品质与控制管理制度

品质与掌控管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的订立目的是为了落实企业的品质管理，保障产品和服务的质量，提高客户满意度。制度的依据包含国家法律法规、行业标准以及企业内部相关制度。第二条适用范围本制度适用于全部企业员工，包含全职员工、兼职员工以及临时工。第二章品质管理第三条品质目标公司品质目标是向客户供应优质的产品和服务，满足客户的需求和期望，并在行业中树立良好的声誉。第四条品质责任1.企业负责人企业负责人是品质管理的最高责任者，负责订立企业的品质方针和目标，并确保其执行。负责人应建立品质管理体系，订立品质目标和计划，并定期评估和改进品质管理效果。2.部门负责人各部门负责人是品质管理的具体责任者，负责本身部门的品质管理工作。部门负责人应确保员工了解并遵守品质管理制度，订立具体的品质目标和计划，并定期检查和评估各项品质管理活动的执行情况。3.员工责任员工是品质管理的执行者，应严格依照品质管理要求进行工作，防止产品和服务质量问题的发生。员工应乐观反馈品诘责题，提出改进的建议，并参加相关培训和学习，提高自身的品质管理本领。第五条品质管理体系1.建立和维护企业应建立品质管理体系，包含组织结构、职责分工、工作流程、标准规范等，确保品质管理工作的有效开展。企业应定期检查和评估品质管理体系的运行情况，进行必需的改进。2.过程掌控企业应建立和实施相应的过程掌控措施，确保产品和服务符合预定要求。过程掌控包含但不限于供应商评估、原材料子检验、生产过程掌控、产品检验等。第六条品质文化企业应乐观培育和传承品质文化，提倡全员参加品质管理，提倡连续改进的理念。企业应定期组织品质文化培训和活动，提高员工的品质意识和品质管理水平。第三章掌控管理第七条掌控目标企业掌控管理的目标是保障生产过程的稳定性和产品的全都性，以实现产品质量的稳定和提升。第八条掌控措施1.过程掌控企业应建立和实施相应的过程掌控措施，包含但不限于生产设备的保养和维护和修理、生产工艺的标准化、作业引导书的编制和培训、工序交接的管理等。2.检验检测企业应建立和实施相应的检验检测措施，包含但不限于原材料子的检验、半产品的抽检、产品的出厂检验等。检验检测的依据应为国家标准或行业标准，并应记录和追溯检验结果。3.故障防备和处理企业应建立故障防备和处理机制，包含但不限于定期设备维护、设备故障的及时处理、产品质量问题的追溯和处理等。第九条掌控记录和分析企业应建立和维护相关的掌控记录，包含但不限于生产记录、检验记录、故障处理记录等。企业应定期对掌控记录进行分析，发现问题和改进措施，并进行追踪和验证。第十条掌控改进企业应连续改进掌控管理工作，包含但不限于订立改进计划、组织改进项目、评估改进效果等。企业应鼓舞员工提出改进看法，并及时落实改进措施。第四章惩罚与嘉奖第十一条惩罚措施对违反品质与掌控管理制度的员工，将依据企业内部相关制度进行相应惩罚，惩罚措施包含但不限于口头警告、书面警告、停职、开除等。第十二条嘉奖机制企业将建立相关嘉奖机制，对品质和掌控管理工作做出突出贡献的员工进行表扬和嘉奖，包含但不限于奖金、晋升等。第五章审查与改进第十三条审查内容企业应定期对品质与掌控管理制度的执行情况进行审查，包含但不限于品质目标的达成情况、过程掌控的有效性、掌控记录的完整性等。第十四条改进措施企业应依据审查结果和员工反馈看法，订立相应的改进措施，并将其落实到品质与掌控管理制度中。第六章附则第十五条解释权品质与掌控管理制度的解释权归企业负责人全部，并