机考系统用户手册

机考系统用户手册电大在线远程教育技术北京奥鹏远程教育中心2010年1月目录声明2第一局部引言3一、编写目的3二、开发背景3三、运行环境43.1硬件环境43.2软件环境5四、读者对象6第二局部机考系统简介7一、机考系统的定义和作用71.1什么是机考系统71.2为什么要使用机考系统7二、术语解释8第三局部机考系统角色说明9一、考点管理员9二、考场管理员9三、考试学生9第四局部考点管理器功能介绍10一、安装与登录10二、网考效劳中心15三、考试方案管理163.1未下载考试方案163.2已下载考试方案17四、考场管理284.1考场管理28五、文件传送管理315.1正在下载315.2正在上传31六、系统日志326.1系统日志32七、系统配置管理337.1系统配置管理33八、时间同步管理348.1时间同步34九、系统向导359.1考试结果上传向导369.2考试意外处理向导37十、退出系统37第五局部监考控制台功能介绍38一、考试管理421.1重置座位号421.2考试客户端初始化431.3激活考试客户端441.4考试客户端重启、关闭441.5考试结果管理向导451.6考生考试延迟451.7考生违纪作弊处理461.8考场管理日志461.9考生移机46二、退出监考控制台48第六局部考试客户端功能介绍49一、运行49二、确认考试信息49三、登录50四、考生信息确认51五、阅读考场须知52六、获取试卷52七、等待考试开始53八、答题页面53九、提交试卷54第七局部附录56附录A缩略语表56声明版权所有©电大在线远程教育技术北京奥鹏远程教育中心未经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的局部或全部，并不得以任何形式传播。商标声明和其他电大在线商标均为电大在线远程教育技术的商标。和其他奥鹏商标均为奥鹏远程教育中心的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。注意由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述，信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。第一局部引言一、编写目的本手册首先介绍了机考系统的定义和作用、系统机构以及操作机考系统的角色，在此根底上详细说明了机考系统的操作使用过程。本手册共分为引言、机考系统简介、机考系统角色说明、考点管理器功能介绍、监考控制台功能介绍、考试客户端功能介绍、附录七个局部，指导用户如何应用机考系统，任何部门和个人在使用机考系统进行操作时，均需参照本手册执行。二、开发背景Internet技术的开展使得考试的技术手段和载体发生了革命性的变化，Internet的开放性、分布性的特点和基于Internet的巨大的计算能力使得考试突破了时间和空间的限制。与传统考试模式相比，基于Internet的网上考试具有无可比较的优越性，它可以将传统考试过程中的试卷组织、审定印制、传送收集、登记发放、评判归档各个环节缩小到一至两个环节，屏蔽了很多人工直接干预考试活动的可能性，不但能够节约大量的时间、人力、物力与财力，而且还可以大幅度提高考试成绩的客观性和公正性及自动化组卷、阅卷可以减轻教师的工作强度。三、运行环境3.1硬件环境以下提供主效劳器最低配置，根据实际流量和访问量需增加效劳器配置或增加效劳器。考务中心效劳器硬件配置要求如下:CPU:P43.0GHz以上内存：8G硬盘：250G网卡：100M/1000M考点效劳器硬件配置要求，如下表1.1所示：配置CPU硬盘内存注释少于100个终端单处理器，2.2GHz80G2GWeb效劳和数据库共享100到250个终端双处理器，2.2GHz80G2GWeb效劳和数据库分开250到500个终端四处理器，2.2GHz150G4GWeb效劳和数据库分开表1.1考点效劳器硬件配置要求机考系统客户端硬件配置要求：CPU:P3667以上内存：256M硬盘：10G网卡：10M/100M3.2软件环境考务中心效劳器软件环境，如表所示：软件名称版本操作系统WindowsServer2003数据库SQL2005企业版IISIIS6.0IE浏览器IE7.0版或以上运行环境.NetFramework3.5表1.2考务中心效劳器软件环境考点效劳器软件环境，如表所示：软件名称版本操作系统WindowsServer2003数据库SQL2005企业版IISIIS6.0IE浏览器IE7.0版或以上运行环境.NetFramework3.5表1.3考点效劳器软件环境监考控制台软件环境，如表所示：软件名称版本操作系统WindowsServer2000/xp运行环境.NetFramework2.0IE浏览器IE7.0版或以上分辨率1024*768或以上安装考试客户端程序表1.4监考控制台软件环境四、读者对象本手册的预期读者为利用机考系统进行机考工作的相关人员、组织。第二局部机考系统简介一、机考系统的定义和作用1.1什么是机考系统机考系统采用C/S架构，使参与考试的机构、管理人员、考生在同一条件下进行考试，系统自动屏蔽考试禁止运行的程序，监考人员通过监考控制台监控考试，从而提高网络考试的平安性、稳定性和高效性。1.2为什么要使用机考系统可靠的性能，良好的稳定性，可维护性经过上千次测试，系统性能稳定，可承当大规模机考管理，通过系统优化，系统还具有运行速度快，消耗效劳器资源少等优点。严格的考试监控能力管理员可以查看在线考试的考生身份、登录时间、电子照片、得分等情况，还可以批准或禁止某个考生考试。采用多种技术防止考生在考试过程中的舞弊行为，提高考试的权威性和公正性。例如：采用页面控制技术，设置每次考试客户端禁止运行的程序，随机抽题技术，试卷、试题乱序技术。开放的系统优化和拓展功能用户可以方便地将非本系统的功能与本系统进行整合。二、术语解释考点管理员:可以承当并执行系统在考点安装、配置及后期维护的人员。考场管理员：在某个考场通过监考控制台进行监考的教师。系统接口：是指各个系统之间为了到达相互的数据沟通而设立的公共标准。如：考试方案接口，考试结果接口等。程序接口：是指各个编程语言中的关键字Interface。考试方案：考试方案是整个系统运行的关键，所有功能配置，数据收集上报方式都依赖于考试方案。考试方案是由上层考务系统下发的，且在机考系统每一层都需要读取和重新配置考试方案内容。因此，考试方案的获取和分配是整个系统最底层也是最重要的一局部。第三局部机考系统角色说明角色是机考业务涉及人员的职能在系统中，不同角色具有相应的权限集合。按照机考业务中的职能划分，主要包括考点管理员，考场管理员〔监考教师〕，考生。本系统中各个角色都是必须参与到系统中的。一、考点管理员考点管理员为计算机管理人员。考点管理员负责安装、配置考点效劳器软件，设置考点考场，考试客户端资源属性，下载相关考试方案数据，分配考试资源，对考试方案的执行进行管理，针对考试系统的数据进行管理。二、考场管理员考场管理员一般为普通教师，负责在考试过程中，对考场进行监考，能控制考试开始、结束、暂停，能针对个别考生或整场进行延时，能记录并打印考场进行的情况〔违纪、作弊、异常等〕。三、考试学生考试学生是考试客户端的应用者，在考场内进行登录、答卷等操作，在出现异常情况之后能从中断的考试继续。第四局部考点管理器功能介绍考点管理器为考点管理员提供了对本考点的考场、考试客户端、考试方案、考试资源、文件传输等业务信息的管理，同时也提供了系统根底功能的管理。安装与登录用户双击考点效劳程序安装程序进入如下图选择安装的网站目录。图4.SEQ图4.\*ARABIC1选择安装路径界面选择路径后点击进行数据库连接配置，图4.SEQ图4.\*ARABIC2数据库连接配置如果需要创立数据库，先点击，进入如下图创立数据库界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC3创立数据库界面输入了考点效劳器名称、数据库名称、用户名、密码等信息后点击即完成系统的安装和配置。配置完数据库连接以后，出现如图安装完成界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC4安装完成界面点击完成考点效劳程序的安装。接着需要安装考点管理器，进入考点管理器安装界面，选择要安装的路径。图4.SEQ图4.\*ARABIC5考点管理器安装界面点击下一步，完成考点管理器的安装。用户双击进入如图的考点管理器登录界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC6考点管理器登录界面如果用户是第一次登录那么需要先配置考点管理器，才能进行登录，点击将进入如下图的配置考点效劳器的登录界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC7配置考点效劳器登录界面输入考点效劳器地址和端口后点击，如果未配置网考效劳中心，需要进入如下图界面进一步配置网考效劳中心。图4.SEQ图4.\*ARABIC8配置网考效劳中心登录界面点击将弹出如下图网考效劳中心配置界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC9网考效劳中心配置界面输入网考效劳中心名称、地址、web端口、下载端口后点击，配置考点信息，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC10配置考点信息界面点击后退出到登录界面，输入正确的考点密码后就能进入考点管理器。在登录界面上测试连接成功后，点击完成数据库连接配置。二、网考效劳中心此功能用于用户修改、停用网考组织承办方，更新、查看考点、考场情况，界面如图4.11所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC11网考效劳中心界面选中一个网考组织承办方点击可以修改网考效劳中心的信息，其界面如图4.12所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC12修改网考效劳中心信息界面选中一个网考组织承办方点击可以停用该承办方，点击可以启用已停用的承办方。点击可以即时更新考点和所属考场的信息。三、考试方案管理考试方案管理用于检测下载新的考试方案，检查资源冲突，解压考试方案包，试卷生成，设置考试方案，做意外处理、考试结果管理向导，记录日志，考试方案备份，结束、删除考试方案等功能。用户第一次使用考点管理器需要先HYPERLINK导入数字证书。3.1未下载考试方案未下载考试方案列表界面如图4.13所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC13未下载考试方案列表3.1.1下载选中一个未下载考试方案，点击列表上方的即可下载该考试方案包。3.1.2浏览选中某个考试方案，点击列表上方的即可浏览该考试方案的相关信息。3.1.3导入在下载考试方案包不成功时，可以点击列表上方的直接从本地导入考试方案包，其界面如图4.14所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC14导入考试方案包界面3.2已下载考试方案已下载考试方案界面如图4.15所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC15已下载考试方案界面新下载的考试方案包先要经过HYPERLINK冲突检查才能HYPERLINK导入，在导入后就能进行HYPERLINK试卷生成，试卷生成成功以后才能够进行HYPERLINK配置考试方案。3.2.1冲突检查点击列表上方的可以对考试方案包进行冲突检查，其界面如图4.16所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC16检测考试方案界面点击可以直接进入考试方案包的解压缩。3.2.2导入点击列表上方的可以将已检测的考试方案包进行解压缩，其界面如图4.17所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC17导入考试方案界面点击可以进行生成试卷的操作。3.2.3试卷生成点击列表上方的进入如图4.18所示的试卷生成界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC18生成考生试卷界面勾选要生成的试卷后点击那么可以生成该试卷，生成试卷的数量为主、备卷数量之和，如图4.19所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC19成功生成考生试卷界面点击进入配置考试方案界面。3.2.4设置点击列表上方的进入配置考试方案界面，如图4.20所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC20配置考试方案界面设置自动上传时间和考试登录时机后点击即完成配置。浏览选中某个考试方案包点击可以浏览考试方案包的根本信息、考点信息、考试场次、考试科目、考试编排，其界面如图4.21所示。图4.SEQ图4.\*ARABIC21浏览考试方案包界面点击可以将详细信息导出到本地。3.2.6整场延时选中某个考试方案，点击整场延时按钮，可以为该考试方案下的所有未考场次延时。图4.22考场延时界面选择考场后，设置延迟调整的时间，填写调整原因后即可为该场次延时。3.2.7意外处理选中某个考试方案，点击将弹出如下图对话框。图4.SEQ图4.\*ARABIC22意外处理身份判定界面输入该考试方案密码后点击进入如下图意外处理向导。图4.SEQ图4.\*ARABIC23意外处理向导界面选择场次、科目后设置场次开始时间调整等信息点击进入为意外处理注释的界面，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC25意外处理注释界面填写意外处理注释后点击完成意外处理。作答结果选中某个考试方案后，点击将进入该考试方案下的作答结果界面，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC26作答结果向导界面选择场次后点击进入如下图界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC27选择操作作答结果界面选中操作栏中的管理监考报告点击进入如下图监考报告创立步骤界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC28监考报告创立步骤界面点击进入记录、查看违纪作弊情况界面，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC29学生列表界面选中某个学生点击列表下方的违纪作弊按钮，进入如下图的界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC30记录考生违纪界面选择该考生的违纪作弊方式后点击，完成所有违纪作弊考生记录后，进入如下图界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC31考生考试情况查看这里可以查看所有考生的考试情况，输入监考备注后，勾选确定报告已完成，点击完成报告。日志选中某个考试方案后点击，可以查看记录该考试方案的日志。3.2.10备份选中某个考试方案后点击，可以对考试方案进行备份，其界面如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC32系统备份界面有手动和自动两种备份方式，自动备份是设置每日备份时间，点击后进行备份，手动备份是直接点击备份。3.2.11结束选中某个考试方案点击将结束该已考完的考试方案。3.2.12删除选中某个已经结束工作的考试方案可以点击删除按钮，删除该考试方案。四、考场管理此功能用于用户设置考试客户端座位号(单个/批量)，初始化、重启、关闭考试客户端。4.1考场管理考场管理界面如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC33考场管理界面4.1.1立即搜索选择考点后，点击可以刷新该考点的考场情况。4.1.2考场设置选择一个考场后，点击进入如下图考场设置界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC34考场设置界面考场设置里可以以单个IP、子网、IP段三种方式增加、删除考试客户端，假设已添加的IP在后添加的子网段范围内，那么必须删除单个的IP信息。4.1.3进入考场选择一个已设置的考场，点击可以进入如下图界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC35考场管理界面考场管理里可以对考生考试延时、暂停、恢复考试、考生违纪作弊设置、强制考生交卷、查看管理日志、关闭监控机的操作，点击可以设置显示项，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC36显示设置界面4.1.4初始化选择一个有考试客户端登录的考场点击初始化按钮，可以代理监考控制台初始化该考场，此操作只能在考试开始前操作。4.1.5重启考试选择一个有考试客户端登录的考场点击重启考试按钮，可以重启考试客户端。4.1.6关闭考试选择一个有考试客户端登录的考场点击关闭考试按钮，可以关闭考试客户端。五、文件传送管理此功能用于用户管理上传的作答结果或下载的考试方案的文件传送。5.1正在下载正在下载文件的界面能查看网考组织承办方、下载速度、考试方案名称、包类型和包的大小等信息，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC37正在下载信息界面5.2正在上传正在上传文件的界面能查看网考组织承办方、上传速度、考试结果包名称、包类型和包的大小等信息，如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC38正在上传信息界面六、系统日志此功能用于浏览考试效劳器的系统日志。6.1系统日志系统日志界面如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC39系统日志管理界面6.1.1浏览日志点击界面右边的，进入如下图浏览日志界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC40浏览日志界面6.1.2执行清理在中选择需要清理的时限后，点击将清理不需要的日志。七、系统配置管理系统配置管理包含系统中的各项配置等功能。7.1系统配置管理系统配置管理可以修改系统配置工程值，其界面如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC41系统配置管理界面修改效劳类型、效劳方式、监考密码、数据备份路径后点击将保存所做的修改，点击可以导入从考务系统下载到本地的考点数字证书，只有导入证书后才能下载考试方案包。八、时间同步管理此功能用于从网考效劳中心同步时间或者根据时钟狗的时钟进行时间的同步。8.1时间同步选择时间同步方式界面如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC42时间同步界面假设选择从网考效劳中心做时间同步需要选择网考效劳中心，时间精度控制秒数，点击开始同步时间。九、系统向导系统向导功能分为考试结果上传向导和考试意外处理向导两个方面，其界面如下图。图4.SEQ图4.\*ARABIC43系统向导界面9.1考试结果上传向导点击进入如下图作答结果向导界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC44考试结果上传向导界面选择考试方案后点击在如下图界面选择场次。图4.SEQ图4.\*ARABIC45选择场次界面选择考场后点击完成该考场作答结果上传操作。图4.SEQ图4.\*ARABIC46考场信息界面如果上传不成功，可以直接从考点效劳器上下载考试结果包，在考务系统的回收考试数据功能本地导入结果包。9.2考试意外处理向导点击进入考试意外处理向导界面，如下图选择考试方案。图4.SEQ图4.\*ARABIC47选择考试方案界面选择考试方案后点击进入输入考试方案密码界面。图4.SEQ图4.\*ARABIC48输入密码界面正确输入考试方案密码后点击进入该考试方案意外处理向导参考HYPERLINK3.2.7意外处理。第五局部监考控制台功能介绍考点管理员需要为各考场安装监考控制台，翻开监考控制台的安装包，假设未安装framework，那么需要先安装dotnetfx.exe，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC1安装framework界面点击下一步，选择接受协议，点击，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC2接受协议条款界面安装完成后，那么可以点击监考控制台的安装文件，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC3监考控制台安装界面点击，进入同意协议的界面，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC4同意许可协议界面选择同意，点击，图5.SEQ图5.\*ARABIC5选择安装路径界面选择路径后点击开始安装，完成后点击。机考系统中监考控制台的使用者是监考教师，监考教师在实际执行监考工作的同时，监考控制台为其提供了相应的功能来支持他的启动停止考试，考场记录，考生移机等的信息处理。第一次登录监考控制台，需要配置考点效劳器，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC6监考控制台登录界面设置考点效劳器、端口后保存，才可正确登录，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC7配置考点效劳器界面监考控制台界面能查看考场的一切信息，并能进行考生考试延时、暂停考试、考试违纪作弊、强制考试交卷、管理考场日志等操作，其界面如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC8监考控制台界面考试管理1.1重置座位号给考生设置座位号，点击选择重置座位号，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC9考试管理界面进入如下图设置座位号界面。图5.SEQ图5.\*ARABIC10设置座位号界面可以选择按手动或IP顺序两种方式来设置座位号，设置完成后点击保存。1.2考试客户端初始化为考试客户端初始化，点击选择考试客户端初始化。图5.SEQ图5.\*ARABIC11考试管理界面进入考试客户端初始化界面，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC12考试客户端初始化界面设置考试客户端管理密码后点击将重启该考试客户端。此密码用于在考试客户端上导入或导出作答结果。1.3激活考试客户端需要激活考试客户端，点击选择激活考试客户端，就能激活考试客户端。其界面如下图：图5.SEQ图5.\*ARABIC13考试管理界面1.4考试机重启、关闭重启、关闭已完成考试的考试机如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC14考试管理界面1.5考试结果管理向导点击进入考试结果管理向导界面，参照HYPERLINK3.2.8作答结果。1.6考生考试延迟选择某个考生点击进入如下图界面为考生考试延时。图5.SEQ图5.\*ARABIC15考生延时界面调整时间，填写调整原因后，点击保存所做修改。1.7考生违纪作弊处理点击进入考生违纪作弊处理界面。操作参照HYPERLINK3.2.8作答结果。1.8考场管理日志点击可以进入考场管理日志界面，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC16考场管理日志界面1.9考生移机选中某考生点击考试管理中的考生移机，如下图。图5.SEQ图5.\*ARABIC17考试管理界面选择考生移机后进入如下图界面。图5.SEQ图5.\*ARABIC18考生移机界面输入调整后座位号和移机原因后，点击确定移机，移机后自动转移考生的已答信息。第六局部考试客户端功能介绍考试客户端在系统中承当考生登录，完成考试并将答案提交到指定效劳器的角色。是直接面向学生的人机操作界面。涉及到通讯，性能，人性化界面，数据平安性等多方面的处理。一、运行双击桌面“考试客户端”图标，即可运行。运行后，任务栏会出现图标。二、确认考试信息请考生按照