检验科绩效二级分配专项方案工作细则

检验科绩效二级分配方案细则被考评人员：检验科全体工作人员考评时间：1月-12月考评总分（绩效80分+职称20分）100分：考评内容：1.着装、衣帽整齐（3分）检验是否着装洁净整齐，穿戴齐备，挂牌上岗，如违反一项扣1分。2.劳动纪律（5分）检验有没有迟到、早退、无故脱岗现象，开会、学习有没有缺席、工作期间有没有闲谈，无特殊情况未经同意随意换班超出48小时，如违反其中一项扣2-4分，病.事假按医院要求扣发奖金。3.服务质量（10分）检验接待病员是否热情大方、文明用语，微笑服务，不推诿，无医疗投诉，不和病人发生争吵，保护病人隐私，定时和临床科室沟通协调及接电话时态度，维护医院整体利益，如违反其中一项扣4-8分，出现医疗投诉除扣分外依据情节罚款50-200元。受社会，媒体，病人及医院表彰或加奖者依据情况加5-10分或奖励50-200元。4.标本情况（3分）检验标本签收登记及不合格标本登记情况，发觉不合格标本是否立即通知病房护士或和就诊病人联络，如不合格扣2分。5.采血情况（3分）检验是否用一次性物品，一人一巾一管一带一消毒实施情况，静脉穿刺是否戴口罩，静脉采血不畅是否引发标本溶血，采血时检验项目和使用真空管是否相符并无漏项。如违反其中一项扣2分。6.待检标本留存情况（3分）检验各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.标识，如违反其中一项扣2分。7.检验结果及汇报单质量（10分）多种检验结果（在仪器正常运行情况下）按科室要求时间出具汇报，书写整齐、无错项、无漏项、署名易识别；多种汇报单通常信息完整，汇报单是否实施双核双签，检验结果正确无误，结果异常时是否立即和临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣2-8分。8.危急值汇报（10分）出现危机值结果时，是否检验标本合格情况，质控达标情况运行是否正常，并对结果进行复查后登记。是否按危机值汇报步骤电话通知病房及主治医师，内容统计是否齐全（包含日期、时间、科别、姓名、项目、结果.接报电话人）。如违反其中一项或依据情节轻重扣4-8分。9.复查登记情况及记账（5分）查已往测定结果具体统计及此次结果符合情况是否完整，病房外送检测项目记账是否完整有没有漏项，如违反一项扣2分10.仪器管理（5分）检验仪器日常使用、保养（仪器表面清洁无尘）情况、维护是否按制度实施，多种统计是否完整，仪器发生故障时能立即排除并通知厂家进行维修。如违反其中一项扣2分。11.仪器校准统计（3分）检验仪器项目校准统计是否完整（正常情况每三个月进行一次仪器校准）。如违反扣2分。12.室内质控及总结（5分）检验室内质控统计、质控图、总结材料，每日须做质控，对室内质控发生失控时，是否进行立即处理并汇报科主任统计完整。如违反其中一项扣2-4分。13.江苏省临检中心室间评选回报讨论总结（8分）参与江苏省临检中心室间质评成绩优良（90分以上），并对回报结果进行认真讨论，有总结材料。14.业务学习情况（5分）检验业务学习笔记是否完整，如违反或三基考试不及格扣2分。15.院内感染管理（5分）检验阳性结果登记及疫情汇报是否完整有没有漏报，采血针等尖锐物质管理是否符合要求，各试验室污物、废物、血标本是否按要求处理及消毒，并有统计，各室紫外线消毒实施统计，含氯消毒剂更换统计等，如违反其中一项扣2-4分。16.实施力方面（5分）检验科室工作安排实施情况，多种社会活动安排实施情况，操作中是否按SOP文件实施，完成现定岗位工作，如违反一项扣2-4分，参与医院组织多种社会.公益活动获奖者一次加4分。17.团结协作（3分）工作中主动主动，尊重领导，关心她人，协作精神强，不诋毁她人，如有意见不提，背后乱传，影响团结者发觉一次扣2分。18.试验室安全（4分） 按操作规程使用多种设备仪器，发觉火灾及不良隐患立即汇报，下班时关好门窗.空调，如违反一项扣2分。 19.试剂管理（3分）各专业室试剂提前10天申报计划，预防断货现象发生，节省使用多种检验试剂及办公用具，如违反一项扣2分。20.清洁卫生（3分）检验操作台面、地面及物品是否摆放整齐，办公桌上摆放有没有和工作无关东西，如违反一项扣2分。检验科人员绩效二级分配系数为：主管检验师系数：1.05检验师系数：1.0检验师士系数：0.95检验师工作未满5年按检验士系数：0.95检验士工作满5年以上按检验师系数：1.0新职员转正后满足医院要求后纳入当月考评。注：1.每个月提取全科奖金总数5%-10%作为主任支配经费，关键用于夜班补助及奖励工作中表现突出受到表彰或担任科室