值机与行李运输智慧树知到期末考试答案2024年

值机与行李运输智慧树知到期末考试答案2024年值机与行李运输以下属于国际转国际类型的中转航程的是（）。

A:BKK-CAN-PEKB:HAK-CAN-ICNC:BKK-SHA-TYOD:SYX-CAN-PEK答案:BKK-SHA-TYO行李分拣的方式有（）

A:意念分拣。B:手工分拣。C:头脑分拣。D:自动分拣。答案:手工分拣###自动分拣在收运行李时应注意以下哪些要点（）。

A:了解行李内是否夹带禁运品、违法物品或危险品B:了解行李的内容是否属于行李的范围C:检查行李的包装是否符合要求D:了解旅客情绪的生理基础答案:了解行李的内容是否属于行李的范围###了解行李内是否夹带禁运品、违法物品或危险品###检查行李的包装是否符合要求以下属于国内运输逾重行李票组成的是（）。

A:“旅客姓名”栏B:“客票号码”栏C:航段“自/至”栏D:“承运人”栏答案:“旅客姓名”栏;“客票号码”栏;航段“自/至”栏;“承运人”栏下面关于携带人体器官旅客服务一般规定中，正确的是（）。

A:携带人体器官旅客乘机时，尽量安排后排的座位。B:器官应作为手提行李携带乘机。C:携带人体器官旅客乘机时，尽量安排前排的座位。D:器官应作为托运行李运输。答案:器官应作为手提行李携带乘机###携带人体器官旅客乘机时,尽量安排前排的座位以下属于国际转国际类型的中转航程的是（）。

A:ICN-CAN-SINB:TYO-CAN-SINC:TYO-CAN-SHAD:ICN-HAK-CAN答案:ICN-CAN-SIN###TYO-CAN-SIN下列关于海南航空钓具的说法正确的是（）。

A:逾重千克数在15千克以上，第一个15千克按4千克逾重行李费的特别标准收费，超过15千克的每一千克按普通逾重行李费率收费。B:逾重千克数在0千克至4千克，按照实际逾重收取费用。C:逾重千克数在4千克至15千克，按照4千克收取费用。D:旅客行李和钓具重量合并计算，超出免费行李额的部分，费用根据情况收取。答案:旅客行李和钓具重量合并计算，超出免费行李额的部分，费用根据情况收取。;逾重千克数在0千克至4千克，按照实际逾重收取费用。;逾重千克数在4千克至15千克，按照4千克收取费用。;逾重千克数在15千克以上，第一个15千克按4千克逾重行李费的特别标准收费，超过15千克的每一千克按普通逾重行李费率收费。国际航班乘机流程包括以下哪几项？（）。

A:出入境检查B:值机C:安检D:卫生防疫检查答案:值机###出入境检查###安检###卫生防疫检查逾重行李票使用规定有（）。

A:旅客持逾重行李票办理托运手续时，工作人员撕下运输联作为运输凭证。B:逾重行李在填开完毕交给旅客前应先撕下财务联和出票人联。C:逾重行李票不应涂改，否则无效。D:逾重行李票应与客票同时使用方为有效。答案:逾重行李票特殊餐食中，以下不是婴儿素食代码的是？（）。

A:BBMLB:MOMLC:KSMLD:VGML答案:VGML###KSML###MOML特殊餐食中，以下不是亚洲素食代码的是？（）。

A:BBMLB:AVMLC:HNMLD:VGML答案:BBML###VGML###HNML高位截瘫的轮椅旅客可以单独乘机。（）。

A:错B:对答案:错作为行李运输的危险品的包装，应符合相应危险品运输包装的有关规定。（）

A:对B:错答案:对导盲犬的重量不计入盲人旅客的免费行李额内，这个说法对吗？（）。

A:错B:对答案:对逾重行李每公斤的费率，按填开逾重行李票之日所适用的公布直达单程普通经济舱全票价的1.5％，金额以元为单位。（）

A:错B:对答案:对对于《华沙公约》调整范围内的航班，行李赔偿限额为每公斤17SDR*，如行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。（）

A:对B:错答案:对旅客从广州出发在长沙中转后飞往北京的航程属于国内转国内中转类型。（）

A:错B:对答案:对工作区显示指令为PD。（）

A:错B:对答案:错对于《蒙特利尔公约》调整范围内的航班，如旅客能提供合理的损失证明，将根据行李的实际损失进行赔偿，但每名旅客托运和非托运行李的赔偿限额均为1288SDR。（）

A:对B:错答案:对旅客从莫斯科出发在西安中转后飞往北京的航程属于国际转国内中转类型。（）

A:错B:对答案:对中转航班可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势，给旅客提供更多的便捷和实惠。（）

A:对B:错答案:对婴儿旅客不需要办理乘机手续（）

A:对B:错答案:错特殊行李的包装也可以按照一般托运行李的包装要求。（）

A:错B:对答案:错担架旅客的登机和下机的顺序是后登机先下机。（）。

A:错B:对答案:错国内航班，托运行李的每公斤行李赔偿限额为300元。（）

A:错B:对答案:错不能安排2名及以上的带婴儿旅客坐在一排。（）

A:对B:错答案:对行李声明价值附加费=(行李声明价值-每千克限额100元）×声明价值行李重量)×5%。（）

A:对B:错答案:错行李标签（行李条小联）的主要作用是：旅客到达目的站后，提取行李的凭证。

A:错B:对答案:错旅客张宏小朋友7岁，要单独乘坐CZ6731转乘CZ3792由SYX—CAN—CGO，在广州中转。在一般情况下，值机员是不可以接收的。（）

A:错B:对答案:对按特殊旅客接收的孕妇，需填写《特殊旅客服务申请单》，并出具其乘机前72小时内填开，并经县级以上的医院盖章和该院医生签字方能生效的《诊断证明书》。（）

A:对B:错答案:对根据我国《国境卫生检疫法实施细则》管理规定，入境、出境的旅客、员工个人携带或者托运可能传播传染病的行李和物品，应当接受卫生检查。（）

A:错B:对答案:对“C”表示锁定的座位。（）

A:错B:对答案:错座位图显示指令为SE。（）

A:对B:错答案:对旅客从曼谷出发在成都中转后飞往首尔的航程属于国际转国际中转类型。（）

A:对B:错答案:对犯人旅客可以购买头等舱客票，这个说法对吗？（）。

A:对B:错答案:错为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过。（）

A:对B:错答案:对轮椅旅客坐飞机都要提供县级以上医院出具的诊断证明，这个说法对吗？（）。

A:错B:对答案:错免费行李额的规定都是统一的。（）

A:错B:对答案:错有成人陪伴的盲人旅客也需填写《特殊旅客服务申请单》，这个说法对吗？（）。

A:对B:错答案:错如果旅客有效身份证件遗失、破损、过期，可以到机场航站楼派出所办理临时身份证明，以供办理乘机手续使用。（）

A:错B:对答案:对旅客在接受出境检查时，若携带外币、金银及其制品，但未取得有关出境许可时，应选择“申报通道”即“绿色通道”通关。（）

A:错B:对答案:错孕妇旅客怀孕超过（）个月时，航空公司不予接受运输。

A:9B:7C:6D:8答案:AI参考:正确选项是【C:6】。根据国际航空运输协会的规定，孕妇旅客怀孕超过6个月时，航空公司不予接受运输。'那么多的行李同时被收运，最终是通过（）运送到相应的航班上。

A:行李查询B:行李发放C:行李安检D:行李分拣答案:AI参考:答案：D\n推理过程：行李分拣。由于有大量的行李，所以需要分拣，然后再进行其他操作。而其他选项中，行李查询一般是针对查询某个行李的信息，行李发放一般是将行李交给旅客，行李安检一般是将行李通过安检机器进行安全检查。因此，最终是通过行李分拣将行李运送到相应的航班上。'通常，担架旅客的票价为（）个成人经济舱全价？

A:6B:5C:3D:4答案:AI参考:通常，担架旅客的票价为**3个成人经济舱全价票**。'根据IATA运输规定，托运行李的重量限制：每件托运行李的限额为（）公斤。

A:50B:70C:80D:60答案:AI参考:正确答案是B：70公斤。\n\n根据IATA运输规定，每件托运行李的重量限制为不超过70公斤，经济舱手提行李重量不超过10公斤，公务舱手提行李重量不超过15公斤。超过上述重量限制的行李需要支付超重费用。'2022年8月31日，某旅客带一名小孩（出生日期为2020年9月5日）在某代理售票处准备购买2张2022年9月20日上海飞北京的机票，以下说法正确的是（）。

A:该小孩应该有20公斤的免费行李额。B:该小孩购票时无需交纳机场建设费和燃油附加费。C:该小孩可以允许单独乘坐飞机。D:该小孩可以购买婴儿票。答案:AI参考:正确答案是D。该小孩可以购买婴儿票。\n\n依据题目描述，小孩出生于2020年9月5日，即还未满两周岁，根据民航相关规定，这样的婴儿可以购买婴儿票。同时由于儿童未满5周岁，携带儿童乘坐飞机的旅客也需购买成人票，且还需要缴纳机场建设费和燃油附加费。该儿童可以购买婴儿票且无需缴纳其他费用。但儿童在成人陪同下乘机时不得单独占用座位，其重要判断标准就是出生日期，而并非是否已经达到了某些特定的体重或身高。因此，正确答案为D：该小孩可以购买婴儿票。A、B、C选项中关于免费行李额、机场建设费和燃油附加费、单独乘坐飞机等说法均不准确。'作为旅客，在接受安全检查员检查前，我们应提前准备好登机牌和（）。

A:车钥匙B:有效身份证件C:银行卡D:钱包答案:AI参考:正确选项是【B:有效身份证件】。\n\n作为旅客，在接受安全检查员检查前，应该提前准备好登机牌和有效身份证件。登机牌是旅客乘坐飞机时的凭证，而有效身份证件则是旅客身份证明，用于安全检查和登记手续。车钥匙、银行卡和钱包都不是必要的准备，因为它们不是乘坐飞机所需的凭证或身份证明。因此，B选项是正确答案。'出现航班延误并且不确定航班确切起飞时间，值机员应当（）。

A:向旅客耐心解释延误原因，不随便承诺旅客延误赔偿，不适用“肯定”“一定”等词语答复旅客B:告知旅客航班可能起飞的大概时间C:将旅客推给值机主任应对D:直接说明“我不知道”答案:AI参考:正确选项是A：向旅客耐心解释延误原因，不随便承诺旅客延误赔偿，不适用“肯定”“一定”等词语答复旅客。\n\n在出现航班延误且不确定航班确切起飞时间的情况下，值机员应该向旅客耐心解释延误原因，避免引起旅客的不满和投诉。同时，值机员不应该随便承诺旅客延误赔偿，以免后续出现纠纷。在回答旅客询问时，应该避免使用“肯定”“一定”等过于肯定的词语，以免误导旅客。因此，选项A是正确的。选项B、C、D都不符合这一要求。'以下选项属于属于国内航班航程的是（）。

A:NYC-PEKB:XMN-SHAC:YMQ-PVGD:MOW-XIY答案:AI参考:正确答案是D：MOW-XIY。\n选项中只有D项是归属国内航班航程的，其余三个选项均为国际航班航程。故本题答案选D。'根据IATA运输规定，托运行李的三边尺寸不得超过（）。

A:40厘米×60厘米×90厘米B:40厘米×60厘米×100厘米C:40厘米×50厘米×90厘米D:40厘米×50厘米×100厘米答案:AI参考:正确答案是D。IATA运输规定中明确指出，手提行李三边之和不得超过115厘米，托运行李三边之和不超过209厘米。所以选择D，行李的三边之和不超过100厘米。'盲人旅客的特殊旅客服务代码是？（）。

A:UMNRB:STCRC:CHLDD:BLND答案:AI参考:正确答案是D:BLND。盲人旅客的特殊旅客服务代码是BLND。'AHL指的是（）。

A:行李多收B:行李丢失C:行李少收D:行李破损答案:AI参考:正确选项是【C:行李少收】。AHL在行李系统中是指“行李少收”（Accommodationformissingbaggage），也就是说在行李运送过程中可能出现的一些特殊情况，例如行李错放、遗失、延迟送达等，而行李主人在遇到这种情况时可以通过行李系统中提出AHL申请，获得相关赔偿或解决方案。因此，AHL并不是指行李多收、行李破损或行李丢失的情况。'登机牌上的座位号，阿拉伯数字表示座位的行，英文字母表示每行的（）。

A:窗口座位B:中间位C:过道位D:座位号答案:AI参考:答案是D。座位号是阿拉伯数字表示座位的行，英文字母表示每行的座位。\n\n所以在这道题中，A窗口、B中间和C过道都与数字和字母对应的实际含义不符。正确选项为D座位号。\n\n因此，正确选项为D：登机牌上的座位号，阿拉伯数字表示座位的行，英文字母表示每行的座位号。'酒精体积浓度百分含量大于（）%，不得作为行李运输。

A:70B:50C:60D:54答案:AI参考:正确选项是C：60。根据航空公司的规定，酒精体积浓度百分含量大于60%的液体是不允许被带上飞机的。'一位经济舱旅客是外交官,想携带一件50公斤外交信袋进入客舱占座，当日经济舱全票价是1750.00元。该外交信袋的运输费用为（）。

A:1313B:2750C:2313D:1750答案:AI参考:正确答案是D：1750。\n\n经济舱全票价是1750元，这位外交官想要携带一件50公斤外交信袋进入客舱占座，根据航空公司的规定，每位旅客的免费行李重量限额为经济舱20公斤，如果超重就需要支付超重费。这个外交信袋属于非托运行李，需要通过