2023年公交车考试真题模拟汇编（共694题）

2023年公交车考试真题模拟汇编

（共694题）

1、《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”，应扣（）分。（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

2、北京公交集团的企业使命是（）。（单选题）

A.规范标准，安全便捷

B.细致周到，文明礼貌

C.让更多人享受更好的公共出行服务

D.一心为乘客，服务最光荣

试题答案：C

3、交通防范应从交通安全教育，立法管理和（）三个方面着手。（单选题）

A.车辆管理

B.驾驶员管理

C.环境管理

D.工程管理

试题答案：D

4、为确保用电过程中的人身安全，对于有可能产生触电的电源开关部位应（）。（单选题）

A.加装漏电保护器

B.加强检查

C.进行设备摇测

D.派人看守

试题答案：A

5、车辆检查顺序是？()(多选题)

A.由下到上

B.由外到里

C.由前到后

D.由静到动

试题答案：B,C,D

6、汽油机负荷特性指化油器调整适当()保持最佳位置转速一定情况下测得的。(单选题)

A.喷油提前角

B.点火提前角

C.进气提前角

D.排气提前角

试题答案：B

7、交通公害主要是指()«(单选题)

A.汽车行驶时异响

B.驾驶人员交通法规观念淡薄

C.交叉路口环境极差

D.汽车排出废气、噪声、灰尘

试题答案：D

8、针对有进出口抬杆的场站，以下哪些情况容易使司机进入场站时被抬杆砸到车辆。()(多

选题)

A.快速通过抬杆

B.紧跟着前车通过抬杆

C.前方有车，等车通过抬杆，并且抬杆落下后，再次抬起时进站

D.小于5公里的时速缓慢进站

试题答案：A,B

9、分公司开展“车辆卫生清洁月”活动，在质量管理体系中属于“。”标准范畴。（单选题）

A.工作环境

B.基础设施

C.顾客满意

D.持续改进

试题答案：A

10、制动时若其中一个管路系统发生故障失效时，另一管路系统仍能继续起作用的称为（）。（单

选题）

A.单管路

B.双管路

C.多管路

D.复合管路

试题答案：B

11、对女乘务人员的仪表要求包含（）。（多选题）

A.身体纹身部位不得外露

B.忌浓妆艳抹、香味刺鼻

C.指甲清洁无污垢，长度不超过31nm

D.工作时间、工作场合不得佩戴鼻环、脚链等饰物

试题答案：A,B.D

12、汽油发动机有效功率Pe有效转矩Me和（）随曲轴转速n变化的规律称汽油机转速特性。（单

选题）

A.平均耗油量

B.燃油消耗率

C.每小时耗油量

D.每百公里耗油量

试题答案：B

13、汽油机外特性图上有效转矩呢曲线的形状主要取决于（）的变化情况。（单选题）

A.储备系数

B.适应系数

C.充气系数

D.稳定系数

试题答案：C

14、车辆技术管理的根本目的是保持运输车辆技术状况良好，保证安全生产，充分发挥运输车辆

的效能和降低（）o（单选题）

A.运行故障

B.运行材料

C.运行消耗

D.运行成本

试题答案：C

15、员工岗位规范考核管理规定》中“收车后，乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶，

不关闭车窗和电源总开关”，应扣（）分。（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

16、务语言从服务性质上分为一般服务语言和特殊服务语言，其中一般服务语言包括（）。（多

选题）

A.陈述说明式用语

B.问询式用语

C.祈使式用语

D.疏导式用语

试题答案:A,B,D

17、汽车用交流发电机的优点：体积小，重量轻；结构简单，故障少，维修方便，使用寿命长;

O运转时，充电性能好；配用的调节器结构简单；产生干扰电波小。（单选题）

A.发电机低速

B.发电机高速

C.发动机低速

D.发动机高速

试题答案：C

18、公交热线服务宗旨？（）（多选题）

A.乘客出行的向导

B.解答询问的知囊

C.质量监督的渠道

D.联系市民的桥梁

试题答案：A,B,C,D

19、液压传动常用术语：压力、（）、排量、密度、粘性和粘度、功率和效率、液体流动中的能

量损失、液压冲击、气蚀和噪声。（单选题）

A.能量

B.流量

C.容量

D.热量

试题答案：B

20、《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”，应扣。分。（单

选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

21、在运营过程中，驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障、事故、纠纷等突发情况，必须按照规

定通过车载（）及语音通话两种方式，向车队管理人员和线路调度员汇报情况。（单选题）

A.车载广播

B.短信

C.电话

D.车载定位设备键盘

试题答案：D

22、根据《公交集团公司公众聚集场所突发事件处置方案》，发生突发事件后，涉及单位应立即

向公司、有限公安以及消防机关报告。报告内容：突发事件的单位、（）、发生的时间、现场伤

亡人员数量、事故原因、性质、危害程度、事故的状况及发展趋势，以及报告人姓名、单位、联

系电话等相关情况。（单选题）

A.详细经过

B.详细地点

C.在场人员

D.处置措施

试题答案：B

23、用黑色的正：”角形、黑色符号和黄色背景表bt的发令警示标志是（）。（单选题）

A.禁止标志

B.警告标志

C.指令标志仪

D.提示标志

试题答案：B

24、公交车内安装的空调设备分为冷风和暧风装置，一般开启空调的规定是（）。（单选题）

A.车厢内温度高于26度以上，需开启冷风；低于11度时，需开启暖风

B.车厢内温度高于25度以上，需开启冷风；低于10度时，需开启暖风

C.可根据车内温度，自行调节

D.可根据乘客要求，自行调

试题答案：A

25、纯电动公交车的特点是？（）（多选题）

A.无污染

B.技术成熟

C.连续行驶里程偏低

D.价格较

试题答案：A.C

26、车辆技术管理的根本目的是保持运输车辆（）良好，保证安全生产，充分发挥运输车辆的效

能和降低运行消耗。（单选题）

A.技术状况

B.技术性能

C.技术指标

D.技术速度

试题答案：A

27、无触点电感放电式晶体管点火系的组成：传感器，点火。，点火线圈，配电器，火塞等。

（单选题）

A.控制器

B.处理器

C.触发器

D.传感器

试题答案：A

28、乘务员的服务素质主要包括（）。（多选题）

A.服务意识

B.职业规范

C.业务技能

D.服务态度

试题答案：A,B,C,D

29、员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”，应扣（）分。（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：D

30、汽车车轮的滑动率在（）时，轮胎与路面间有最大的附着系数。（单选题）

A.0%

B.15%至20%

C.75%至80%

D.100%

试题答案：B

31、车辆在低温条件下的使用规定：应采取防冻、保温、预热、更换润滑油（脂）、调整（）调

节器、正确使用防冻液以及在冰段路面行驶时有效的防滑等。（单选题）

A.发动机

B.起动机

C.发电机

D.磁电机

试题答案：C

32、方向盘自由转动量最大不应大于（）度。（单选题）

A.10

B.20

C.30

D.40

试题答案：C

33、汽车安全管理的基本内容：健全，完善汽车安全管理组织、建立汽车（）责任制，安全宣传

教育，安全资料档案的管理，科学化管理。（单选题）

A.科学管理

B.技术管理

C.安全管理

D.企业管理

试题答案：C

34、指引提示标志，是对乘客起到提示、指引作用的标志。一般由（）和相关图形组成。（单选

题）

A.蓝底白字

B.白底蓝字

C.红底黄字

D.黄底红字

试题答案：A

35、汽车安全管理的基本内容：健全、完善汽车（）组织、建立汽车安全管理责任制，安全宣传

教育、安全资料档案的管理、科学化管理。（单选题）

A.技术管理

B.安全管理

C.科学管理

D.企业管理

试题答案：B

36、根据专座颜色不同，专座标志分别由黄色、（）和红色组成。（单选题）

A.蓝色

B.绿色

C.橙色

D.紫色

试题答案：C

37、前往“天安门广场”、可乘坐以下哪几条线路（）（多选题）

A.1路

B.57路

C.52路

D.37路

试题答案：A.C

38、汽车动力性评价的常用指标是加速性能，最高车速和（）o（单选题）

A.最大牵引力

B.最小附着力

C.最大爬坡度

D.最小爬坡度

试题答案：C

39、柴油机负荷特性指在转速一定时测得（）和燃油消耗率Ge随喷油泵调节拉杆位置（负荷）

变化的规律。（单选题）

A.每小时耗油量

B.燃油消耗率

C.每百公里耗油量

D.每百吨公里耗油量

试题答案：A

40、由制动、侧滑、车速、灯光、废气、噪声及前轮定位所组成的检测线是（）«（单选题）

A.汽车检测站

B.总检检测线

C.安全检测线

D.安全环保检测线

试题答案：D

41、汽车左右车轮制动力矩一般允许差（）左右，太大会造成跑偏。（单选题）

A.1%

B.5%

C.10%

D.50%

试题答案：B

42、汽车用交流发电机的优点：体积小，重量轻；结构简单，故障少，维修方便，使用寿命长;

发动机低速运转时，充电性能好；配用的（）结构简单；产生干扰电波小。（单选题）

A.限流器

B.断流器

C.节压器

D.调节器

试题答案：D

43、讲究礼仪是文明的行为，而文明的行为是人类（）的产物和需要。（单选题）

A.历史发展

B.道德进步

C.物质丰富

D.社会发展

试题答案：A

44、《公交集团公司高温天气应急保障预案》规定，（）由各三级单位发布并启动应急保障预案。

（单选题）

A.黄色预警

B.橙色预警

C.黄色和橙色预警

D.红色预警

试题答案：C

45、液压转向加力装置（常流式）基本结构有转向油罐、转向油泵、机械转向器、转向控制阀、

（）和安全阀、流量控制阀、单向阀等。（单选题）

A.转向主缸

B.转向油缸

C.转向辅助缸

D.转向动力缸

试题答案：D

46、车辆技术管理的根本目的是保持运输车辆技术状况良好，保证（），充分发挥运输车辆的效

能和降低运行消耗。（单选题）

A.安全行驶

B.安全生产

C.安全行车

D.安全操作

试题答案：B

47、提高燃料经济性在结构方面的措施之一是改善汽车（）。（单选题）

A.结构

B.行驶

C.材料

D.组成

试题答案：A

48、司售人员发车到达线路首末站后，发车车辆驾驶员应进行（）、刷卡签到、自检（单选题）

A.酒测

B.报到

C,给车上电

D.发车

试题答案：A

49、液压控制阀用来控制液流流量的称为（）=（单选题）

A.压力阀

B.节流阀

C.方向阀

D.溢流阀

试题答案：B

50、北京公交集团的企业宗旨是（）o（单选题）

A.一心为乘客，服务最光荣

B.以人为本，乘客至上

C.诚信为本，有诺必践

D.服从公众利益，服务乘客出行

试题答案：D

51、以下属于员工着装举止规范的是（）。（多选题）

A.正确着装，标准规范

B.符合身份，大方得体

C.举止文明，仪表端庄

D.用语文明，敬语服务

试题答案：A,B,C,D

52、滚动阻力是车轮滚动时（）在接触区域上受到径向力和切向力的作用，产生变形造成的。（单

选题）

A.车轮与轮胎

B.轮胎和胎压

C.轮胎与地面

D.地面与车速

试题答案：C

53、根据《公交公司高温天气应急保障预案》规定，发布高温橙色预警时，一每日12：00-16：

00,每个班次至少安排一次（）分钟的停站时间，保证当班司售人员休息。（单选题）

A.10

B.20

C.30

D.40

试题答案：C

54、公交目前的信息化管理模式由()组成。(单选题)

A.集团信息中心

B.核心客运分公司和二级单位信息中心

C.车队信息统计员

D.以上三部分

试题答案：D

55、车辆在山区或高原条件下使用规定：加强()和操纵系的检查和维护工作。(单选题)

A.供油系

B.冷却系

C.制动系

D.转向系

试题答案：C

56、日常维护的作业内容有().(多选题)

A.清洁

B.安全检视

C.试车

D.补给

试题答案：A,B.D

57、下列()情形不属于工伤。(单选题)

A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

B.患职业病

C.上下班途中，受到机动车事故伤害

D.在上班期间打架斗殴造成的伤害

试题答案：D

58、车辆进入首、末场站待发时，将车辆停放到待发区指定位置，密切关注（）和车载设备的时

间进行发车。（单选题）

A.场站钟表

B.车队队长要求

C.发车显示屏

D.场站管理员

试题答案：C

59、无触点电容放电式晶体管点火系的组成：一般有直流升压器，可控硅及其触发器、（）、点

火线圈、分电器及火花塞等。（单选题）

A.放大器

B.存储器

C.电容器

D.配电器

试题答案：C

60、非承载式车身的特点有？（）（多选题）

A.底盘强度较高

B.无独立的大梁

C.车身重

D.重心

试题答案：A.C.D

61、关于乘务员出售车票时画线要求中正确的是（）»（单选题）

A.首站发车画蓝线，末站发车画红线

B.首站发车画红线，末站发车画蓝线

C.忘记带红蓝签字笔时，可以用签字笔代替

D.分段计价线路按乘客上车时的站号画线

试题答案：B

62、液压转向加力装置（常流式）基本结构有转向油罐、转向油泵、机械转向器、O、转向动

力缸和安全阀、流量控制阀、单向阀等。（单选题）

A.方向控制阀

B.压力控制阀

C.转向控制阀

D.操纵控制阀

试题答案：C

63、加注干荷蓄电池电解液温度应在（）之间。（单选题）

A.0℃~15℃

B.15℃~30℃

C.30℃~45℃

D.45℃~60℃

试题答案：B

64、车辆进出场站时，为了避免抬杆砸到车辆，驾驶员应做到（）（多选题）

A.应与前车保持相应距离

B.低速通过

C.一车一杆

D.紧跟前车

试题答案：A.B.C

65、员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”，应扣（）分。（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：C

66、依据具体情节工程度和对企业造成的损失，把违反票务制度的现象划分为（）。（单选题）

A.一般违反票务制度和严重违反票务制度

B.票务过失、违反票务制度、严重违反票务制度

C.违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度

D.票务过失、违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度

试题答案：B

67、汽车滑行性能试验一般在平坦干燥的道路上从30Km/h,摘档滑行距离应在（）m以外。（单

选题）

A.100

B.180

C.230

D.250

试题答案：D

68、在车队的质量认证管理中（）属于外来文件。（多选题）

A.车队发布的雨天行车应急预案

B.国务院颁布的道路交通安全法

C.集团公司发布的运营服务标准

D.其他分公司发布的行车管理规定

试题答案：B,C,D

69、下面哪些属于车辆维护的范围？（）（多选题）

A.日常维护

B.一级维护

C.二级维护

D.季节性维

试题答案：A,B,C,D

70、北京公交集团的企业精神是（）«（单选题）

A.一心为乘客，服务最光荣

B.细致周到，文明礼貌

C.诚信为本，有诺必践

D.持续改进，追求卓越

试题答案：A

71、《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的严重媒体批评”，应扣（）分。（单选

题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：D

72、《员工岗位规范考核管理规定》中“站台发生挤压、碾伤事故负有责任”，应扣（）分。（单

选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：C

73、根据《公交集团公司雪天安全行车保障应急预案》，在积雪较深时，车辆阻力大起步困难，

可先铲除车前（）米以内的积雪，然后缓缓行进。（单选题）

A.0.5

B.1

C.2

D.2.5

试题答案：B

74、液压传动常用术语：压力、流量、排量、（）、粘性和粘度、功率和效率、液体流动中的能

量损失、液压冲击、气蚀和噪声。（单选题）

A.强度

B.温度

C.密度

D.速度

试题答案：C

75、对女乘务人员的仪表要求包含（）。（多选题）

A.身体纹身部位不得外露

B.忌浓妆艳抹、香味刺鼻

C.指甲清洁无污垢，长度不超过3mm

D.工作时间、工作场合不得佩戴鼻环、脚链等饰物

试题答案:A,B,D

76、乘务纪律主要包括以下哪些内容（）（多选题）

A.不准擅离职守，无故摆车不走

B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客

C.不是准歧视、刁难乘客

D.不准在公司做中作与工作无关的事宜

试题答案：A,B,C,D

77、前往“卢沟桥”可乘坐以下哪几条线路()(多选题)

A.309路

B.329路

C.77路

D.458路

试题答案:A,B,C,D

78、起动发动机后，要怠速运转3到5分钟，主要是为了使()充分润滑。(单选题)

A.发电机

B.喷油器

C.增压器

D.打气

试题答案：C

79、用来比较不同类型、不同载质量汽车的燃料经济性油耗指标是().(单选题)

A.每公里燃耗量

B.百公里燃耗量

C.每吨公里燃耗量

D.百吨公里燃耗量

试题答案：D

80、试验时，当()开到最大时，所得到的速度特性称为汽油机外特性。(单选题)

A.进气门

B.排气门

C.阻风门

D.节气门

试题答案：D

81、行车过程中，无法自动报站时司售人员进行手动报站，到终点站后，及时报告（）（单选题）

A.车队队长

B.车队信息中心

C.下一班司机

D.车队值班人员

试题答案：D

82、允许佩带的饰品要求包括哪些（）（多选题）

A.从简

B.从小

C.从细

D.从一

试题答案：B,C.D

83、柴油机速度特性指有效功率Pe有效转矩Me。和燃油消耗率Ge随转速n变化的规律。（单

选题）

A.燃油消耗率

B.每小时耗油量

C.每百公里耗油量

D.每百吨公里消耗量

试题答案：B

84、下列哪些不是车辆服务设施（）（多选题）

A.站牌、站台护栏

B.车窗玻璃

C.报话器、报站机、液晶显示屏移动电视

D.候车椅、候车棚

试题答案：A.D

85、《乘务人员工作守则》第七条内容是（）。（单选题）

A.衣着整洁，佩戴标志

B.正规操作，中速行驶，停车平稳

C.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客

D.准点发车，按站停车正点运营

试题答案：C

86、司售人员禁止擅自调整（），禁止遮挡和调整摄像头位置和角度。（单选题）

A.方向盘

B.油门

C.观后镜

D.车载设备

试题答案：D

87、汽油机的工作范围一•般应在最大功率时的转速m与（）时的转速m之间。（单选题）

A.最大功率

B.最大转矩

C.最低燃料消耗量

D.最低每小时耗油量

试题答案：B

88、汽车制动效能评价指标一般用制动距离、制动减速度、制动力和（）o（单选题）

A.制动时间

B.制动持续时间

C.制动释放时间

D.制动平均时间

试题答案：A

89、电涡流缓速器通过（）来散热。（单选题）

A.风

B.水

C.油

试题答案：A

90、（）岁以上（含）老年人持北京市老年人优待卡乘车时可以享受免费乘车规定。（单选题）

A.60岁

B.65岁

C.70岁

D.55岁

试题答案：B

91、收钱不撕票或多收钱少撕票属于O。（单选题）

A.票务过失

B.违反票务制度

C.严重违反票务制度

D.一般违反票务制度

试题答案：C

92、乘务员报站用语也就是三报包括O、预报站名、报到达站。（单选题）

A.报路别

B.报方向

C.报线路号

D.报路别方向

试题答案：D

93、司售人员每日下班后必须检查（）（显示屏工作状态）的完好情况，进行交接班记录。（单

选题）

A.刷卡器

B.里程表

C.GPS设备

D.车速表

试题答窠：C

94、前轴制动器与后轴制动器各用一个管路的属（）双管路系统。（单选题）

A.一轴对一轴型

B.二轴半对半轴型

C.半轴对半轴型

D.双半轴对双半轴型

试题答案：A

95、熟练操作车载电子设备及车辆设施。在中途停站时应注意查看车载显示屏的（）和提示信息

并进行确认操作。（单选题）

A.调度信息

B.告警信息

C.当前时间

D.提示音

试题答案：A

96、在交通环境中，决定行人行动的主要因素是（）。（单选题）

A.遵守交通环境

B.经验、年龄

C.交通意识

D.思虑、经验反应

试题答案：D

97、当汽车起步时传动轴有撞击声，行驶时当高低速变换时也有撞击声，则故障在（）o（单选

题）

A.传动轴凸缘松动

B.传动轴中间轴承支架不正

C.中间轴承坏

D.传动轴弯曲

试题答案：A

98、（）岁以上（含）老年人持北京市老年人优待卡乘车时可以享受免费乘车规定。（单选题）

A.60岁

B.65岁

C.70岁

D.55岁

试题答窠：B

99、乘务员的地位包括（）和企业地位。（单选题）

A.国家地位

试题答案：C

100、影响汽车通过性的结构因素有轮距、驱动轮的数目、差速器（）等。（单选题）

A.动力传动

B.气力传动

C.电力传动

D.液力传动

试题答案：D

101、电动汽车主要包括BEV、HEV和（）（单选题）

A.BAEV

B.BCEV

C.DCEV

D.FCEV

试题答案：D

102、前往“颐和园”可乘坐哪几条线路：O。（多选题）

A.330路

B.331路

C.374路

D.75路

试题答案：A.B

103、电子点火装置的分类：电感放电式有触点晶体管点火系；电感放电式无触点晶体管点火系;

（）有触点晶体管点火系；电容放电式无触点晶体管点火系。（单选题）

A.电容放电式

B.电感放电式

C.电池放电式

D.电极放电式

试题答案：A

104、热心服务“四多”（）（多选题）

A.多看一眼

B.多说一甸

C.多帮一把

D.多走一步

试题答案：A,B,C,D

105、使用手持POS机时，应（）（多选题）

A.轻拿轻放

B.顺手随便放置

C.用力晃动查看稳定性

D.严禁敲砸显示屏器

试题答案：A.D

106、（）是公交职工共同遵守的基本职业道德，同时也是乘务员职业道德的基础和前提。（单

选题）

A.热爱本职，忠于职守

B.文明待客，热情服务

C.遵章守纪，顾全大局

D.仪表端庄，车容整洁

试题答案：A

107、公交的企业价值观是（）o（多选题）

A.乘客利益最大化

B.服务百姓最大化

C.员工进步最大化

D.公交发展最大化

试题答案:A,C.D

108、呼吸器通向发动机的（）,主要起到通风的作用。（单选题）

A.水箱

B.打气泵

C.气门室

D.曲轴

试题答案：D

109、下面哪几项是出车前需检查的内容？()(多选题)

A.转向助力油

B.灭火器

C.轮胎螺栓

D.扶手

试题答案：A,B,C,D

110、行车过程中，无法自动报站时司售人员应()(多选题)

A.进行手动报站

B.到终点站后，及时报告车队值班人员

C.无需任何操作

D.等到站后直接交车

试题答案：A.B

111,员工乘坐公交车，在站台候车时。应()(多选题)

A.主动排队

B.按秩序先下后上

C.插队

D.坐在地上

E.排队中吸烟

试题答案:A.B

112、乘务语言的基本特点包括：主动性、平稳性、()(多选题)

A.行业性

B.规范性

C.通用性

D.重复性

试题答案：A,B,C,D

113、汽油发动机速度特性是在化油器调整适当，点火提前角维持最佳值（）开度一定的情况下

得到的。（单选题）

A.进气门

B.排气门

C.阻风门

D.节气门

试题答案：D

114、发电机的转子是用来建立（）的，定子用来产生三相交流电。（单选题）

A.电场

B.磁场

C.电磁场

D.电动势

试题答案：B

115、电子点火装置的分类：电感放电式有触点晶体管点火系；（）无触点晶体管点火系；电容

放电式有触点晶体管点火系；电容放电式无触点晶体管点火系。（单选题）

A.电池放甩式

B.电极放电式

C.电感放电式

D.电容放电式

试题答窠：C

116、"乘务人员工作守则”、“乘客文明守则（乘客须知）”和“车票使用办法”等宣传标志

属于（）标志。（单选题）

A.禁令

B.警告

C.指示

D.规定

试题答案：D

117、车辆加电后，在检查车载设备过程中发现问题应（）（单选题）

A.上报给各车队信息统计员

B.上报给各车队队长

C.及时报告车队值班人员

D.上报给各车队主管人员

试题答案：C

118、千斤顶工作过程中，当小活塞向上提起时，缸内压力减低形成真空，吸油换向阀（），排

油换向阀关闭，从油箱吸人油液。（单选题）

A.打开

B.先打开后关闭

C.先关闭后打开

D.关闭

试题答案：A

119、发车到达线路首末站后，发车车辆驾驶员应进行（）（多选题）

A.酒测

B.刷卡签到

C.自检

D.发车

试题答案：A,B,C

120、常温常压下，天然气是以。形态存在的。（单选题）

A.气态

B.固态

C.液态

D.不固定

试题答案：A

121、每一辆运营车上的乘务员单独出售车票，这样的售票方式使私款和票款都由乘务员一人掌

握，私款（），票款存放在（）中。（单选题）

A.随身携带、票袋

B.随身携带、乘务员的衣服口袋里

C.上交到调度员处、票袋

D.存放在票袋中、票袋

试题答案：A

122、《公交集团公司高温天气应急保障预案》中，高温天气预警中的（3级）、（2级）、（1

级）三个预警级别，依次采用（）表示。（单选题）

A.蓝色、黄色、橙色

B.红色、橙色、黄色

C.黄色、橙色、红色

D.橙色、黄色、蓝色

试题答案：C

123、变速器壳体变形，引起齿轮发响，加速齿轮磨损，造成啮合面产生斜面，使（）失效。（单

选题）

A.固定装置

B.自锁装置

C,互锁装置

D.倒档锁装置

试题答案：B

124、员工享有国家规定的（），按规定享受劳保用品和防暑降温物品。（单选题）

A.社会保险待遇

B.住房待遇

C.疗养待遇

试题答案：A

125、站杆、站栏、站棚的要求是（）o（单选题）

A.要保持清洁

B.无非法张贴物

C.A和B

D.规格统一，位置得当

试题答案：C

126、汽车通过性的支撑与牵引的参数有（）,最大动力因素和相对附着重量。（单选题）

A.单位压力

B.指示压力

C.有效压力

D.平均压力

试题答案：A

127、汽车运输成本：是指完成每（）工作量所需的费用。（单选题）

A.单位时间

B.单位运输

C.单位生产

D.单位装卸

试题答案：B

128、电子点火装置的分类：电感放电式有触点晶体管点火系；()无触点晶体管点火系；电容

放电式有触点晶体管点火系；电容放电式无触点晶体管点火系。(单选题)

A.电池放甩式

B.电极放电式

C.电感放电式

D.电容放电式

试题答窠：C

129、液压传动的优点是可传递较大的(),且不受传递方向和距离的限制。(单选题)

A.功率

B.力矩

C.动能

D.功能

试题答案：A

130、《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣

()分。(单选题)

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

131、影响运输生产率的因素：车辆的()；汽车技术速度v；货物平均运输距离s；行程利用系

数b：车辆停歇时间t等。(单选题)

A.运输量

B.有效运输量

C.载质量

D.有效载

试题答案：D

132、驾驶员技术安全教育的基本内容：车辆（）知识、车辆安全行驶知识、车辆维护、交通事

故知识、安全新技术知识。（单选题）

A,构造与原理

B.结构与性能

C.性能与使用

D.使用与安全

试题答案：B

133、《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或

后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

134、人员聚集现场发生突发事件，需要紧急疏散时I在场人员应该（）（单选题）

A.争先恐后逃跑

B.按顺序迅速撤离现场

C.围观看热闹

D.聚集在一起

试题答窠：B

135、造成离合器分离不清的主要原因是（）。（单选题）

A.摩擦片抑钉外露

B.摩擦片过厚

C.摩擦片油污

D.摩擦片过薄

试题答案：B

136、对于车载设备的管理中，车载摄像头的位置（）（单选题）

A.左右调整

B.禁止调整

C.看情况调整

D.上下调整

试题答案：B

137、汽油机负荷特性指化油器调整适当，点火提前角保持最佳位置（）一定情况下测得的。（单

选题）

A.转速

B.转矩

C.负荷

D.载荷

试题答窠：A

138、乘客的个性心理与行为中，气质类型包括哪些（）»（多选题）

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

试题答案：A,B,C,D

139、刷卡器在使用过程中，司售员应注意刷卡器指示灯状态、刷卡时（）、程序是否获得员工

卡数据，若不正常应及时报修。（单选题）

A.放置位置是否正确

B.是否有声音提示

C.时间是否王确

D.公里数是否正确

试题答案：B

140、《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩带标志”、“按规

定负责”、“文明值勤”、“站区卫生”单项不合格，应扣（）分。（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

141、检查转向助力器的方法是：左右微转转向盘，发动机转速应（），并感觉轻便灵活。（单

选题）

A.升高

B.降低

C.不变

D.不一定

试题答案：B

142、公交热线的工作性质？（）（多选题）

A.接听

B.记录

C.下传

D.解决

试题答案：A,B,C

143、在《治安管理处罚法》中，属于扰乱公共秩序行为的是（）.（单选题）

A.扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的

B.违反规定，在场内燃放烟花爆竹或者其他物品的

C.散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方式故意扰乱公共秩序的

D.强拿强要或者任意损毁、占用公私财物的

试题答案：A

144、车门开关和信号使用的基本要求包括O。（多选题）

A.停稳开门

B.看好关门

C.关好车门再给信号

D.紧急停车时按两声短铃

试题答案:A,B.C

145、电喷共轨柴油机的喷油时间是（）控制的。（单选题）

A.高压油泵

B.提前器

C.ECU

试题答案：C

146、“让更多人享受更好的公共出行服务”是（）。（单选题）

A.企业目标

B.企业使命

C.企业信条

D.企业精神

试题答案：B

147、北京公交集团的企业使命是（）«（单选题）

A.规范标准，安全便捷

B.细致周到，文明礼貌

C.让更多人享受更好的公共出行服务

D.一心为乘客，服务最光荣

试题答案：C

148、温馨提示用语包括（）（多选题）

A.开关车门提示

B.雨雪天防滑提示

C.高速路提示

D.车内、外安全提示

试题答案：A,B,C,D

149、汽油发动机的有效功率Pe（）、燃油消耗率Ge随曲轴转速变化的规律称为速度特性。（单

选题）

A.有效力矩

B.有效转矩

C.有效弯矩

D.有效偶矩

试题答案：B

150、车辆进站后，司机还没有进行“车辆进站”刷卡操作，调度软件就显示车辆已经进站的原

因是（）（多选题）

A.车辆已经通过GPS定位识别进站

B.此场站装有RDIF标签卡感应装置，当车辆行驶到场站门口时，自动识别进站

C.调度员看见车辆驶入场站

D.出站时没刷卡

试题答案：A,B,C

151、接班乘务员应（）接班地点，认真核对分账单、剩余车票、售止票号，清点O。（单选

题）

A.提前到达、票款

B.按时到达、票款

C.提前到达、私款

D.按时到达、私款

试题答案：A

152、《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。（单选

题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

153、报站用语中”三报“指哪些内容（）（多选题）

A.报路别方向

B.预报站名

C.报到达站

D.报换乘站

试题答案：A,B.C

154、乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其狭义作用都包含（）（多选题）

A.服务和维护作用

B.联系和传递作用

C.想到和疏导作用

D.宣传和引导作用

试题答案：A,B,C,D

155、员工出现超计划怀孕大月份引产按照员工岗位规范考核管理应扣（）分。（单选题）

A.12分

B.6分

C.3分

D.1分

试题答案：B

156、柴油机转矩曲线的曲率小适应性差，不稳定，操纵难因此必须装有（）.（单选题）

A.校正器

B.限速器

C.喷油器

D.调速器

试题答案：D

157、司售人员禁止擅自调整车载设备，禁止遮挡和调整摄像头的。和角度。（单选题）

A.方向

B.大小

C.位置

D.清晰度

试题答案：C

158、乘务语言的基本特点包括：主动性、平稳性、（）（多选题）

A.行业性

B.规范性

C.通用性

D.重复性

试题答案：A,B,C,D

159、安全带要挂在安全绳上，做到（）o（单选题）

A.高挂低用

B.低挂高用

C.高挂高用

D.低挂低用

试题答案：A

160、《道交法》第二十五条明确规定，全国实行统一的道路交通信号。交通信号包括（）、交

通标志、交通标线和交通警察的指挥。（单选题）

A.红灯

B.绿灯

C.黄灯

D.交通信号灯

试题答案：D

161、液压传动系统的组成：主要由液压动力元件、液压（）元件、液压控制元件、液压辅助元

件四个部分组成。（单选题）

A.操纵

B.执行

C.传递

D.调速

试题答案：B

162、员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的一般媒体批评”，应扣（）分。（单选

题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：C

163、《公交集团公司高温天气应急保障预案》规定，橙色预警（H级）：指在24小时内，出现

（）摄氏度以上的严重高温天气。（单选题）

A.33

B.35

C.37

D.40

试题答案：C

164、以下属于公交文化特征的是（）（多选题）

A.艰苦奋斗的文化

B.敢于担当的文化

C.依法依规的文化

D.人情温度的文化

试题答案：A,B,C,D

165、北京公交车上已广泛采用（）总线（控制器局域网）技术，从而实现控制数据的快速传输

与应用。（单选题）

A.CNG

B.CAN

C.LED

D.CCN

试题答窠：B

166、交通量是指在单位时间内通过道路某一地点或某一断面的（）的数量。（单选题）

A.行人，自行车

B.客，货车行人

C.客车货车

D.车辆自行车行人

试题答案：D

167、岗位安全教育培训主要包括日常安全教育培训、定期安全教育培训和专题安全教育培训。

其中，日常安全教育培训的重点内容之一是（）（单选题）

A.从业人员的权利和义务

B.转岗技能培训

C.作业岗位安全风险辨识

D.新工艺、新技术推广

试题答案：C

168、液力变矩器工作原理：是在泵轮液体循环流动过程中，固定的（）给涡轮一个反作用力矩，

其力矩大小与作用方向都能随涡轮的转速而变化，从而使涡轮输出的转矩大于泵轮输入的转矩。

（单选题）

A.泵轮

B.涡轮

C.导轮

D.叶轮

试题答案：C

169、使用IC卡识别设备时应注意（）刷卡时是否有声音提示。（单选题）

A.设备工作的指示灯状态

B.设备的放置位置

C.设备标识知否正确

D.设备工作环境

试题答案：A

170、6100发动机气缸最小直径为100.03mm，其活塞最大尺寸为100.71mm，配合间隙为0.04mm,

磨缸余量为0.04mm,其搪削量为（）«（单选题）

A.0.58mm

B.0.68mm

C.0.78mm

D.0.88mm

试题答案：B

171、《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”，应扣（）分。（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：A

172、争创公交优质服务车组的基本条件（）（多选题）

A.政治思想好

B.车厢服务好

C.安全运行好

D.车辆整洁好

试题答案：A,B,C,D

173、评价汽车动力牲的指标：动力因数、比功率、（）、加速性能和最大爬坡度。（单选题）

A.技术车速

B.经济车速

C.最高车速

D.最低车速

试题答案：c

174、千斤顶工作过程中，当小活塞向下移动时，吸油换向阀(),排油换向阀打开，压力油进

入大液缸底部，推动大活塞推起重物。(单选题)

A.打开

B.先打开后关闭

C.先关闭后打开

D.关闭

试题答窠：D

175、《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣()分。(单选题)

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：D

176、以下属于员工着装举止规范的是()o(多选题)

A.正确着装，标准规范

B.符合身份，大方得体

C.举止文明，仪表端庄

D.用语文明，敬语服务

试题答案:A,B,C,D

177、演讲从内容上可分为哪几个类型()(多选题)

A.即兴演讲

B.宣传演讲

C.知识演讲

D.礼仪演讲

试题答案：B,C.D

178、车厢内电子服务设施包括（）（多选题）

A.报站机

B.显示屏

C.移动电视

D.保洁桶

试题答案：A,B.C

179、气缸修理尺寸的确定是（）。（单选题）

A.气缸磨损最小尺寸+加工余量并靠级

B.气缸磨损最小尺寸-加工余量并靠级

C.气缸磨损最大尺寸+加工余量并靠级

D.气缸磨损最大尺寸-加工余量并靠级

试题答案：C

180、具有高耐磨性和低热膨胀性的纤维强化金属已用于（）。（单选题）

A.气缸体

B.活塞

C.正时齿轮

D.气门座

试题答案：B

181、车厢内设有儿童购票标尺为（）,便于乘务员观察和掌握儿童购票的情况和标准。（单选

题）

A.1米2

B.1米3

C.1米4

D.1米5

试题答案：B

182、汽车行驶的驱动和附着条件是（）大于或等于驱动力；驱动力大于或等于行驶总阻力。（单

选题）

A.附着力

B.驱动力

C.惯性力

D.侧向力

试题答案：A

183、（）的作用是为制动气室充气、排气和保压。（单选题）

A.转速传感器

B.电控单元

C.ABS电磁

试题答窠：C

184、热心服务"四多”（）（多选题）

A.多看一眼

B.多说一甸

C.多帮一把

D.多走一步

试题答案：A,B,C,D

185、签票号码不得少于（）位数。（单选题）

A.二

B.三

C.四

D.五

试题答案：C

186、乘务纪律主要包括以下哪些内容。（多选题）

A.不准擅离职守，无故摆车不走

B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客

C.不是准歧视、刁难乘客

D.不准在公司做中作与工作无关的事宜

试题答案：A,B,C,D

187、下面哪些属于ABS的工作过程（）.（多选题）

A.增压

B.保压

C.减压

D.泄

试题答案：A,B,C

188、运营过程中遇突发情况，应及时通过（）向车队管理人员和线路调度员报告情况，服从车

队管理人员和线路调度员的指挥，尽快恢复正常运营。（单选题）

A.司机打电话

B.票务员打电话

C.扩音器

D.车载定位设备键盘及语音通话

试题答案：D

189、目前可以免费乘坐北京市内公共汽电车的有效证件有：残疾人证、离休老干部荣誉证、解

放军（武警）士兵证、伤残军人证、人民警察伤残证、（）和北京市老年人优待卡。（单选题）

A.学生证

B.老年证

C.北京市见义勇为人员乘车证

D.现役军官证

试题答案：C

190、下列关于禁令标志描述正确的是（）。（单选题）

A.一般是黄底黑色正三角框和黑色惊叹号或图形组成

B.一般是由分色圆圈和被红色斜杠覆盖的黑色被禁止行为的图形组成

C.一般是一般由蓝底白字和相关图形组成

D.一般是深蓝色底白色文字组成

试题答案：B

191、公交办公所有计算机必须安装（）,并定期进行升级，防止感染病毒。（单选题）

A.办公软件

B.网络版防病毒软件

C.社交软件

D.下载软件

试题答案：B

192、浮子式内两个量杆，增补的燃料由怠速和主油系供应，怠速空气渗入回路和计量杆连在一

起作用的是（）。（单选题）

A.电磁阀式反馈化油器

B.进气雾化装置

C.省油装置

D.热怠速补偿装置

试题答案：A

193、气压ABS系统主要有（）组成。（多选题）

A.电控单元

B.ABS电磁阀

C.轮速传感器

D.故障指示

试题答案：A,B,C,D

194、液压传动的优点是与（）相比，免去了齿轮、凸轮和杆件等复杂的系统，体积小、重量轻。

（单选题）

A.气压传动

B.电力传动

C.机械传动

D.液力传动

试题答案：C

195、使用天然气发动机可以减轻车辆冒（）烟的困扰。（单选题）

A.蓝

B.白

C.黑

试题答案：C

196＞基本运行条件是指汽车在1类道路上空驶，月平均温度在（）度，海拔高度不高于500m

的运行条件。（单选题）

A.-5〜-15

B.5〜-5

C.5〜28

D.28〜50

试题答案：C

197、公交服务热线是何时成立的？（）（单选题）

A.1999年12月10日

B.2000年12月10日

C.1999年1月1日

D.2000年1月1日

试题答案：A

198、公交目前的信息化管理模式由（）组成。（单选题）

A.集团信息中心

B.核心客运分公司和二级单位信息中心

C.车队信息统计员

D.以上三部分

试题答案：D

199、员工就餐时，应主动（）«（多选题）

A.按秩序排队

B.不得拥挤

C.不插队

D.刷卡或交餐券

E.大声喧哗

试题答案：A,B,C,D

200、仪容仪表规范要求指甲长度（）。（单选题）

A.不超过3mm

B.不超过2mm

C.不超过1mm

D.不超过0.5mm

试题答案：B

201、分公司每年进行管理评审，应由（）。（单选题）

A.管理者代表负责领导和组织实施

B.分公司经理进行

C.分公司书记负责领导和组织实施

D.分公司业务经理进行

试题答案：B

202、离合器液压操纵机构基本结构有离合器踏板、离合器（）、储液室、油管、离合器工作缸、

分离叉、分离轴承等。（单选题）

A.主缸

B.油缸

C.动力缸

D.辅助缸

试题答案：A

203、（）易燃易爆危险品，必须执行消防技术标准和管理规定。（多选题）

A.生产、储存

B.运输、销售

C.购买、使用

D.使用、销毁

试题答案：A,B,D

204、影响汽车燃料经济性的因素主要有汽车的结构因素和（）.（单选题）

A.交通因素

B.道路因素

C.维修因素

D.使用因素

试题答案：D

205、车辆进站后，司机使用场站的考勤自助查询机进行''车辆进站”操作时，提示“进站失败”

的原因可能是()(多选题)

A.车辆已经通过GPS定位识别进站

B.刷卡设备故障

C.调度员己经在软件中“手工进站”

D.出站时没刷卡

试题答案：A,B.C

206、对男乘务人员的仪表要求包含()o(多选题)

A.头发清洁，不刻意留怪异发型或光头

B.剃净胡须，修剪鼻毛

C.指甲清洁无污垢，长度不超过3mm

D.身体纹身部位不得外露

试题答案:A,B,D

207、下列设备属于车上在设备的有()(多选题)

A.定位设备

B.IC卡控制器

C.图像监控该设备

D.工控机

试题答案:A,B.C

208、汽油发动机的()有效转矩Me和燃油消耗率Ge随曲轴转速变化的规律称为速度特性。(单

选题)

A.瞬时功率

B.平均功率

C.全部功率

D.有效功率

试题答案：D

209、《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物，允许其乘车不购票”，应扣（）分。

（单选题）

A.1

B.3

C.6

D.12

试题答案：D

210、出乘时下列哪些现象属于违反票务制度（）.（单选题）

A,售票时未按规定画线

B.未按规定签注售止票号

C.未按规定收费（包括包裹费）

D.出乘中私款长出签注数额

试题答案：A

21k车辆在高温条件下的使用规定：加强（）的维护、换用夏季润滑油（脂）和制动液，调整

发电机调节器、检查调整蓄电池、检查轮胎温度和气压、汽油机供油系隔热、降温等。（单选题）

A.润滑系

B.冷却系

C.供油系

D.点火系

试题答案：B

212、由传感器，电子装置和执行机构所组成的制动称（）o（单选题）

A.单管路

B.双管路

C.自动培力式

D.ABS

试题答案：D

213、车厢内电子服务设施包括（）（多选题）

A.报站机

B.显示屏

C.移动电视

D.保洁桶

试题答案：A.B.C

214、只有正确的调整（）才能使发动机既有力又省油，怠速均匀，加速圆滑的良好技术状况。

（单选题）

A.冷却温度

B.白金间隙

C.配气相位

D.装配间隙

试题答案：C

215、当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘（）同方向

的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均（）刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用

按原上车站至下车站计算。（单选题）

A.本公司，需要

B.本车队、需要

C.同线路、不需要

D.同线路、需要

试题答案：C

216、IC卡识别设备是公交运营调度指挥系统的关键设备，它通过识别调度人员和（）的员工卡

号来完成员工考勤签到及记录车辆进出站时间，从而自动形成行车记录。（单选题）

A.车队队长

B.值班人员

C.技术员

D.司售人员

试题答案：D

217、以下哪些是质量管理体系术语中的“标识”（）o（多选题）

A.车辆路、腰、尾牌

B.驾驶员和售票员的胸卡

C.站杆、站牌

D.