2024年人力资源管理师考试模拟试题答案完整解析

2023年人力资源管理师考试全真模拟试题答案(1)关键事件法对事不对人(2)关键事件法考核的内容事下属的特定行为，而不是他的品质和个性特性(3)关键事件法一般做定性分析而不是定量分析(4)关键事件法很难在员工之间进行比较(5)关键事件法记录了动态的员工记录而不是静态的体现(1)我国劳动立法规定集体协议的期限为1-3年(2)记录员在协商代表之外指派(3)不是所有协商代表而是双方代表在通过审议通过的集体协议文本上签字(4)劳动行政部门在收到集体协议后的15天内将《审核意见书》送达(5)签约双方应在15日内对其进行修改并重新报送审核(1)行为描述面试简称BD面试，是近年来的研究成果。这种面试是基于行为的连贯(3)面试考官可以这样发问：“1998年至1999年在A企业销售部营销助理期间你曾持续两次获得该企业销售冠军，可以告诉我们你是通过什么样的销售方略获得成功的?;或是”2023年在B企业市场总监的时候你曾成功筹划了2次全国性的大型产品展销活动，可以告诉我们你当时碰到的最大困难是什么?你是怎样克服这个困难的?“(4)做营销首先是把企业的产品推销出去，另首先还要建立企业的形象，树立企业品(1)组织构造变革常招致各方面的抵制和反对。体现为生产经营状况恶化，工作效率(3)员工沟通的程序如下：(1)考核原则缺乏客观性和精确性；(2)考核者不能坚持原则；随心所欲亲者宽，疏者严；(3)观测不全面，记忆力不好；(4)行政程序不合理、不完善；(5)政治性考虑；(6)信(1)该企业的薪酬水平和薪酬构造各有什么特点?1)薪酬水平：此企业总体的薪酬水平比市场的平均值高，具有一定的竞争力。等级低的员工的总体薪酬水平市场比平均水平高5%左右，等级高的员工的总体薪酬水平比市场高弱，最高等级的员工比市场平均水平要低4%左右。2)薪酬构造：该企业的薪酬构成由基本工资和绩效工资两个部分所构成，等级低的员(2)试对该企业的薪酬构造进行评价。①此企业的总体薪酬构造既包括基本工资，又包括了绩效工资，既体现了员工的岗位③等级低的员工基本工资比市场略高，绩效工资所占的比重不大，体现了企业对绩效等级低员工的薪酬方略，以稳定为主。④等级高的员工总体薪酬比市场的薪酬高，但基本工资在市场上面没有什么竞争力，员工的薪酬中有很大的比例是来自于绩效工资，体现了”多劳多得“的薪酬理念。⑤等级3和4的工资反而高于等级5、6的工资，存在倒挂现象，这一状况不利于企业中层岗位的稳定，存在较大的问题。(1)导致该企业员工流失的重要原因是什么?并对流失员工的构成状况进行分析。1.员工离职原因分析：由图表途可知大部分员工离职认为：1)缺乏晋升机会2)才能得不到发展3)培训机会局限性由此可以看出该企业员工流失的重要原因是企业内部管理的问题导致员工的大量离职，也即是外因的推力。该企业由于给员工提供的培训机会不多，让员工感觉到没有措施得到成长，加上没有给员工设置明确的职业生涯的目的，让员工感觉缺乏晋升机会，自己的才能得不到发展，进而导致离职。由图3可知：1)一线员工的流失最为严重，到达总体主管人数的17%2)技术人员的流失到达总体技术人员人数的14%3)一般员工也有7%左右的流失4)中高层管理者的队伍较为稳定，流失率不超过3%由图4可知：1)30-40岁流失的员工占到该类员工的16%2)40-50岁流失的员工占到该类员工的10%4)低于30岁和超过50岁员工的流失不超过3%(2)采用哪些人力资源管理措施，才能有效地处理目前存在的问题?1)减少员工流失的物质鼓励措施2)减少员工流失的精神鼓励措施a.满足干事业的需要b.强化情感投入c.诚心诚意留员工d.不一样周期四、综合分析题(参照答案)(1)与企业本来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织构造形式具有哪些长1)权力下放，有助于最高管理层挣脱平常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制2)各事业部主管挣脱了事事请示汇报的限制，能自主处理多种平常工作，有助于加强3)各事业部可集中力量从事某首先的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳4)各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。(2)在组织构造设计合理化的基础上，企业应当采用哪些措施加强基础工作，使人力资d.管理人员