商务部工作总结和计划（16篇）

商务部工作总结和计划（汇总16篇）在月工作总结中，我们可以发觉并解决工作中的问题和困扰。以下是一些值得借鉴的月工作总结范文，希望可以给大家供应写作思路和参考。

商务部工作总结

时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

信息商务部在公司领导的正确指导下，于20xx年4月8日正式成立，成立以来，我部门通过不断学习、摸索，始终致力于产品的线上推广与销售，同时担当了公司信息化维护、门禁及收饭系统、通讯设备技术支持等事宜的管理。

部门成立之初，我们以跟踪百度贴吧、更新百度百科中相关产品学问，以及在百度知道中跟帖等工作，并始终作为一项基础工作在执行，通过阅读其他企业网上宣扬的内容，学习阅历，为网上销售搭起了一个良好的宣扬平台，同时起到了将公司的新闻、产品创新内容、媒体关注等即时信息通过网络传递给大众，为公司的宣扬起到了肯定的推动作用。

以下主要为部门成立以来，网上销售试行的一些状况总结：

5月中旬淘宝商城上线试运营，在淘宝试运营三个月中销售量为两台，询问量若干，同时达成线下交易30余台，但由于我们产品的特别性及我们自身的阅历的欠缺，于10月停止淘宝网上试运营。虽然这一阶段我们没有取得什么成果，但为后面的工作的绽开积累了丰富的阅历。

10月25日xxx官方网站网上商城上线和导购qq在线指导解疑正式运营，经部门xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百条信息，其中，意向代理信息22条，工程类信息15条，客户询问及达成销量的共45条，取得了阶段性的成果。10月29日580团购上线，并与12月11日参与现场团购，经我部门工作人员的耐性网上解答，促成团购订货9台。

11月28日xx窝窝团团购上线，通过协作论坛发帖、跟帖，就在淮安窝窝团团购上线的其次天，就有经销商打电话回公司说，当地有客户流向网上团购。这证明我们在网上的销售开展已取得了初步的成效。

继往开来，我们部门会在公司领导的领导下，努力学习网络营销学问，注意实际操作，争取在新的一年里，把公司的网上销售环节推向一个更高的台阶。

20xx年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济起先走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹。

从今年x月份起针对市场改变，公司领导在原有财商一体化的基础上，刚好在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域干脆管理，强调的是适当放权，让权责更为清楚。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，限制坏账风险为主。在部门内部提倡增加工作责任心愿识，确保问题的及早发觉和尽快解决。

商务工作为业务与财务的连接环节，其合作沟实力尤为重要。横一直说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的限制，就须要所以相关部门的紧密协作，才能确保工作的顺畅高效。纵一直说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息刚好性与精确性。

最终是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的改变，公司服务信用一体化的深化推动。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并依据工作中发觉的问题对现有的流程进行完善。

商务部工作总结

电子商务部在公司是一个较新的部门，半年的工作中，电子商务部为公司的发展献计献策，在公司的发展过程中起到了肯定的作用，本部门的员工工作勤勤肯肯，我们在工作中学习，在学习中成长，基本完成了领导下达的工作内容，下面对上半年的工作内容作以下总结：

20xx年上半年的工作重点主要是电子商务平台的搭建和宣扬，主要是从几方面入手，其一是把企业网站，重新整理规划，从版面到内容都重新定位，结合出口贸易的工作完善英文版网站的内容，设计工作正如火如荼的进行中。其二是通过“拉手网”、“快运网”、“邮乐网”等电子商务平台推广销售产品，与“快运网”合作以有一个半月左右，销售订单已有20多个，“拉手网”和“邮乐网”也在洽谈中，近期即可上线销售。其三是通过全国最大的b2b电子商务平台阿里巴巴和c2c电子商务平台淘宝商城在线销售全线产品，部分产品很受关注。

随着公司整体的发展战略，依据领导的要求，协同供应部着手开展产品的包材设计工作，电子商务主要是负责外包装的设计，我们主要是找设计公司设计，通过网络等各种方式搜寻性价比高的设计公司，最终筛选二到三家和他们进行具体沟通，针对产品的特性，开展包装设计工作。

上半年的公文管理还是依据相关规定进行管理，对每一们来借阅文件的同事都严格登记签字，对各部门上交上来存档的公司文件、合同等都具体的分类、登记，并定期整理文件，对已过期的文件整理，重新归类。

公司现有电脑45台，电脑分布在科室各部门，基本保证办公室人员人手一台电脑。上半年的修理记录主要是电子商务部的苹果电脑硬盘损坏，保修期未过，给保修。再有就是项目部、电子商务部电脑升级各加1g内存，等一些软件的修理。

做好厂内、厂外的企业企业宣扬工作，加强了办公楼、电子屏、米车间、厂区等文化阵地的宣扬力度。

在厂区设置了红外报警装置，帮助保安员、值班人员爱护厂区平安，下一步打算在新车间、厂区、办公楼加设监控头，做到厂区各个角落都在监控之内。

在上半年的工作中，电子商务部虽然取得了一点成果，但离公司领导要求的还远远不够，总结不足有以下几方面：

1、工作缺乏安排性和前瞻性，考虑问题不全面，提出问题没有解决方案。

2、专业技术水平不过硬、缺少创新理念。

3、工作进程速度慢。

4、自我学习意识不强、没有自我考虑问题的习惯。

商务部工作总结

敬重的公司领导：

时值年终，回顾全年工作，在公司领导的关切和正确领导下，在各部门协同协作下，我部门围绕下属新庄等五座污水处理厂主动做好与环保局、城管局、生态委、财政局以及其他相关政府部门的对接与协调工作，有效的保障了新庄等五座污水处理厂的生产运营和推动工作。现将20xx年工作总结如下：

污水厂的良好运行必需要有足够的资金进行保障，因此水费的收取显得特别重要。在日常工作中，我部门主动做好水费收取每一步，每月按时完成水量的核对工作。但因政府20xx年预算中无污水处理服务费这一项，故水费收取进展较慢；我部门正在主动争取预算外的特批资金。

我部门在二桥（二期）污水处理厂调试前期，主动与自来水公司对接协调相关工作，使我公司抢占先机处于主导位置；规避了可能发生的责任问题；有效的解决了道路与围墙的实际问题以及因建立二期而对一期造成的损失进行的相应补偿（详见补偿水费协议）。

污水处理厂平安、稳定的运行离不开各级政府部门的支持和帮助。政府部门对污水处理厂运行生产起着至关重要的指导作用。

1、首要任务就是收集各类信息，清晰污水厂运行管理工作、收费系统工作等与日常运营工作相关的部门。通过对相关单位的熟识后，做到有的放矢，加大对薄弱环节的沟通沟通，努力将公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相关部门传达。为下一步的良好沟通打下良好的铺垫，同时为污水运营工作做好保驾护航。

2、加强主要部门的协调

污水处理厂的日常运营中，环保部门作为监管单位，对污水厂的良好运转起着至关重要的作用，同时也是确定污水处理费能否收到的关键环节。为此我部门加强同环保局人员建立良好的关系，通过日常点滴的积累，已基本和环保人员发展成为挚友之间的友情，并胜利的协商解决了多起环保局与厂里的生产问题。如新庄厂的活性炭积累问题等。

我公司分别于20xx年6月1日和7月1日正式接管运营新庄等五座污水处理厂，设备移交时，完好率均未达到95%的要求，部分设备的损坏严峻影响了新庄等五座污水处理厂平安稳定正常运行；对此，我部门依据公司整理的大修方案主动与相关部门沟通协调，并组织了专家会议，进一步推动了大修的实施。

在过去的一年里，我部门主动协调各厂与各级相关部门的检查工作。对于政府部门提出的看法及建议刚好精确的反馈到工作，主动协作政府部门做好各项迎检工作，尤其是在节能减排的检查工作中，我部门作出卓出贡献。

应环保部门相关要求，20xx年不再托付市监测站为我公司下属五座污水处理厂做托付检测，我部门主动的找寻权威、牢靠，具有认证资质的机构为20xx年的托付检测公司。

虽然在工作上取得肯定成效，但在对外协调上仍存在一些不足，通过对过去一年的工作总结以及反思，在今后的工作中我们会做的更细更踏实。

在运行资金严峻不足的状况下我公司实现水质达标稳定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部门将以资金、平安、达标排放为努力方向，在对外的协调中，更好的提升公司的形象，实现北控集团”领先的综合水务系统解决方案供应商”战略目的。并努力将水环境公司下辖各厂打造成区县模范污水厂。

商务部工作总结

今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济起先走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场改变，公司领导在原有财商一体化的基础上，刚好在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域干脆管理，强调的是适当放权，让权责更为清楚。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，限制坏账风险为主。在部门内部提倡增加工作责任心愿识，确保问题的及早发觉和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。

商务工作为业务与财务的连接环节，其合作沟实力尤为重要。横一直说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的限制，就须要所以相关部门的紧密协作，才能确保工作的顺畅高效。纵一直说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的刚好性与精确性。

最终是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的改变，公司服务信用一体化的深化推动。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并依据工作中发觉的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。

1、分工及流程的不断完善的详细措施：

商务与业务人员组成应收账款催收小组，加强业务与商务干脆的紧密沟通，共同负责形成了信息的高效快速的反馈机制，明显提升了公司的应收账款回收质量。

对公司运用的范本合同刚好修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快运用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增加了公司对应收账款的限制实力。

对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。

2、加强多方位、多层次、多渠道的信息沟通：

加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日***国际货运代理有限公司(以下简称:**)托付片区出运一票业务，应收运费为：rmb***。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司全部物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后马上联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司全部员工的状况下进行的，该司业务员答应此票运费干脆让其干脆客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时刚好报告、刚好实行措施和各单位间的有效协作，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。

在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并刚好共享，联动限制收款风险。

加强集团内部与兄弟公司之间的沟通。如在依靠单点催收有困难的状况下，要发挥内部的网络优势，通过与公司***内部有应付万州费用的其他单位刚好沟通，在*****、*****的协同合作刚好回收了账款。

通过对网点财商负责人日报的制度化，使日报在主题、格式、内容等方面得到了规范，促使网点财商负责人主动、主动地思索每天所做的事和打算做哪些事，同时建立了一个本部与网点有效沟通的平台，便于本部领导刚好发觉问题、解决问题。

3、保险的归口集中管理：

原先本部及网点的业务投保没有明确要求，今年商务部成立后，对业务投保工作进行了统一归口管理。实现了网上统一开保，本部统一结算，出险后的统一跟踪协调，有效提升了保险服务的质量。同时，保险的集中管理有助于华东区域的集中开保业务与保险公司的谈判实力，便于公司拿到更为实惠的结算费率，从而将保险业务作为公司的潜在利润增长点。

4、建立客户信用评级体系。

客户信用评级体系是建立在应收账款事前、事中、事后管理详细措施基础上的综合评价系统，是一个多项指标的结合体，同时为详细工作起到指导和补充作用。

客户信用评级体系以客户付费刚好性、月营业毛利、月运费发生额、出货连续性等作为基础指标，分别设置40%、30%、20%和10%的权数，每个月对客户进行综合加权评分，形成6类外部客户(vip类、a类、b类、c类、d类、付款买单)、2类内部客户的分类标准等五个级别的客户。

从今年7月评级系统建立和运用以来，发觉通过对评分的环比和同比分析，能够清楚、动态地体现客户结构改变和客户风险改变。目前该评级系统已在sunny系统中建立录入模块，为客户评级工作的刚好性、精确性、完整性供应了有利保证。同时对d类客户的刚好评价，建议转为付款买单的要求，对限制公司应收账款的催收风险有很大帮助。

5、加强公司法务工作管理力度：

加强与集团外聘律师之间的沟通。在催收应收账款的过程中，要刚好加强法务的介入力度，一旦发觉客户有延时付款状况，在业务商务共同催收有困难的状况下，应刚好与集团外聘律师及公司法务联系，通过催收通知、律师函、法律诉讼等形式加大催收力度。

在合同签订工作中引入个人担保，今年受到国际经济环境的影响，使很多货代公司现金流断裂风险加大，违约风险同步提高。公司依据当前经济形式，公司正逐步引入其法定代表人以个人名义供应担保的防控措施。如：*****有限公司，公司注册资本101万元。该公司截止9月底应收账款达**万元，由于其欠款金额达到注册资本比重较大，我司要求其法定代表人以个人名义供应担保，即对已经发生的应收账款和将来发生的应收账款供应个人担保，其法定代表人也同意供应个人担保。由于公司保函是一种公司行为，主要体现为费用的确认支付，而通过其法定代表人以个人名义担保，存在个人财产风险，当事人的违约成本会无限加大，有利于应收账款的催收。

定期公司案例总结和分析，要求法务人员每月做一份公司案例总结和分析，从案件事实、如何防范、阅历总结、往来财务状况、客户信用评级等角度进行剖析，为业务和相关人员工作起到借鉴的意义。

1、就目前在做的。

将商务风险防范工作由“事中”、“事后”，渐渐向“事前”转移。商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先限制”的重要性。

在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信状况的审核。这就须要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债实力，商务要跟进参加合同的起草修改过程。

在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动状况，刚好反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险限制的敏感性。

在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款实力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险刚好预警和反馈。

2、在客户信用等级管理方面。

进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销精确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策供应参考依据。

3、以公司业务发展为中心，不断完善工作流程。

随着公司业务的不断发展改变，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同探讨现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。

4、加强对流程、制度落实状况的审查力度。

随着分工的细化、流程的完善、单证的规范，对各项工作完成状况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成状况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位沟通、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收状况作为重点考核指标。

加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。依据本部的工作要求，仔细落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身状况适时调整工作重点，能刚好向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险限制。

总之，对今年商务部将着力，不断强化应收账款事前、事中、事后的管理措施，不断推动财商一体化的落实和财商工作的有效前移，使公司内限制度得到不断完善。我们信任在集团统一领导下，商务的各项工作将取得更大的进步与提高。

商务部工作总结

今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密协作下，仔细贯彻以港兴企，以港兴市的战略方针，具体内容请看下文。

深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的'突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

商务部工作总结

xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的亲密协作下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在xx年工作中取得了一些成果，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：

(一)注意学习专业学问，提高自身的实力素养。担当商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素养放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会特地找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的安排。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业学问、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作阅历也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加敏捷，这些实力的提高归功于公司各位负责人的指责帮助，归功于各位同事的刚好提示，才让自己的实力得到快速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题，进行了思索分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、平安制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我刚好组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理不遗余力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施嬉戏中心推广、实行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，呈现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

(四)注意加强沟通协调，营造工作内外关系。xx年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作主动性，还要和公司的其他部门亲密协作，刚好将收集的信息反馈沟通，为其他部门完善供应参考、为公司制定策略和部署供应依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加亲密。

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的竞赛活动中，因为筹划不科学、细微环节考虑不到位、方案不详细等缘由，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，肯定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣扬推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有肯定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的主动性上还有些差距，特殊是在工作任务重、压力大的状况下，考虑员工承受实力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还须要进一步加强。

商务部工作总结

xxxx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的亲密协作下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在xxxx年工作中取得了一些成果，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：

(一)注意学习专业学问，提高自身的实力素养。担当商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素养放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会特地找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的安排。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业学问、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作阅历也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加敏捷，这些实力的提高归功于公司各位负责人的指责帮助，归功于各位同事的刚好提示，才让自己的实力得到快速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在xxxx年工作中存在的问题，进行了思索分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、平安制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我刚好组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理不遗余力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。xxxx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施嬉戏中心推广、实行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，呈现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

(四)注意加强沟通协调，营造工作内外关系。xxxx年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作主动性，还要和公司的其他部门亲密协作，刚好将收集的信息反馈沟通，为其他部门完善供应参考、为公司制定策略和部署供应依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加亲密。

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的竞赛活动中，因为筹划不科学、细微环节考虑不到位、方案不详细等缘由，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，肯定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣扬推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有肯定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的主动性上还有些差距，特殊是在工作任务重、压力大的状况下，考虑员工承受实力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还须要进一步加强。

商务部工作总结

在省国际经济促进会的领导下，今年上半年培训中心依据商务部对出国劳务的培训要求、以及各外派公司外建项目单位人员培训安排共培训800余人次，这些外派务工人员远赴马来西亚、新加坡、日本、印度尼西亚和非洲等国参与当地的经济建设、工种涉及到电子、缝纫、食品、建筑、矿山挖掘等，他们既是劳动者又是我国的形象使者！

今年培训工作在领导的关切指导下有以下几方面的特点:

一、突出道德教化，提高出国人员自我约束的实力和水准。依据教材要求、我们收集详细数据和实例增加学员的形象感、进一步体会在外劳务期间、自我学习、自我约束、自我提高的重要性。明确在国外上班不仅代表自己单位的形象，而是代表祖国的形象、华人的形象。

二、加强法制观念的培训：通过合同常识的讲解，进一步理解增加法制观念的自觉性，实行理论和实例结合的方式让学员明白，现代社会是一个法律的社会，在世界上任何一个国家只要违反了法律，都要受到法律的制裁。

三、顺应新的形势、增加防病治病学问。依据世界上从去年下半年流行甲型h1n1流感的严峻形势，我们编印了有关防病治病讲义，特地强调了“防”的重要性。此外还特地收集了“艾滋病”最新发展数据和实例、努力通过讲解达到提高学员自我防控的自觉性。

四、提升心理素养的培训、增加应对突发事务的实力。依据商务部要提高外派劳务人员应对突发事务的实力的要求，我们突出宣扬防控意识的重要性、一方面是自我心理素养的培育，要把出国后的困难想的多一些、提高自我承受实力，而是当突发事务发生时要有足够应对事务、处理事务的实力。

五、远赴四川灾区培训、减免灾区学员的部分学费。应中鼎集团的要求今年四月我们前往成都广元培训劳务人员60多人，同时我们实地目睹了灾区人民抗震救灾感人事迹，在得到促进会领导同意后刚好减免这批学员部分学费、培训结束后我们前往东河口地震爆发点向遇难者献花。

下半年我们将接着深化讲课内容，不断地提高讲课的质量、把劳务人员素养培训提到一个新的高度。

商务部年度工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是我收集整理的商务部年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密协作下，仔细贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，?具体内容请看下文商务部年度工作总结。

深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的`竞争优势。

针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

商务部工作安排

1、尽快对重要商业街区进行业态调整。我区重要商业街区较多，随着人们商品消费、生活方式日趋国际化，的国外品牌商品和服务理念进入中国。人们的消费观念、生活方式发生了深刻改变，讲品牌、讲高档、注意情调已成为消费者特殊是青春一族追求的目标。目前，重要商街西单、西外等的传统业态，已不能满意高质量、高品位、高水平的消费群的要求，业态调整势在必行。特色商业街、特色商业企业、品牌街、品牌店无疑是摆脱传统零售业窘境的选择，加快调整业态，突出企业特性已成定局。此外，商业街区的专业管理和行业管理的组织建设，无疑也是推动业态调整的重要保障。根据区区域划分的调整方案，加快商业街区业态探讨和指导看法的制定，顺当完成街区管委会商业管理职能的完善，是我们急需完成的工作。

2、完善社区商业网络建设。社区商业网络建设仍是旺盛经济、便利群众的重要任务。加强社区商业建设，接着对101家早点规范店开展检查、规范工作，完成嘉奖兑现;亲密与节水办、有关街道办事处的联系，加强对7家便民浴池的监督管理;主动协调2家菜市场提升;在长安街、展览路等新建小区和空白点处主动引进5个平安蔬菜销售点，确保完成为群众办实事的折子工程。满意百姓日益增长的消费需求。保证为居民供应低价位、多品种、高质量、保证食品卫生平安的生活必需品，便利百姓生活。

3、小商品市场的规范与提升是明年市区两极政府的重点工作。加强区域商品交易市场的整顿应遵循“调整、引导、提升、规范”的原则，对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作，逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。在20某年工作的基础上，依据市区政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作状况月报制度，刚好驾驭市场动态;实行信息发布制度，扩大宣扬范围;实行专项整治和定期检查相结合，加大检查和整治力度。

(二)、深化对外贸易沟通，促进产业投资优化。

1、主动推动招商方式创新，完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设，调整和充溢网上内容，增加网络的投资服务功能，加强网站与国内外招商专业网站的与合作，扩大影响，提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作，主动探究托付招商、代理招商等招商引资的新形式，提高招商工作专业化水平和招商质量。

2、创新招商理念和引资方式，加大招商工作力度，努力开拓引资渠道，依据产业书目，加大同外资企业沟通和宣扬力度，主动引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设，提高服务质量。在接着仔细做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上，为企业供应更为便利、快捷、优质的服务。

3、加强对全区重点建设项目的包装、宣扬和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;主动动员企业挖掘新项目，完善老项目，不断充溢项目库，为招商工作做好前期打算，增加招商引资工作的可持续发展实力。完成《魅力某》招商引资宣扬品的制作;了解区域内企业注册载体的状况，拓展企业发展空间，促进“无地招商”工作开展。

4、充分发挥中介组织作用，加强与外企连情连意的沟通沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪，做好综合分析探讨，找动身展规律和问题，抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作，重点追踪大项目的实际入缴状况，努力为促进外资入资率，进一步扩大引资成果做出努力。

(三)、深化发展环境营造，提升依法行政实力。

1、完善企业服务设施建设。探讨和探究投资便利化工作，规范审批行为，优化审批程序，提高审批效率。审批工作与投资服务相结合，注意服务质量，为企业供应更规范、更高效、更便捷的服务。努力完成全年合同外资额2500万美元、实际利用外资额2500万美元的指标。

2、发挥中介组织的自律与行业管理作用。充分发挥外商投资企业协会、商会的桥梁与纽带作用，支持和帮助协会开展活动，供应服务，维护会员权益。坚持企业走访制，定期深化已设立企业了解状况，供应最新政策信息，为其排忧解难，促进企业发展，使中介组织真正成为企业之家。

3、完善企业市场运行监管作用。

(1)、加强区域商品市场整顿。遵循“调整、引导、提升、规范”的原则，对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作，逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。

(2)、建立健全市场应急保障体系，刚好应对各种突发事务。在完善市场监测体系建设的基础上，健全应急保障体系，加强对零售市场的日监测，注意收集市场信息，刚好报送，制订严密的分销网络，以备市场出现脱销断档应急之需，确保市场供应与稳定。

(3)、规范市场运行，完善规章制度，加强监督检查力度，设立举报电话，随时驾驭市场动态，打击各种不正值竞争。

(四)、深化重点产业培育，增加持续发展后劲。

1、激励发展新兴行业，特殊是现代服务业，是促进结构升级和增加就业，快速提升区域经济发展的新动力。抓住wto后过渡期到来的有利时机，主动引进外资，加快发呈现代服务业，提高服务业整体水平。运用现代经营方式和服务技术与理念，改造商业、餐饮、批发、修理等传统服务业，发展面对企业、居民消费的金融保险业、电信、社区服务、餐饮、消遣、健身等产业，实行必要的政策措施，形成有利于服务业发展的政策和制度环境，提高服务质量和效益，增加区域持续发展后劲。

2、加强经济运行分析，做好月分析、季分析，较系统地对经济贸易各类基础数据的收集整理、分析和探讨，完善数据库，把握企业发展趋势，为领导决策供应基础信息。

3、加强企业(特殊是大企业)经济运行监控，完善市场监测体系的建设，刚好驾驭市场动态，做好消费品市场运行分析与预料。关注节日市场的统计，关注新增商业设施的运营状况，关注人民生活必需品的变动，关注意点商街与企业的经营状况，亲密与市区有关职能部门、协会、企业的关系，驾驭详实的资料。重视亿元商厦和主要商业街企业的发展引导，发挥其在全区流通业发展的龙头作用和影响作用。

(五)、深化质量目标管理，提高机关建设管理水平。

1、完成iso9001:某某标准质量管理体系认证。规范、科学地管理机关，为全面提高机关行政管理水平和服务水平打下良好基础。

2、从解决三个关系入手，加强学习型机关建设。即解决学习与环境的关系，创设刺激与影响的氛围;解决形式与效果的关系，强调素养与实力的提升;解决学习与实践的关系，提倡思维与应用的创新。解决好环境、形式、实践三个问题是建设学习型机关的三个关键环节，也是必需夯实的基础工作。我们将不断探究全新的学习型机关建设，不断探究全新的机关文化，动员和发挥干部的主动性和创建精神，提高素养、实力。

3、完善政治思想工作制度，紧紧围绕年度工作目标的实施，进一步深化开展争创先进党支部、文明机关、文明科室的创建活动。牢记机关“勤学敬业，团结奉献，严谨务实，高效创新”的某字精神，进一步明确文明机关建设是新时期机关建设的一个重要载体，其核心是提高人的思想政治觉悟、规范人的言行;本质是改进作风、提高工作效率;目的是践行“三个代表”，实现“立党为公、执政为民”。使党员干部树立了“以法为政”、“服务第一”的思想，深化推行政务公开，规范行政行为，坚持文明办公，强化“首问负责制”。坚持做到月有检查、季有评比、随时抽查、网上公布。坚持与党员谈心制，针对目前年轻人多的特点，主动实行党员与青年一帮一，一对红等活动，加强政治思想工作不落伍。

4、加强党风廉正建设。抓好制度落实，一是抓好行政审批制度改革，根据区里要求，进一步做好清理行政审批项目工作;二是仔细执行财务审批制度和“公务活动接待费专项列支”制度;严格限制款待费的运用额，严禁铺张奢侈;三是严格限制各种会议;四是推动干部人事制度的民主化，加强对干部选拨任用的监督，做到用好的作风选作风好的人，此次商务局组建全部科级干部全部竞聘择优上岗。抓好监督检查，加强党风廉政建设。根据区纪检委有关通知要求，商务局纪检干部主动参与理论与业务培训，深化学习贯彻党的某大精神和中纪委三次四次全会精神，根据某某同志在中纪委三次全会上重要讲话要求，不断加强自身建设提高素养，做到在思想方法、思想观念上与时俱进。树立了以经济建设为中心的意识，紧紧围绕商务局今年工作的“五个深化”绽开，使纪检监督工作更好地听从服务于各项工作。

商务部工作总结

回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场改变，公司领导在原有财商一体化的基础上，刚好在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域干脆管理，强调的是适当放权，让权责更为清楚。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，限制坏账风险为主。在部门内部提倡增加工作责任心愿识，确保问题的及早发觉和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。

商务工作为业务与财务的连接环节，其合作沟实力尤为重要。横一直说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的限制，就须要所以相关部门的紧密协作，才能确保工作的顺畅高效。纵一直说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的刚好性与精确性。

今年针对市场环境的改变，公司服务信用一体化的深化推动。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并依据工作中发觉的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。

公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

对公司运用的范本合同刚好修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快运用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增加了公司对应收账款的限制实力。

对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。

加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日xxx国际货运代理有限公司（以下简称：xx）托付片区出运一票业务，应收运费为：rmbxxx。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司全部物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后马上联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司全部员工的状况下进行的，该司业务员答应此票运费干脆让其干脆客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时刚好报告、刚好实行措施和各单位间的有效协作，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。

在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并刚好共享，联动限制收款风险。

商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先限制”的重要性。文章对一年的工作进行了两方面总结，具体内容请看下文商务部年度个人工作总结。

在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信状况的审核。这就须要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债实力，商务要跟进参加合同的起草修改过程。

在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动状况，刚好反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险限制的敏感性。

在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款实力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险刚好预警和反馈。

进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销精确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策供应参考依据。

随着公司业务的不断发展改变，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同探讨现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。

随着分工的细化、流程的完善、单证的规范，对各项工作完成状况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成状况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位沟通、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收状况作为重点考核指标。

加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。依据本部的工作要求，仔细落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身状况适时调整工作重点，能刚好向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险限制。

深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

商务部工作总结

20xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的详细指导下，深化学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作主动融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺当开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.73亿元，同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作状况汇报如下：

结合我县经济发展的实际状况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充溢更新，细心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

主动推介项目，寻求合作伙伴。

3、主动筹备参与“珠洽会”，寻求商机。主动筹备参与6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并安排针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，找寻商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，主动主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，主动营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、敏捷”的政策环境，构筑环境高地，形成投资凹地。

5、主动做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已起先源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县胜利签约启动。

7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于20xx年6月9日签订协议。1至6月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资1101080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。

家电下乡是一项惠农强农的民生工程，我局为了激励和引导农村家电市场消费升级，3月中旬深化芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研，并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈，针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深化探讨。于4月23日召开全县家电下乡工作会议。实行“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》，进一步提高补贴工作效率和质量，简化补贴手续，让购买家电下乡产品的农夫充共享受到实实在在的便捷和利益。据统计，我县家电下乡月兑付率达101.1%,名列全州第三，农夫购买家电下乡产品的热忱充分调动起来。全县共销售家电下乡产品12784台(件)，销售金额3868万元，发放财政补贴476万元，税费增收116万元，完成州分年度任务的48.9%。

加强生猪定点屠宰场的管理，经过周密部署和细心组织，我县星级定点屠宰场实现搬迁运营，为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。同时强化市场联防监管，主动开民专项整治，建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。针对我县肉质品市场现状，探讨制定新的管理方法，在中心市场设立“放心肉”岗亭，保障肉食品供应平安有序，规范生猪屠宰市场秩序，适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的举报。4月9日至11日，联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动，出动执法人员32人次，查处注水肉200余斤;6月8日召开屠商注水肉整治会议一次，再次对注水肉进行了一次特地的集中整治行动，有效地净化了肉食品市场。

我县城区生猪定点屠宰量累计16180头，实现税费收入647300元，与去年同期相比增长25.6%。今年上半年我县城乡生猪定点屠宰率均为101%，猪肉价格较同期有所回落，渐渐回来理性，市场上未出现病、死猪肉，亦未发生疫情，人民群众的消费平安感进一步增加，不但人民群众吃了上“放心肉”而且吃上了廉价肉。

一是狠抓“万村千乡”工程建设，力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店，今年上半年已完成70家农家店的'选址工作。二主动督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送，努力提高配送率，主动筹措资金，加大对硬件设施的投入，半年新增配送车辆2台。目前实际投入配送的车辆已达6台之多，使全县的配送率达90%以上。三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作，目前正主动联系劳动部开展联合培训。四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。

县市管中心主动争取到国家商务部“双百市场工程”资金，对县城中心市场进行了升级改造。目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段，这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。

县进军城市综合营运开发的号角已经吹响，扩容改造序幕已经拉开。为了响应县委、县政府的号召，5月15日局长亲自组织了战线各单位主要负责人参与了县城综合营运开发大道开工庆典仪式，营造了良好的氛围;当天下午接着组织战线各单位负责人仔细听取了发展“大汉模式”专题讲座。全程跟踪办证工作，主动融入到城市综合营运开发之中，为打造生态，环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。

商务部工作总结

今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济起先走向衰退，对我国进出(学年度党支部工作总结)口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。具体内容请看下文商务部年终个人总结。

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场改变，公司领导在原有财商一体化的基础上，刚好在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域干脆管理，强调的是适当放权，让权责更为清楚。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，限制坏账风险为主。在部门内部提倡增加工作责任心愿识，确保问题的及早发觉和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。20xx年商务部工作总结工作总结。

商务工作为业务与财务的连接环节，其合作沟实力尤为重要。横一直说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的限制，就须要所以相关部门的紧密协作，才能确保工作的顺畅高效。纵一直说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的刚好性与精确性。

最终是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的改变，公司服务信用一体化的深化推动。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并依据工作中发觉的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。

商务部年终工作总结

做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。

商务部工作安排

为仔细落实县十四届二次人代会提出的各项工作任务，把市商务局领导到我县调研指导工作的要求和目标任务落到实处，就如何突出工作重点，着力贯彻上级提出的“招商引资工作是发展经济的生命线”，确保今年商务内外贸工作长足发展，我局针对今年的商务运行形式进行了探讨支配，现将其工作安排制定如下：

xxxx年商务工作的发展思路是：以党的“十七大”精神为指导，仔细实行科学发展观，克服困难，拉动内需，着力抓好重点，突出亮点，立足县情，发挥地域优势，交通优势、环境优势、基础优势、转变观念，加快推动内外贸一体化协调发展，培育亮点、破解难点，营造良好的商务发展环境，全面推动我县商务事业持续快速发展，确保完成市、县政府下达的各项目标任务。

1、实现进出口贸易2300万美元，

2、实施引资项目10个，实际利用县外资金3亿元。

3、生猪定点屠宰率县城达101%，乡镇达80%。

4、发展“农家农资店”建设任务五户。

1、加强商务政策法规工作的宣扬在1—3有份。根据国务院扩大内需，拉动经济发展的方针政策，仔细贯彻国家的贸易法规，努力实施市、县经济发展方针和贸易发展规划，用好用活各项实惠政策。仔细学习、宣扬和利用对商务工作有利的政策法规指南，深化企业做好各项服务企业发展的指导性措施方法，规范我们的工作。二是接着完善和探讨制定内外贸易管理政策，加强市场整顿和行业管理，规范经营秩序，为企业遵守法律经营、照章纳税，营造良好的市场环境。三是仔细探讨制定保持我县商务经济贸易稳步增长的长远政策措施，找准能够支持地方经济长期稳定发展的支柱产业，保证各项工作的持续发展。四是通过完善政策措施，改进工作方法，加大对违法经营行为的监督力度。

2、做好工作协调。一是接着加强向上级相关部门的工作请示汇报，争取上级对我