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文档简介

客户资源共享策划目录目标公司和行业背景共享企业资源的内容共享客户资源执行方案目标共享客户资源原则是保障客户利益，为客户提供更优质的产品和服务，维系老客户，开发新客户。逐步完善企业运营管理，拓展价值创造和为客户服务的范围与能力。尽快形成从流体胶水到机械设备的整体解决方案服务能力。二、公司和行业背景点胶灌胶设备是非标自动化设备的重要类别。随着我国经济发展，企业需要逐步应对经营成本上升的挑战，以及市场对产品质量和企业生产方式的更高要求。未来将有更多企业根据自身的需要，买入非标自动化设备，减少人工，改善产品质量和管理，获得竞争力。点胶灌胶设备需要按企业用户工艺要求而量身设计、定制，很难进行大规模工业化生产。这种产业形态看起来更适合中小企业，然而随着大量企业进入，市场、人才、资金等方面的挑战也考验着企业的能力。苦练内功，以质量和服务来维系老客户，开发新客户，为他们提供从胶水、方案、机器设备到调试、培训的一体化服务，才是企业的生存之道。在点胶灌胶设备领域，胶水商和机器设备商服务于共同的客户。两者之间以客户第一为原则，合理合法的共享企业资源，符合胶水企业、客户、机器设备企业三者的利益。我公司在以往经营中，经常碰到只提供施胶产品材质，施胶要求、环境，而要求我公司提供胶水、机器的客户。因此，无论是从公司产品设计制造，还是完善客户服务能力出发，我公司都有必要与优质的胶水企业合作共赢。三、共享企业资源的内容A：我公司可以为贵公司提供的服务客户需要我们匹配、提供胶水时，我们可以直接向贵公司采购客户向我们交流咨询胶水购买建议时，我们可以向客户推荐贵公司产品贵公司产品完全符合客户要求，且客户也有需要，我们可以建议客户试用贵公司产品在为客户解决生产中关于胶水的问题时，我们可以试用或建议客户试用贵公司产品在为客户演示机器设备时，我们可以选用并介绍贵公司产品贵公司产品可以附带包装、企业商标等在我公司的零部件展台上展示，以供来访客户参观对于特别优秀的胶水商，我们可以直接在与客户的交流过程中提到贵公司鉴于我公司长期的点胶灌胶设备开发经验，长期接触施胶现场，我公司可以为贵公司胶水的研发、生产、销售提供参考性的建议我公司可以辅助贵公司捕捉、完善某些产品的客户反馈10、合作商其他要求以上服务均在合法、不违商业道德、符合客户利益的前提下开展。B：贵

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