。4.2信息安全管理员工不得泄露公司的机密信息，包含但不限于客户资料、商业机密、个人隐私等。员工在处理敏感数据时，应采取适当的安全措施，包含加密、备份、权限掌控等。员工在离开工作岗位时，应锁定电脑和其他信息技术设备，以防止未经授权的访问和使用。5.惩罚措施5.1违反规定的处理对于违反本规章制度的行为，将依据情节轻重予以相应的惩罚，包含但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。对于造成公司重点损失或泄露紧要信息的严重违规行为，将依法追究法律责任。5.2定期检查和评估公司将定期对员工的信息技术支持与使用情况进行检查和评估，以确保规章制度的有效执行。对于发现存在违规行为的员工，将采取相应的矫正措施，并进行适当的再培训。6.附则信息技术部门有权对此规章制度进行解释，并依据实际情况对其进行调整和完善。全部员工和合作伙伴必需遵守本规章制度，如有

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