如何提升领导力

李琦教授博士/博士后如何提升领导力一、什么是领导力目录二、领导者素质二、领导艺术四、提升领导力什么是领导力第一部分领导力是在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团队的办事效率的能力。领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。什么是领导力？创新的独特的开拓的激励他人的信任和授权的长期的解决做什么和为什么的问题领导行为管理行为和领导行为的对比管理行为行政的/事务性的具体的维持性的管好自身的依赖控制的短期的解决如何做和何时做的问题“正确地做事与做正确的事”哪个更重要？“什么是领导力——为什么需要领导力提升第一部分古老的故事带来的启示

在非洲草原上，如果你见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果你见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果你见到成百上千的狮子和大象逃命的壮观景象，你猜谁来了？古老的故事带来的启示

蚂蚁军团！古老的故事带来的启示启示一：蚂蚁渺小微弱，任何人都能处置它。但他的团队，就连狮子、大象都要退避三舍。启示二：个体弱小没关系，只要融入团队就能成为巨人。启示三：学习蚂蚁精神：蚂蚁勤劳、勇敢、无私、最具团队精神。启示四：蚂蚁的团队尚且如此勇猛，作为万物之灵的人呢？2000多年前的管子说过：“一人拼命，百夫难挡；万人必死，横行天下”这正是团队价值所在！从团队的四种类型及发展阶段来看包揽式命令式教练式协作式成员成熟度团队组建时间12领导艺术是建设高绩效团队的需要高效团队的特征合适的人员组合目标一致目标分解关系融洽齐心协力和谐的领导艺术短小精悍行动统一反应迅速承担责任一、什么是领导力目录二、领导者素质二、领导艺术四、提升领导力什么是领导艺术第二部分一个小男孩曾问迪斯尼公司创办人沃尔特：“你是画米老鼠的吗？”沃尔特回答：“不，画米老鼠的不是我。”小男孩又问：“米老鼠里那些笑话和点子都是你想出来的吗？”沃尔特答道：“不是，这些也不是我做的。”小男孩越来越不解，继续追问道：“先生，我很想知道你究竟做些什么工作呢？”沃尔特笑了笑回答说：“我就像一只小蜜蜂，从迪斯尼工厂的一角飞到另一角，采集花粉，给每个人打打气，我想这就是我的工作。”什么是领导艺术？广义上说，是指领导者的人格魅力、智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法和能力在领导实践中的具体体现。狭义上说，领导者运用领导科学的一般原理、原则或领导方法的高超技巧，即为领导艺术。”什么是领导艺术？“领导”导领——影响、辅导、教练——指引、带领、授权指引和影响个人或组织，在一定条件下实现组织目标的过程。对“领导”二字的理解干部对领导理解的两个常见误区误区一：领导就是有了权力——进入用与不用的死胡同误区二：领导是高层的事——只是执行管理19管理者要成为真正的领导者一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼……”狼向上望了望，对羊说道：“你之所以能骂我，只不过因为你的位置比我高罢了。”——《伊索寓言》20位置能够带来什么？我的部门有30多个下属：副书记、副院长、秘书、教研室主任、教授、副教授、讲师、助教、辅导员、班主任……他们都要听我的，我可以对这些人下命令，他们不得不听从，为什么？思考一下！思考一三二位置带来的权力下属知道听从会得到好处可能的三大原因害怕不听指令而受到惩罚一三二位置带来的权力可能的三大原因分派工作的权力费用支出权采购决定权考核权奖惩权给假权用人否定权晋升、加薪等方面的建议权一三二害怕不听指令而受到惩罚可能的三大原因责备改派工作考核时的低分或等级行政处罚手段减少或不给予晋级、加薪、外出培训、出国等机会一三二下属知道听从会得到好处可能的三大原因不用承担责任更多的成功机会各种形式的奖赏权力的三个特征强制性潜在性职位性什么是职权？领导者运用权力“六戒”戒一：权力不能用来激励戒三：权力不能产生认同戒五：权力对下属影响有限戒二：权力不能使人自觉戒四：权力不能滥用戒六：慎用权力影响力与权力的不同就像是太阳和北风让路人脱掉大衣的不同管理者都具有权力，而只有出色的领导者才具有影响力要学会恰当运用权力和培养影响力，两者相互配合培养影响力而非滥用权力*领导风格诊断

想一下你曾经与之工作的不同人群——在工作、社会俱乐部、社会项目，或其他什么场合。然后想想一个你最不可能与之协作的人——就是说，你很困难与之协作完成工作。这个人可以是同事、上级或下属，总之是一个你最不想与之协作的人。通过迅速给每道题打分描述你对这个人的感觉。答案无所谓对错。*领导风格诊断令人愉快友好抵制紧张疏远冷淡支持无聊好争论令人讨厌不友好接受放松亲密热情敌对有趣和睦876543218765432112345678123456781234567812345678876543211234567812345678*领导风格诊断（续）阴郁开放诽谤不能信赖体谅他人龌龊容易相处虚伪仁慈快乐谨慎忠诚值得信赖不体谅他人和善不易相处真诚刻薄876543218765432112345678123456781234567812345678876543211234567887654321*解释Fiedler认为领导成功的关键在于寻找（创造）在风格和条件之间的一个良好搭配。如果你得了73分和更高，Fiedler认为你是一个“关系激励”的领导；如果你得了64分或更低，他认为你是一个“任务激励”的领导；如果你的得分处于65与72之间，则风格更折衷一些。领导风格诊断一、什么是领导力目录二、领导者素质二、领导艺术四、提升领导力领导者素质第三部分*预见性成为业务的“领头羊”要有一颗“公心”关心下属煽动性好领导的八项特质亲和力坚持诚信*特质一：要有一颗“公心”坚持原则不偏不倚，一视同仁一心为大家积极奉献“公”是公家的公，而不是部门的公*特质二：成为业务的“领头羊”误区一：领导是从宏观上、总体上来把握业务，具体事情都是由下面去做，业务上没有必要比下属强误区二：有些人认为我的工作经验多、学历高，我自然就是业务的领头羊误区三：有些人曾经是业务的领头羊，就永远以领头羊自居误区四：有些人认为“领头干”就是领头羊*特质三：诚信“言必行，行必果”，尤其对于制度管理的后果误区一：归罪于客观原因（例如对于未能按计划招聘到人的种种借口）误区二：有的干部总认为“说到做到”指的是对下属个人的一些承诺*特质四：预见性

作为领导应当预先觉察到重大事件的发生，或者是能够预见到好的和不好的结果。由于多次准确地预见到未来，从而在下属以心目中树立起领导的威信腾讯对于互联交流的预见苹果三星对于智能手机的预见马云对于商务网站的预见山寨手机对于触屏手机的预见……*特质五：煽动性

作为领导，你应该具有把你自己的想法变成大家的想法的能力，或者说，你具有用你自己的想法感染下属的能力。特别是在处于困境的时候，能够把大家的积极性调动起来，看到光明的未来，一同克服困难，取得成功。——毛主席《星星之火，可以燎原》*特质六：坚持

作为领导，在困难的时候，要有坚忍不拔的毅力，比你的下属更能够承受困难和压力。你是否则最后一个坚守阵地的人当困难难以承受时，你是否比你的下属更早想到了退却当下属牢骚满腹，你的表现是否与他们相同毛主席《论持久战》华为的坚持*特质七：亲和力

柯维将良好的人际关系建立比喻为建立“感情账户”，首要前提是相互信赖。对亲和力的五个错误认识：1、亲和力就是和大家在一起热热闹闹，能一起聊天、喝酒吃饭，彼此之间称兄道弟。2、亲和力就是对下属有求必应3、亲和力就是大家一团和气，彼此之间没有争吵、冲突4、与自己性格、脾气相投的人亲和5、亲和力对影响力有负面影响

——关键掌握好“度”，原则问题上绝不能松懈*特质八：关心下属

关心下属的六个误区：误区一：把关心等同于小恩小惠误区二：对下属许诺空头支票误区三：认为关心下属的工作就是关心下属误区四：关心下属就是不批评下属误区五：认为关心下属就是对下属有求必应误区六：不能一碗水端平公平公式：*如何关心下属要让下属感到你在关心他（注）成本高的别做不能完全控制的少做关心下属与组织目标一致的需求不必强调让员工感到是你在关心下属（注）“剂量”不够需求不对路沟通不好完全归功于自己认为是自己的推荐把不好的向外推追求卓越的绩效以礼待人诚信不渝鼓励创造与冒险授权与责任分担培养肯定个人尊严的文化注重人才的选拔和使用讲求实效追求完美勇于创新的精神尊重个人的领导艺术始终按高尚原则办事领导素质的要求不同学者的认知基本一致国外的观点：最受爱戴的领导者的10个特点（1）正直诚实（6）善于提供支持（2）高瞻远瞩（7）襟怀宽广（3）鼓动性强（8）才智过人（4）精明能干（9）直率坦诚（5）公平公正（10）勇于承担责任

——资料来源与BarryPosner和JamesKouzes的一项报告一、什么是领导力目录二、领导者素质二、领导艺术四、提升领导力提升领导力第四部分领导力相关的理论启发

领导行为理论三种行为：权威型、民主型、放任型管理方格理论管理方格理论领导力相关的理论启发2.沟通理论重要性：控制激励情感表达信息方式：正式非正式非语言有效沟通①听取内部意见②双向交流③及时反馈④内容选择⑤掌握技巧：简化、倾听、情绪、体态语领导力相关的理论启发3.现代激励理论需求理论：马斯洛、阿德弗、麦克利兰期望理论：努力程度＝效价＊概率公平理论*两种不同的领导行为1、指挥性行为

如何给下属布置工作

指挥性行为的特点

2、支持性行为

*如何给下属布置工作（5W2H）*练习你作为领导，在两分钟内布置下属小李提交半年度工作报告半年度即将到期，小李请你在本周五下班前将你负责工作的半年度工作报告交给我，大约在2-3千字。关键点：内容、时限、要求*指挥性行为的特点*支持性行为（1）在下属完成工作时给予赞赏和表扬对于下属的要求不超过下属的能力所及帮助下属解决个人问题不在他人面前批评下属虽然发现下属的做法有点冒险或者与众不同，仍然给予支持不坚持一定要下属按照自己的方式去做事情*支持性行为（2）下属的工作中只要有好的方面就予以表扬及时奖励愿意向下属解释自己的行为和计划公平对待所有下属不因为下属的笨拙而指责下属站在离下属最近的地方愿意寻求变革*支持性行为*四种不同的领导风格*1、命令式的领导方式适合于新员工*2、教练式的领导方式成长中的的团队*3、支持式的领导方式让下属参与进