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文档简介

营销专业岗位职责1.背景为了更好地规范营销部门的工作流程，提高工作效率，提升公司的市场竞争力，特订立本制度，认真规定营销专业岗位的职责与要求。本制度适用于公司全部从事营销工作的员工。2.职责概述营销部门的重要职责是通过市场调研、产品推广和销售策略等手段，将公司的产品或服务推向市场，从而加添公司的销售额和市场份额。营销专业岗位的员工应具备市场分析、营销策划、推广活动组织和销售技巧等相关专业本领，而且需依照公司订立的销售目标和政策进行工作。3.营销专业岗位职责3.1市场调研负责市场环境的研究，收集和分析市场数据，进行市场调研报告的撰写。规划和组织市场调研活动，包含问卷调查、访谈、竞争对手分析等。依据市场调研结果，提出市场营销策略和决策建议，为产品发展和销售供应依据。3.2产品策划与推广参加公司产品的策划和设计，包含市场定位、产品定价、品牌推广等。订立产品推广策略和计划，包含广告、促销、公关等推广活动。组织和协调各类推广活动，确保推广效果与目标全都。3.3销售管理负责销售团队的管理和培训，确保团队成员了解产品知识和销售技巧。订立销售目标和销售计划，追踪销售业绩，及时调整销售策略。供应销售数据分析，为销售决策供应依据。3.4客户关系管理建立和维护客户关系，包含新客户开发和老客户维护。主导或帮助处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度实现预期。依据客户需求和反馈，提产出品改进和升级的建议。3.5报告与分析定期撰写营销工作报告，对销售数据和市场情形进行分析和总结。提出营销策略的优化建议，改进业务流程和工作方式。跟踪竞争对手的市场动态和策略，供应竞争优势分析。4.营销专业岗位要求具备市场调研、市场营销策划、产品推广和销售管理等方面的专业知识。具备良好的沟通和团队合作本领，能够与各部门、客户和供应商进行有效的沟通和协调。具备较强的分析和解决问题的本领，能够及时发现并解决工作中的问题。具备较强的创新本领和市场敏感性，能够提出创新的营销策略和方案。具备良好的抗压本领和应变本领，能够在高压环境下有效工作。5.职责执行及考核营销专业岗位的员工应依照公司订立的工作流程和规范进行工作，完成所调配的任务。营销专业岗位的员工应定时提交相关工作报告和数据，接受领导的监督和考核。营销专业岗位的员工应乐观参加公司组织的培训和学习，连续提升专业本领。6.附则本制度的解释权归公司全部，公司有权对本制度进行修订和解释，并及时通知相关员工。对于违

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