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文档简介
《绝不是靠运气》It’sNotLuck
重庆大学机械学院第1页一、本书写作背景及主要内容背景:《绝不是靠运气》是高德拉特博士继《目标》后又一本十分畅销企业小说。重庆大学机械学院《目标》《绝不是靠运气》识别系统制约原因挖尽制约原因资源全部其它原因迁就上述决定扩展制约原因回头从第一步开始不良效应:冲突图现实状况图关键冲突图未来图负面分支图TOC约束理论发展瓶颈管理聚焦五步骤TOC思索模式第2页重庆大学机械学院多元化企业集团核心业务公司新扩展业务公司其他业务公司亏损业务公司印刷公司自我化妆品公司蒸汽公司主要内容:企业业务范围图及业务责任人企业全部者杜鲁曼道尔提执行总裁格兰仕执行副总裁史麦斯执行副总裁皮区区域执行经理罗哥经理彼德经理史黛西经理唐纳凡第3页重庆大学机械学院本书根本和主要情节执行总裁格兰仕几年前主导多元化策略未能成功,引入不少业务企业处于亏损状态,总集团投入资金不见成效,进而造成集团信贷评级下降,所以股东大会一致经过卖掉亏损企业,拿资金重点发展关键业务将要卖掉企业恰好是罗哥负责企业,罗哥为了维护员工利益和管理者命运,利用TOC——思维方法,排除万难,把三家分企业在短时间内有亏损到最终盈利,最终使这些企业有了好归宿。罗哥利用TOC思维模式处理家庭中冲突,书中包括三个案例:1、女儿参加party,2、儿子借车风波,3、合作买车困境第4页TOC企业经营整体处理思绪二、本书主要理论和方法第5页3个问题5个逻辑工具聚焦5步骤6层抵抗改变什么?现实状况图找出1.问题改变成什么?冲突图未来图回头2.方向3.方案怎样改变?条件图转变图挖尽迁就突破回头4.负面分支5.障碍6.说不出担心TOC制约法——用系统方法实现连续改进第6页TOC——思维模式画出现实状况图,用因果关系找出关键问题画出关键冲突图,依据关键问题找出企业关键冲突利用负面分支图找出矛盾双方利与弊,寻找突破性处理方案,使双方到达共赢画出未来图,以突破性处理方案为目标,对“负面效应”采取对策重庆大学机械学院TOC三种主要假设第7页重庆大学机械学院假设一:任何企业系统内事物一定存在因果关系。顺着因果关系就能找到造成全部问题关键问题/矛盾/冲突。处理了关键问题,其它问题自然就迎刃而解。假设二:全部问题/矛盾/冲突一定都有不需妥协双赢解。假如有问题/矛盾/冲突存在,一定是我们了解水平或错误假设所致。妥协处理方案往往不可能双赢。不是双赢事物往往不可能持久?全部问题都是冲突所造成.假设三:没有些人会拒绝改进。人们之所以不拥抱改变,是因为没有看到改变后好处.我们必须尊重担何人2metres1.5metres第8页TOC思维模式流程图关键冲突现实状况图突破性方案未来图第9页现实状况图举例:工厂订单提交延迟和客户丢失现况图第10页关键冲突图:对企业关键问题进行分析第11页企业改进系统方法“1分加1分再加…将累积成财富……”现实主义者整体改进=局部改进总和比如:从全部方方面面进行改进“假如找到一个杠杆支点,我将能够撬动整个地球……”
阿基米德整体改进
局部改进总和比如:集中改进最微弱步骤传统改进方法系统改进方法实现“目标”流程
最弱一环实现“目标”流程
改进复杂系统两种不一样方法哪一个情景更靠近我们组织和我们合作搭档体系现实状况?假如是“情景A”,我们有太多潜在价值有待释放…情景
A情景
B第12页研发力量集中于新产品缩短新品上市时间研发力量集中于老产品提升成品和系统质量促进销售问题:传统处理冲突方式对系统整体效力和效率有哪些影响?不良效应毛病多埋怨多退货多返工和维修多成本增加不良效应新品上市慢新功效少竞争力低销售额和市场份额减小市场规模减小妥协聚焦采取在有效益和有效率之间摇摆不定策略带来影响:
对销售额和客户满意度?
对运行费用?
对库存和投资?从局部改进观点出发,造成了摇摆不定或自相矛盾政策与规则,影响了系统整体绩效……战略影响策略我们选择了妥协–妥协意味着我们牺牲了一方或双方战略目标或需求这两种现象(协同差与
在两种相互冲突策略间摇摆不定)是否足以解释目标与现实表现之间差距?改变成什么?我们当前怎样处理冲突?第13页改变成什么?“整体改进”威力–消除冲突促进新产品上市提升产品质量促进销售我们怎样处理面正确每一个战略和战术冲突?良好效应毛病少埋怨少退货少返工和维修少成本降低良好效应新品上市快新功效多竞争力高销售额和市场份额增大市场规模扩大战略效应策略新策略知道怎样让研发团体同时聚焦于品质和创新不妥协“与”威力经过对战略与策略聚焦与协同,可提升生产力……
经过对规则和节奏简单改变,可释放出潜在价值:提供资源
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