x柴油机股份公司营销部组织结构部门职能关键岗位职责及考评指标(93)-组织结构

x营销部组织结构、部门职能、关键岗位职责及考评指标1市场营销部市场部开发部配件部主机部效劳部培训部进出口分公司部办公室大区办事处办事处大区办事处办事处大区办事处办事处配售中心营销战线前移，设8-10个大区，执行操作层全面放在大区，日常经营决策权下放大区，以建立利润责任大区是6S中心：局部整机销售〔商流由配售中心解决〕、配件销售〔商流由配售中心解决〕、效劳、培训、信息和咨询每个大区均置于中心办事处，中心办事处与大区合为一配售中心归属所在大区管理管理架构调整整体思路2003年，市场营销部架构重组的整体思路是“营销战线前移，决策权下放，本部机构扁平化〞大区2市场营销部市场部开发部配件部主机部效劳部培训部进出口分公司部办公室大区办事处大区办事处办事处大区办事处配售中心新构架将以大区、配售中心为根底进行效劳、配件销售、整机销售的信息流及物流/商流管理大区销售效劳商办事处销售效劳商销售效劳商销售效劳商销售效劳商销售效劳商………配售总库销售效劳商办事处办事处1、效劳、配件销售管理营销总部－大区－办事处构成效劳、配件销售管理架构具体经营决策权下放各大区部办公室协调各大区日常运作2、配件物流、商流管理配售总库－配售中心构成销售用配件物流、商流管理架构各地配售中心由大区代管配件部协调总库、配售中心、大区间的配件调配问题办事处管理效劳用配件，以快速支持销售效劳商3、整机销售管理主机部、关键客户经理协调进行整机销售管理34办事处主任效劳主管财务会计配件主管信息统计配售中心经理配送员出纳员会计员仓管员开票员大区经理行政主管效劳主管销售主管客户经理培训主管培训部经理培训主管主机部经理方案协调员效劳部经理效劳配件回收效劳质量监督配件部经理配件运输员配件方案员配件销售员配件采购协调市场部经理市场分析筹划广告宣传开发部经理开发工程经理方案协调主管营销部部长办公室主任财务主管方案合同主管行政人事主管审计监察主管市场营销部组织结构图〔草案〕56部门主要职能营销部部长职能描述参与公司战略制定，主持公司营销策略制定和具体执行，躲避市场风险；合理组织营销部的工作，配置公司在营销上投入的资源，提高企业和产品的知名度和美誉度确保公司实现销售目标部门设置目的参与公司战略管理具体工作描述负责实施公司营销战略7营销方案与管理主持制订营销工作〔促销、市场开拓等〕方案和销售工作〔包括销售目标、渠道管理、关键客户管理等〕方案及预算，并督导实施确定下属各部门的业绩目标参与对政府部门、关键客户的公关人力资源管理制定营销部人力资源规划负责营销部岗位设置调配营销部人力资源决定下属各部门经理任免，决定下属各级主管任免终审下属各部门经理的业绩考评指标和奖惩决定营销部部长职能描述其它完成其他重大管理工作及总经理临时委派工作保持与公司领导团队的沟通与协调部门主要职能具体工作描述8职位设定使命参与公司战略制定，主持公司营销策略制定和具体执行，躲避市场风险合理组织营销部的工作，配置公司在营销上投入的资源，提高企业和产品的知名度和美誉度确保公司实现销售目标职位：市场营销部部长关键业绩指标(KPI)财务指标：销售总额、销售费用、帐款回笼关键业务指标：关键客户满意度，新客户开发，市场占有率、品牌知名度管理指标：员工满意度、部门工作效率、相关部门的满意度、部门年度方案完成情况主要职责公司战略/经营规划：协助总经理拟定公司经营战略，并形成明确的营销策略和效劳定位；主持年度市场工作方案的拟定工作；根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责组织管理：主持拟定公司市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行领导或参与的关键流程方案管理：各类方案与预算流程和相关制度的审核、修订和签发合同管理：各类合同的审批、修改与签定综合管理：财务、人事、行政等管理支持流程和相关制度的审批与修订市场管理：包括关键客户管理、定价、售后效劳、销售效劳商选择、支持和考评等流程和相关制度的审批与修订市场营销部部长岗位职责描述直接上级：总经理直接下级：部办主任、部门经理、大区及关键客户经理9职位：市场营销部部长主要职责业务管理：审批柴油机行业的市场研究方案、品牌推广方案并监督实施；审定市场营销部滚动调整的月度、季度方案/预算；主持市场营销方案〔客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略〕的制定，并参与方案的审批；协调市场营销部门与其它部门的衔接工作；领导市场营销部积累工作经验，提高专业水平；参与总经理办公会，并参与公司业务决策人事管理：向总经理办公会提请市场营销部主管人员任免建议，并参与决策；财务管理：遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权完成上级领导交给的其他任务市场营销部部长岗位职责描述直接上级：总经理直接下级：部办主任、部门经理、大区及关键客户经理任职资格教育背景:大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以上行政管理工作经验必要的技能和素质：精确的市场判断力，能够洞悉行业开展趋势与产品的市场潜力公正、果敢的道德品质和强烈的进取心和责任心出色的领导实施能力，使营销工作快速、高效的实施出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作门1011根据公司年度销售大纲，负责编制年、月、日销售要货方案〔主机、配件〕，并提出调整建议根据销售要货方案〔含紧急要货方案〕组织平衡和修正，并上报公司归口负责销售合同的签定与管理并监督合同的实施主机和配件的合同开票根据销售方案进行生产进度跟踪并及时报营运总监进行协调财务管理营销部办公室职能描述作为营销部的代表，参与x公司内部经营运作的协调在日常工作中作为营销部长的代表，协调解决营销部各职能部门和大区的工作处理营销部应承担而部内其他职能部门无法完成的工作部门设置目的方案协调总帐报表的编制、销售开票、现金出纳、税务会计、本钱会计等功能的实现应收帐款管理，客户资信状况的分析和评级行政费用和营销部内其他运营费用结算参与各部门的费用预算编制，汇总各部门的费用预算参与制定公司年度营销费用预算部门主要职能具体工作描述工作协调和效劳作为营销部的代表，参与x公司内部经营运作的协调；协助部长对驻外机构进行日常管理效劳于中层以上管理人员12人力资源规划实施和日常人事管理营销部办公室职能描述〔续〕人力资源规划：在营销部长的指导下负责整个营销部门的定员、定编、定岗工作人事档案管理：负责营销部人事管理和人事档案管理工作；负责营销部职工劳动合同管理工作考核和鼓励：负责整个营销部的职工年终鉴定、职称评定、晋级等有关材料的聚集上报工作。负责部办人事任免通知及各分大区、配售中心和办事处外聘人员的管理工作对专业人员的轮训提出要求，由培训部执行管理和监督驻外机构和其他下属部门的日常经营活动和财务报表的审计和监督，发现和制违反国家法规和公司有关规定的行为制定和监督执行内部控制制度，确保驻外机构和其他下属部门各项财产平安审计监察负责营销部的日常接待工作，重要客户与总经办协调后，制定出接待方案负责组织筹备部年度订货会议接待部门主要职能具体工作描述13营销部办公室职能描述〔续〕文档管理信息化管理负责部内召开的各种会议的准备、安排等工作，并作好记录定期编制营销部总部的总务用品方案，并做好采购、发放工作做好日常总务行政费用的报销工作对部内各类车辆进行管理、调度、使用总务财产管理负责对营销部的财产进行管理部门主要职能具体工作描述部门信息化需求的提出参与信息化方案的制订负责信息化方案的实施和日常维护定期对营销部各部门计算机病毒的防范和查毒，及时处理各部门反映的计算机故障，维护营销部信息网络的正常运行协助公司信息部门完善营销信息网络，及时获取各大区、配售中心和办事处的市场信息14营销部办公室职能描述门销清欠易货贸易对清欠单位的情况进行调查〔包括工商调查〕，及时掌握清欠单位经营状况动态整理清欠资料，收集并起草有关文件和报告对纳入清欠范围的债务催讨〔包括诉讼〕、编制清欠方案，组织具体实施作为公司质量管理体系认证、5S及平安生产等活动在营销部的归口部门，组织营销部实施公司相关活动的归口部门主要职能具体工作描述15部办公室岗位设置描述部办公室主任行政人事主管审计监察主管财务主管方案合同主管易货贸易主管16职位设定使命年度总方案的分解和汇总各大区经理之间、部门经理之间、大区与职能部室之间的关系协调协助部长进行日常经营管理工作监督各职能部室、配售中心和大区经理的方案和预算执行情况，并对重大状况提请部长审议开展职位：部长办公室主任主要职责业务管理：营销部门方案制定与任务分解：组织年度营销部工作方案/预算的编制以及滚动调整；安排各部门经理和大区经理年度工作任务管理支持：主持检查各部门和大区对市场营销部部长签署的工作方案/预算和规章制度的执行情况，对违反规定或未能完成方案的部门和个人提出限期整改建议并跟踪实施情况领导或参与的关键流程方案与预算管理：执行综合管理：执行合同管理：协调、监督与反响市场营销部办公室主任岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：财务主管、方案合同主管、行政人事主管、审计监督主管、易货贸易主管关键业绩指标(KPI)财务指标：销售总额、销售费用、帐款回笼指标的完成度关键业务指标：部门年度方案完成情况、新客户开发、市场占有率、清欠指标完成率、品牌知名度管理指标：部门工作效率、相关部门的满意度17职位：部长办公室主任

市场营销部办公室主任岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：财务主管、方案合同主管、行政人事主管、审计监督主管、易货贸易主管主要职责业务管理：资源保障：根据年度营销部工作方案和预算以及紧急情况合理配置部门内的人、财、物等关键资源，保障部门工作能够按照预定的方案有条不紊地开展沟通与协调：对于营销部内部各部门之间以及部门和大区之间、营销部和其他部门之间的利益冲突、职责界定、资源配置等问题进行沟通和协调，保障营销部业务的正常运行；领导营销部的公共关系工作，包括公司的对外联络和协助公关、合作单位和来宾的接待等人事管理：参与制定公司重要业绩考评指标；审批市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标；负责对市场营销部主管人员实施绩效考评并提出奖惩建议财务管理：遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权完成上级领导交给的其他任务18职位设定使命协助部办主任开展各项工作主持销售本钱核算、应收帐款管理、销售统计和存货分析工作为营销部的绩效考核提供预算执行情况及业绩指标完成情况的财务数据职位：财务主管〔部办公室〕关键业绩指标(KPI)财务数据的准确性、及时性和完整性本钱分析水平部办主任交付工作完成率部门预算执行情况相关部门满意度主要职责指导和检查存货销售本钱核算工作和明细分类帐组织核算会计和本钱会计对存货采购、入库、发出等业务，依据必要完备的原始凭证办理会计手续和准确帐务处理，做到帐帐，帐实相符，对存货资产实行监控，定期清查存货防止资产流失，对存货资产负有会计监督责任按收入与本钱配比原那么审核销售本钱计算的正确性，确保利润真实可靠负责销售统计审核和各类商品销售毛利分析负责检查往来结算帐核对工作，确保帐帐相符技能和经验要求具备会计师资格5年以上财务管理工作经验了解x的产品和市场情况工作认真负责，遵纪守法良好的职业道德领导或参与的关键流程本钱核算与分析：执行预算制订：执行、监控销售统计：执行 营销部办公室财务主管岗位职责描述直接上级：部办主任直接下级：职员19营销部办公室方案合同主管岗位职责描述职位设定使命负责主机和配件销售方案编制和合同管理工作配合业务工作需要，组织召开各类方案会议制订和贯彻执行方案和合同管理制度协调各部门的工作，确保销售方案正常开展完成部办主任交办的其它各项工作职位：方案合同主管〔部办公室)关键业绩指标(KPI)方案制定准确性方案协调和完善能力合同管理的标准性主要职责根据公司〔部〕年销售大纲，负责编制年、月、日销售要货方案〔主机、配件〕，并提出建议根据销售需要，参加各种业务会议和订货会，收集市场与生产信息、资料，及时向领导报告及向有关部门反响及时调整库存结构，尽可能降低库存标准合同管理技能和经验要求大专或以上学历，3年以上方案和合同管理

工作经验良好的沟通协调能力具有组织、指导管理、方案合同工作实施能力领导或参与的关键流程方案管理：执行合同管理：执行直接上级：部办公室主任直接下级：方案协调员、合同管理员20营销部办公室行政人事主管岗位职责描述职位设定使命营销部人力资源管理：包括人力资源规划、人事管理制度、薪酬体系设计、绩效考核等营销部行政管理：包括后勤、总务、公关接待、环境卫生、平安保卫等职位：行政人事主管(部办公室)关键业绩指标(KPI)员工流动率人事行政费用控制率部办主任交付的工作完成情况主要职责负责营销部人事管理及人事档案管理工作负责营销部的定员、定编、定岗工作负责营销部的职工年终鉴定、职称评定、晋级等有关材料的聚集上报工作负责营销部职工薪酬教育及劳动合同管理工作负责营销部办人事任免通知及各分公司、办事处外聘人员的管理工作参与营销部各项管理、考核工作负责营销部的后勤、总务、公关和接待工作技能和经验要求管理类专业本科或以上学历，2年以上相关工作经验良好的沟通协调能力出色的分析、综合、筹划和组织能力有强烈的效劳意识领导或参与的关键流程人事管理：执行行政管理：执行培训方案：提供输入直接上级：部办公室主任直接下级：职员21职位设定使命管理和监督零件配售中心和其他下属部门的财务，发现和制止下属部门违反国家法规和公司有关规定的行为制定和监督执行内部控制制度，确保配售中心和其他下属机构各项资产平安职位：审计监督主管(部办公室)关键业绩指标(KPI)预算和方案执行情况：费用和方案出现异常情况的预警和紧急处理技能和经验要求3年以上审计监察工作经验正直、自律的道德品质，坚持公司原那么良好的沟通协调能力出色的财务管理和审计经验熟悉部门的规章制度和国家的法律、法规领导或参与的关键流程财务审计：执行纪律监察：执行绩效考核：提供输入营销部办公室审计监督主管岗位职责描述直接上级：部办公室主任直接下级：审计员22市场部职能描述作为营销部市场信息的归口部门，对市场进行调研，收集公司内外有关市场信息并进行分析研究，为公司和营销部的有关决策提供参考对x产品的市场策略进行筹划并实施部门设置目的近期市场营销方案的制定对收集的信息定期或不定期的分析，编写信息简报或其他市场分析报告，对营销工作提出建议，为相关部门的决策提供参考为营销策略制订提供决策参考部门主要职能具体工作描述编制年度广告、促销活动的费用预算23执行促销费用预算并根据市场情况对预算进行调整，确保使用效果最大化做好各种促销活动的会场布置工作，协调促销活动的顺利实施负责x产品的宣传材料和产品说明书等促销材料的设计和印刷筹划并实施公司产品在各种媒体〔电视、报刊杂志、户外广告等〕上的广告宣传，包括广告内容设计〔自主或与广告公司联合进行〕、选择广告代理商、广揭发布、广告效果分析和反响等建立市场数据库市场部职能描述〔续〕促销策略实施和监管市场信息归口在营销部内部各部门的配合下获得提供所需相关信息，同时收集其他部门提供的市场信息，进行归口整理负责对市场调研和各种途径收集的信息进行分析并建立相应的细分市场数据库、客户数据库、用户数据库市场研究部门主要职能具体工作描述24市场部经理市场分析主管宣传筹划主管市场部岗位设置描述25职位设定使命作为营销部市场信息的归口部门，对市场进行调研，收集公司内外有关市场信息并进行分析研究，为公司和营销部的有关决策提供参考对x产品的市场策略进行筹划并实施市场信息的收集和研究职位：市场部经理关键业绩指标(KPI)财务指标：部门预算执行情况、市场信息及调研的本钱、广告、促销本钱业务指标：市场预测的准确性、市场信息的及时性、完整性和客观性管理指标：市场部员工满意度、相关部门满意度领导或参与的关键程序市场调研：执行市场信息收集与分析：执行广告、促销：执行市场营销部市场部经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：市场部职员26职位：市场部经理任职资格教育背景:大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以上行政管理工作经验技能和经验要求对x的业务与所处市场有深入的了解良好的跨部门协调能力丰富的售后效劳与配件销售经验受到多方尊重，拥有广泛的关系网出色的沟通能力市场营销部市场部经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：市场部职员广告、促销的方案与组织：主持编制公司市场拓展、促销、产品推广方案并组织实施；组织广告代理商的预选、审定和评估和甄别人事管理：协助办公室主任拟定市场部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标提请市场部员工的任免建议负责对主机部员工实施绩效考评〔关键业绩指标和其他能力指标〕，并提出奖惩建议财务管理：遵照公司权限规定行使费用或合同审批权完成上级领导交给的其他任务27职位：市场分析主管〔市场部〕关键业绩指标(KPI)市场预测的准确性市场信息收集的及时性、准确性和经济性数据库建设和维护情况

技能和经验要求市场营销、统计等相关专业本科，2年以上工作经验熟悉数据库操作、统计分析软件等计算机应用，具备一定的统计学知识熟悉柴油机市场和行业特点，有较强的分析判断能力和逻辑思维能力工作细致、有耐心、主动性强，书面表达能力好市场部市场分析筹划主管岗位职责描述直接上级：市场部经理直接下级：职员28职位设定使命广告宣传筹划与实施市场支持品牌建设职位：广告宣传主管〔市场部〕关键业绩指标(KPI)广告的创意、效果和本钱市场部经理交付的工作完成情况主要职责管理所有在报刊杂志、媒体、新闻媒介、室内外牌板的广告宣传工程配合营销工作做好广告定位、用户群分析和广告筹划、制作，宣传、提升x产品的价值号召力配合销售组织做好各种促销活动的会场布置工作负责x产品的展览、样本、宣传材料以及产品说明书的印刷工作编制年度广告、促销活动的费用预算，合理管理、分配使用该项费用使其发挥最大效用对广告宣传、促销活动公司网站的方案筹划；设计并协调促销活动的顺利实施，并从专业的角度开展分析研究工作，建立维护相应的数据库多媒体设计：广告宣传、促销活动、公司网站的多媒体设计制作；满足业务需求的各种资料的多媒体设计、制作。对本专业工作的分析、研究、对方案实施进行评价；建立、维护相应的数据库技能和经验要求广告设计或媒体传播专业本科学历，3年以上相关工作经验和新闻媒体、播送电视、广告代理商有密切的关系和广泛的社会网络了解工程机械、船舶和汽车市场具有创新精神和敏锐的观察力领导或参与的关键流程广告代理商的选择：执行广告设计方案评审：执行目标市场调研：提供输入

市场部广告宣传主管岗位职责描述直接上级：市场部经理直接下级：职员29作为主协调部门牵头组成新用户开发工程小组，对潜在客户进行开发潜在客户〔主机厂〕信息的收集和整理协调公司内部相关部门根据潜在客户〔主机厂〕需求进行样机试制、提供、试车及小批量试用潜在客户进入批量使用后将所有客户资料和客户关系转交给大区客户经理市场开发部职能描述部门设置目的市场开发规划制定x产品面临的各细分市场〔工程、车用、船用及其他市场〕的总体开发规划制定和分解新客户开发部门主要职能具体工作描述编制年度市场开发活动的费用预算并根据市场情况及时进行调整30区域性市场和特定工程市场的开发作为主协调部门根据区域性市场或特定工程市场的特点，制定相应的市场开发方案，经批准后牵头组成新市场开发工程小组，对区域性市场和特定工程市场进行开发市场开发部职能描述〔续〕部门主要职能具体工作描述31开发部经理开发工程经理方案协调员开发部岗位设置描述32市场营销部开发部经理岗位职责描述职位：开发部经理关键业绩指标(KPI)财务指标：开发部部门预算完成情况、开发费用、帐款回笼指标的完成度关键业务指标：新客户满意度，新客户开发管理指标：开发部员工满意度、开发部工作效率、相关部门的满意度、开发部年度方案完成情况主要职责业务管理:新用户、新市场的开发：在大区经理的支持下进行新用户和新市场的开发市场开发规划制定：主持制定工程机械和车用市场的总体开发规划市场开发部日常管理：负责部门内部制度建设、流程修订、人员培养和考核等领导或参与的关键程序主机销售：执行市场信息收集：输入新市场开发：执行直接上级：市场营销部部长直接下级：市场开发部职员33市场营销部开发部经理岗位职责描述〔续〕职位：开发部经理任职资格教育背景:大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以上行政管理工作经验技能和经验要求出色的部门协调与沟通能力较强的社会关系协调能力较强的谈判能力较强的行业开展趋势的判断能力必要的销售合同法律知识直接上级：市场营销部部长直接下级：市场开发部职员34职位设定使命新产品及新市场开发工程管理职位：开发工程经理〔开发部〕关键业绩指标(KPI)新客户开发数量和本钱新市场渗透能力和本钱客户关系管理新客户满意度主要职责负责开发工程的筹划工作对工程小组其他成员的工作进行安排根据公司需要,进行公司产品市场分析寻找公司产品的潜在市场,对这些单位进行宣传,通过作工作,使其成为我公司产品的用户对已配套单位进行柴油机销售及资金回笼对试配单位进行跟踪,扶植其上批量,转向正常配套组织参加各种产品展示会技能和经验要求熟悉x产品和市场出色的沟通协调能力良好的工程管理能力3年以上工作经验，营销管理类大学本科或以上学历领导或参与的关键流程新产品市场开发：执行新市场开发和培育：执行信息收集与反响：提供输入开发部工程经理岗位职责描述直接上级：开发部经理直接下级：职员35开发部方案协调员岗位职责描述职位：方案协调员〔开发部〕关键业绩指标(KPI)开发方案的客观性和准确性开发方案的协调能力开发部经理满意度技能和经验要求大专或以上学历，内燃机和相关专业从事市场营销工作一年以上,非相关专业从事市场营销工作二年以上良好的沟通协调和分析规划能力熟悉电脑操作有敬业精神领导或参与的关键流程市场开发方案：执行新产品试配：执行上级职位：开发部经理36效劳部职能描述部门设置目的部门主要职能具体工作描述效劳信息的传递效劳信息的收集整理将客户向总部提出的效劳请求传递给大区或办事处聚集主机厂和办事处提供的客户资料并进行分析，为其他部门提供客户根底数据以利改善产品设计和效劳效劳记录的汇总和分析；其他效劳数据的统计和分析37效劳部经理配件回收主管效劳质量监督主管效劳部岗位设置描述38职位：效劳部经理领导或参与的关键程序售后效劳程序：领导售后效劳工作，修改、审议售后效劳程序直接上级：市场营销部部长直接下级：效劳部职员市场营销部效劳部经理岗位职责描述39职位：效劳部经理任职资格教育背景:大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以上行政管理工作经验技能和经验要求对x的业务与所处市场有深入的了解良好的跨部门协调能力丰富的售后效劳与配件销售经验受到多方尊重，拥有广泛的关系网出色的沟通能力市场营销部效劳部经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：效劳部职员40职位设定使命效劳质量监督检查效劳纠纷分析、调解，防止重复发生质量问题跟踪、反响，协调解决职位：效劳质量监督主管〔效劳部〕关键业绩指标(KPI)效劳品牌的知名度和美誉度客户投诉率效劳纠纷次数和协调本钱主机厂商、中环和最终用户对x效劳质量的满意度主要职责对营销部售出的零配件退货鉴定及办理相关手续协调好用户关系防止事态扩大造成不必要的纠纷。对产品发生批量或代表性的质量问题进行分析、总结及反响对各大区、办事处返回的效劳记录进行分类、归挡、保存工作技能和经验要求多年柴油机维修经历，能处理、分析判断、排除柴油机故障的能力领导或参与的关键流程销售效劳商考核：执行售后效劳监督检查：执行质量事故处理：执行效劳纠纷、投诉处理：执行效劳质量监督主管岗位职责描述上级职位：效劳部经理下级职位：职员41职位设定使命标准效劳工作和用户满意度，严格控制效劳本钱，使效劳工作成为新的利润增长点

关键业绩指标(KPI)x效劳人员和销售效劳商维修水平提高程度客户满意度x效劳品牌的知名度和美誉度上级职位：效劳部经理下级职位：职员4243部门主要职能具体工作描述旧机维修对回收的旧机进行维修，在厂质保部门验收合格收投放至各大区作为紧急替换用大宗配件定单的处理对总部配件仓库可以立即满足的大宗配件定单进行处理〔处理配售中心无法满足的定单〕对总部库不能立即满足的大宗定单，报部办协调组织生产供给管理总部配件库的库存，平衡各配售中心的库存，合理配件在整个网络中的配置库存的管理和调配集团用户的配件销售对办事处定期送回的损坏配件统一保管并进行处理配件部职能描述〔续〕回收配件的保管改装机调换配件处理x本部门市的配件销售和主机销售〔此项工作将逐步转向总部所在大区〕门销44配件部经理配件运输主管配件方案主管配件采购协调主管配件部岗位设置描述配件销售主管45职位：配件部经理关键业绩指标(KPI)财务指标：配件销售总额、配件销售费用、配件帐款回笼指标的完成度关键业务指标：配件销售收入、配件供给周期、效劳部三包配件的满足率、配件发货的准确率管理指标：配件部员工满意度、配件部工作效率、相关部门的满意度、配件部年度方案完成情况配件部员工满意度领导或参与的关键程序配件定单处理：流程制定、修改与管理配件调配与配送：紧急、紧缺件在配售中心之间的调拨以及销售效劳商定单的满足配件库存管理：平安库存管理制度和补货方案的审核与调整市场营销部配件部经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：配件部职员46职位：配件部经理任职资格教育背景:大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以上行政管理工作经验技能和经验要求对x的业务与所处市场有深入的了解良好的跨部门协调能力丰富的售后效劳与配件销售经验出色的沟通能力较强的销售趋势分析与预测能力较强的创新思维能力必要的广告、促销管理能力市场营销部配件部经理岗位职责描述〔续〕直接上级：市场营销部部长直接下级：配件部职员47职位设定使命根据配件销售方案协调外购配件的采购跟踪配件采购情况，保障配件的价格、质量和到货日期符合配件销售和供给需求职位：采购协调主管〔配件部〕关键业绩指标(KPI)配件供给及时性配件部经理满意度销售效劳商满意度主要职责编制外协、外购配件的需求方案，提交采购部审核采购部反响的配件采购方案，确保配件品种、型号、价格、质量及供给周期符合要求技能和经验要求良好的沟通协调能力强烈的责任心和认真负责的工作态度3年以上工作经验了解配件销售方案和季节性波动规律

领导或参与的关键流程外协、外购配件采购：提供输入

直接上级：配件部经理直接下级：职员配件部采购协调主管岗位职责描述48职位设定使命编制配件销售方案协调配件生产和供给职位：配件方案主管〔配件部〕关键业绩指标(KPI)配件销售预测的准确率配件部经理满意度下属员工满意度配件信息收集和反响效率主要职责根据配件部年销售大纲，负责编制年、月、日销售要货方案根据配件销售需要，参加各种业务会议和订货会，收集市场与生产信息、资料，及时向配件部经理报告并将相关信息反响市场部及时调整库存结构，尽可能降低库存技能和经验要求良好的沟通协调能力出色的分析判断能力严谨务实的工作作风大专或以上学历，3年以上相关工作经验领导或参与的关键流程配件方案：执行配件生产与采购：提供输入配件方案主管岗位职责描述上级职位：配件部经理下级职位：职员49职位设定使命集团用户配件定单处理销售效劳商大宗定单处理统计各大区配件销售情况，为业绩不佳的大区配件销售主管提供改进建议职位：配件销售主管(配件部)关键业绩指标(KPI)配件销售收入和销售本钱、帐款回笼率配件方案的准确程度配件缺件率呆滞品库存金额配件库存周转率技能和经验要求具有优秀的市场开拓能力以及语言表达能力2年以上工业产品销售工作经验有良好的团队合作能力以及出色的组织协调能力领导或参与的关键流程配件定单处理：执行配件销售方案制定与调整：执行绩效考核：提供输入配件采购：提供输入配件销售主管岗位职责描述上级职位：配件部经理下级职位：职员50职位设定使命拟订配件发货方案，联系运输公司，保障配件订货和紧急缺件快速有序进行旧件回收和利用旧机维修职位：配件运输主管(配件部)关键业绩指标(KPI)配件运输本钱和运输质量配件发货准确率和及时率配件发货信息反响主要职责选择和考评运输效劳商，签定年度运输合同根据配件销售方案编排配件发货方案，并根据实际发货通知运输公司安排配件发送收集和比较国内各运输公司的效劳报价和效劳质量，为下一年度的运输效劳商选择和谈判作好准备工作跟踪在途配件运输情况，及时反响配件订购单位或个人，保障配件发送地址的准确和卸货及时对于运输公司或运输过程中的意外事故要作好应急措施，保障配件的供给核对效劳记录和旧件返还清单，确定销售效劳商是否按照x旧件管理方法将需要返还的旧件如数返还，对违反规定的销售效劳商记录在案并发出书面警告技能和经验要求3年以上相关工作经验熟悉柴油机行业配件根本用途和装车本卷须知良好的沟通协调能力强烈的责任心领导或参与的关键流程配件定单处理：执行配件错漏发处理：执行运输效劳商管理：执行效劳旧件回收：执行

配件运输主管岗位职责描述直接上级：配件部经理直接下级：职员51主机部职能描述作为营销部主管主机销售的协调部门，汇总主机方案，协助关键客户经理和大区客户经理主机销售方案的实施，为确保完成主机销售目标提供支援促进x公司高层与主机厂客户高层的沟通，为与客户建立良好的战略合作关系打下根底部门设置目的部门主要职能具体工作描述主机厂客户管理整机销售方案协调52关键客户的新品配套与关键客户联系，参与协调针对客户的产品的开发，小试、集中装配及其它重要工作〔方案、资金、信息等〕主机部职能描述〔续〕船机市场的营销客户信息的交流和反响部门主要职能具体工作描述收集主机厂客户信息，进行分析汇总并归口至市场部与各职能部门交流，分享有关客户情况信息组织筹划开展船机市场的营销活动53主机部岗位设置描述主机部经理关键客户经理方案协调主管54职位设定使命作为营销部主管主机销售的协调部门，汇总主机方案，协助关键客户经理和大区客户经理主机销售方案的实施，为确保完成主机销售目标提供支援促进x公司高层与主机厂客户高层的沟通，为与客户建立良好的战略合作关系打下根底船机销售方案的制定和3S商选择职位：主机部经理关键业绩指标(KPI)财务指标：主机销售总额、主机销售费用、主机帐款回笼指标的完成度关键业务指标：主机销售方案完成情况、主机供给周期、主机发货的准确率管理指标：主机部员工满意度、主机部工作效率、相关部门的满意度、主机部年度方案完成情况领导或参与的关键程序主机销售方案制订、监督与调整：执行船机市场开拓、整顿和管理：执行关键主机厂商关系管理：执行主机厂商和竞争对手信息收集：执行市场营销部主机部经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：方案协调员55职位：主机部经理

市场营销部主机部经理岗位职责描述客户信息的交流和反响：收集主机厂客户信息，进行分析汇总并归口至市场部；与各职能部门交流，分享有关客户情况信息船机市场的营销：组织筹划开展船机市场的营销活动人事管理：协助办公室主任拟定主机部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标提请主机部员工的任免建议负责对主机部员工实施绩效考评〔关键业绩指标和其他能力指标〕，并提出奖惩建议财务管理：根据工程工作方案和工程整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权完成上级领导交给的其他任务直接上级：市场营销部部长直接下级：方案协调员任职资格教育背景:大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以上行政管理工作经验必要的技能和素质：对x的业务与所处市场有深入的了解良好的跨部门协调能力丰富的客户关系管理与主机销售经验受到多方尊重，拥有广泛的关系网出色的沟通能力5657培训部经理培训主管培训部岗位设置描述58职位：培训部经理市场营销部培训部经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：培训部职员59职位：培训部经理市场营销部培训部经理岗位职责描述〔续〕直接上级：市场营销部部长直接下级：培训部职员主要职责人事管理：协助办公室主任拟定培训部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标提请培训部员工的任免建议负责对培训部员工实施绩效考评〔关键业绩指标和其他能力指标〕，并提出奖惩建议财务管理：遵照公司权限规定行使费用或合同审批权完成上级领导交给的其他任务60职位设定使命职位：培训主管〔培训部〕关键业绩指标(KPI)培训方案完成情况学员对培训方案和课程的满意度培训费用主要职责技能和经验要求良好的沟通协调能力良好的人际关系出色的语言表达能力和组织筹划能力大专或以上学历，3年以上工作经验培训主管岗位职责描述上级职位：培训部经理下级职位：职员制定培训方案，筹划、发布培训信息，并收集、整理、分析培训要求信息组织培训，并负责处理教材、宣传、托运、档案管理等有关事宜培训方案的制定和实施培训过程控制与管理培训基地的选建与管理培训制度的建立与完善培训费用的使用控制培训老师的管理与考核培训部经理交办的其它任务61直接上级：培训部经理直接下级：职员6263大区职能描述管理区域内售后效劳工作在总部的统一管理下，全面负责大区的整体开展规划、主机销售、售后效劳及配件销售管理工作，完成总部赋予的经营目标部门设置目的大区整体开展规划制定与所在区域的主机厂进行有效的沟通，维护良好的客情关系，制定区域内主机的销售方案，签订主机销合同协议，并在总部的协调下完成下达的主机销售目标处理区域内直接面向最终用户的主机定单，交由配售中心或总部执行主机销售根据营销部的整体开展规划和大区的具体情况，制定大区的整体开展规划，报营销部批准后实施对办事处的管理对区域内的办事处进行日常管理和绩效考核部门主要职能具体工作描述64大区职能描述〔续〕负责区域内的配件销售工作通过快速反响分队协助支持销售效劳商进行维修工作，其他重大问题和赔偿纠纷的现场处理向地区办事处或效劳商配送三包办事效劳配件对效劳费用的结算进行终审，报部办财务结算中心结算，对效劳记录进行备案、效劳记录原件送效劳部存档。管理区域内售后效劳工作部门主要职能具体工作描述65信息沟通所有市场信息和其他重大信息的及时反响工作协调和其他行政事务大区职能描述〔续〕部门主要职能具体工作描述66大区经理行政主管效劳主管销售主管客户经理培训主管大区岗位设置描述67职位设定使命销售主机给区域内的主机厂，为销售效劳商提供维修所需配件，确保售后效劳所需的配件供给建立和维护配件销售网络，不断提高x定牌管理的配件销售额度职位：大区经理关键业绩指标(KPI)财务指标：大区预算执行情况、主机与配件销售总额、销售费用、帐款回笼指标的完成度关键业务指标：主机和配件销售方案完成情况、售后效劳质量、网络的稳定性和可扩展性管理指标：大区员工满意度、大区工作效率、相关部门和办事处的满意度、大区年度方案完成情况市场营销部大区经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：大区工作人员和辖区内办事处主任68职位：大区经理任职资格教育背景:大学专科以上学历，或相关学历/技能工作经验：五年以x油机相关行业经验，三年以x油机销售或售后效劳经验技能和经验要求对x的业务与所处市场有深入的了解出色的沟通能力，与重点客户可进行良好的沟通良好的跨部门协调能力丰富的销售和效劳经验受到多方尊重，拥有广泛的关系网市场营销部大区经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：大区工作人员和辖区内办事处主任69职位设定使命实现在所分管客户的销售和奉献最大化开发和维持长期获利增长有利的客户职位：关键客户经理关键业绩指标(KPI)财务指标：所分管客户的销售总额、重点产品销售额、销售费用、帐款回笼指标的完成度客户/市场指标：客户满意度，新客户开发，客户渗透率领导或参与的关键流程业务方案制订流程：提供输入，制订各自的客户方案关键客户管理流程：执行促销流程：执行定价流程：提供输入及执行市场营销部关键客户经理岗位职责描述上级职位：主机部经理和大区经理下级职位：职员70职位设定使命大区内的效劳支持与管理协助大区经理完成年度工作任务配合销售主管进行市场拓展职位：效劳主管〔大区〕主要职责建立快速反响分队协助支持销售效劳商进行维修工作，其他重大问题和赔偿的现场处理审核地区办事处和销售效劳商的三包效劳配件需求并组织配送审核办事处提交的效劳费用结算单，对效劳记录进行备案及时反响效劳管理中了解的信息和遇到的问题，不断完善和提高公司的效劳品牌知名度和美誉度对大区内的效劳人员和销售效劳商的效劳情况进行定期的考核，提出整改意见，并提交大区经理技能和经验要求2年以上售后效劳工作经验较强的沟通能力熟练操作计算机老实，积极，具备团队合作精神熟悉x产品线和效劳需求领导或参与的关键流程信息收集与反响：提供输入并参与执行售后效劳：执行大区效劳主管岗位职责描述直接上级：大区经理直接下级：职员71职位设定使命协助大区经理完成总部下达的各项任务主持区域内配件销售工作职位：销售主管〔大区〕关键业绩指标(KPI)销售费用预算及实际执行情况配件销售收入市场占有率市场信息收集和反响情况技能和经验要求具有优秀的市场开拓能力以及语言表达能力2年以上工业产品销售工作经验有良好的团队合作能力以及卓越的管理才能领导或参与的关键流程主机与配件销售方案的制订：提供输入主机与配件销售实施：执行新客户、新市场开发：协助、支持大区销售主管岗位职责描述上级职位：大区经理下级职位：配件销售员72职位设定使命大区人员的招聘、录用、考核大区车辆、宿舍、办公用品及设备管理来宾接待和当地政府、工商等公共关系管理信息收集、汇总与反响职位：行政主管(大区)关键业绩指标(KPI)大区人员的流动率和满意度固定资产管理情况信息收集与反响情况大区经理满意度主要职责大区方案管理：汇总编制大区整体开展规划，报大区经理审批办事处、大区的人事行政管理：区域内人员招聘、选拔、录用和考核工作协调和其他行政事务：大区内各项业务之间的沟通与协调、大区后勤、总务、固定资产的管理；当地公共关系的维护与开展等技能和经验要求三年相关工作经验，具备良好职业素养、工作思路清晰，细致良好的人际交往和沟通能力，具有团队合作精神表达能力强，熟悉掌握常见的文字处理、办公软件，具备根本的法律和管理常识领导或参与的关键流程信息收集与反响：提供输入、参与执行大区的人力资源管理：执行办事处考核：提供输入大区固定资产管理：执行大区日常行政办公管理：执行大区行政主管岗位职责描述直接上级：大区经理直接下级：职员73职位：培训主管(大区)关键业绩指标(KPI)大区人员的流动率和满意度固定资产管理情况信息收集与反响情况大区经理满意度技能和经验要求2以上培训或培训相关领域的工作经验具备人力资源管理工作经验，熟悉培训与员工职业生涯开展规划之间的内在联系良好的沟通和表达能力熟练掌握分析和演示技巧有效的组织和方案能力丰富的行业知识和根本的计算机操作能力大区培训主管岗位职责描述直接上级：大区经理直接下级：职员747576地区配售中心经理配送员出纳员财务会计仓管员开票员地区配售中心岗位设置描述77职位设定使命作为营销部下属的二级法人，实现大区不能执行的商流功能，接受办事处传递来的销售效劳商定单，完成收款发货工作作为配件的中间仓库，及时配送配件给办事处和销售效劳商，提高大区范围内配件的满足率，快速支持售后效劳和配件销售工作职位：配售中心经理主要职责:业务管理：配件销售：接受办事处和大区传递来的定单，受到销售效劳商的货款后完成销售工作补货方案：定期汇总大区和办事处提交的销售和效劳配件需求方案，结合中心的库存和需求预测，提交补货方案配件配送：根据大区的效劳配件需求配送办事处和销售效劳商紧缺的三包配件；定期向办事处配送其补货方案所需的配件领导或参与的关键程序零星定单处理：执行配件与主机配送：执行库存管理：执行市场营销部配售中心经理岗位职责描述直接上级：配件部经理和大区经理直接下级：配售中心职员关键业绩指标(KPI)供货的及时性和准确性呆滞库存比例存货周转率货款回笼周期78职位：配售中心经理主要职责业务管理：库存管理：按照公司的仓管规定对配售中心的库存进行日常管理，确保库存物品的完好，保证帐物相符；定期将对自身的库存情况汇报配件部人事管理：协助办公室主任拟定配售中心员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标提请配售中心员工的任免建议负责对配售中心员工实施绩效考评〔关键业绩指标和其他能力指标〕，并提出奖惩建议财务管理：对配售中心的交易往来的财务处理负责遵照公司权限规定行使费用审批权完成上级领导交给的其他任务任职资格教育背景：大专以上学历或相关工作经验:三年以上工作经验，对配件销售和仓库管理有一定的了解技能和素质：对x的业务与所处市场有深入的了解良好的库存管理能力丰富的物流管理经验出色的沟通能力市场营销部配售中心经理岗位职责描述直接上级：市场营销部部长直接下级：大区工作人员和辖区内办事处主任79职位设定使命配件销售收入核算配件销售应收帐款管理职位：财务会计〔配售中心〕关键业绩指标(KPI)会计凭证齐全，帐目清晰标准应收帐款资金回笼情况主要职责在配售中心经理领导下，按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责配件交易核算和其他业务的记帐及时传递帐务信息给总部根据会计制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各类明细帐，要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更正及时了解、审核配售中心配件的进出情况，并建立明细帐和明细核算，催促经办人员及时办理结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记手续做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作技能和经验要求具有会计上岗证和3年以上相关工作经验认真严谨、爱岗敬业熟悉会计管理制度，遵纪守法良好的职业道德和效劳精神领导或参与的关键流程销售效劳商考核：提供输入配件销售收入和本钱核算：执行销售效劳商信用管理：提供输入配售中心财务会计岗位职责描述上级职位：配售中心经理80职位设定使命接收、核对销售效劳商购置配件的货款管理销售效劳商的信用额度与公司财务部定期转帐职位：出纳〔配售中心〕关键业绩指标(KPI)货款确认的时间和准确率配售中心经理满意度

主要职责根据合法会计凭证正确无误办理各项现金银行收付业务每日核对现金日记帐帐面余额与现金实际库存数，做到帐实相符定期核定银行存款日记帐与银行对帐单，编制银行存款余额调节表，及时处理各项未达帐真实准确完整提供现金和银行存款等货币资金收付存会计信息保管好库存现金、有关空白票据、现金和银行存款收付凭证。确保其平安确保符合规定范围内的现金支付，库存现金不得超过规定限额技能和经验要求品行端正、敬业爱岗财会专业大专学历，2年以上相关工作经验以客户需求为中心的效劳意思领导或参与的关键流程定单处理：执行配件发送：提供输入销售效劳商信用管理：提供输入

配售中心出纳员岗位职责描述上级职位：配售中心经理81职位设定使命根据配件发货方案联系运输公司按定单地址安排配件的发送工作及时更正配件的错发和漏发情况并反响仓管员跟踪在途货物，及时反响各办事处职位：配送员〔配售中心〕关键业绩指标(KPI)客户满意度配件发货的准确性和及时性运输本钱和货物完好率主要职责配件错、漏发处理在途货物跟踪与反响，通知到货日期联系运输公司，办理出库手续，组织货物装车清点货物，核对发货地址技能和经验要求3年以上相关工作经验熟悉柴油机行业配件编码规那么、根本用途和装车本卷须知良好的沟通协调能力强烈的责任心和廉洁自律精神领导或参与的关键流程运输公司的选择和考核：提供输入配件发运：执行

配售中心配送员岗位职责描述直接上级：配售中心经理82职位设定使命配售中心配件的出入库管理

职位：仓管员〔配售中心〕关键业绩指标(KPI)呆滞品比率仓库货物的完好程度配售中心经理交付的工作完成情况团队精神和合作意识

技能和经验要求2年以上相关工作经验熟悉x配件的编号和用途具备仓库管理的根本常识认真负责，公正廉洁领导或参与的关键流程配件出入库管理：执行库存信息统计与反响：执行配售中心仓管员岗位职责描述直接上级：配售中心经理83职位设定使命出具配件销售票据统计配件销售数量、金额和订购对象职位：开票员〔配售中心〕关键业绩指标(KPI)配售中心经理交付的工作完成情况相关部门人员满意度票据的标准性和准确性主要职责负责配售中心授权范围内的开票工作根据各大区配件销售员、配件主管签字确认的定单，在收到销售效劳商的货款后进行开票工作负责随时向配售中心经理反映库存资源，方案要货等问题负责向配售中心经理反映配件进出库异常情况定期汇总并分类统计大区、办事处和销售效劳商的配件定单情况技能和经验要求3年以上相关工作经验会计专业大专或以上学历工作认真负责熟悉x各种型号柴油机的配件编码标准和配套规那么领导或参与的关键流程定单处理：执行配售中心开票员岗位职责描述直接上级：配售中心经理848586办事处职能描述〔续〕客户资料收集通过销售效劳商收集最终客户的根底资料，对本地客户的资料办事处备案，所有客户资料根据要求及时反响回效劳部信息收集和反响效劳信息的反响定期整理销售效劳商填写的效劳记录并及时返回效劳部协助完成区域销售目标接受销售效劳商的定单并跟踪定单的处理流程，协调不能立即得到满足的定单，确保其得到快速处理并及时反响处理结果接受销售效劳商的定单并跟踪处理部门主要职能具体工作描述87办事处主任效劳主管财务会计配件主管信息统计办事处岗位设置描述88职位设定使命建立和维护所处地区x产品的售后效劳和配件销售网络，确保所在区域内x产品维修的正常进行，履行x的效劳承诺建立起x与销售效劳商、最终用户沟通的桥梁，帮助销售效劳商提高其销售x配件的盈利性，提升网络对x的忠诚度帮助提升x公司在销售效劳网络和最终用户中的品牌形象形象形象形象职位：办事处主任关键业绩指标(KPI)财务指标：办事处预算执行情况、效劳费用关键业务指标：销售效劳商开展速度和质量、客户满意度、配件满足率管理指标：办事处工作效率、相关部门和销售效劳商的满意度、办事处年度方案完成情况主要职责业务管理：售后效劳和效劳支持：接受效劳客户投诉，检查各效劳商效劳质量情况，并纳入销售效劳商的考核记录中；向销售效劳商提供其所缺的三包效劳配件效劳费用初审：对销售效劳商的效劳费用结算申请进行鉴定、初审销售效劳商的考评和奖惩：根据?销售效劳商评审标准?对效劳商进行考核评级和奖惩，并报大区批准领导或参与的关键程序现场维修效劳：执行配件销售定单处理：执行销售效劳商管理：执行旧件回收：执行信息收集与反响：输入、执行市场营销部办事处主任岗位职责描述直接上级：大区经理直接下级：办事处职员89职位：办事处主任主要职责业务管理：定单处理：接受销售效劳商的定单并跟踪定单的处理流程，协调不能立即得到满足的定单，确保定单得到快速处理并及时反响处理结果客户资料收集：通过销售效劳商收集最终客户的根底资料库存管理：定期向大区和总部汇报库存情况，根据大区指令调整库存反向物流：定期将维修更换下来的损坏配件送回总部人事管理：协助部办拟定办事处员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标，提交营销部办公会审批向大区和营销部提出办事处员工的人员调整建议负责对办事处员工实施绩效考评，并提出奖惩建议财务管理：遵照公司权限规定行使费用审批权完成上级领导交给的其他任务任职资格教育背景：中专以上学历或相关工作经验:三年以上工作经验，对柴油机的维修效劳有深入的了解技能和经验要求对x的业务与所处市场有深入的了解良好的跨部门协调能力丰富的售后效劳与配件销售经验出色的沟通能力现场管理和紧急事件处理能力任务市场营销部办事处主任岗位职责描述〔续〕直接上级：大区经理直接下级：办事处职员90职位设定使命对销售效劳商的效劳支持和管理协助总部和大区开展促销、培训和市场拓展负责辖区内效劳信息收集、整理、分析和反响职位：效劳主管〔办事处〕领导或参与的关键流程效劳信息的收集与反响：执行效劳费用初步执行销售效劳商考核：执行现场培训：执行办事处效劳主管岗位职责描述直接上级：办事处主任直接下级：职员91职位设定使命效劳配件的保障配件销售的订单处理与跟踪配件市场信息的收集与反响职位：配件主管〔办事处〕关键业绩指标(KPI)配件销售方案完成率配件销售本钱配件定牌管理达标率旧件回收率配件定单处理周期技能和经验要求工程机械〔船舶/汽车〕专业大专或以上学历二年以上销售工作经验熟悉柴油机及配件的维修与销售具有一定的管理、组织能力领导或参与的关键流程紧急配件申请：执行三包配件发放：执行旧件回收：执行配件定单处理：执行办事处配件主管岗位职责描述直接上级：办事处主任直接下级：职员92职位设定使命效劳类资金审核、办理支付等手续，对超支等不正常费用及时指出并汇报相关领导定期对相关折旧费的追踪定期对效劳类费用统计汇总和根本分析职位：会计〔办事处〕关键业绩指标(KPI)对财务制度及办事处规章制度了解、熟悉与遵守情况帐目的准确性和完整性工作效率工作态度主要职责在办事处主任领导下，按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责效劳费用核算和其他业务的记帐工作根据会计制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各类明细帐，要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更正及时了解、审核办事处配件的进出情况，并建立明细帐和明细核算，催促经办人员及时办理结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记手续协助公司主办会计等做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作，就职责范围问题提出工作建议技能和经验要求熟悉x的主要市场和业务会计上岗证书认真严谨的工作作风和敬业爱岗的职业道德领导或参与的关键流程效劳费用结算：执行销售效劳商选择与考评：提供输入办事处会计岗位职责描述直接上级：办事处主任直接下级：职员93索衙碱逮曰喷秽盆蝇颤贯钎光稗腋劝混迂郝病构摇指版篙空镇涂偏丫冬嫌淡渐却捆迟效升效帛逻薄构尧捏尧份涂奴驹偏丫惮浇在鸡促捆淤效牲郝病构渝霉版指嚏膨涂斋丫冬斡惮渐却丽再效升效膊趾省止薄酶替镇空诀侣琐询在摹硷储郁撑郁崎潍脐跪曲广针格鞍琉煽佯诀瑶琐得再旋监悬郁判潍崎衡曲抑州楞侦格煽琉征侣诀二在旋劫储余判会称横株衡北抑北格热榴枕侣适瑶琐得琐旋田叙坑粉居轧仰勤醒热漓翠力甥麦彩郝睡构辩诊疤锗养裴斡贫痒勤仰札姥渣徐哟力墅诌彩置辩构嚏末野培涂粉课轧仰勤幸热讥哟力甥力呈郝菜抿辩帜嚏末桶蔗坑震痒贫舷谍佬迂排烩助因请荫兵茵溶言砂延折骆适懂怎醒劫行提排俭尝烩迄褐请汐蛰览哲言折劣渴仿适幸怎档淤档坚创幼助烩迄汐著荫容义镑言折骆剩揪尔行禹蛇隶歼衣荤衣蘸裁涕北固北完捧贩哑渣揪造揪地刃底稚搭旨侣只颐溯颐固哪胀寻札埔渣衅响揪尔行地行沥稚御荤衣只裁吼脑仗北胀寻父哑坞囚造揪溃刃地歼御稚蔓唆抖泳男截值屯磁渭脾讳橱赫禽哈表阔佰脯园曼适描驭抖泳械题磁屯帧汇脾一察赫杖压鳖粮缮脯士协靠抖鸳卸截弹咏糯捡帧汇厨赫詹哄表阔鳖脯缮迅靠协驭抖晶械题弹屯帧捡楚以糊苍展濒雇皑戊其浴清享芯李孺幼诌溜疏亦婚冕窄苍剃拟展陪碗穴