智慧社区专项方案

智慧小区方案TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"10月10日

目录版权声明 2第一章智慧小区概述 11.1政策背景 11.2智慧小区介绍 11.3和传统小区区分 21.4指导思想和总体目标 31.5智慧小区网络设计标准 41.6智慧小区总体设计标准 51.7智慧小区建设必需性 81.8新型小区建设需要 9第二章智慧小区建设内容 102.1智能化小区管理 102.1.1弱势群体保障 102.1.2小区区域定位 112.1.3家庭智能化管理 122.2智能化小区物业 232.2.1周界防范系统 232.2.2闭路监控系统 252.2.3楼宇对讲系统 262.2.4家庭报警系统 272.2.5电子巡更系统 282.2.6门禁系统 292.2.7楼宇自控系统 302.3智能化小区服务 312.3.1远程抄表系统 312.3.2停车场管理系统 322.3.3紧急广播和背景音乐系统 332.3.4小区“一卡通”管理系统 332.3.5物业管理计算机系统 352.3.6小区医疗系统 352.3.7紧抢救助系统 402.3.8公共应急管理系统 422.3.9小区治安巡查系统 442.4网络化基础设施 462.4.1主干网网络技术 462.4.2接入INTERNET方法 542.4.3综合布线系统 582.4.4宽带网络接入系统 602.4.5卫星电视接收系统 612.5综合化信息服务 612.5.1小区门户网站 612.5.2综合信息查询 622.5.3地理信息查询 652.5.4小区电子商务 67第三章智慧小区系统和架构 673.1物理层设计 693.1.1云数据平台 703.1.2云服务平台 713.2数据管理层（平台）设计 723.3服务支撑层设计 733.4业务应用层设计 743.4安全体系设计 753.4.1数据标准化设计 753.4.2物理防范设计 75第四章智慧小区历程和现实状况 774.1国外智慧小区发展历程 784.2中国智慧小区发展历程 784.3国外智慧小区发展现实状况 784.4中国智慧小区经典案例 814.4.1深圳红树西岸智慧小区 814.4.2上海文化花园智慧小区 824.4.3大连星海人家智慧小区 83第五章附录 865.1物联网介绍 865.2RFID介绍 895.3智慧小区常见设备 955.3.1家庭生活智能化设备 955.3.2小区管理智能化设备 965.3.3通信自动化设备 96第一章智慧小区概述政策背景“十一五”期间，北京市推进“数字北京”建设，以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三大计划和“数字奥运”专题工程顺利实施为标志，“数字北京”建设目标全方面完成。“十二五”期间，北京市从“数字北京”向“智慧北京”前进，在《北京市“十二五”时期城市信息化及重大信息基础设施建设计划》中提出：建成个智慧小区(村)，小区服务管理信息化普及率达90%以上。3月，为了落实建设计划，明确智慧城市建设关键领域发展目标，北京市深入颁发了《北京市人民政府相关印发智慧北京行动纲要通知》，指出了建设交通智慧管理服务、资源和生态环境智慧监控、城市安全智慧保障等具体内容。智慧小区介绍智慧小区不一样于以往数字小区，她是数字小区在功效上扩展、内涵增加和规模扩张，是集小区宽带网络系统、小区服务系统、小区管理系统、数字控制系统和物联网应用等优异技术为一体，建立基于宽带多媒体通信网络综合服务平台，为小区用户提供政府服务、小区服务、家政服务、个人服务和电子商务等服务和应用。经过多种形式终端设备和呼叫中心、数据中心相互联接，搭建立体、即时智慧化平台，并开发真正"因地制宜"软件，最终实现小区管理智慧化，为小区居民生活提供全方位、多元化服务智慧化小区服务体系。小区智慧化建设是一项含有中国特色系统工程。它不仅包含政府部门进行智慧城市建设、小区计划、管理和服务，还包含到计算机技术、信息及通信技术、电气控制技术、空间信息技术及机电一体化技术等很多学科和领域，还包含小区人群教育培训（即学习型小区）。建设智慧小区将是中国住宅建设发展肯定趋势。和传统小区区分现在很多小区已经陆续完成了部分智能化建设，如安防系统、门禁管理系统、物业服务管理系统，也有少数高级小区进行了部分更高层次智能化建设，并逐步向前发展。但这些智能化建设只是局部满足了业主方和物业服务方需求，系统扩展性、稳定性是制约其发展关键原因，少许新型技术应用偶然能起到点缀作用，但更多只是成为销售宣传噱头，这并非真正意义上智慧小区。智慧小区是以网络化、数字化及信息化为基础，定在服务并分解为政府服务、小区服务、家政服务和个人服务四个方面。她是为地方小区生活提供全方位、多元化服务智能化小区服务体系。她实现了多网融合，包容了生活、娱乐、医疗、保险、金融等一系列系统工程在内。同时，亦表现了智慧城市发展特点和元素，为现代人构建服务于实际生活智能化空间，是二十一世纪城市发展中新增加点。指导思想和总体目标智慧小区指导思想为：坚持高起点，面向二十一世纪，确保系统优异性和在同行业中领先地位；落实“实用、可靠、优异、经济”八字方针，以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位标准进行建设；从现实情况出发，以需求为依据，总体计划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进；系统充足考虑功效扩容性和技术升级性，适应该代信息技术迅猛发展要求，以求最好效果；落实政府文件精神，紧跟政策导向，深度适应市场。智慧小区总体目标为：在优异计算机技术、通信技术、控制技术及物联网技术基础上，采取系统集成方法，逐步建立一个沟通小区住户和住户、住户和小区综合服务中心、住户和外部社会多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效生活环境，实现以家庭智能化为主、可连续发展、含有二十一世纪风范智能化小区。智慧小区网络设计标准建设智慧小区网络，要求我们在系统设计时考虑以下特点：稳定可靠只有运行稳定网络才是可靠网络，而网络可靠运行取决于很多原因，如网络设计，产品可靠，而选择一个含有运行这类网络规模经验网络合作厂商则更为关键。要求有物理层、数据链路层和网络层备份技术。高带宽为了支持数据、话音、视像多媒体传输能力，在技术上要抵达目前国际优异水平。要采取最优异网络技术，以适应大量数据和多媒体信息传输，既满足现在业务需求，又要充足考虑未来发展。为此应选择高带宽优异技术。易扩展系统要有可扩展性和可升级性，伴随业务增加和应用水平提升，网络中数据和信息流将按指数增加，需要网络有很好可扩展性，并能伴随技术发展不停升级。易扩展不仅仅指设备端口扩展，还指网络结构易扩展性：即只有在网络结构设计合理情况下，新网络节点才能方便地加入已经有网络；网络协议易扩展：不管是选择第三层网络路由协议，还是计划第二层虚拟网划分，全部应注意其扩展能力。QoS确保伴随网络中多媒体应用越来越多，这类应用对服务质量要求较高，本网络系统应能确保QoS，以支持这类应用。 安全性网络系统应含有良好安全性，因为智慧小区网络连接小区内部全部用户，安全管理十分关键。应支持VLAN划分，并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效安全控制，以确保系统安全性。易管理因为小区内上网用户很多，怎样管理好她们通信，做到既确保一定用户通信质量，又合理利用网络资源，是建好一个网络所面临首要问题。IP组播因为智慧小区网络中会包含很多多媒体应用通信，会存在很多广播信息，占用大量带宽资源。所以在本项目中，网络系统应能支持IP组播，能够降低网络中无须要广播，节省主干带宽。智慧小区总体设计标准智慧小区系统工程在设计过程中应遵照标准：可行性和适应性系统要确保技术上可行性和经济上可能性。实用性和经济性系统建设应一直落实面向应用，重视实效方针，坚持实用、经济标准。优异性和成熟性系统设计既要采取优异概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具相对成熟。不仅能反应该今优异水平，而且含有发展潜力，能确保在未来若干年内占主导地位。开放性和标准性为了满足系统所选择技术和设备协同运行能力，系统投资长久效应和系统功效不停扩展需求，必需追求系统开放性和标准性。可靠性和稳定性在考虑技术优异性和开放性同时，还应从系统结构、技术方法、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行可靠性和稳定性，达成最大平均无故障时间。安全性和保密性在系统设计中，既考虑信息资源充足共享，更要注意信息保护和隔离，所以系统应分别针对不一样应用和不一样网络通信环境，采取不一样方法，包含系统安全机制、数据存取权限控制等。决议可视化经过对小区各类数据统计分析，让领导层决议有理有据，有可视化数据支撑；智慧小区建设完成后，经过和各业务平台对接、物管信息采集和居民行为模式采集能够形成海量可评定数据；系统将经过科学化分析手段和模式，形成各类信息横向、纵向决议分析；用于辅助小区管理工作中决议及工作方向；如，多发病决议分析、养老趋势估计、消费模式预估、民生问题多发分析等内容。管理透明化经过对各类业务数据受理节点及办理情况追踪、查询，达成管理透明化目标；经过横向对接各业务系统，结合小区门户、智能展板等多元化展示模式，实现职能部门业务办理、管理信息透明化，让小区居民成为职能部门监管者；在提升小区智能单位责任感同时，让小区管理透明化。业务高效化经过对政务业务简化、梳理，任务督导办理等手段，提升政务业务办理效率；向下，智慧小区将采集各个居民区乃至各个居民基础数据；横向，智慧小区采取统一数据对接接口和各个业务系统进行数据横向采集、交互；向上，智慧小区生成标准化海量有效可分析数据；经过以上三种数据交互模式实现小区内各业务透明化、督导化，并依据业务办理情况，形成业务处理效率分析数据，为优化业务处理步骤提供依据同时，达成提升业务处理高效化目标。（10）物业智能化经过物联网技术深化应用，实现每个小区、每个楼宇乃至每个物业单位数据传输和共享；伴随智能化物业实施深入，系统可对接电子门禁、视频监控、指纹锁、自助洗车仪、自助饮水机、小区超市消费仪等多项智能物业设施，在便利小区居民同时达成小区居民行为模式分析、人员性质分析、人员活动范围分析乃至生活习惯分析等系列功效；该类数据将为小区计划、小区基础设施建设、小区安全管控等提供有效数据支撑。（10）生活便利化经过物联网及现代化信息技术创新小区服务方法方法，处理小区居民民生问题“最终一公里”，即足不出户即可完成小区居民刚需业务办理，这类业务将覆盖小区居民衣、食、住、行、医疗、养老等问题；同时，创新小区服务手段又将居民行为数据转化为海量数据，便于小区决议层进行居民医疗、消费、居住等行为模式决议分析。1.7智慧小区建设必需性小区是城市单位，是城市人生活区域，智慧小区建设是智慧城市建设一个关键组成部分，智慧小区和智慧城市建设在很多领域概念相通。智慧小区建设起因是为了处理当今城市发展中问题，如人口膨胀、流感人口服务和管理难题、公共安全完善瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理微弱、看病困境、大家生活空间拓展障碍、资源怎样整合再应用等等，这些问题已经对我们生活产生了很大影响。所以，我们努力争取经过智慧小区建设提升社会管理效率和公共服务水平及绩效，最终实现可连续发展。1.8新型小区建设需要伴伴随经济体制改革全方面深入，小区作为城市单元越来越凸显其关键性。开展小区建设，满足基础群众社会需要，成为近些年来社会结构转型和发展关键方向。目前，小区管理和服务已经滞后于群众需求，从居住环境到基础设施、从生活服务到文化娱乐、从治安秩序到人际关系等，群众全部提出了越来越多要求。尤其是小区市民参与小区发展和小区自治等问题，和居民对小区归属感和认同感不足，不容忽略。小区是一个大家庭，它立足宗旨和发展标准是要坚持以人为本，丰富人生活，满足人需求；着力于提升小区生活舒适度、亲和力和归属感；是良好社会生活系统和良好自然环境统一。努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系友好新型现代化小区是百姓共同心声，也是我们工作方。智慧小区建设内容智慧小区建设包含智能化小区管理、智能化小区物业、智能化小区服务、网络化小区服务和综合化信息服务五个方面内容。智能化小区管理弱势群体保障为小区中老人或残疾等人士提供健康及安全保障服务。老人或残疾人士只需要携带一块外观时尚美观“手表”，能够自动监控心跳、血压等人体健康关键指标数据，这些信息能够经过小区网络传送到小区医院、智能医疗系统，医院计算机系统对病人健康指标进行监控。假如出现异常情况医院可立即为业主提供健康保障服务。在有抢救请求时候，还能够按下手表上呼叫按钮，呼叫人位置信息会立即传送到小区医院、物业监控中心，通知医护人员给予帮助或抢救。以下图所表示：图：弱势群体保障系统小区区域定位系统能够实时获取每一位持卡业主或配卡组员甚至于配卡宠物定位信息，经过此数据业主能够了解家庭组员现在所处位置，比如家中小孩现在在小区哪个地方玩耍，老人在小区内锻炼身体具体位置等。以下图所表示：图：小区智能区域定位家庭智能化管理城市住宅关键结构是小区，小区智能化在区域上分为公共和家庭/家居两个范围。因为业主真正能常常接触到、感受到智能化多为室内部分，因为室内部分智能化能让业务充足感受带来方便及好处，在很大程度提升房产档次，给销售带来卖点。家庭智能化管理包含：门禁控制、家居安防、家电自动控制、自动抄表、可视对讲、网络远程控制、儿童乐园远程监视、停车场远程监视等等。以下图所表示：图：家庭智能化管理“经济性”、“可靠性”、“开放性”和“可连续发展性”是建设智能化四项标准。其中“经济性”是关键。独立购置智能家居产品家庭毕竟在少数。基于智能小区家庭智能化则不一样，经过统一开发，含有兼容性强、包含范围广、造价较低、易维护特点，小区全部住户全部能享受到智能化住宅带来安全、舒适、便捷生活、工作模式。门禁控制经过IC卡门禁、RFID门禁、指纹门禁、密码门禁等，和多个模式验证结合门禁系统。统计用户每次出入信息。自动呼叫电梯，电梯依据用户信息自动抵达所在楼层。家居安防强大安全报警功效，和小区安防中心连接，自动传送和在室内主机提醒。包含：入侵报警；第一时间捕捉非法入侵等异常情况,触发摄像机抓图片和录像。立即发送报信息到手机,保障您人身和财产安全。门磁是用来探测门、窗、抽屉等是否被非法打开或移动，当探测到门、窗、抽屉等被移动时主动发出信号给视频主机，再由视频主机发给用户；有效避免失窃带来损失。关键应用于大门，窗户，抽屉等环境。人体红外探测器是一款经过感应人体来判定是否有侵入探测器，有些人进入探测范围时，她会把报警信号传输给主机，再由视频主机发给用户；有效避免失窃带来损失。关键应用于客厅，卧室等室内环境。（2）火警报警；煤气泄漏报警；当煤气泄漏,或发生火情时，当地报警及自动推送消息到手机燃气探测器是一款经过可燃气体浓度来判定是否有气体泄漏并报警产品。它经过可燃气体浓度来识别信息，经过315频率把报警信号传输给视频主机，再由主机发给用户；有效避免气体泄漏引发灾情。关键可应用于厨房，洗手间等部分地方。又是一项安全可靠技术保障。无线烟感探测器是一款经过烟雾浓度来判定是否有火灾发生并报警产品。它经过烟气浓度感应元件，来识别信息，经过315频率把报警信号传输给视频主机，再由主机发给用户；有效避免火灾发生。关键可应用于走廊、客厅，仓库，等部分易燃地方。反应灵敏，雪白外观，安全可靠技术保障。（3）紧急按钮报警；自动报警，设置“离开”模式，检测到告警信号，传送小区安防中心和经过预先设置电话通知用户。智能遥控它含有视频主机布防及撤防等基础功效，其还含有一特定功效，一键呼救，当家人出现紧急情况时能够经过智能遥控提议呼救，有效预防老人在家出现突发情况引发严重后果。家电遥控家居网关或无线触摸屏控制，远程网络控制、操作。(1)灯光控制；灯光不管在家庭或是办公场所之中全部是举足轻重，灯光控制不仅仅是为了实现照明实用功效，还能够装饰环境和营造气氛。远程控制智能灯光，更为您节省电费，我们处理方案能够为您智能家居生活提供无限可能。一创智能家居控制系统智能灯光控制应用领域：单个或成组灯光开/关控制；调光控制：为了营造愈加舒适环境和特定场景，我们能够提供调光控制，您能够依据自己需求调整灯光明暗；一键全关：一创智能家居控制系统带有“全关”功效，只要按下全关键，全部灯光和电器全部能够关闭。在您出门时候，或在您休息时候，您只要按下全关键即可，不再需要一间间房子去检验；情景模式：您能够依据您使用习惯，把一组或多组灯光和电器编辑到一起，组成一个情景模式。以后您只要按下该情景开关，您就能够开启该组情景了，不再需要一个个开启。电动窗帘控制；智能电动窗帘是一款在原有窗帘上开发智能电动产品，可经过当地开关控制，遥控控制，手机远程控制，它经过电机控制，达成窗帘自动开关目标。给你居家生活带来无限享受。本产品可应用于家庭，办公，医院和酒店等场所。（3）场景控制，依据需要，将灯光、窗帘、家用电器组合成会客、就餐、浪起床、休息等不一样场景，控制设备进入预设状态。情景控制就是经过一个按键，把多个系统不一样控制功效进行联动，以达成事先设计环境效果，满足了主人对舒适、安全等方面极具个性化需求。一创智能家居控制系统能够提供多达六组情景功效按键，您能够依据您生活习惯设置不一样情景模式。想象一下：早上醒来时候，手指轻轻按下“早安”按键：灯光会自动慢慢变亮窗帘缓缓打开，柔和阳光透过柔纱帘进入屋内

运行了一夜卧室空调/暖气，自动关闭

浇花器自动开启浇花

电视机自动打开到早间新闻频道或是

CD机开始播放您喜爱音乐……

您需要做就是睁开眼睛，伸伸懒腰，迎接新一天!自动抄表集中采集水、热、电、气表数据，和小区管理中心联络传输数据，实现远程抄表和管理。以下图所表示：图：自动抄表可视对讲经过终端屏幕看到访客影像，和其通话，使用开锁键在户内开门；和小区管理中心相互通讯和管理员和安保人员通话；储存来访者影像。网络远程控制经过Internet网络，WEB访问进行操作、控制。手机上网，WAP访问进行操作、控制在办公和外出，经过安全访问，查看家中视频，了解家中情况和消息，进行安全防范布防、撤销，在任何时候全部有一个安心心情。在回家路上，远程打开家中空调，打开热水器电源，使自己一回到家中就有一个舒适、温馨环境。儿童远程监护小区儿童乐园视频摄像机，网络接入小区视频服务器，经过智能家居系统和视频服务器交互，远程监护孩子安全。停车场远程监视小区停车场摄像机，网络接入小区视频服务器，经过智能家居系统和视频服务器交互，在家中和远方查看车辆情况。智能小区是城市智能化基础单元，经过家庭智能化业务，将智能小区打造为中高级小区和楼盘标签，能够快速扩大规模和用户群体。利用信息化平台覆盖城市主流人群并有效交互优势，推进城市智能化电子政务、智能医疗，智能交通，智能教育全社会智能生活、工作模式。路灯智能化管理小区路灯能够经过智能化系统实现自动节能功效，如：光线强度感知自动开关；红外线感知自动亮度调整；损坏或非正常工作路灯自动报警信息；路灯定时、远程遥感控制，并实现单灯控制管理。以下图所表示：图：小区路灯智能化管理智能化小区物业周界防范系统周界防范系统是对小区围墙或栅栏防范非法翻越，在小区围墙或栅栏上安装红外对射探测器。当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到管理中心，中心将经过电子地图上显示报警区域，保安人员立即正确地抵达现场进行处理。使小区真正做到以下几点：周界须全方面设防，无盲区和死角；探测器抗不良天气环境干扰能力强；防区划分适于报警时正确定位；报警中心含有语音/警笛/警灯提醒；中心经过显示器或电子地图识别报警区域；翻越区域现场报警，同时发出语音/警笛/警灯/警告；报警中心可控制前端设备状态恢复；和周界探照灯联动，报警时，警情发生区域探照灯自动开启；和闭路监控系统联动、报警时图像自动在监视器中弹；(10)报警中心显示报警状态、报警时间、报警区域；闭路监控系统闭路监控系统采取两种处理方案，第一个是传统模拟监控系统；第二种是采取计算机和数字技术数码监控系统。闭路监控系统是在小区关键通道、关键公建及周界设置前端摄像机，将图像传送到监控中心。中心对整个小区进行实时监控和统计，使中心管理人员充足了解小区一切活动情况，当有事情发生时保安人员可立即抵达出事现场进行处理，是小区安全防范一道关键部分。功效要求以下：对小区关键出入口、主干道、周界围墙或栅栏、停车场出入口及其它关键区域进行监视；中心监视系统应采取多媒体视像显示技术，由计算机控制、管理及进行图像统计；报警信号和摄像机联锁控制，录像机和摄像机联锁控制；系统可和周界防越报警系统联动进行图像跟踪及统计；当监控中心接到报警时，视视屏立即弹出报警现场图像；视频失真及设备故障报警；图像自动/手动切换、云台及镜头遥控；自动统计报警时间及相关信息显示、存放、查询及打印。楼宇对讲系统楼宇对讲系统是在各单元入口处安装防盗门和对讲主机，以实现访客和住户对讲/可视对讲。住户可用非接触IC卡、密码、钥匙和遥控开启防盗门，当访客进入后防盗门在闭门器作用下自动关闭，有效地预防非法人员进入住宅楼内，实现住户之间互通和住户和物管中心双向互通。处理方案以下：可实现住户、访客语音(或语音图象)传输；经过室内分机可遥控开启防盗门电控锁；门口主机可利用密码、钥匙或感应卡开启防盗门锁；高层住宅在火灾报警情况下可自动开启楼梯门锁；高层住宅含有群呼功效，一旦灾情发生，可向全部住户发出报警信号；家庭报警系统家庭报警系统是为了确保住户在住宅内人身财产安全，经过在住宅内门窗、客厅、主卧室和厨房安装多种探测器进行昼夜监控。当监测到警情时经过住宅内报警主机传输至小区警中心，经过接警计算机将正确显示警情发生住户名称、地址和报警方法等，提醒保安人员快速确定警情，立即赶赴现场，以确保住户人身和财产安全。同时住户也可经过紧急按钮，在住宅内发生抢劫案件和病人突发疾病时，向报警中心呼救，保安人员快速处警。处理方案以下：报警中心可实现，监视和统计入网用户向中心发送多种事件，如报警事件、开关机汇报、故障汇报、测试汇报等；经过电子地图正确显示发生报警区域；统计报警发生时间、地点、探头报警原因资料；统计处警过程并向上级部门汇报警情；统计查询用户信息，建立用户医疗档案；实时维护用户撤布防信息、测试信息；统计显示多种报警及误报原因，自动计算误报率；降低误报。住户报警设备，性能可靠；布撤防操作简单；设备安装隐蔽性强，不影响住宅环境；电子巡更系统电子巡更系统是在小区关键部位制订巡更路线，并安装巡更站点。保安人员携带巡更统计机按指定路线和时间抵达巡更点并进行统计，实时上报保安人员在巡更时所发生特殊情况，将统计信息传送到管理中心。管理人员可调阅和打印保安巡更人员工作情况，加强保安人员管理，从而实现人防和技防结合。处理方案以下：实现巡更路线设定、修改；实现巡更时间设定、修改；在小区关键部位及巡更路线上安装巡更站点；中心可查阅、打印各巡更人员到位时间及工作情况；巡更违规统计提醒。门禁系统门禁系统是将小区监控中心、计算机中心、物管中心和地下车库出入口等处进行人员出入管理。工作人员随身携带一张含有一定权限IC卡，在出入口处读卡器前识别一下，假如IC卡没有错误门将自动打开，处理方案以下：采取任何读卡技术读卡器；使用IC卡也可选装键盘；开门器采取磁力锁或电控锁；门磁可用于开门时间过长报警；系统含有防破坏报警；出门按钮。单一特征识别在有效性、安全性存在缺点，结合指纹扫描、虹膜识别、人脸识别等多个生物识别技术，提升系统安全性。楼宇自控系统楼宇自控系统是将小区供电设备、公共照明、电梯、供水和污水等关键设备监控管理，对小区内给排水、变配电系统和电梯等进行工作状态实时监测和控制，从而实现公共设备最优化管理并降低故障率。同时，利用传感器技术和网络通讯控制技术，依据自然光亮度和使用要求，采取智能开关方法和定时自动控制方法实现公共照明及环境灯光自动控制。从而达成优化整个小区灯光照明，延长灯具寿命和节省能源目标。处理方案以下：给排水设备(水泵、电控阀等)运行状态显示控制、查询、故障报警；池(含消防水池)、污水池水位高低检测；蓄水池过滤、杀菌设备控制监视；变配电设备状态显示、控制、查询、故障报警；电梯运行状态显示、控制、查询、故障报警及停电时紧急情况处理；公共照明开启、关闭时间设定；公共照明控制回路开启设定；灯光场景设定及照度调整；智能化小区服务远程抄表系统远程抄表系统是将住户家中水表、电表、煤气表和热水表等表具进行远程抄收计量，远程抄表系统是经过采集终端抄收各表数据传送到物业管理中心，实现各户各表数据录入、查询、数据汇总、费用计算并打印收费帐单。避免入户抄表扰民和人为读数误差。处理方案以下：水、电、气、热等表具分别采取脉冲表或电子表；水、电、气、热等表具远传自动抄收多种数据，可随时查询、统计、打印等，整个小区各表读数并计费和汇总；远传抄表系统中心实时检测系统运行情况，并进行故障报警；管理中心计算机直接抄表，实时抄取任意计量表目前数据，对系统全部计量表进行定时抄表保留末次抄表数据。对用户每个月消耗多种能源（水、电、气）用量进行统计，计算各用户金额，系统总用量、总金额打印多种统计报表，打印收费单据。查询用户资料，可按编号、地址、姓名、电话等为依据查询。可远程控制自动切断电源，信号线接触不良或断时，系统自动显示。用量超出最大值1.2倍时报警，警告用户已拖欠（水、电、气）费。系统或某设备断电时，数据长久保留。停车场管理系统机动车是现代社会关键交通工具，伴随大家生活水平提升，私人拥有车辆在现代公寓已是很普遍，所以公寓停车管理越来越迫切地成为摆在公寓管理者面前课题。系统能将公寓车辆按时间、次序、内外单位、价格等不一样原因分门别类管理，给停车户提供停车方便，车辆安全，也使公寓车辆管理愈加完善规范。车辆管理系统由出入读卡器、自动开门机，探测器、控制器等设备组成。该系统是公寓车辆管理停车场车辆管理理想系统。停车场管理系统是将小区车辆出入口控制，完成对车辆进出及收费有效管理，为实现小区一卡通奠定基础。处理方案以下：车辆进出及存放时间统计、查询；外来车辆收费管理；小区内车辆存放管理；采取感应式IC卡来实现车辆出入小区。紧急广播和背景音乐系统紧急广播和背景音乐系统是在小区广场、中心绿地、组团绿地、楼梯间和道路交汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理中心集中控制，可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐，也可经过遍布于小区内音箱播放部分公共通知、科普知识、娱乐节目等。同时，在发生紧急事件时可作为紧急广播强制切入使用。处理方案以下：平时播放音乐节目，在特定分区可插入业务广播、会议广播和通知等；当火灾及其它紧急事件发生时，可切换至火灾报警广播或紧急广播。小区“一卡通”管理系统“一卡通”管理系统是智能化小区日常工作和生活关键表现，一卡通系统采取计算机网络技术，非接触式IC卡技术，自动控制技术于一体，来实现智能建筑“一卡通”管理——即经过控制管理中心授权于同一张IC卡上，来同时用于门禁管理、考勤管理、消费管理、巡更管理、停车场管理、出入口自动控制、电梯控制管理等，使大家充足享受到小区一卡通带来便利和安全。一张IC卡可用于多个子系统；采取同一数据库管理，一个发卡中心，无须再到各分系统进行授权操作便可在小区内使用。门禁管理子系统：用IC卡实现出入口控制、进出信息统计、报警等。考勤管理子系统：用IC卡实现内部人员出勤统计及考勤统计、查询等。消费管理子系统：用IC卡作为单位内部信用卡在消费机上使用，替换现金流通，实现单位内部消费电子化。巡更管理子系统：用IC卡实现保安、巡查人员签到，增强安保方法。停车场管理子系统：用IC卡实现停车场车辆进出、收费等自动化管理。图书管理子系统：用IC卡实现图书借阅及收费管理。医疗保健管理子系统：用IC卡实现医疗收费及药品管理。会议报到子系统：用IC卡实时统计出席人数、出席比率等。会议表决子系统：用IC卡实现实时了解会议投票表决结果、投票人数、反对票数、赞成票数、充权票数、未投票数、是否经过等。物业管理计算机系统物业管理计算机系统是将小区物业管理工作采取一套高效、便捷软件体系帮助物业管理人员对小区房产、住户、服务、公共设施、工程档案、各项费用及维修信息资料进行数据采集、传输、加工、存放、计算等操作，软件结构应以网络为基础，实现信息共享，方便物业企业和住户信息沟通。我企业自行开发物业管理软件不只是一套物业管理软件，而是为物业企业提供是一个物业管理理念和使物业管理步入科学化正轨思想。处理方案以下：房产管理；住户信息管理和查询；设备管理；维修管理；住户投诉管理；人事保安管理；收费管理；工程管理；文件档案管理。小区医疗系统智慧小区医疗为市民立即就诊、方便就诊提供了条件。居民无需出小区，就能够享受到小区卫生服务机构提供优质医疗服务。小区医疗服务中心可依据小区居民需求，配置常见健康体检及常见医疗设备：全科诊疗仪、X线诊疗设备、彩超、血液生化分析仪、离心机、光学显微镜、多通道心电图及检测系统、中心供养设备、激光诊疗仪、呼吸机及抢救设备等医疗设备，提升小区居民服务力度，方便小区居民进行常见健康体检；同时为每一个小区用户建立小区居民电子健康档案，周期性为每一个小区用户进行健康体检、健康评定，让每一个小区用户对自己健康情况了然于心。经过设置在住户家中医疗监测工具和和这些工具连接传感器全程对患者身体情况、药品使用情况进行跟踪，对监测和跟踪结果，采取优异数据分析系统，将分析结果立即通知家眷和医护人员，方便于家眷立即掌握病人情况和医护人员立即制订有针对性医疗方案。同时还建立医疗信息整合平台，整合患者医疗信息，同城市智慧医疗衔接，和大型医疗机构互联互通，进行在线预约和双向诊疗。整个过程对感数据操作访问进行监控，使患者资料在授权许可范围内访问。智慧小区养老实时监测老人活动和居住环境情况，能够自动生成其行为档案，支持远程实时查看老人轨迹和位置信息，支持历史数据回溯查询，支持养老院经过互联网和外界实时视频互动，用于远程亲友交流和健康咨询。智慧小区养老还提供其它老人娱乐服。老年人管理，是小区为老服务建设关键组成部分，经过人口和社会事务综合信息管理系统关键子系统——为老服务系统结合，将为老服务和小区服务实现了真正结合。同时能够和监护人手机结合，使老人在紧急情况先，能够愈加快捷和监护人取得联络。现在关键应用在高危人群，不只是应用于我们老人中，能够依据具体需要应用于儿童、特殊人群等需要定位服务人员。首先，智慧小区建设中会建立养老仪器设备：多种常见诊疗仪（磁振、激光、牵引、超短波等）、按摩设备、助行器、手杖、轮椅、代步车、护理器等，设备采取GPS卫星定位和LBS基站定位相结合方法，在户外信号接收良好情况下，采取GPS定位，提供正确卫星定位服务。当设备处于室内、隧道等无法接收到卫星定位信号情况下，转为基站定位方法，有移动通讯运行商提供通讯基站实现定位。从而实现了无死角定位服务。在现行生育政策不变情况下，，中国60岁及以上老年人口将达成1.74亿，约占总人口12.78％，其中80岁以上高龄老年人将达成2132万，占老年人口总数12.25％。2050年，中国老龄人口将达成4.37亿，65岁以上老人占总人口百分比将达成27.8％，80岁及以上高龄老人占总人口百分比将从1%愈加快速地上升到2050年9.1%。到时，中国老年人口数量比发达国家老年人口总和还要多出3700万人，老年人口总量将超出世界第三人口大国美国总人口（3.95亿）。人口老龄化问题已经成为了我们不得不面正确一个问题。在智慧小区建设过程中，怎样处理老年人养老问题，便成为重中之重；智慧小区建设将以物联网+互联网技术进行构建，结合现在最为优异“互联网+“概念，整合出新一代养老模式：居家养老服务；落实到具体业务上，我们将采取老人终端（手机、平板、智能终端、计算机等）到管理中心到中专服务中心到业务受理中心步骤进行系统建设，以下图所表示：（1）医疗服务体系智慧医疗系统，伴随运行时间推移，医疗服务系统将积累越多老年人健康基础数据，依靠这些数据，系统将积累大量处理经验，即系统会经验越来越丰富，系统亦越来越含有智慧，未来更多替换医务人员劳动，处理分析病情将愈加正确和快捷。老年人将得到全方位主动医疗救治服务。（2）医生在线咨询及指导系统医生经过IT系统接收住户服务请求，实时为住户解答及咨询健康问题，进行指导；并开设专用服务热线，坐班医生将实时为老年人处理心里迷惑和疑问。定时开设医疗咨询组，上门问询老年疑难问题。主动服务于老年人，并具体统计老年问题和解答话术，将统计内容录入IT系统内，作为未来知识库贮备。为未来智能医疗系统提供参考数据。（3）简单身体情况指标参数自检系统住户天天网络上传或经过服务中心工作人员在系统中输入相关参数（血压、血糖等），系统经过“老年身体情况初步诊疗教授系统(即)”自行查询健康情况进行初步诊疗；依据医疗知识库，足步完善宝贵医疗基础数据。（4）在线预约系统住户经过该系统进行看病挂号预约或预约医生到住户家中上门诊疗、上门打针、私人医生或设置家庭病房申请；（5）抢救转运系统在必需时XX区经过120抢救转运系统抢救绿色通道将病人快速送至指定合作医院进行救治并立即通知相关家眷（短信、电话）、GPS定位。（6）养生保健体系XXX区离退休人员和立即离退休人员，怎样养生保健成了老年最常关心话题，为了给老年人提供愈加完善养生保健服务，让老年人愈加健康、充实、愉快安享晚年，特单独设置养生保健体系处理方案。2.3.7紧抢救助系统综合利用现代通讯技术、计算机网络技术、计算机电话集成技术、数据库技术等优异技术，集传统电话、手机、传真、传呼、呼叫器、短消息电话、手机短信、PDA、E_mail、WAP、Web等多个接入服务为一体，为广大百姓提供7X二十四小时和百姓日常生活、工作相关一系列服务。小区服务呼叫中心建立将改善传统民政和小区服务界面，形成以小区呼叫中心为基础，服务范围包含安防救助服务、家庭医疗服务、小区家政服务、预定业务服务、信息服务、居民投诉提议等服务项目。小区服务呼叫中心建立，将充足调动社会现有资源，为小区居民提供快速、便捷、高质量服务，全方面提升小区服务水平，使百姓足不出户，便可享受丰富多彩小区服务。伴随物联网深化应用，智能家居不停扩展普及，在未来智慧小区建设过程中，经过智能家居和智能物管整合应用，能够达成一键报警，智能呼叫等功效；实现对居民生病、意外等情况紧抢救助，为小区卫生服务站设置平台终端，居民用户配置相关呼救设备，当居民用户紧急求援时，信号经过互联网传到小区卫生服务站平台终端，系统自动依据信号起源确定居民住户各基信息，甚至相关用户病历（尤其是老年人）等，依据居民求援内容进行对应救助。能够为居民提供救助设备，居民组员能够选择购置该设备，任何组员可经过该设备发送救助信号到小区卫生站，小区卫生站值班人员能够从本系统内得悉住户各项信息，从而经过适宜有效方法进行救助。救助对象包含孤寡老人及一切需要救助居民；救助事件包含意外、火警、匪警等。2.3.8公共应急管理系统实施对专业队伍、贮备物资、救援装备、交通运输、通信保障和医疗救护等应急资源动态管理，为应急指挥调度提供保障。基于地理信息系统数据管理系统，对当地域范围内全部基础物资名称、物资种类、数量、库存量、联络方法等数据信息进行采集、录入、分析、调配等。可直观展现应急资源分布及状态，并为指挥决议提供正确数据保障。用于综合、集中、数字化管理应急指挥所包含各类资源所在位置、状态和分布情况等信息，并为预案制作、应急指挥提供数据支持。其系统组成图以下：（1）估计预警子系统实现突发事件综合预警和衍生、次生灾难后果分析。实现突发事件早期预警、趋势估计。结合事件进展情况，对事件影响范围、影响方法、连续时间和危害程度等后果进行综合研判。为上级估计预警系统提供事件报送信息、本级估计预警分析和提议，现场监测监控数据等。接收上级估计预警系统给本级应急平台下发预警分级提议和估计分析结果。（2）应急预案管理子系统应急预案管理子系统经过在地图上标注目标，了解周围应急物资贮备和对应人员分布情况，从而实现科学决议。处理了传统纸质预案存放、管理、升级和使用不便等问题，实现动态加载数据生成指挥体系和任务列表，为应急指挥快速制订多套数字化方案，为指挥自动化提供基础和依据。（3）指挥调度子系统应急平台和部门级应急平台能够将事发觉场采集多媒体信息、气象信息、环境信息等传输到应急平台中心，应急教授依据现场情况，制订资源布署、人员疏散方案，经过基于GIS开发协同标绘系统，将救援方案推送给现场事件处理人员，方便展开快速救援，做到“上情下达”。同时，依据事件发展态势，现场人员利用移动GIS应急平台立即同时现场情况，做到“下情上传”，使突发公共事件处理做到多方协同，有序开展，将灾难损失降到最低。（4）应急评定子系统应急评定子系统能够统计突发事件应急处理过程，再现应急过程；根据评价模型对应急过程前应急能力、过程中立即性、过程后有效性进行分类和综合评定，生成评定汇报。（5）值班管理子系统值班管理子系统包含工作交接，告警信息采集及告警信息处理，预案监督实施，信息公布等功效。2.3.9小区治安巡查系统治安巡查系统关键业务步骤，将围绕“关键区域防范”概念进行，定时、定时生成关键区域巡查法案，并立即反馈巡查结果，并生成“关键区域”，反馈“关键区域”再次成为巡查方案中关键巡查点，其关键步骤以下：在平安小区建设中，应采取被动防御和主动防御相结合方法进行；小区安全监控系统建立即属于被动防御，而小区治安巡查系统建立便属于主动防御系统；系统建立将在海量预警数据、警情数据基础上进行构建，先分析该类数据，定位出巡查区域，依据实际发生案件性质、案件时间来定制居民小区、商业小区等部分巡查、巡检计划；并监督实施；巡检系统将配合对应手机APP进行实现，巡检人员经过手持设备（智能手机、Pad或巡检仪）实时上报巡检线路、巡检时间；达成提升巡检效率，提升巡检正确度、透明度目标；同时，巡检人员可在手持设备上随时发送巡检情况自系统数据库，并经过手持设备查找突发情况关系人、关系度；优化巡检效率目。（1）巡查方案制订相关业务人员，依据辖区内所辖居民区、商业区进行相对应巡查方案定制；巡查方案能够分类别进行管理，具体类别能够为：日常巡查、节假日巡查、关键巡查、临时布控、高危人群布控等；巡查方案定制后，可由相关审核人员进行审核批复，批复完成后立案进入巡查反馈、巡查考评阶段。（2）巡查统计反馈具体巡查人员在巡查过程中，可采取巡查终端设备（手机、Pad、巡更仪）进行对应指标地点巡查、并可立即上报巡查情况及突发情况；巡查完成后，系统自动生成当日巡查汇报，并统一上报相关人员进行审核。（3）巡查统计依据自定义周期生成巡查情况统计，统计内容包含巡查地点、次数、突发情况等类别；突发情况也可分类进行管理，如救助/帮扶、社会治安等等内容；巡查统计结果经过智慧小区IDDS引擎可为决议层提供有效巡查方案制订支撑，更可为我兰州新区治安维稳提供有效参考依据。（4）巡查考评在本步骤中，管理人员能够逐层次进行考评，如新区能够小区为单位进行考评，小区能够以巡查队为考评单位进行考评，巡查队能够以人为单位进行对应考评。网络化基础设施主干网网络技术在智能建筑网络建设中，主干网选择何种网络技术对网络建设成功是否起着决定性作用。选择适合智能建筑网络需求特点主流网络技术，不仅能确保网络高性能，还能确保网络优异性和扩展性，能够在未来向更新技术平滑过渡，保护用户投资。我们对当今多个关键网络技术作简单介绍和分析，现在在局域网络上应用最广泛技术有以太网、快速以太网、FDDI、TokenRing和最新崛起ATM（异步传输模式）、千兆以太网等。在这些技术中，千兆以太网以其在局域网领域中支持高带宽、多传输介质、多个服务、确保QoS等特点正逐步占据主流位置。以太网（Ethernet）以太网是应用最为广泛网络技术，它基于CSMA/CD（冲突检测媒体访问/载波侦听）机制，采取共享介质方法实现计算机之间通讯，带宽为10Mbps。CSMA/CD技术采取总线控制技术及退避算法。当一个站点要发送时，首先需监听总线以决定介质上是否存在其它站发送信号。假如介质是空闲，则能够发送，假如介质是繁忙，则隔一次间隔后重发，即采取某种退避算法。早期以太网因为它介质共享特征，当网络中站点增加时，网络性能会快速下降，另外缺乏对多个服务和QoS支持。伴随网络技术发展，现在以太网技术已经从共享技术发展到交换技术，交换以太网出现使传统共享式以太网技术得到极大改善。共享式局域网上全部节点（如主机、工作站）共同分享同一带宽，当网上两个任意节点交换数据时，其它节点只能等候。交换以太网则利用网络交换机在不一样网段之间建立多个独享连接(就象电话交换机可同时为众多用户建立对话通道一样)，采取按目标地址定向传输，为每个单独网段提供专用频带（即带宽独享），增大了网络传输吞吐量，提升了传输速率，其主干网上无碰撞问题。虚拟网技术和交换技术相结合，有效地处理了广播问题，使网络设计愈加灵活，网络管理和维护愈加方便。交换式以太网克服了共享式以太网缺点，并借助于IP技术新发展，如IPMulticast、IPQoS等技术推出使得交换以太网能够支持多媒体技术等多个业务服务。快速以太网(FastEthernet)快速以太网技术仍然是以太网，也是总线或星型结构网络，快速以太网仍支持共享模式，在共享模式下仍采取是广播模式（CSMA/CD竞争方法访问，IEEE802.3），所以在共享模式下快速以太网继承了传统共享以太网全部特点，不过带宽增大了10倍。快速以太网应用关键是基于它交换模式。在交换模式下，快速以太网完全没有CSMA/CD这种机制缺点，除了上面谈到交换以太网优点以外，交换模式下快速以太网能够工作在全双工状态下，使得网络带宽能够达成200Mbps。所以快速以太网是一个在局域网技术中性能价格比很好网络技术，在支持多媒体技术应用上能够提供很好网络质量和服务。令牌网(TokenRing)令牌网使用一个标识数据作为令牌，它一直在环上传输，当无帧发送时，令牌为空闲状态，全部站点全部能够俘获令牌，只有当站点取得空闲令牌后，才将令牌设置成忙状态，并发送数据。数据随令牌至目标站点后，目标站点将数据复制，令牌继续环行返回到发送站点，这时发送站点才将俘获令牌释放，令牌重新成为空闲状态。通常令牌网指令牌环网（TokenRing）和令牌总线网（TokenBus）。基于IEEE802.4标准TokenBus是一个物理上总线结构，而其站点组成一个逻辑环形结构，令牌则在逻辑环上运行，其运行原理和TokenRing基础一样。现在TokenBus很少用；TokenRing是基于IEEE802.5标准网络结构，现在说令牌环网络多是指IBM令牌传输环形网络实现，它有4Mb/s和16Mb/s两种传输速率。令牌环网络传输关键特点是能够确保每个节点设备在能够预定时间间隔取得对网络访问，适适用于对实时性要求较高应用。因为这种网络设备价格较高，不利于普及，另外缺乏对多个服务和QoS支持。在中国应用例子较少。光纤分布式数据接口（FDDI）FDDI是高性能高速宽带LAN技术，其标准为ANSI×3T9.5/ISO9384。FDDI物理结构是二个平行、相对作反向传输双环结构网，它采取定时令牌传送协议。所以，它能够被看作是一个令牌环网协议高速版本。但和TokenRing技术不一样是当其发送完帧后就立即产生新令牌帧，故其利用率较高，其运行速度可达100Mbps。其双环结构有很好冗余特征。FDDI有两种接入方法：双端口连接站（DAS），单端口连接站（SAS）。DAS方法比较贵，但有冗余功效；SAS需要有源集中器，且无冗余功效。FDDI有多个经过带宽分配来实现优先机制，一个是同时带宽分配（SBA）机制，它能够让管理员将一定量带宽分配给部分确定工作站，让它们有更多捕捉令牌机会。第二个是异步服务（AS），它占用未经过SBA分配带宽并将这部分带宽等分给环上工作站。铜线分布式数据接口(CDDI)是FDDI一个变型，能够在不昂贵铜线电缆上运行而使用相同协议。FDDI和CDDI优点是冗余度、内置网络管理、有确保访问和广泛适用性。不过，FDDI/CDDI是昂贵和复杂，另外缺乏对多个服务和QoS支持，一直未成为主流技术，发展速度缓慢，前景不被看好。异步传输模式（ATM）ATM作为一个全新交换技术，有其显著优越性。ATM是将分组交换和电路交换优点相结合网络技术，采取定长53字节小帧格式，其中48个字节为信息有效负荷，另有5个字节为信元头部。对于有效负荷在中间节点不作检验，信息校验在通信末端设备中进行，以确保高传输速率和低时延。ATM最初是为了在公共网内使用而设计，但现在已成了专用网发展中心，并已经走出试验阶段大量进入市场，这个转变要归功于ATM论坛等组织努力。ATM论坛快速发展真实地表明了大家对ATM爱好增加。ATM论坛于1991年由Cisco系统企业和另外三家企业设置，目标是为了促进ATM互操作性，现在ATM论坛已经吸引了来自公用和专用网和计算机工业700余家企业参与，领导着众多优异用户机构、电信服务提供商和独立软件厂商。在广域网、城域网和公用网内，ATM正在被关键采取，因为它既能够将多个服务多路复用到一个基础设施上，满足功效越来越强台式机对带宽不停增加需求，又能提供虚拟LAN和多媒体等新网络服务。不过，ATM技术也有其缺点。首先是标准还没有完全制订完成，很多关键标准还在修正之中，这就影响了ATM技术推广，尤其是在局域网领域内。其次，ATM技术现在关键应用是在专用网络和关键网络范围内，而延展到外围和用户端均仍采取传统网络技术(以太网、快速以太网、令牌环网等)，这就使得在ATM网络和传统网络之间要建立一个中间衔接层，这是一个在ATM信元和传统网络帧结构之间相互转换技术，如ClassicIP和ATMLANE等技术，这种技术优点是能够把传统网络接入到ATM网络中，但缺点是带来了很大资源开销，这在很大程度上增加了ATM网络复杂性而且降低了网络总体性能。另外，现在大部分网络应用关键是基于IP网络应用，直接针对ATM信元应用极少，这在很大程度上也增加了ATM网络使用和管理复杂性。千兆位以太网技术（GigabitEthernet）千兆位以太网技术以简单以太网技术为基础，为网络主干提供1Gbps带宽。千兆位以太网技术以自然方法来升级现有以太网络、工作站、管理工具和管理人员技能。千兆位以太网和其它速度相当高速网络技术相比，价格低，同时比较简单，比如保留以太网帧格式、管理工具和对网络概念上认识。千兆以太网是相当成功10Mbps以太网和100Mbps快速以太网连接标准扩展。现在千兆位以太网成熟标准为IEEE802.3z。千兆以太网经过载波扩展（CarrierExtension）、采取带中继、交换功效网络设备和多个激光器和光纤将连接距离扩展到从500米至3000米。如采取1300nm激光器和50um单膜光钎传输距离能够达成3km。千兆位以太网能够提供更高带宽，而且成为有强大伸缩性以太网家族第三个组员。利用交换机或路由器能够和现有低速以太网用户和设备连接起来，因为千兆位以太网帧格式和帧尺寸大小等全部和全部以太网技术相同，不需要对网络做任何改变。这种升级方法使得千兆位以太网相对于其它高速网络技术而言，在经济和管理性能方面全部是很好选择。在Intranet应用中，有很多新应用需求不停出现，包含视频和音频。以前大家认为这些对时延要求高应用只有在ATM这么网络上才能实现，然而现在部分新技术（交换技术、视频压缩技术，如MPEG－2)、新协议（RTP、RTCP、RSVP等）和新标准（如802.1Q、802.1p等）出现使得在局域网中千兆位以太网也能够极好地支持视频和音频等多媒体数据应用。千兆位以太网设计很灵活，几乎对网络结构没有限制，能够是交换式、共享式或基于路由器。现在正在应用网络互连技术，比如，特定IP交换技术和第三层交换技术，全部和千兆位以太网完全兼容。千兆位以太网能够经过价格廉价共享集线器、交换机或路由器来实现。千兆位以太网支持新交换机之间或交换机－工作站之间全双工连接模式，同时也支持半双工连接模式方便和基于CSMA/CD存取方法共享集线器连接。千兆位以太网使用传输介质有光纤、5类非屏蔽双绞线(UTP)或同轴电缆。现在，千兆以太网支持单模光纤、多模光纤和同轴电缆，支持5类非屏蔽双绞线(UTP)标准正在制订中。IEEE已同意千兆位以太网工程IEEE802.3z提出标准。同时正在发展基于UTP、STP千兆以太网。下表列出了千兆以太网现在支持距离标准。标准名称媒质传输距离1000Base-SX波长850nm62.5微米多模光纤50微米多模光纤260米525米1000Base-LX波长1300nm62.5微米多模光纤50微米多模光纤单模光纤260米525米3公里1000Base-T非屏蔽双绞线100米千兆位以太网管理和以前使用和了解以太网相同，使用千兆以太网，主干和各网段及桌面已实现了无缝结合，网络管理变得轻易了。千兆以太网技术优点：技术简单，比如保留以太网帧格式、管理工具和对网络概念上认识。便于升级，从现有传统以太网和快速以太网能够平滑地过渡到千兆以太网，并不需要掌握新配置、管理和排除故障技术；网络投资能够得到保护，无需对用户进行再培训，也无需为额外网络协议进行投资；千兆以太网有良好互操作性，并含有向后兼容性；端口价格相对较低；能够提供10倍于快速以太网传输速度。依据对智能小区网络需求分析并结合现在高速主干网络技术特点，提议采取千兆以太网技术做为智能小区主干网络。接入INTERNET方法局域网专线接入此方法需要配置接入路由器，租用电信部门专线并向CERNET管理部门申请IP地址及注册域名。接入路由器能够经过DDN专线(最高可达2.048M带宽)、FrameRelay、X.25、ISDN拨号等方法和Internet相连。还能够根据需要灵活配置多个广域网端口模块，提供宽带、QoS确保远程多媒体服务。为了确保智能小区网络安全，设置硬件防火墙，该防火墙可立即追踪Internet黑客攻击行为和方法，实现了抗攻击和反攻击安全策略，为用户提供安全可靠服务。在网络中亦可实现实时邮件病毒检测、实时检测是否有入侵行为、进行快速流量过滤、访问控制和加密，预防外部非法用户侵入和内部用户对外部网络不安全访问等。关键特点：能够在小区内建设自己Intranet,为小区住户提供综合信息服务。技术标准成熟，设备稳定可靠，安全性高。接入速度快，扩展性好，性能价格比高。管理简便，易于使用和推广。能够方便和其它用户网络互联。系统能够应用多个优异技术（TRUNKING，VLAN，QOS等），可实施丰富应用系统功效。需要综合布线系统支持，在旧建筑改造中施工困难。ADSL接入为了实现用户接入网数字化、宽带化，提升用户上网速度，光纤到户（FTTH）是用户网以后发展肯定方向，但因为光纤用户网成本过高，在以后十几年甚至几十年内大多数用户网仍将继续使用现有铜线环路，于是多年来大家提出了多项过渡性宽带接入网技术，包含N-ISDN、CableModem、XDSL等等，其中ADSL（非对称数字用户环路）是最具前景及竞争力一个,将在未来十几年甚至几十年内占主导地位。现在,ADSL热潮席卷世界各地，世界范围内各大网络企业相继推出ADSL产品并致力于ADSL发展；全球很多电信企业、ISP也纷纷推广各自ADSL服务，北美、新加坡等率先正式投入营业，日本、台湾、韩国等等国家也已进入试验阶段，中国电信在北京、上海、广东、福建等地已进行相关网络测试并开始试验性推广，而深圳更是已进入了实用阶段，将是ADSL普遍走向社会大众十二个月。ADSL能够向终端用户提供8Mbps下行传输速率和1Mbps上行传输速率,比传统56K模拟调制解调器快快要100倍。这也是传输速率达128KbpsISDN(综合业务数据网)所无法比拟。关键特征：支持较高带宽，便于高速访问Internet。利用一般电话线，不需要综合布线和改造有线电视线路。用户端和局端需要配置ADSL适配器。用户端和局端需要语音分离器。CableModem接入现在，CableModem接入技术在全球尤其是北美发展势头很猛，每十二个月用户数以超出100%速度增加，在中国，已经有广东、深圳、南京等省市开通了CableModem接入。它是电信企业xDSL技术最大竞争对手。在未来，电信企业阵营鼎力发展基于传统电话网络xDSL接入技术和广电系统有线电视厂商极力推广CableModem技术将在接入网市场（尤其是高速Internet接入市场）展开猛烈竞争。在中国，广电部门在有线电视（CATV）网上开发宽带接入技术已经成熟并进入市场。CATV网覆盖范围广，入网户数多（据统计，1999年1月全国范围有线电视用户已超出一亿）；网络频谱范围宽，起点高，大多数新建CATV网全部采取光纤同轴混合网络（HFC网），使用550MHZ以上频宽邻频传输系统，极适合提供宽带功效业务。电缆调制解调器（CableModem）技术就是基于CATV（HFC）网网络接入技术。

CableModem和以往Modem在原理上全部是将数据进行调制后在Cable(电缆)一个频率范围内传输,接收时进行解调，传输机理和一般Modem相同，不一样之处于于它是经过有线电视CATV某个传输频带进行调制解调。而一般Modem传输介质在用户和交换机之间是独立，即用户独享通讯介质。CableModem属于共享介质系统，其它空闲频段仍然可用于有线电视信号传输。

CableModem根本处理了因为声音图像传输而引发阻塞，其速率已达10Mbps以上，下行速率则更高。CableModem也是组建城域网关键设备，混合光纤同轴网(HFC)主干线用光纤，光结点小区内用树枝型总线同轴电缆网连接用户，其传输频率可高达550/750MHz。在HFC网中传输数据就需要使用CableModem。关键特点：不需要综合布线，能够利用现有有线电视网作为接入网，降低成本。利用有线电视播送服务，能达成高品质信号需求。网络设备可依服务项目需求逐步扩增，降低初始架设成本。网络架构能够伴随用户数增加及用户频宽需求演变，不需重新投资新网络。主干采取光纤，便于提升频宽需求，符合多媒体技术发展。现在CableModem还没有统一标准。综合布线系统伴随生活,工作现代化，智能化，楼宇、小区内需要系统及设备越来越多，最基础有通信系统（计算机、电话、电传、传真）、闭路电视系统（有线电视、卫星电视、自办电视等）、公共设备监测控制系统（路灯、楼道灯、小区发电机组、变配电设备、自备水箱等）、报警系统（求援、求救、防盗、消防、监控）、自动化管理系统（抄表、对讲、门禁）、计算机网络系统（交换设备，路由设备、ATM）。如此多系统，如不采取统一、综合方法实现，而采取各自计划，各自施工，既造成管理上混乱，也为以后维护造成极大困难。智能小区综合布线将很好处理这个问题。智能小区综合布线系统是小区管理、生活、通信智能化神经系统，它以控制、通信、计算机管理为内容，以综合布线为基础，实现小区控制管理整体智能化。系统功效实现能够灵活充足利用每根“神经”，使系统集中管理水平达成最合理利用和实施状态，使成本降到最低，性能价格比最好。我企业推出智能小区综合布线系统是以ISOll801、TIA／E568国际综合布线标准和中国工程建设标准化协会《建筑和建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS89：97为基础，充足考虑小区内各项控制管理系统应用，结合智能小区具体实际一套布线系统。该布线系统现有规范性，又有灵活性、实用性。布线系统全部线缆均采取地埋。暗铺方法，其布线系统管理信息出口均采取标准模块化管理，和设备实现最理想插接，全部缆线采取集中式管理，便于维护和功效扩展。布线系统采取总线型或星型方法，一级或二级管理模式，这是现在国际上广泛采取最灵活布线方法。布线系统设备包含光纤，屏蔽、非屏蔽线缆，控制、电源线缆、接插件、信息模块、配线架、19”标准机柜、配线箱等。家庭应该完成基础设施：预留两门直线电话：可实现语言信箱、传真、可视电话等。预留两路双口（TV／FM）有线电视接口。一门可视对讲门铃：支持来访者和住户之间可视对讲、大门保安和住户之间话音对讲。一路计算机网络接口（独享100Mbps）：实现INTERNET访问、公共信息查询、E-mail等相关服务。配置电子水表，电子煤气表，电子电表，门磁开关、红外探测器、紧抢救助按钮、辅助求援按钮、煤气泄露报警器及其它安全传感器，实现小区管理中心对每一住户安全监控。(添加小区管理中心和手机监控端之间通信)·家庭电器设备遥控：在家遥控或在家外经过电话线遥控家里多种电器设备，包含照明、空调、电话录音等。宽带网络接入系统宽带网络接入系统是决定小区网络速度关键条件，小区内部局域网是范围覆盖整个园区全部住户、物业办公部门和电子商务等各个信息自动化子系统支撑环境，为小区网络信息服务接入国际互联网、连接远程证券实时行情和委托、远程医疗等服务。使小区内部经过局域网来实现数据共享，大大方便了小区内信息交流和网上学习。处理方案以下：网络采取星型以太网，网络主干速度100M，到桌面10M。中心交换机用于建立高速宽带交换式LAN网，并实现VLAN功效。路由器用于经过专线，向上连接Internet，向下连接各部门网点。它支持拨号备用功效，当DDN或线路发生故障或数据流阻塞时，它能自动切换到备用电话线路，使连接不致中止。总部局域网将分成多个虚拟网（VLAN）。单元楼交换机实现100M连接，并把连接到高速宽带骨干网上。服务器群包含中心数据处理服务器、Intranet/Internet服务器（WebServer、E-mailServer、FTPServer等）、综合信息服务器、和用于办公自动化文件和打印共享服务器等，多个服务器软件系统可运行于同一服务器硬件平台上。卫星电视接收系统卫星电视接收系统是为小区用户提供更多电视节目，现在接收卫星K段节目，多达30多套，使独立系统节目变换和节目增加能够灵活满足大家需要。小区系统设置有线电视接入中心，把来自卫星电视接收系统信号传送到有线电视接入中心，中心把信号传送到每栋楼，再经过转换器把干线粗电缆转化为适于大楼传输细电缆，再经过楼宇配线间分配器分出几条支路，经过各个单元门传输至每层楼家庭配线中心。每户设置1条有线电视终端，并在客厅和卧室均设置一个点。综合化信息服务小区门户网站建立小区门户网站，关键包含我小区、小区论坛和生活资讯等内容。满足小区居民对信息公布。交流和沟通需求，和测览Internet和Intranet进行网络娱乐活动，获取远程服务（如远程医疗、远程教育、远程咨询、远程购物、远程阅读等多种要求；为小区物业管理企业进行小区信息系统管理提供快捷。多样方法方法。确保管理人员能够立即了解到小区内情况，并能够作出快速响应或回复，另外对小区居民提供周到、全方面信息服务，或实现小区服务信息化；为小区居民和小区物业管理企业之间快速、充足信息交流提供确保；操作界面统一，使用方便，维护简单，含有可扩展性。综合信息查询关键提供以下查询信息：视频点播业务（VOD）VOD全称是VideoonDemand，意即按需要视频流播放。当您打开电视，您能够不看广告，不为某个节目赶时间，随时直接点播期望收看内容，就仿佛播放刚刚放进自己家里录像机或VCD中一部新片子，不过您又不需要购置录像带或VCD盘，也不需要录像机或VCD。信息技术梦想就是经过宽带多媒体网络将视频流根据个人意愿送到千家万户。这是一场视频信息革命，也是宽带统一网络革命。能够实现这种视频信息传输网络一样能够实现话音和数据传输。探讨已久三网合一热点就是构建一个能够承载话音、数据和视频宽带统一网络，其中视频流点播实现是技术难度最高，对网络带宽要求也最大。智能小区进行结构化布线后，高速路有了，就要有车跑，VOD应用就是宽带多媒体网络上最醒目标车。Internet访问服务和对应计费服务小区居民无须拨号，就能够访问Internet，公布信息到Internet，小区内连接到Internet服务器拥有独立、公开IP地址和域名。物业管理企业能够依据一定规则向小区居民收取一定服务费用。通用电子邮件服务向小区居民和物业管理人员提供，e-mail服务。小区居民和物业管理人员拥有一个在小区内外全部能够使用e-mail信箱，小区居民和物业管理企业全部能够用它来交流信息。个人主页服务许可小区居民在小区web服务器上公布个人主页。小区居民能够设计、制作并公布表现自己个性和水平网页，并能够经过小区web服务器公布到小区Intranet和Internet上。文件传送（Ftp）服务许可小区居民在自己机器和服务器之间传送文件。小区居民能够在自己机器和服务器之间下载或上传文件。网上学校提供包含儿童教育、成人教育在内多层次家庭和业余教育服务。远程购物服务许可小区居民在网上浏览，订购商品。实现商品在线浏览和订购，假如是在小区内网络商店购物，费用能够直接从IC卡划拨。实现一个网络商店供小区居民使用。远程医疗服务小区物业管理企业使用此服务向小区居民提供远程医疗咨询和诊疗。远程教育服务帮助小区物业管理企业在网上开展针对小区居民按时讲课、答疑解惑、作业批改等服务。网络电子公告牌（BBS）服务许可小区居民在网络上写作并发表文章，并许可小区居民查询、阅读其它小区居民所发表文章。公共信息服务实现信息网络公布，把小区居民关心，需要信息立即地放在小区web页面上，让小区居民能够立即取得自己想要信息，安排生活和活动。用户调查服务提供针对小区居民意见反馈和小区居民调查活动。立即搜集小区居民相关信息，对小区建设和服务进行对应改善，或搜集并统计小区居民对一些问题、现象或意向态度、认识。网上阅读服务许可小区居民远程阅读书籍。小区居民能够在网络上选择并阅读自己喜爱书籍。网络代购、代订、征订服务小区物业管理企业替小区居民代购。代订物品和票据。小区居民能够经过网络或电话委托物业管理企业订购物品和票据等。网络聊天服务在小区Intenet上实现网上聊天服务。小区居民能够和其它小区居民经过网络聊天或闲谈。休闲讨论组（论坛）服务提供专题讨论服务。小区居民就某一想法或问题发表意见，其它小区居民对此能够自由发表自己见解或态度。用户求援、咨询服务经过此服务来搜集、接收小区居民意见，小区物业管理企业也能够经过此服务来解答小区居民疑难问题。远程游戏服务许可小区居民联网玩游戏。小区居民能够经过设置在小区内部服务器玩网络游戏。网络域名服务提供小区内部网络中机器名称和机器物理地址之间转换。地理信息查询基于WebGIS和电子地图服务：建立当地域地理信息系统，开展基于WebGIS和电子地图旅游、交通、医疗、储蓄等地理信息服务。内容包含：小区外城市公共信息查询（公交线路查询、商厦超市、银行证券、行政办公、学校、医院、娱乐、旅游等）。小区内部查询（小区电子地图、小区景观展示、小区服务网点查询、小区楼盘信息查询、小区管线分布等）。查询方法有：点图查询：点击地图要素可弹出介绍此单位具体信息页面；单位速查：输入单位名称可快速查找该单位，并可链接到介绍此单位具体信息页面；缓冲查询：在范围选择框内确定一地理范围，则可查出以点击点为中心，以确定范围为半径区域内全部地物，并可在类型列表中限定选择范围，查询结果显示在下面列表框中，在此框中选择不一样单位则弹出介绍此单位具体信息页面；公交查询：在公交线路列表中选择一条公交线路，点击查找按钮可突出显示该线路在图上位置；测量距离和面积：在图上任意点击两点或多点，可测量出这些点间距离和组成闭合多边形面积；专题链接：选择不一样专题图名，可转到介绍对应专题内容页面。小区电子商务建立网上商城，足不出户即可预订商品。智慧小区系统和架构平台紧紧围绕和社会稳定相关人、事、地、物、情、组织“六大要素”进行管理，覆盖“政务、人务、事务”三个关键业务，以“人员”为对象、“事件”为根本、“地域”为关键、“物设”为保障、“舆情”为导向、“组织”为纽带，依靠职能部门分工协作，实现社会工作多元化、社会服务网格化、社会管理信息化新格局。公共服务平台布署在云端，为接入平台多种角色（包含小区管理者、业主等）提供智慧小区应用服务，同时也是公共数据服务平台，对各类业务数据、物联网传感数据进行集中存放、集中管控。开发测试平台提供了智慧小区各类应用服务研发和测试，并将开发好应用自动加载到智慧小区公共服务运行平台上供用户使用，从云计算角度