新飞电器：人力资源战略规划

人力资源战略规划一、目的：针对目前人力资源部工作执行现况，配合公司未来开展需求，规划未来〔三年内〕人力资源开展具体可行的战略方案。二、组织状况：三、工作分工：三、人员配置：1、目前人员配置为经理1人/副经理1人/助理经理2人/主管2人/专员8人/实习人员1人共15人。2、调整后的人员配置为经理1人/助理经理3人/主管4人/专员8人共16人。须调出2人，同时须补充3人，分别为培训专员1人/招聘专员1人/人事事务专员1人。〔一〕、组织架构〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕扁平化结构权利集中信息至上而下传达迅速部门组织灵活核心人员工作量大信息由下至上反应缓慢、有可能存在失真现象部门横向沟通不良主管依赖性较强，不愿承当责任部门过多，职能及职责有真空人尽其才表达组织优势1．优秀人员不愿长期久留〔2〕战略设想S〔优势〕权责清楚，分层负责，层层落实高层主管主动询问，访谈基层员工，开掘问题W〔劣势〕岗位职责合理化建立申述制度建全绩效考核制度根据公司运营模式及生产形态不断完善现有的组织架构，设定中长期的组织架构明确部门工作责任及义务，编制职务说明书O〔时机〕每月对各阶主管考核，强化中层主管领导方式及工作方法，提升效能T〔威胁〕礼遇重要人才，并激发一般员工潜能〔3〕精进流程〔见附件〕经营策略近期组织架构产品特性人员素质中期组织架构未来开展技术要求远期组织架构竞争力〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕6个月准确描述公司组织现状┄┄┄┄中期〔2-5年〕12个月描述公司开展趋势┄┄┄┄远期〔5-10年〕24个月描述公司开展远景┄┄┄┄〔二〕、职务说明〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕1．目前反映现有岗位的主要工作范围与责任没有全面系统化描述职务功能重叠或盲点较多，效率不高无法进行准确的绩效考核岗位需要重新整合及统一称呼1．明确岗位要求，确定职业开展未经发布或现有人员职务不清〔2〕战略设想S〔优势〕速完成职务说明书，给予员工授权赋能W〔劣势〕实施教育改善工作方法，提升效率定期修改修正职位说明书O〔时机〕加强公平竞争，优胜劣汰观念灌输T〔威胁〕召集员工说明职务，明白责任与权利〔3〕精进流程组织架构工作关系岗位职务说明人力配置追踪考核〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕6个月准确描述公司岗位┄┄满足工作要求中期〔2-5年〕18个月描述公司岗位开展┄┄胜任工作远期〔5-10年〕48个月提升公司竞争力┄┄创新工作〔三〕、人才招聘〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕生产线员工就地取材外部招聘本钱低流程简洁周期较短多渠道招聘本地文化色彩不具备长期竞争的优势中高层管理及高素质人才难求目前薪资体系，也很难招聘高素质人才每月至郑州、青岛等网络人才公司竞争力难提升〔2〕战略设想S〔优势〕生产线员工本地化，中高级人才外地化加大技术人才及管理人才定向招聘W〔劣势〕于青岛、郑州、大城市设立基地，招聘人才后，定期与本地交流，提升素质O〔时机〕强化每月至人才市场招聘及面试技巧，并且通过互联网搜索中、高级人才T〔威胁〕树造公司企业文化，加大宣传并且定期举办与社会各界的信息交流〔3〕精进流程生产线员工：当地发布招聘信息笔试、面试择优录用职前教育中高层员工：建立城市基地网络各类英才与本地交流提升素质〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕5个月满足生产需求降低5%提升5%中期〔2-5年〕12个月成立人才储藏库降低15%提升10%远期〔5-10年〕60个月人才主动联系降低30%提升30%〔四〕、上岗引导〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕┄┄各部门的上岗引导未系统化及流程化部门间对接不好新员工不能确定自己的开展方向给新员工不良印象┄┄员工易产生挫折感员工积极性受打击新人离职率升高〔2〕战略设想S〔优势〕┄┄W〔劣势〕设计上岗引导流程，表列各部门责任与权利，定期追踪成效，检讨进程职前训练中加强企业文化，远景及创新精神等理念办理上岗引导员工训练O〔时机〕┄┄T〔威胁〕设定各级沟通管道或无记名意见箱强化生管、组长等管理员沟通及引导素质〔3〕精进流程〔见附件〕进厂手续职前教育部内职位引导正式上岗追踪考核〔人力资源部〕〔分配单位〕划分人力资源部与分配单位间权责〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕2个月快速满足工作要求降低招聘本钱┄┄中期〔2-5年〕12个月快速满足工作要求降低培训本钱┄┄远期〔5-10年〕24个月快速满足工作要求善用人力资源┄┄〔五〕、员工守那么〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕现有管理制度有一定实用性各项制度已经根本系统化，但是比拟陈旧，较混乱一局部制度新老版本交替，未能整理有一局部制度需要改善罚奖缺少正确引导┄┄员工没有处分不懂申述管道员工离职员工守那么执行需要监督〔2〕战略设想S〔优势〕依据公司开展，系统制定各项可行制度制度推行成效，纳入考核内容之一W〔劣势〕整理、整编各项现有制度细分类别奖、罚合理建立监督小组，定期评估员工遵守成效O〔时机〕┄┄T〔威胁〕对罚要与员工沟通，指导员工改良修改与劳动法抵触局部条文弱化一些非企业经营要素或是文字〔3〕精进流程区分近期及中远期规划整理公司现有制度编制手册检讨改善 〔4〕预期成效指标时期T〔时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕3个月整理、整编现有制度┄┄清楚公司制度中期〔2-5年〕12个月改善现有制度┄┄遵守各项制度远期〔5-10年〕18个月系统管理制度┄┄合理化各项制度〔六〕、管理者手册〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕员工根本上明白自己该做什么，不该做什么缺少指导、监督只有一般规定行为标准未系统化一般规定中存在局部不合理的因素政治气氛过浓改良推行5S标准改良推行ISO国际标准强化QPP人员一切按部就班，缺乏创新精神〔2〕战略设想S〔优势〕加强行为标准宣导工作，循序渐进按部就班W〔劣势〕1.系统整编行为标准制度，落实推行ISO90002.成立督导/监督小组，定期检查成效，进而改善O〔时机〕1.分阶段改良5S标准，纳入绩效考核2.检讨推行ISO90003.强化QPP，同时纳入绩效考核T〔威胁〕推动提案改善活动，激发创新〔3〕精进流程现有规章制度整编改良手册宣导、培训执行检讨改善〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕6个月了解行为标准┄┄被动接受中期〔2-5年〕12个月遵守行为标准┄┄主动遵守远期〔5-10年〕30个月创新行为标准┄┄自我要求〔七〕、职业规划〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕┄┄只有传统的绩效考核制约员工的岗位方向没有与职业规划相配套的价值体系内部职业开展缓慢增强员工的向心力员工有很大职业的开展空间员工没有方向感离职或怠工倾向明显〔2〕战略设想S〔优势〕为员工设定近、中、远程各阶段岗位开展目标根据员工的阶段开展目标设计阶段教育训练课程、教材、方法、目标设计相应的薪资结构W〔劣势〕制定简洁有效的P、D、C、A规划提供晋升或轮换、深造的时机O〔时机〕整合不同岗位，不同职业目标的员工，统一开展职业教育训练T〔威胁〕把具体的职业规划体系当作员工开展的愿景优秀人才有了职业方向能在各岗位发挥效能〔3〕精进流程试用岗位设定代培目标试用期考核设定员工职业开展的阶段目标岗位考核晋升、轮换岗位、深造、涨薪与公司共同成功〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕6个月新员工职业开展规划┄┄发现优秀人才中期〔2-5年〕18个月全员职业规划┄┄培养优秀人才远期〔5-10年〕36个月员工按职业规划良性开展┄┄选用优秀人才〔八〕、人才培训〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕和公司同步成长起来的技术/管理骨干是最好的培训师培训师本身是专业工程负责人，有客观和明确的方向性生产车间最好的实践课堂缺乏系统性的教育支持〔模式、战略、流程、方法〕技术根底工程教育薄弱培训师施教方法薄弱，课后未对学员效果跟踪培训课程针对性不强培训成功的技术骨干成为公司的专项培训师依据公司现状，建立系统性的教育支持技术定级为员工职业开展提供方向教育训练的滞后制约着技术开展和资源利用教育训练成败与否是员工流动率高的瓶颈之一〔2〕战略设想S〔优势〕1.从公司内部挖掘培养施教者，建立教材档案选用2.各部门将技术开展的经验积累总结成理论化教材W〔劣势〕1.强化教育培训的规划、执行、检讨及改善2.依据公司产品技术特性、品质要求、管理模式而来的教育目的编成教育训练的方向制定员工教育训练作业标准说明书以职中教育为重点展开强化管理、技术等岗位技能教育，弱化考证培训提高一线员工持证上岗比例强化培训记录及培训约束O〔时机〕依据各部门开展需求制定各类教材，按照培训方案逐一施教T〔威胁〕定期〔每半年〕调查评估教育成果〔3〕精进流程收集培训需求定方案区分职前、中、内训定培训师及教材施教检讨外训，建教合作短期训练班等方式〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕3个月职前教育全面开展降低10%提升10%中期〔2-5年〕8个月职中教育初步开展降低30%提升30%远期〔5-10年〕12个月系统的职业教育训练降低50%提升50%〔九〕、潜能激发〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕┄┄员工没有长远职业远景规划对外界的信息闭塞业余活动少正面鼓励不成系统推广员工根底教育训练定期举办一些短小业余活动公司对员工生日、婚丧、子女大学等祝福员工工作效率不高情绪压抑学习竞争力下降〔2〕战略设想S〔优势〕排定时间利用舞厅或其它场所给员工放映健康娱乐、教育片组织篮球、乒乓球比赛等新飞通讯上设计人力资源专栏，发表奖励W〔劣势〕1.加强员工职业教育训练，并且实行奖励机制2.推行班组团队建设O〔时机〕在公司大院设大喇叭，在就餐时间播放新闻、歌曲，增加文化气氛设置意见箱，鼓励员工正当发表意见设置生活小工程或脑力激荡工程向员工征集方案T〔威胁〕员工心理健康问卷调查设定假日户外活动体验改善现有的奖罚方式，使之向正面鼓励开展〔3〕精进流程改善现有的奖罚方式实施潜能开发课程各种业余活动丰富企业文化利用各种信息及传媒改善员工工作气氛及工作心态心理健康及潜能指数问卷调查检讨改善〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕4个月愿意工作┄┄反映灵活中期〔2-5年〕12个月快乐工作┄┄主动积极远期〔5-10年〕24个月喜欢工作┄┄创新体验〔十〕、绩效考核〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕生产单元考核标准，设定合理生产单元的绩效考核执行较简单行政单位绩效考核标准不能合理设立公司行政单位目标设定未能量化绩效考核存在盲点未设立监督机制未能与员工开展直接挂钩提高效率减少本钱可能引发上下误解存在人才不稳定的危机〔2〕战略设想S〔优势〕加强生产单元主管考核标准的一致性改善考核标准设定公平、公开、公正推行考核W〔劣势〕成立绩效考核专案小组设定考核标准培训部门主管推行绩效考核O〔时机〕设立奖项，鼓励员工提高生产率，提高品质设立奖项，鼓励员工进行技术改良，提高效率对奖项坚决执行，并制定奖励制度T〔威胁〕1.让每位员工积极、主动了解公司政策2.开发员工潜能3.建立内部人才培养机制及外部人才吸引机制〔3〕精进流程工作分析设立考核参数建立考核组推行考核制定解决问题方案改善问题〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕8个月完成各部门考核标准┄┄培养考核专员中期〔2-5年〕12个月完善考核标准┄┄全员明白考核标准远期〔5-10年〕18个月运用考核标准┄┄参与绩效考核〔十一〕、薪资架构〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕……….管理人员薪资确定未能依据绩效考核标准确定薪资计算过于复杂薪资工程过于老化薪资体系不能适应现代企业开展薪资体系不能满足人员开展短期在本地具有一定竞争力调整薪资结构改良计算方式，简单化造成人员流动率高〔2〕战略设想S〔优势〕完善薪资体系建立工作分析，确定指标，设立工作职责及薪资标准W〔劣势〕制定管理人员的绩效考核标准薪资结构的解释透明化改良奖金制度改善公司薪资结构O〔时机〕加大薪资跨度，留住核心岗位人才T〔威胁〕┄┄〔3〕精进流程〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕3个月工资满意度提升10%┄┄清楚工资结构中期〔2-5年〕12个月工资满意度提升30%┄┄清楚工资考核标准远期〔5-10年〕24个月工资满意度提升50%┄┄满足薪资要求〔十二〕、员工申述〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕信息处理缓慢经常出现越权申述处理结果未备案造成部门主管领导挫折┄┄员工不能正确把握申述事件重要性，误导高级主管不能公正、公平、公开处理申述〔2〕战略设想S〔优势〕明确处理申述的时间及处理结果的责任W〔劣势〕设计员工申述流程及处理流程处理申述过程的权责及过程进行处理结果备案把正确申述处理成效纳入考核标准工程之一O〔时机〕┄┄T〔威胁〕对中高层管理干部培训公告推行〔3〕精进流程〔4〕预期成效指标时期T〔完成时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕3个月根本解决员工问题┄┄根本及时处理员工申述中期〔2-5年〕8个月建立通畅的申述管道┄┄公平、公正、公开处理员工申述远期〔5-10年〕18个月以厂为家┄┄根本无私下抱怨〔十三〕、满意度提升〔1〕SWOT分析S〔优势〕 W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕┄┄企业文化有许多待改善地方〔如招聘面试时，让应征者等待较长，管理制度、培训、职业规划、薪资福利等〕增加员工对企业的认可提高员工稳定性提高生产率员工流失给企业声誉造成负面影响员工不愿积极主开工作〔2〕战略设想S〔优势〕形成系统的企业文化继续加增薪水的优势W〔劣势〕设计员工满意度调查表，分值设计,定期公告调查报告一年分两次调查，确定公司员工主要问题，找出原因，检讨改善优化解决问题O〔时机〕通讯报、宣传栏定期宣报企业文化T〔威胁〕制定员工流失率控制方案，积极推动〔3〕精进流程设计满意度调查问卷调查满意度原因分析检讨改善满意度提升〔4〕预期成效指标时期T〔时间〕E〔效率〕C〔本钱〕P〔素质〕近期〔1-2年〕12个月满意度提高10%┄┄初步提高管理者素质中期〔2-5年〕24个月满意度提高30%┄┄提高一般员工素质远期〔5-10年〕48个月满意度提高50%┄┄全面提升员工素质〔十四〕、流动率控制〔1〕SWOT分析S〔优势〕W〔劣势〕O〔时机〕T〔威胁〕员工流动率做到方案控制流动利于企业开展实行淘汰机制可做到推陈出新。使企业更富有朝气可做到优胜劣汰实现空降交融优势技术无法保证员工思想不够稳定失控流动会把人才流掉管理人员的随意性激发给部门造成压力使公司经济受损可以优化组合，企业更富有活力员工稳定、技术稳定、素质稳定、产能稳定企业的总体素质提高公司在人才竞争中人员流失过控，造成企业缺血离职率高，是团队士气松散的信号本钱增高信息流失造成更多的竞争对手〔2〕战略设想S〔优势〕企业有明确的开展目标，前景十分远大经济效益好，个人收入高公司硬件宏大，软件优化设备具有时代的先进性W〔劣势〕透过教育训练提升员工素质建立企业文化吸引人才强化福利措施留住人才O〔时机〕设定内培，造就人人都是人才的运行机制打建外招用人的平台T〔威胁〕强化薪资制度透明化，减少猜忌加强团队精神宣导〔3〕精进流程思想教育感情投资管理机制改革丰富职工业余