《数字服务法》(DSA) 解释 - 保护儿童和青少年上网的措施（西班牙语）

ElReglamentodeServiciosDigitales

DSA)explicado

ServicesAct

Medidasparaprotegeralos

niñosylosjóvenesenlínea

2

deserviciodigitalqueutilicemos.

¿PorquénecesitamoselReglamentodeServiciosDigitales?

LaUniónEuropea(UE)quiereasegurarsedeque:

lastecnologíasdigitalesylas

plataformasenlínearespetenlosderechosdetodos;

podamostenerconfianzaenlos

serviciosdigitalesqueutilizamos;

línea,independientementedeltipo

estemossegurosyprotegidosen

ElReglamentodeServiciosDigitales(DigitalServicesAct

-DSAeninglés)recogeelconjuntodenormasnecesariaspara

ello.

ExistenotrasleyesdelaUEquetambiénseocupandela

seguridaddelosmenoresenlínea,peroenestefolletonos

centraremosenlosaspectosdesarrolladosporel

ReglamentodeServiciosDigitalesparaprotegeralos

menoresde18años(enadelante,los«menores»).

Las«plataformasenlíneade

muygrantamaño»ylos

«motoresdebúsquedaenlínea

demuygrantamaño»también

podránaparecerabreviados,por

sussiglaseninglés,como

«VLOP»o«VLOSE»,

respectivamente

¿QuéhaceelReglamentodeServicios

Digitales?

ElReglamentovelaporquetodoslosserviciosdigitalesque

utilizamos,especialmentelasllamadas«plataformasenlínea

demuygrantamaño»,comoInstagram,Snapchat,TikToko

YouTube,asícomolos«motoresdebúsquedaenlíneade

muygrantamaño»,comoGoogleoBing,apliquenmás

medidasparaprotegerlosderechosdesususuarios,garantizar

nuestraseguridadyfrenarladifusióndecontenidoilícitoo

inapropiado.

ElReglamentoenglobadistintostiposytamañosdeservicios

enlíneaquecualquierpersonaenlaUniónEuropeapuede

utilizar,independientementededóndeseubiqueelservicio,y

establecenormasmásestrictasparalosserviciosdemayor

tamaño.

ElReglamentoexigequelasplataformasenlíneatenganen

cuentaelimpactodesusserviciosencuestionescomolas

eleccionesjustas,laseguridadpública,elbienestarmentaly

físicodelosusuariosolaviolenciadegénero.

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silosmenorespuedencomprender

fácilmentecómofuncionaelservicio(c.81);

Nuestrosderechos

ElReglamentoobligaalasplataformasenlíneaarespetarnuestros

derechosfundamentalescuandoestamosenlínea.Deentretodos

losenumeradosenlaCartadelosDerechosFundamentalesdela

UniónEuropea,lossiguientessonlosqueresultanmáspertinentes

conrelaciónalReglamentodeServiciosDigitalesylaprotecciónde

losmenoresenlínea:

elprincipiodel«interéssuperior

delmenor»;

elderechoalaproteccióndelmenor;elderechoalalibertaddeexpresión;elderechoanosufrirdiscriminación;elderechoalaproteccióndelosdatospersonales;

elrespetodeunaltoniveldeproteccióndelosconsumidores.

ElReglamentotambiénpretendequelasplataformasaprendan

buenasprácticasunasdeotrasyrespetenlasorientaciones

pertinentesparagarantizarlaseguridaddelosusuariosjóvenes.

Paramásinformación,se

facilitaneneltextolas

referenciasalosconsiderandos

(enadelante,«c.»)ylosartículos

(enadelante,«art.»)

correspondientesdedichotexto

jurídico.

¿DequémaneraprotegeelReglamentode

ServiciosDigitalesalosmenoresenlínea?

Elartículo28establecequelasplataformasenlíneaquepuedan

utilizarlosmenoresdebenasegurarsedequesusserviciosofrecen

unaltoniveldeprivacidad,seguridadyprotecciónalosusuarios

jóvenes.

Riesgosenlíneaparalosmenores

Esprecisogarantizarlaseguridaddelosusuarios,especialmentelos

niñosylosjóvenes,antepeligrosyriesgosenlínea,comoelacoso,el

hostigamiento,lainformaciónfalsa,elcontenidoilícitoolas

personasquesehacenpasarporotras.

Afindeevaluarlosriesgosquepresentasuservicioparalosusuarios

jóvenes,lasplataformasenlíneademuygrantamañoylosmotores

debúsquedaenlíneademuygrantamañodebentenerencuentalos

siguientesaspectos:

silosmenorescorrenelriesgodeverseexpuestosacontenidosquepuedanperjudicar«susaludy

sudesarrollofísico,mentalymoral»(«contenidoinadecuadoparasuedad»)(c.81);

dequémanerapuedencausaradicciónlas

característicasdeldiseño(c.81/83).

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Evaluaciónyreducciónderiesgos

Cadaaño,lasplataformasenlíneademuygrantamañoylos

motoresdebúsquedaenlíneademuygrantamañodeben

determinaryevaluarlosposiblesriesgosenlíneaparalosniñosy

losjóvenesqueutilicensusservicios(art.34y35).

Delamismamaneraquecontamosconcategoríasdeedadenlas

películasenelcine,ciertoscontenidosyserviciosenlínearesultan

inadecuadosenelcasodelosgruposdeedadmásjóvenes.Poreso,

lasplataformastambiéndebenponerenmarchamedidaspara

reduciresosriesgos,como(segúnproceda,enfuncióndelas

plataformas):

Controlesparentales

Losniñosylosjóvenes

debensentirsesiempre

protegidosysegurosen

líneafrenteacontenidoso

contactosquepuedan

molestarles,alterarleso

asustarles,asícomohacer

quesesientanenfadados,

tristes,preocupadoso

acosadosenlínea.

Ajustesqueayudenalospadresypersonasacargoa,porejemplo,

supervisarolimitarelaccesodelosniñosainternetparaprotegerlos

delosriesgosenlíneaydeloscontenidosinadecuados.

Verificacióndelaedad

Unsistemaparacomprobarlaedaddelosusuariosantesdeque

accedanalservicio,basándose,porejemplo,enidentificadores

físicosuotrasformasdeidentificación.

Herramientas

paraquelosjóvenespuedanseñalarlosabusosuobtenerayuda.

Sistemasdequejaydenunciaadaptadosalosmenores

Esimportantequelasplataformastenganlacapacidaddetomar

medidasentornoacontenidosquepuedanafectaralosderechosde

laspersonas,talescomoladignidad,laprivacidadolalibertadde

expresión(c.89).

ElReglamentodeServiciosDigitalespretendequelosusuarios

(especialmentelosmenores)puedanpresentarquejasydenuncias

fácilmentecuandosetopenconcontenidosilícitosuotros

Losalertadoresfiables

sondesignadospor

organizacionesexpertas

enseñalarcontenido

ilícitoydañino.

contenidosquenodebanestarenlínea.

Lasplataformastambiénhandeactuarconrapidezcuandolos

«alertadoresfiables»denunciencontenidosqueconsiderenilícitos

ocontrariosalascondicionesdedichaplataforma.

gusta?

Datospersonales/intimidad

Piénsalo...

¿Cuántosdatospersonales

senossolicitanenlínea?

¿Essiemprenecesario?

Todostenemosderechoalaintimidadyamantenernuestrosdatos

personalesseguros.Estotambiénseaplicaenlínea,dondelas

plataformasnodebenpedirnosquecompartamosnuestra

informaciónpersonalenexcesoniconellasniconotrosusuarios.

Esnecesarioprotegerlosdatospersonalesquecompartimos.

Nopuedenmanipularsenivolveracompartirse,ynadiepuede

espiarnos.

Además,deacuerdoconelReglamentodeServiciosDigitales,las

plataformasenlíneautilizadaspormenoresdebenprotegerla

intimidadylaseguridaddesususuarios.Paraello,esposible

adoptarajustesespecialesdeprivacidadyseguridadpordefecto,

entreotrasopciones.

Informaciónadaptadaalosmenores

Lascondicionesdebenredactarseyactualizarsedemaneraque

resultenfácilmentecomprensiblesparatodos,especialmentepara

losmenores.

Losserviciosenlíneautilizadospormenoresdebenhacerun

esfuerzoadicionalparaexplicarlascosasclaramente,deformaque

losusuariosjóvenespuedancomprenderaquéestánaccediendo

(art.14).

Anunciosnopersonalizadosenelcasodelosniñosylosjóvenes

Piénsalo...

¿Conquéfrecuencia

vemospublicidad

personalizadaenlas

redessocialesynos

preguntamoscómo

puedesabertanbienla

plataformaloquenos

Lasempresaspuedenrecopilarinformaciónsobrenuestraspreferencias

einteresesenlaspáginaswebquevisitamos,saberaquéledamos«me

gusta»,losenlacesqueseguimos,asícomolainformaciónpersonalque

proporcionamossobrenosotrosmismos,comonuestraedadonuestro

lugarderesidencia.Lasplataformasutilizanalgoritmoseinteligencia

artificialenlaelaboracióndeperfilesapartirdelosdatosparadecidir

quéanunciosmostrarnosytenerelmayorimpactoposibleencadauno

denosotros.Algunasplataformasenlíneaobtienendinerocadavezque

compramosproductosgraciasaestosanuncios.

DeacuerdoconelReglamentodeServiciosDigitales(art.28),cuando

lasplataformassepanconunaseguridadrazonablequeunusuarioes

menor,nopodránmostrarleanunciosbasadosenlosperfilescreados.

ElReglamentodeServiciosDigitales(art.39)exigequelasplataformas

enlíneademuygrantamañohaganpúblicalainformaciónsobresus

anuncios,demaneraquecualquierapuedaanalizarsusposiblesriesgos,

especialmentelosinvestigadores.Estainformacióndebeincluir,entre

otrascuestiones,elementossobreelcontenidodelanuncioyquiénloha

pagado,especialmentecuandosedirigeamenores.

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ElReglamentodeServiciosDigitales(c.67)tambiénprohíbelas«interfacesengañosas»,lamaneraenqueestasinterfacesenlíneaestándiseñadasparapersuadirnosyengañarnosparaquehagamoscosasquequizánodeseemoshacer,comociertascompras,oparainfluirennuestrasdecisionesodificultar

Sininterfacesengañosas

lacancelacióndelosserviciossuscritos.

Otrasmedidas

ElReglamentodeServiciosDigitalestambiénpromuevenormastécnicas

(art.44)yotrosacuerdosparaofreceralosusuariosunamejorexperiencia

enlínea.Enloqueserefierealaproteccióndelosmenores,yasehandado

losprimerospasosconelCódigodeconductadelaUEsobreeldiseño

apropiadoparalaedad(art.45).

Unavezcompletado,lasempresaspodránadoptarvoluntariamente

elCódigoysusobligaciones,ydemostrardeestamanerasu

compromisoconlaproteccióndelosmenoreseninternet.

Noobstante,elCódigonosustituirálasobligacioneslegales

establecidasporelReglamentodeServiciosDigitales.

¿Cuálessonlossiguientespasos?¿Cómoseaplicaránlasnuevasnormas?ElReglamentodeServiciosDigitalescomenzóautilizarseel16denoviembrede2022.

LasplataformasdesignadascomoplataformasenlíneademuygrantamañoylosmotoresdebúsquedaenlíneademuygrantamañodebenrespetarlasnormasprevistasendichoReglamentoamástardarcuatromeses

despuésdesudesignación.LasdiecinueveprimerasplataformasdeestetipoanunciadasporlaComisiónenabrilde2023tuvieronqueempezararespetarlasnormascuatromesesmástarde.

Apartirdefebrerode2024,todoslosserviciosdigitales,incluidaslasplataformasmáspequeñas,debenrespetarlasnormaspertinentesdelReglamentodeServiciosDigitales.

Lasplataformasestántomandomedidasanteestaobligación.Enelmomentoderedactarestefolleto,Snapchat,Google,Youtube,InstagramyFacebookyanopermitenalosanunciantesmostrarpublicidadpersonalizadaalosmenores.

Además,ahoraTikTokyYouTubehacenautomáticamente

privadaslascuentasdelosusuariosmenoresde16añosde

formaquesololoscontactosconocidospuedanverlosvídeos

quecargan.

Yestoessoloelprincipio.LaComisióndisponedenuevas

competenciasparaevaluarlasplataformasenlíneademuygran

tamañoylosmotoresdebúsquedaenlíneademuygrantamaño,

aligualquelasmedidasqueadoptanparareducirlosriesgos.

LaUEylosEstadosmiembrosvelaránporquelasempresas

respetenestasnormasypodránmultaraestasúltimasconhastael

6%desusbeneficiosglobalesanualessinolohacen.

6

¿Dóndepuedesobtenermásinformaciónoayuda?

Sinecesitasinformaciónoayudasobrecualquiercuestiónenlínea,ponteencontactoconel

CentrodeSeguridadenInternetdetupaís

.Estoscentrosofrecenserviciosdeayudaespecíficaparaniñosyjóvenes,yestándisponiblesporteléfono,correoelectrónicoochatenlínea,¡ydemanera

gratuita!

EltextocompletodelReglamentodeServiciosDigitalesestádisponibleen

todaslaslenguasoficialesdelaUEenlapáginawebdeEUR-Lex:

Reglamento(UE)2022/2065delParlamentoEuropeoydelConsejo,de19

deoctubrede2022,relativoaunmercadoúnicodeserviciosdigitalesy

porelquesemodificalaDirectiva2000/31/CE(ReglamentodeServicios

Digitales).

DirecciónGeneraldeRedesdeComunicación,ContenidoyTecnologías(DGCONNECT)

Manuscritofinalizadoennoviembrede2023.

Puedesverosolicitarestapublic