新版电子商务师四级模拟考试题库598题（含答案）

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：姓名：班级：考号：

题号一二总分

得分

一、单选题

1.以下不属于网络成交的宣传技巧的是c。

A.搜索引擎排名

B.交换链接

C.邮件收发

D.病毒营销

2.以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量

B.季节

C.折扣率

D.产品质量

3.在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。

A.标志性

B.保护性

C.作业性

D.装卸性

4.按物流系统性质分类不包括以下D.。

A.社会特流

B.行业物流

C.企业物流

D.流通物流

5.企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服务

D.物流效益

6.B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，

形成对物流系统的认

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

7.现代物流相对于传统物流，其标志是C。

A.现代管理思想

B.信息管理系统

C.高新技术应用

D.电子商务发展

8.C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物

流通。

A.销售物流

B.生活物流

C.宏观物流

D.微观物流

9.物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储

B.物流信息的识别、处理、传递和存储

C.物流信息的收集、转换、传递和存储

D.物流信息的收集、处理、分类和存储

10.物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。

A.物流配送系统

B.物流供应链系统

C.物流信息系统

D.物流规划系统

11.生产企业物流的内容不包括以下哪一项B.。

A.供应物流突出的类型

B.商业物流突出的类型

C.销售物流突出的类型

D.废弃物物流突出的类型

12.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念

B.实体市场观念

C.网络市场观念

D.无形市场观念

13.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于A.的时间，提高时效性，是网络

商务信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.资金流

D.单证流

14.D.是市场营销的出发点。

A.市场推销

B.合作经营

C产品

D.消费者的需要、欲望和需求

15.A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.小点成交法

D.优惠成交法

16.请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理

B.充分地利用了各种的成交机会

C.可以节省销售的时间，提高工作效率

D.可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神

17.在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公

众。

A.市场推销

B.合作经营

C.市场营销

D.客户服务

18.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.电话营销

19.互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专

利，中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积

累.这种方法指的是D.。

A.博客营销

B.邮件营销

C.搜索引擎营销

D.软文营销

20.A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营

销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验

营销和一对一营销的魅力。

A.博客营销

B.邮件营销

C.搜索引擎营销

D.社区营销

21.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

22.C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生

产、经营决策。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

23.货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达

到，这就是C.时间效用

A.形态效用

B.地点效用

C.时间效用

D.市场效用

24.在商业物流信息评价标准中不包括A.。

A.物流信息发送的制度化

B.物流信息表达形式的标准化

C.物流信息传递的规范化

D.物流信息内容的

25.B.包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店

向其他商业企业的配送

A.商品企业销售物流

B.商品企业内部物流

C.商品企业采购物流

D.商品企业退货物流

26.商品出库要做到三不:未接单据不翻账，未经审单不备货和A.。

A.未经复核不出库

B.未经包装不出库

C.未经检验不出库

D.未经审核不出库

27.商品出库必须依据货主开出的B.进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用、变

相动用或者外借货

A.商品出库单

B.商品调拨单

C.商品运输单

D.商品存储单

28.商品出库的形式有很多不包括D.。

A.送货

B.自提

C.过户

D.存储

29.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

30.以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务

B.选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险

C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造

D.选择第三方物流有利于提升企业

31.作为一种较为先进的服务形态，C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客

户带来的益处是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生产商物流

32.第三方物流的特点不包括D.。

A.服务个性化

B.功能专业化

C.管理系统化

D.界面互动化

33.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

34.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔

B.场所间隔

C.时间间隔

D.使用权间隔

35.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为C.o

A.物流系统录『离

B.物流战略联盟

C.物流系统接管

D.物流业务管理外包

36.包销期限通常为B.。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

37.流通加工的作用A.是正确的。

A.提高原材料利用率

B.降低设备利用率

C.进行深加工与精加工，方便用户

D.延长产品的物流时间

38.现代物流相对于传统物流，其标志是C.。

A.现代管理思想

B.信息管理系统

C.高新技术应用

D.电子商务发展

39.做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期，还可以B.。

A.提高销售价格

B.提高生产效率

C.提高生产质量

D.减少废次产品

40.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包

装、装卸、搬运、流通加工和

A.仓储

B.采购

C.信息处理

D.销售

41.在订货决策的因素中不包括D.。

A.需求不确定

B.供应不确定

C.订货周期不确定

D.成交不确定

42.生产企业物流的特点中不包括D.。

A,是生产工艺的一个组成部分

B.有很强的成本中心的作用

C.是专业化很强的定制物流

D.是

43.从销售点收回产品包装用的容器属于A.。

A.回收物流

B.厂内物流

C.销售物流

D.退货物流

44.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

45.订货功能、结算功能和B.共同组成一个完备的网上营销渠道所具有的三大功能。

A.服务功能

B.配送功能

C.显示功能

D.信息功能

46.物流运作的专门化使第三方物流公司可能在D.领域内超越最有潜力的客户的能力。

A.运输系统

B.库存系统

C.配送系统

D.专门技术和系统

47.下列选项中，说法不正确的是D.。

A.博客可以传播文字信息

B.播客可以传递音频信息

C.播客可以传递视频信息

D.博客和播客都不需要

48.价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。

A.数量折扣

B.现金折扣

C.过时性产品折扣

D.季节性折扣

49.经纪人和代理商属于A.。

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

50.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客户组织，增强对客户的控制

B.向客户提供技术服务

C.向客户提供深层次援助

D.增加目标客

51.以下属于市场营销新观念的是D.营销观念。

A.生产B.产品C.销售D.关系

52.从市场营销的角度看，市场就是B.。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者人群

53.营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在

交易中处于不利地位，这是由于什么引起的B.„

A.信息传递

B.信息不对称

C.信息沟通

D.信息对称

54.消费者未能得到满足的感受状态称为B.。

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

55.市场营销学的革命的标志是提出了什么观念A.。

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.以管理者为中心

D.以供应商为中心

56.以下B.阶段不是市场营销的发展阶段。

A.投入

B.成长

C.衰退

D成熟

57.特许专营组织属于B.。

A.个别式分销渠道

B.垂直式分销渠道

C.水平式分销渠道

D.复式渠道

58.C.是市场营销的核心。

A.交易

B.交流

C.交换

D.服务

59.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是A.。

A.美国戴尔公司

B.美国微软公司

C.美国的IBM公司

D.美国的康柏公司

60.在博客营销本质中不包括以下内容D.。

A.以网络信息传递形式表现个人思想

B.以网络信息传递形式表现个人体验

C.以网络信息传递分享个人知识资源

D.以网络信息传递分享个人交流乐趣

61.成功博客的必要前提条件是B.。

A.博主必须对计算机网络非常熟悉

B.博主必须对某个领域知识学习、掌握并有效利用

C.博主必须对网站管理有一定的经验

D.博主必须发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息

62.在博客的特征中不包括以下内容D.。

A.个人自由表达和出版

B.知识过滤与积累

C.深度交流沟通的网络新方式

D.信息和资源共享

63.博客上的文章通常根据张贴时间，以B.排列。

A.升序方式

B.倒序方式

C.随机方式

D.存储方式

64.目前大部分的博客内容以B.为主。

A.图象

B.文字

C.视频

D.动画

65.电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等是A.推广的常用方法。

A.电子邮件推广

B.资源合作

C网摘推广

D.口碑推广

66.A.能够更大距离的拉近人与人的沟通，另外由于是地方性的论坛，所以对其中的网民

也有了一定行的局域限

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

67.C.是论坛中娱乐性与互动性最强的论坛之一。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

68.从B.起，推广型论坛很快地发展起来。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

69.市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的A.«

A.美国

B.日本

C.中国

D.欧洲

70.D.的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查一一市场定位一一生产一一销售一一

目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。

A.生产

B产品

C.推销

D.市场营销

71.B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

72.产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

73.在缩减产品组合策略中不包括D.。

A.减少产品线数量，实现专业化生产经营

B.保留原产品线削减产品项目

C.停止生产某类产品

D.停止

74.所谓信用证是一种自足文件是指D.。

A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系

B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关

C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议

D.信用证是以买卖合同内容为基础开

立的，但是它是独立于合同之外的法律文件

75.扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。

A.增加同一产品的规格、型号和款式

B.增加不同品质和不同价格的同一种产品

C.增加与原产品相类似的产品

D.减少与原产品毫不相关的产品

76.以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。

A.信息服务合同

B.信息许可使用合同

C.有形信息产品合同

D.无形信息产品合同

77.网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和

A.o

A.适当的激励措施

B.进行调研审核

C.适当的营销手段

D.时效性

78.网上市场调研的方法有很多种，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站点法

C.Net-meeting法

D.座谈会议法

79.在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类

指标搜集资料、整理资料，这种分类方法是A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.后分类法

D.关键词分类

80.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.长而宽的渠道

81.在网络调研问卷的特点中不包括以下内容D.。

A.广泛性

B.及时性和共享性

C.便捷性和经济性

D.生动性

82.仓库出库的形式的不包括D.。

A.送货

B.自提

C.过户

D.保管

83.网络营销就是B.。

A.营销的网络化

B.利用Internet等电子手段进行的营销活动

C.在网上销售产品

D.在网上宣传本企业

84.市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场

有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提

出解决问题的建议，以作为A.的基础。

A.营销决策

B.企业资源计划

C.供应链管理

D.WEB服务

85.C.是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的

信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决

问题的建议，以作为营销决策的基础。

A.市场营销

B.网络营销

C.市场调研

D.网络广告

86.D.是网上调查的被调查群体。

A.合作者

B.领导者

C.组织者

D.上网者

87.是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。

A产品

B.生产

C.推销

D.交易

88.A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地

传播到世界各地。

A.网络广告

B.报纸广告

C.传统广告

D.电视广告

89.以下哪一项不属于网络营销的职能D.。

A.网络品牌

B.网址推广

C.信息发布

D.广告跟进

90.在现代企业经营中，D.职能是属于核心位置的职能。

A.生产

B产品

C.推销

D.营销

91.通过网上直接调查方法收集的资料是A.。

A.第一手资料

B.第二手资料

C.最新的资料

D.直观的资料

92.在线调查是一个了解顾客的很好的渠道，但必须要有一个好的A.设计。

A.调查问卷

B.离线调查

C.信函调查

D.电话调查

93.A.是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本一一服务组

合中的客户界面的所有

A.客户服务

B.直接销售

C.数据库营销

D.一对一营销

94.网络交易中心应具有健全的B.管理制度和技术保护措施。

A.出库

B.安全保密

C.入库

D.购货

95.手机短信的特点中C.是指短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一

瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随

时发送给感兴趣的朋友。

A.速度快

B.分众性、回报高

C.蔓延性

D.精确性

96.手机短信作为第五媒体的地位，已经得到广泛的认同。以下不包括短信营销的的特点

是的C.»

A.速度快

B.分众性、回报高

C.投资贵

D.精确性

97.消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是D.。

A.商品质量

B.广告不真实

C.价格高于传统市场

D.配送超过期限

98.短信营销的缺点不包括A.。

A.短信字数限制

B.广泛性

C.经济性

D.真实性

99.短信营销的优势不包括C.。

A.利便性

B.强制性

C.生动性

D.广泛性

100.假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期

为B.。

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

101.选择短信营销平台的方法不包括D.。

A.看其发送速度，到达率，以及是否全网复盖

B.收信方收到的号码是否为特服号码

C.看其公司所提供的售后服务是否完善

D.及时与顾客取得联系

102.人们取得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和B.。

A.使用

B.交换

C.完善

D.加强

103.D.是指短信广告最大的特性就是直达接收者手机，一对一传递信息，强制性阅读，时

效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

104.A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A.CRM

B.ERP

CJIT

D.MRP

105.A.是指短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻

松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

A.分众性、回报高

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

106.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应

商、制造商及顾客之间的联

A.物流配送系统的计算机通信网络实现

B.打电话实现

C.邮局寄信实现

D.上门服务实现

107.A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推

销法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

108.B.指利用各种广告媒体寻找客户的方法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

109.挖掘潜在顾客的方法中不包括C.。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

110.流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户

B.财务原因主动流失的客户

C.非财务原因被动流失的客户

D.财务原因

111.电话营销的技巧中不包括以下内容D.。

A.说话要真诚

B.热情的销售员最容易成功

C.不要在客户面前表现得自以为是

D.当客户无意购买时,

112.流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户

B.财务原因主动流失的客户

C.非财务原因被动流失的客户

D.财务原因

113.电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流，商流、资金流和物流，但其中的D.

在网络上无法实施。

A.信息流

B.商流

C.资金流

D.物流

114.商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过C.来进行沟通。

A.商流

B.资金流

C.物流

D.流通

115.以下不包括电话营销的注意原则的是D.。

A.要耐心倾听

B.了解不满的原因

C.提高口才

D.只需认错

116.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行A.沟通。

A.直接

B.间接

C.电话

D.信函

117.价格方面的售前咨询要素中不包括以下哪项内容D.。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

118.在制定MPS时，我们计算生成的是D.的生产计划。

A.采购件

B.委外加工件

C.相关需求件

D.独立需求件

119.以下不属于商品信息咨询的要素的是C。

A.商品品名

B.商品规格

C.商品质量

D.生产日期

120.A.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.物流

121.A.是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.物流

122.A.,是售前服务的首要目标，它具有双重性

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

123.做好B.可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使

企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资

金，使企业能够获得更大的经济效益。

A.废弃物流

B.商品采购物流

C.销售物流

D.企业内部物流

124.电话咨询服务的目标不包括以下C.的内容。

A.让顾客对企业的产品有更深的认识

B.让顾客对企业的服务有更深的认识

C.及时了解顾客对产品的意见并记录在案

D.进一步进行跟踪服务，提高顾客的满意度

125.人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为

A.o

A.商流

B.信息流

C物流

D.资金流

126.A.是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户

参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

127.电话咨询的形式的不包括以下哪项内容D.。

A.单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询

B.由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询

C.提供救急援助机能

D.提供生理治疗功能

128.社会运力节约标志中不包括以下内容D.。

A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理

B.社会车辆空驶减少为合理

C.一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理

D.降低了物流费用

129.电话咨询的要点中不包括B.。

A.即时性、随时性和便利性

B.实名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

130.以下不属于接听电话的过程的是D.。

A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是……

B.交谈

C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见

D.记录反馈信息

131.以下不属于电话服务态度要注意的事项D.。

A.敢于承担责任

B.理解舍得深刻含义

C.温和处理矛盾冲突

D.相互理解

132.培养亲和力的4项基本要求不包括D.。

A.语音的控制

B.语速的控制

C.语调的控制

D.语言精简的控制

133.电话服务原则不包括以下哪项内容C.。

A.电话服务首触原则

B.电话服务主动原则

C.电话服务互动原则

D.优质服务信念建立

134.Telnet的功能是C.。

A.软件下载

B.WWW浏览

C.远程登录

D.新闻广播

135.互联网中有很大一部分FTP服务器被称为B.FTP服务器。这类服务器的目的是向公众

提供文件拷贝服务，不要求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的

授权。

A.注册名

B.匿名

C.相关性

D.唯一性

136.专题讨论（Usenet）通常也将之称为全球性的B.系统。

A.Internet

B.BBS

C.Telnet

0.Intranet

137.Telnet是一个A.,文件名为Telnet.exe。

A.独立程序

B.附加程序

C.暂时程序

D.永久程序

138.在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。

A.市场机会

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

139.以下分拣的方法中不包括D.。

A.订单别拣取

B.批量拣取

C.复合拣取

D.综合拣取

140.商品分类是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地

逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至B.的过程称为商品分类。

A.品名、重量、规格

B.品种、花色、规格

C.品名、花色、规格

D.品种、花色、重量

141.网络广告的形式有文字链接、button和D.等广告形式。

A.刷新

B.鼠标

C.光标

D.banner

142.C.根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

A.CPO广告

B.CPS广告

C.PPS广告

D.CPA广告

143.B.是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分

析投放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

144.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题D.。

A.首先传递最重要的信息

B.邮件背景的选择

C.把文件标题作为邮件主题

D.邮件越短越好

145.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。

A.商店的商标

B.漂亮的页面

C.优惠的价格

D.绚丽的动画

146.电子邮件广告的优势不包括以下哪一项D.

A.节约成本

B.简单快捷

C.覆盖率高

D.商品预览

147.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点。

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

148.配送要素中不包括的是D.。

A.集货

B.分拣

C.配货

D.保管

149.C.系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、

配送、信息处理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.资金流

150.关于配送的功能，C.是错误的。

A.有益于物流运动实现合理化

B.有利于合理配置资源

C.配送对新技术的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展

151.商品C.是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

A.花色

B.规格

C.品种

D.品目

152.C.是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单（有些公

司称其为加工通知单、或信用证分析单等）要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物

进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理

A.发货

B,存货

C洛货

D.运输

153.自动化立体仓库的优点不包括D.。

A.提高仓库的空间利用率

B.提高仓储作业效率

C.减少商品的破损率

D.提高自动化水平

154.C.有垂直装卸和水平装卸两种方式。

A.网、袋作业法

B.滑片作业法

C.集装箱作业法

D.托盘作业

155.C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。

A.拣货

B.包装

C.搬运

D.盘点

156.C.是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。

A.发货信息处理

B.退货管理

C.商品出库作业

D.配载装车

157.下列出库作业流程正确的是D.。

A.订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-装车-发货信息处理

B.订单审核-出库信息处理-拣货-装车-发货检查-发货信息处理

C.订单审核-出库信息处理-装车-发货检查-拣货-发货信息处理

D.备料一复核包装一点交一登账一现场和档案的清理过程

158.盘点的主要内容是A.。

A.查数量

B.查保管条件

C.发现库房管理存在问题

D.查质量

159.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

160.教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。

A.针对性

B.生动性

C.互动性

D.时效性

161.配送运输的特点中不包括D.。

A.时效性

B.安全性

C.沟通性

D.价格昂贵

162.以下不属于商品编码的种类的有D.。

A.数字型

B.字母型

C.混合型

D.代码型

163.货物出库的方式的不包括D.。

A.客户自提

B.委托发货

C,是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式

D.船运发货

164.配送发展趋势不包括以下内容D.。

A.现代配送的集约化、共同化发展趋势

B.现代配送的区域化趋势

C.现代配送的产地直送化趋势

D.现代配送的集成化趋势

165.供应保证的标志不包括以下内容D.。

A.缺货次数

B.配送企业集中库存量

C.即时配送的能力及速度

D.客户企业供应成本的降低

166.B.是指在投资项目的寿命期内，计算所有的效益现值与成本现值之比，如果该比率大

于1，则投资项目就是可

A.净现值法

B.现值指数法

C.内含报酬率

D.净利润法

167.A.是指在投资项目的寿命期内，将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现

值和效益现值，如果效益现值减去成本现值后的差额大于零，则该投资项目就是可行的。

A.净现值法

B.现值指数法

C.内含报酬率

D.净利润法

168.以下不属于成本分析的方法的是D.。

A.净现值法

B.现值指数法

C.内含报酬率

D.净利润法

169.以下不属于资金标志的有D.。

A.资金总量

B.资金周转

C.资金投向的改变

D.资金投入

170.仓库管理的管理对象是A.。

A.库区的利用状态（库、区、排、位）

B.库区的选择与建设

C.货物的收发管理

D.采购物资管理

171.以下不属于库存作用的是D.。

A.缩短订货提前期

B.稳定作用

C.防止短缺

D.需求方订货量大

172.B.依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这

些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A.商品分类

B.商品标识

C.商品管理

D.库存管理

173.配送的基本功能中不包括以下内容D.。

A.推行配送有利于物流运动实现合理化

B,完善了运输和整个物流系统

C.简化事务，方便用户

D.提高

174.商品D.是指具有若干共同性质和特征的商品总称，它们各自包括若干商品，如针棉

织品、五金电料、塑料制

A.大类

B.中类

C.小类

D.品类或品目

175.以下不属于商品编码原则的是D.。

A.唯一性

B.无含义性

C.稳定性

D.时效性

176.商品分类的主要标志不包括以下内容D.。

A.目的性

B.区分性

C.包含性

D.复杂性

177.而分类法又称民。

A.垂直分类法B平行分类法C.立体分类法D.条目分类法

178.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

179.以下不属于商品分类的意义的是C.。

A.有助于国民经济各部门的各项管理的实施

B.实行现代化管理的前提

C.有利于了解商品价格

D.助于提高商品学的教学和科研工作

180.在商品分类工作中，常是先选定一个C.,将商品分成大类，然后再依不同情况，选

择适宜的标志继续分类。

A.商品特证

B.商品型号

C.主要标志

D.产品数量

181.以下C.不是商品分类标志的基本原则。

A.目的性

B.区分性

C.经济性

D.唯一性

182.线分类法又称B.o

A.叠加分类法

B.层级分类法

C.纵向分类法

D.越级分类法

183.以下C.不是商品分类的意义。

A.商品科学分类有助于国民经济各部门的各项管理的实施。

B.商品分类有助于商业经营管理。

C.商品分类是实行电子自动化的前提。

D.商品分类有利于了解商品特性。

184.物流系统的活动环节中不包括的是B.。

A.包装

B.销售

C.流通加工

D.搬运装卸

185.商品流通领域的二大基本要素是商流、C.,它们的关系是相辅相成、互相补充。

A.配送

B.信息流

C.物流

D.资金流

186.消费者享有依法获得赔偿的权利，称为B.。

A.安全权

B.求偿权

C.自主选择权

D.产品使用权

187.链接视频方式与嵌入视频方式的区别在于A.。

A.视频文件保存方式不同

B.视频文件的播放方式不同

C.可播放的视频文件的大小不同

D.可播放的视

188.A.是对商品类型的添加和编辑以及对商品属性的添加和编辑。

A.商品类型添加

B.商品品种添加

C.商品数量添加

D.商品品名修改

189.买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容氏。

A.可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式

B.支持应用程序的静态分布

C.预置多种应用提供多种服务

D.易于管理

190.C.建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现。

A.公共电子商务平台

B.小型电子商务平台

C.企业电子商务平台

D.大型电子商务平台

191.电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、B.、安全平台、管理平台等共享资源

有效地、低成本地开展自己的商业活动。

A.浏览平台

B.支付平台

C.修改平台

D.交流平台

192.以下不包括电子商务的基本平台的是B.。

A.电子商务基础平台

B.电子商务管理平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

193.鼓励网络交易平台提供商之间的公平竞争，A.应遵守反不正当竞争法等有关国家法律

法规的规定。

A.网络交易服务商

B.ICP

C.ISP

D.电子汇款

194.以下不属于电子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系统无安全措施的模型

B.通过第三方经纪人支付

C.数字现金支付

D.SSL模型

195.电子商务交易的基本原则不包括以下内容D.。

A.必须有良好的可扩展性

B.必须确保提供7天24小时服务

C.良好的容错性能

D.仅支持HTML客户终端

196.下面的文件格式属于图片素材的是D.。

A.*.MPEG

B.*.mid

C.*.wav

D.*.bmp

197.电子商务的核心问题是数据信息，知识产权法律制度作为保护信息为内容的知识产权

的法律手段，应当成为

B.法律问题研究中的重要课题。

A.网络交易

B.电子商务

C.lntranet

D.电子汇款

198.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店后期维护

A.刷新网店排名

B.更新网店数据

C.续登信息

D.硬件的维护

199.电子商务交易买方不履行合同，卖方可以采取解除合同、要求损害赔偿和D.。

A.理赔

B.不付货款

C.要求买方发货

D.要求收取货物及支付货款

200.电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和

D.o

A.继续发货

B.不支付货款

C.理赔

D.要求赔偿损失

201.以下不属于电子商务侵公特点的是C.。

A.电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化

B.共同侵权行为的发生频率较高

C.侵权的主体多层次

D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强

202.A.,被称为我国首部真正意义上的信息化法律的电子签名法，在十届全国人大常委会

第11次会议上获得通过。这预示着我国电子商务时代的真正来临。

A.2004年8月28日

B.2005年8月28日

C.2006年8月28日

D.2007年8月28日

203.网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：A.,

A.确认需要一f信息收集一一比较选择一一购买决策一一购后评价

B.确认需要一一比较选择一f信息收集一一购买决策一一购后评价

C.确认需要--*信息收集一一购买决策一一比较选择一一购后评价

D.信息收集一一确认需要一一比较选择一一购买决策一一购后评价

204.B.具有客观性、周密性和控制性的特点。

A.感情动机

B.理智动机

C.比较动机

D.需求动机

205.D.第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《中华人民共和国消费者权益

保护法》。

A.1990年10月31日

B.1991年10月31日

C.1992年10月31EI

D.1993年10月31日

206.以下消费者基本权利中不包括D.。

A.安全权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.产品保护权

207.SSL协议最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

208.A.的保护也应该制定相应的规则，使其规范化，从而，在个人隐私权得到保障的前提

下推动电子商务的发展

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

209.C.不可以制作GIF动画。

A.Photoshop

B.Flash

C.Word

0.Fireworks

210.在教学型论坛特点中不包括以下内容D.。

A.针对性

B.专业性

C.互动性

D.即时性

211.在设计窄版商品模板时通常款板的设计，高度通常为D.。

A.900像素

B.850像素

C.920素标

D.没有限制

212.在设计宽版商品模板时通常款板的设计宽度不超过D.。

A.900像素

B.850像素

C.920素标

D.930像素

213.以下不属于店铺类目设计的步骤的是D.。

A.将做好的图片上传到你的相册空间

B.登录店铺后依次点击管理我的店铺一一宝贝分类，进到了宝贝分类页面

C.点击每个分类后面的图标在出来的分类图片地址输入框中粘贴图片地址

D.定时更新图标

214.以下不属于店铺类目管理的制作要求的是C。

A.关注外贸产品

B,买入品牌积压库存

C.关注进口商品

D.拿到国外打折商品

215.每一位记者登录系统后，只能看到B.发布的图片。

A.任何人

B.自己

C.第三方

D.访问者

216.在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进

式的，因此A.非常重要

A.界面友好拟人化

B.网上品牌

C.服务品牌

D.企业品牌

217.既可以作为留言板，也可以作为聊天（沙龙）、讨论的场所是C.。

A.URL

B.FTP

C.BBS

D.WWW

218.BBS的中文名称为A.。

A.电子公告栏

B.电子邮件

C.新闻组

D.不能确定

219.以下不属于商品类型包含的内容的为D.。

A.扩展属性

B.参数

C.规格

D.品名

220.网络信息发布系统能够满足网络内容的D.方面的各项要求，同时也是网络编辑协同

工作的一种手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.发布

221.支付过程中使用SET协议时，SET采用B.技术来保证双重签名技术保证商家看不到消

费者的账号信息。

A.对称加密

B.双重签名

C.数字证书

D.电子指纹

222.下列选项中可播放动画的图片文件格式是C.»

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

223.招牌放置的位置有三种，其中不包括C.。

A.平行放置

B.垂直放置

C.居中放置D纵横放置

224.在店标制作时要注意的要素不包括B.。

A.招牌形式设计的位置

B.招牌位置设计

C.招牌色彩设计D招牌情感设计

225.正确选择虚拟主机托管服务商是一项非常重要的工作，其中不包括D.。

226.在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项D.。

A.服务器的稳定性和速度

B.服务器的均衡负载

C.强有力的技术支持

D.服务器无需定期升级

227.根据图片存放数量的不同，图片空间又可以分为不同大小的空间，一般情况下30M

的空间可以放B.张左右。

A.3000

B.300

C.500

D.5000

228.B.的方法是先点击绿色的网络图片四个字，然后将要插入图片的url地址拷贝到网址

1后面，确定即

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C.插入很多的图片D插入优盘上的图片

229.下列选项中不属于图片文件素材的是C。

A.按钮素材

B.线条素材

C.表格素材

D.符号素材

230.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店优化的工

A.资料文件的上传与管理

B.支付配送管理

C.管理调查主题

D.网络广告的发布

231.能够完成网站的店标设计、频道及栏目管理、系统用户管理、模板管理、数据处理等

系统级任务的是A.。

A.系统管理员

B.编辑-签发

C.栏目编辑

D.编辑记者

232.如果无法显示当前网页，可以尝试C.。

A.点击后退按钮

B.点击停止按钮

C.点击刷新按钮

D.点击搜索按钮

233.搜索引擎是一个为人们提供信息B.服务的网站。

A.搜集

B.检索

C.归类

D渣询

234.D.是网页优化中最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。

A.网页搜索

B.网站查找

C.页面浏览

D.挑选关键词

235.在使用关键词进行搜索时，可以使用的命令符号不包括氏。

A.and

B.all

C.not

D.or

236.利用关键词进行搜索，较好的搜索方法是使用民。

A.曝光率较高的词

B.具有指示性的关键词

C.多义词

D.尽可能多的关键词

237.以下B.协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。

A.NetBEUI

B.TCP/IP

C.IPX

D.NWLink

238.在处理网络安全时，InternetExplorer会提供各种级别的保护：分别是A.。

A.lnternet、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点

B.EXTRANET、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点

C.lnternet,本地Intranet、可信任站点、NSFNET

0.Internet'本地Intranet,ARPNET、

239.在Internet中，用来唯一一标识主机的一串由字母组成的符号串是B.。

A.主页

B.域名

C.IP地址

D.主机地址

240.IP地址属于A.IP地址。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

241.如果想在Web页面时，提高浏览速度，下列方法中，D.不能达到目的。

A.关闭浏览器设置显示图片，声音的选项

B.使用比较快的代理服务器

C.提高本地主机的硬件配置

D.

242.SSL的全称是C.。

A.SessionSocketLanguage

B.SessionSoftwareLanguage

C.SecuritySocketLayer

□.SecuritySoftwareLayer

243.在IE浏览器的地址中，应当输入B.。

A.要访问的计算机名

B.需要访问的网址

C.对方计算机的端口号

D.对方计算机的属性

244.搜索引擎(SearchEngines)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供

人们查询的系统，它不包括

A.信息收集

B.信息整理

C.用户查询

D.信息压缩

245.为了节省上网费用和时间，我们可以把经常访问的站点放入B.,然后脱机浏览。

A.历史记录

B.收藏夹

C.回收站

D.搜索栏

246.INTERNET是1989年由先前的D.更名而来的。

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET

247.A.是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

248.当当书城网站属于B.型的网站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

249.阿里巴巴网站属于A.型的网站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

250.所谓狭义电子商务，就是对整个贸易活动实现B.。

A.自动化

B.电子化

C.智能化

D.信息化

251.所谓A.电子商务，就是对整个贸易活动实现电子化。

A.狭义

B.广义

C.固有

D.私有

252.广义的电子商务简称为B.。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

253.广义的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络

环境下，基于B.应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购

物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各。

A.客户机/服务器

B.浏览器/服务器

C.浏览器/客户机

D.专用网络

254.正在浏览的Web页面文档的扩展名为D.。

A.txt

B.wav

C.mpeg

D.htm

255.Border>bgcolor>align>valign>分别表示了单元格的哪些属性C.。

A.背景色、边框、水平排列、垂直排列

B.边框、背景色、垂直排列、水平排列

C边框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、边框、垂直排列、水平排列

256.如果您有实体店，可以选择B.,填入店铺名称和营业执照号码，同时上传您的营业

执照扫描图片，联系地址请填写您的店铺地址。

A.个人认证

B.商家认证

C.厂家认证

D.集体认证

257.网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为B.«

A.数字签字

B.数字证书

C.公开密钥

D.私人密钥

258.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为D.。

A.解码

B.编译

C.加密

D.解密

259.电子签名与身份认证是为了解决A.的问题。

A.冒名发送数据或发送数据后抵赖

B.数据被篡改

C.数据签名

D.未经授权擅自访问网络

260.B.保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和

解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术

(如DES算法)和公开密钥加密技术(如RSA算

A.信息的真实性

B.信息的保密性

C.交易双方身份的真实性

D.信息的不可否认性

261.下列属于Photoshop软件专用的文件格式的是D.。

A..EPS

B..TIFF

C..BMP

D..PSD

262.不列选项中不属于Photoshop软件文件格式的是D.

A.PDF

B.PDD

C.PSD

D.FLV

263.下列选项括号内的英文简称与其中文名称不对应的是A.„

A.统一资源定位器(URL)

B.域名服务系统(DNS)

C.超文本标记语言(HTML)

D.文件传送协议

264.框架(frame)也称B.,框架将浏览器的窗口分成多个区域，每个区域可以单独显示

一个HTML文件，也可相关联地显示某一个内容。

A.页

B.帧

C.栏目

D.记录

265.下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是B.。

A.信息搜索

B.目录分类

C.信息整理

D.用户查询

266.通用图像格式GIF最多可以使用的颜色数是C。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

267.下面选项中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索关键词提炼

B.细化搜索条件

C.用好逻辑命令

D.利用自动搜索工具

268.HTML语言中单元格用B.来表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

269.HTML语言，符号清单<016加type=xli></menu>中，type=^B.a

A.起始数字

B.标号属性

C.边框颜色为白色

D.暗边框

270.HTML语言,标号清单coltype=start=></ol>中，type=为数字属性，start=^A.。

A.起始数字

B.边框宽度为零

C.边框颜色为白色

D.暗边框

271.HTML的正式名称是B.o

A.主页制作语言

B.超文本标识语言

C.WWW编程语言

D.JAVA语言

272.在<body>标记种控制链接颜色的属性是B.o

A.bgcolor

B.link

C.vink

D.text

273.标记<pre>的作用时C.。

A.标题标记

B.转行标记

C.预排版标记

D.文字效果标记

274.为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记时C.»

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<html></html>

D.<tablex/table>

275.启动式的互动方式表现形式不包括D.。

A.网民有意地向网站提供的新闻线索

B.网民无意地向网站提供的新闻线索

C.记者搜索到网民在BBS中的帖子

D.记者在其他网站搜索到的新闻线索

276.以下搜索引擎的工作原理不包括D.。

A.搜集信息

B.整理信息

C.接受查询

D.保存信息

277.不是认证中心的功能是D.。

A.证书的颁发

B.证书的查询

C.证书的更新和作废

D.证书翻译

278.在一个框架的属性面板中，不能设置下面哪一项A.。

A.源文件

B.边框颜色

C.边框宽度

D.滚动条

279.一用户的E-mail地址为info@,该用户的用户名为A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

280.关于栏目分类的基本原则，下列选项错误的是D.。

A.综合实用性

B.系统性

C.可扩展性

D.通俗易懂性

281.由于网络广告相对的统计和监控技术壁垒，使得一些没有技术手段的厂商，特别是传

统行业厂商无法对广告及广告效果进行很好的监控和跟踪，属于网络广告A.的劣势特点。

A.可虚假性

B.不安全性

C.匿名性

D.经济性

282.以下几点不属于网络广告优势的为C.。

A.网络广告强大的数据跟踪及分析

B.精确性

C.多种交易方式

D.互动性强

283.以下几点不属于网络广告优势的为B.。

A.网络广告强大的数据跟踪及分析

B.时效性

C.多种付费方式

D.互动性强

284.D.是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告客户为访问者

点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。这种模式常用于网络会员制营销模式中为

联盟网站制定的佣金模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPL

285.网幅广告是以JPG、FlashB.等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告

内容

A.bmp

B.gif

C.mpeg

D.psd

286.网络广告是在第D.类媒体发布的广告。

A-

B.二

C.三

D.四

287.按处理功能的深浅，可以把信息加工分为预处理加工、业务处理加工和A.三类方

式。

A.决策处理加工

B.文件处理加工

C.信息处理加工

D.方法处理加工

288.商务信息的安全是进行电子商务的A.。

A.前提

B.全部条件

C.卖方要求

D.唯一条件

289.横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468X60像素的称为A.。

A.全横幅广告

B.半横幅广告

C.垂直旗帜广告

D.标准横幅广告

290.电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由C.完成的。

A.用户的电脑

B.互联网

C.ISP的邮件服务器

D.WWW

291.以下不属于电子邮件广告的特点的是D.。

A.针对性强

B.费用低廉

C.内容不受限制

D.无需收费

292.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能，如有的搜索引擎在结果

中有查询类似网页的按钮，还有一些则可以对得到的结果进行新一轮的查询。这种方法叫

A.o

A.细化查询

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

293.如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得

到的结果最少、最精确，这

A.针对性地选择搜索引擎

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

294.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文数据库搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主题指南类搜索引擎

D.机器人搜索引擎

295.商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：A...

A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页

B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页

C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页

D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页

296.A.是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息维护

C.选择支付方式

D.商店商品预览

297.网络安全是指C.。

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

298.企业信息化规划的首要环节是B.»

A.企业业务流程分析

B.企业形势与战略分析

C.数据库设计

D.信息系统功能规划

299.以下不属于网络信息传播的特点的是C.。

A.即时

B.信息量大

C.真实性

D.广泛性

300.C.是指Web服务器与Internet之间的连接，其连接方式主要有PSTN、ISDN、ADSL、

DDN和其他的一些宽带接入

A.lntranet服务器

B.Intranet客户端

C.lnternet接入方式

D.局域网客户端

301.Google使用一组独特的高级硬件和软件，把A.作为所有网络搜索工具的基础.

A.网页级别

B.网页大小

C.网页内容

D.客户关系

302.创建邮件列表的过程是进入相关网站、B.、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列

表。

A.网上浏览

B.拨号上网

C.下载

D.上传

303.电子商务是通过C.进行销售商品、提供服务等的经营活动。

A.增值网

B.虚拟网

C.互联网

D.局域网

304.BBS是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、D.。

A.真实性

B.区域性

C.安全性

D.互动性

305.A.,又称电子公告板（简称BBS）,是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产

品。

A.论坛

B.传播

C.设计

D.新闻

306.在RSS营销的优点中不包括以下内容D.。

A.多样性、个性化信息的聚合

B.信息发布的时效强、成本低廉

C.无垃圾信息和信息量过大的问题

D.信息发布时有时会有垃圾信息

307.在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是氏。

A.网上市场的调查

B.网上市场调查

C.网上直接调查

D.网上间接调查

308.常用的RSS软件不包括B.o

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

309.在RSS的特点中不包括以下内容C.。

A.来源多样的个性化聚合特性

B.信息发布的时效、低成本特性

C.多层次的分散特性

D.无垃圾信息、便利的本地内容管理特性

310.B.会收集和组织定制的新闻，按照你希望的格式、地点、时间和方式，直接传送到你

的计算机上。新闻网站和那些在线日记作者已体会到了RSS提要带来的乐趣，这也使读者

可以更容易跟踪。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

311.使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧不包括有D.。

A.主动收集

B.准确定位

C.发送周期

D.内容准确

312.以下不属于网络广告评估的方法的为C.。

A.点选

B.上站人数

C.广告质量

D.流量

313.群发邮件时，B.尽量不要太商业化，内容也不宜过多，如果一看就是推销邮件，效果

就不会太好，而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。

A.栏目

B.标题

C.表格

D.图表

314.常用的网上付款方式有许多种类，其中不包括B.。

A.支付宝

B.网付通

C.网汇通

D.财付通

315.创建邮件列表的过程是A.、拨号上网、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列

表。

A.进入相关网站

B.网上浏览

C.下载

D.上传

316.由于邮件列表都有C.用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调

查、新产品发布等。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

317.每个邮件列表都是针对C.某一用户群。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

318.若在邮件列表中任何人都可随意地发送邮件信件，应在列表创建类型中设定A.。

A.公开

B.封闭

C.审核

D.管制

319.邮件列表通常有二种形式：公告型和A.。

A.讨论型

B.新闻型

C.列表型

D.文件型

320.计算机系统通常进行两类不同的处理，即氏。

A.输入处理和输出处理

B.操作型处理和分析型处理

C.事务型处理和操作型处理

D.分析型处理和决策

321.C.是零售企业根据企业的销售目标，把应该经营的商品品种，用一定的书面形式，并

经过一定的程序固定下来，成为企业制定商品购销计划及组织购销活动的主要依据。

A.商品分类

B.商品运输

C.商品目录

D.商品生产

322.以不不属于商品编码的方法的是A.。

A.纵向编码法

B.层次编码法

C.平行编码法

D.混合编码法

323.以不不属于商品编码的方法的是C.。

A.顺序编码法

B.层次编码法

C.垂直编码法

D.混合编码法

324.邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、A.o

A.网络营销

B.传统营销

C.一对一营销

D.服务营销

325.产品搜索的方法有许多种其中不包括D.。

A.核心产品搜索

B.形式产品搜索

C.延伸产品搜索

D.特殊产品搜索

326.在电子支付流程中，电子交易同时传输两种信息，分别为B.。

A.支付信息与认证信息

B.支付信息与交易信息

C.认证信息与交易信息

D.交易信息与授权信息

327.在网上支付过程中商家要通过D.来与使用Internet或专用网络的银行网进行联系。

A.浏览器

B.网桥

C.路由器

D.支付网关

328.在C.中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。

A.送货方式管理

B.订单状态管理

C.订单流程管理

D.内容管理

329.在A.中，可新增送货种类，修改送货种类，删除送货种类，并设定各角色提供的送

货种类。

A.送货方式管理

B.订单状态管理

C.订单流程管理

D.内容管理

330.B.就是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的服务

机构。

A.ISP

B.认证中心

C.ICP

D.第三方物流

331.扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受B.的监督

管理。

A.ISP

B.认证中心

C.ICP

D.第三方物流

332.电子资金的划拨依据的协议属于标准合同，通常是由虚拟银行起草并作为开立账户的

条件递交给D.的。

A.法人

B.自然人

C.责任人

D.网络交易客户

333.网络交易中心