电子商务习题+参考答案

电子商务习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、ERP是（）的简称。A、物料管理计划B、企业资源计划C、供应商关系管理D、客户关系管理正确答案：B2、市场经济国家财政收入的主要形式是（）。A、公债B、国有资产收益C、规费D、税收正确答案：D3、影响消费者购买行为的外在因素是（）。A、兴趣B、产品特性C、产品价格D、购物环境安全性正确答案：D4、认证机构是提供（）的第三方机构。A、物流管理B、身份验证C、信息传递D、资金担保正确答案：B5、以下不属于第三方物流企业的是（）。A、中远集团B、申通快递C、顺丰速递D、海尔集团正确答案：D6、税收最基本的职能是（）。A、调节经济职能B、调节收入分配职能C、社会管理职能D、组织收入职能正确答案：D7、CRM的技术核心是（）。A、数据库B、数据仓库C、元数据D、数据库技术正确答案：B8、Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，它之所以爆发式地发展，是由于（）的效力。A、企业网站营销B、病毒性营销C、论坛营销D、许可E-mail营销正确答案：B9、以下哪项不属于EDI的应用范围？A、商业文件的传输B、国际贸易中采购订单C、企业商务磋商D、传统贸易中合同的签订正确答案：D10、以下属于企业内部电子商务活动的是（）。A、某企业各部门间业务往来数字化B、某企业与政府合作开发网络平台C、某企业开通线上购买平台D、某企业投身公益事业正确答案：A11、企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（）。A、C2CB、B2BC、B2GD、M2M正确答案：B12、线上线下结合的电子商务属于（）。A、O2OB、G2CC、B2OD、G2G正确答案：A13、中国的顶级域名即一级域名是（）。A、govB、eduC、comD、cn正确答案：D14、用来记录用户在浏览网站时的ID、密码、喜好等信息的技术是（）？A、Cookies技术B、多媒体技术C、网络技术D、数据库技术正确答案：A15、EDI是通过（）实现电子信息传输的？A、传真B、电话C、计算机系统D、报纸正确答案：C16、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的（）。A、文件名称B、发布机构C、信息主题D、确切网址正确答案：D17、著名经济学的2:8原理是指（）。A、企业80%的利润来源于20%的老顾客B、企业80%的员工为20%的老顾客服务C、企业有80%的老顾客和20%的新顾客D、企业0.8的销售额来自于0.2的老顾客正确答案：A18、以下不是综合物流代理系统的设计目标的是（）。A、减少流通中不必要的环节B、提供个性化服务C、增加物流环节D、科学布局网点正确答案：C19、专利权的保护期限，自（）起计算。A、实质审查之日B、授予专利权之日C、初步审查之日D、申请日正确答案：D20、关于信息的说法最完整准确的是（）。A、广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合B、信息就是新闻消息C、信息是指一般的行情消息D、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义正确答案：D21、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。A、惠顾动机B、理智动机C、情感动机D、兴趣正确答案：C22、以下产品中，可以直接通过网络传输的方式进行配送的是（）A、生鲜食品B、服饰类C、电脑硬件D、电子出版物正确答案：D23、电子商务环境下，企业应采取哪些市场行为？A、降低服务质量B、不参与企业间的合作C、提高成本D、提高市场响应能力正确答案：D24、以下属于网络广告的特点的是（）？A、不可改动性B、延时性C、交互性弱D、成本低廉正确答案：D25、下列属于电子商务特征的是（）。A、虚拟性B、不方便性C、现实性D、低效性正确答案：A26、CRM是（）的简称。A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C27、美国的物流模式是（）。A、离散配送中心B、物流代理C、物流中央化D、物流外包正确答案：C28、电子商务环境下，企业应秉承（）经营理念？A、降低服务质量B、全球化C、竞争D、非合作正确答案：B29、网络营销中企业机密的泄露属于（）风险？A、系统风险B、信息外泄风险C、信用风险D、产品识别风险正确答案：B30、以下属于企业外部电子商务活动的是（）。A、企业开发内部办公系统B、企业财务部更新系统C、某企业各部门间业务往来数字化D、某企业开通线上购买平台，供消费者选择正确答案：D31、以下银行卡中，由中国建设银行发行的是（）。A、金穗卡B、龙卡C、长城卡D、牡丹卡正确答案：B32、可同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户的是哪种类型的搜索引擎A、全文搜索引擎B、元搜索引擎C、门户搜索引擎D、目录类搜索引擎正确答案：B33、配送中的送货是物流活动中的（）。A、联合运输B、终端运输C、前端运输D、长途运输正确答案：B34、客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？A、惰性忠诚B、亲友忠诚C、信赖忠诚D、垄断忠诚正确答案：D35、从供应链角度，整合不同资源和技术的物流外包方式是（）。A、第三方物流B、电子物流C、第四方物流D、物流业务外包正确答案：C36、企业开展电子商务的基础是（）A、企业经营流程的后滞B、企业前台的商务电子化C、企业后台的商务电子化D、企业的全面信息化正确答案：D37、从事电子商务活动的企业，根据顾客需求，设计满足其需求的商品，这是企业（）的体现。A、合作理念B、竞争C、全球化经营理念D、个性化服务理念正确答案：D38、电子数据以计算机储存为条件，是无形物，一旦操作不当可能删除部分或全部数据，表明电子数据具有（）。A、更新性B、作为证据的局限性C、易消失性D、易改动性正确答案：C39、以下不属于智能卡的是（）。A、门禁卡B、病历卡C、名片D、餐卡正确答案：C40、下列搜索引擎中属于全文搜索引擎的是（）？A、新浪爱问B、搜狐搜狗C、百度D、搜星正确答案：C二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、全文搜索引擎的优点有哪些（）A、更新及时B、信息量更大C、无须人工干预D、返回信息过多正确答案：ABC2、网络营销对网络商务信息收集的要求有（）。A、准确B、及时C、适度D、过时正确答案：ABC3、网上售后服务的特点有（）A、低廉性B、灵活性C、便捷性D、安全性正确答案：ABC4、免费价格策略的形式以下正确的是A、对产品和服务实行限制免费B、产品和服务完全免费C、对产品和服务实行限制免费D、对产品和服务实行捆绑式免费正确答案：ABCD5、物流系统优化的目标有（）。A、规模适当化B、快捷性C、服务性D、规模越大越好正确答案：ABC6、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点A、准确性高B、实效性强C、便于存储D、集中性好正确答案：ABC7、在互联网上的直复营销具体体现在A、直复营销的一对一服务B、直复营销的互动性C、直复营销的效果可测定D、直复营销的跨时空特征正确答案：ABCD8、电子商务任何一笔交易都包括哪些基本流A、现金流B、物资流C、资金流D、产业流正确答案：ABC9、以下不属于即时结算的是A、本票B、现金C、汇票D、支票正确答案：ACD10、支付宝不能绑定（）在大润发超市购物时支付A、农行信用卡B、信息学院就餐卡C、建行借记卡D、佳乐家购物卡正确答案：BD11、物流系统的基本功能有（）。A、装卸B、流通加工C、储存D、包装正确答案：ABCD12、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是（）。A、网络商务信息没办法存储B、网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用C、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找D、网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便正确答案：BC13、计算机网络至今经历了哪个阶段A、网络互联B、计算机终端网络C、计算机通信网络D、高速计算机网络正确答案：ABCD14、网络营销和传统营销都需要注意产品的什么营销策略A、品牌策略B、实体店策略C、渠道策略D、定价策略正确答案：ACD15、在潍坊佳乐家超市买东西，结账时可以采用的付款方式有A、刷银行卡B、用现金C、微信付款D、用该超市的购物卡正确答案：ABCD16、以下对网上市场调研原则的叙述，正确的是（）。A、不能采用多种网上调研手段相结合B、降低样本分布不均衡的影响C、吸引尽可能多的人参与调查D、减少无效问卷正确答案：BCD17、以下域名中，属于通用顶级域名的是（）A、intB、eduC、netD、com正确答案：BCD18、衡量网络营销的常用指标有哪些（）A、网站的访问量B、销售额和利润额C、市场渗透水平D、成本控制正确答案：ABCD19、计算机网络组成要素A、通信介质与设备B、网络协议C、计算机D、显示器正确答案：ABC20、搜索引擎大致由哪三个部分组成A、索引系统B、检索系统C、搜索系统D、检讨系统正确答案：ABC21、传统支付工具以（）和（）为代表A、票据B、支付宝C、储值卡D、现金正确答案：AD22、以下哪个属于网络商务信息特点的是（）。A、错误较多B、实效性强C、便于储存D、准确度高正确答案：BCD23、网络营销产品策略包括哪些具体策略A、新产品开发策略B、产品组合策略C、品牌策略D、以上都不对正确答案：ABC24、下列哪些是搜索引擎A、新浪B、BaiduC、googleD、天涯正确答案：BC25、品牌策略有哪些A、品牌延伸、遵守约定规则B、法律保护C、多方位宣传、质量支持D、公共关系正确答案：ABCD26、搜索引擎按其工作方式主要分为三种：A、元搜索引擎B、导航搜索引擎C、全文搜索引擎D、目录索引类搜索引擎正确答案：ACD27、网上市场调查主要有（）A、竞争对手B、消费者C、敌人D、市场需求正确答案：ABD28、下面属于传统营销促销形式的是：（）A、宣传推广B、销售促进C、人员推销D、网络广告正确答案：ABC29、下列属于搜索引擎的是A、贴吧B、百度C、微博D、谷歌正确答案：BD30、目前，主要的物流学说有（）。A、第三利润源泉说B、物流冰山说C、黑大陆学说D、效益背反正确答案：ABCD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、IP地址中，A类地址属于巨型网络。A、正确B、错误正确答案：A2、信用卡和借记卡是比较成熟的支付方式，在世界范围内得到了广泛的应用。A、正确B、错误正确答案：A3、目前应用最为广泛的电子支付方式是银行卡。A、正确B、错误正确答案：A4、G2C的典型案例之一是通过网络办理二代身份证。A、正确B、错误正确答案：A5、网络营销中，商品只要价格低，不需要考虑品牌形象的定位。A、正确B、错误正确答案：B6、智能卡不可以进行电子支付和存储信息。A、正确B、错误正确答案：B7、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象。A、正确B、错误正确答案：A8、病毒营销是利用用户口碑传播的原理。A、正确B、错误正确答案：A9、电子钱包运行在客户端的交易服务器上。A、正确B、错误正确答案：A10、物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流成本。A、正确B、错误正确答案：A11、品牌仅在一定时间和地域受法律保护A、正确B、错误正确答案：B12、网络软营销理论强调企业在开展营销活动时，必须尊重消费者的感受。A、正确B、错误正确答案：A13、为了降低运作成本，可以采用物流外包。A、正确B、错误正确答案：A14、移动支付常用的实现方式有短信支付、扫码支付等。A、正确B、错误正确答案：A15、电子支付具备方便、快捷、高效、经济的优势。A、正确B、错误正确答案：A16、物流也是一种商品。A、正确B、错误正确答案：A17、产品组合的宽度指的是在原产品组合中增加产品线，扩大经营范围。A、正确B、错误正确答案：A18、对“电子商务”的全面理解应该从现代信息技术和商务两个方面来思考。A、正确B、错误正确答案：A19、可以说，整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物成本降低的过程。A、正确B、错误正确答案：A20、网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。A、正确B、错误正确答案：A21、在电子商务下，物流的运作是以商品为中心的。A、正确B、错误正确答案：B22、旗帜广告的主流尺寸是468*60mm。A、正确B、错误正确答案：A23、在实施网络营销管理中，不存在任何风险。A、正确B、错误正确答案：B24、手机短信不属于移动支付。A、正确B、错误正确答案：B25、电子支票