猎头部组建项目计划书

国国普 3 3 44、工作职责 8 9 3猎头公司运作方案书全球目前大约共有5000家猎头公司，每年营业额共约200亿美元，最大的20家却占了其中约10%,而国内的猎头行业由于起步晚，规模一般都不是太大，目前上海猎头市场规模估计应在15亿元左右，目前上海猎头数量估计应该在1000家左右。自92年猎头在我国成立以来，目前基本上分为三大阵营，第一阵营：是那些著名的跨国猎头公司，在中国猎头市场上的实际业务份额为16.5%左右；第二阵营：是在中国内地或香港特区注册成立，实际经营时间已经超过5年的猎头公司，能够实际占有中国整个猎头市场份额的60%以上；第三阵营：规模较小，成立时间短，收费低，专业能力弱，业务范围基本集中在单一区域，也未进行行业划分。15亿的市场规模，其中第二阵营占据了60%的份额，那么整个第二阵营的市场规模容量为9亿。1000家猎头公司，其中第一阵营大概100家，第二阵营600家，第三阵营大概300家，那么第二阵营的市场每年销售额应为150万，1500000000*0.6/500=150万。因为我们今年进入猎头市场，将第一年的工作计划，定在120万，那每个月的销售目标是10万元。助助理顾问客户开发5良好的关系。并做好相应的客户价值判断与选择，以最短的时间创造更大的利润。3、助理顾问一名：主要负责做好内部人才信息库维护和人员档案的建设；负责候选人的筛选，与侯选人进行联系和沟通，记录联系信息，并提供数据支持和反馈，协调候选人与企业间的面试，跟进面试的进程并与候选人保持良好的关系，做好相关信息的传递，做好信息保密的相关工作。4、客户开发两名：主要负责通过各种渠道，与客户进行沟通，与客户达成合作意向；与客户保持联系，时刻跟踪客户需要，并反馈给团队主管，便于制订工作计划；有必要时与团队成员上门拜访客户，了解客户深层次需要，以及做好相应的保密工作。猎头服务分为前端后后端，前端如开发客户，与客户沟通实际要求等，后端包括信息库的建设维护，简历的筛选，与候选人的沟通，对候选人进行评估、面试以及与候选人保持良好的关系，做好人员入职后期的维护与跟踪。一般猎头部由客户开发，助理顾问，寻访员和顾问组成。这里没有单独设寻访员，因为助理顾问的业务已经包含了寻访工作，不仅如此，而且还需要参与客户开发的工作，所以减少一名专职的寻访员，增加一名助理顾问可以简化流程，且单独设寻访员，增加管理流程，不利于管理和数据的反馈，所以为了将工作更好地统一，我们将设两名助理顾问，共同协作猎头顾问的工作，以提升工作效■意i7序号1客户开发每日电话数量不少于30个。每日发出邮件数量不少于15份，每日与客户保持联系，时刻跟踪客户需要，并反馈给团队主管，便于制订工作计划有必要时与团队成员上门拜访客户，了解客户核心要求2做好信息库的建设，信息渠道的开发，信息梁道的维护保证在数量和效果之间的平衡。一周一个职位联系候选人不少于六个。与候选人保持良好的关系，以便于反馈和跟踪3猎头顾问与客户沟通，了解客户需求信息，判断客户价值，制订建议方案与计划指导助理进行简历筛选，及时提良好的建议和意见，并积极和客户单位联系，了解客户的实际需订单达成。指导助理顾问开展寻访，审核助理下载的简历向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务与客户进行沟通和判断，解答客户疑问，签订合作协议与合同保持与维护客户和被录用者良好的关系4制订工作计划，做好团队成员的工作量的统计与分析制订工作计划，指导部门工作，与客户单位进行有效的联系和沟通，审核筛选结果，监督各项工作，达到计划指标。对客户进行学入分析，分析工作结果。负责制定工作标准，考核工具，监督团队成员工作，提高成员素质案负责对团队业绩负责，负责提高团队管理水平，对团队工作实现优负责开发客户渠道，并与客户保持良好的沟通，负责指导约工作，负责团队成员的考核，负责提高团队人员的工作积极性，促进团队和谐，做好人才的发展规划为人员的选、用、育、留提供建议。负责搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人，与候选人保持良好的负责向客户做候选人员试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务负责通过各种数据分析，建立科学的管理模型，充分利用信息，促进业务拓展表1客户开发猎头顾问人事经理猎头顾问助理猎头猎头顾问助理猎头另外，猎头顾问与客户开发，工作内容有交叉，都会有拜访客户的工作内容，因为客户开发有工作量的要求(一天要打30个电话，每日要开发出一个职位的指标),工作量有一定的指标，在与客户接触方面，如果先让客户开发初步达成签约意向，猎头顾问再与客户作更深入的沟通效果会更好，也便于客户开发把精力投入到初次开发，猎头顾问作客户的深层次沟通，包括对客户价值的判断，因为客户的意向度是不同的，也决定了客户开发猎头顾问人事经理猎头顾问助理猎头猎头顾问助理猎头1、具体工作流程如下：9猎头顾问1)客户开发每日完成客户电话60个，发出广告邮件15封，至少找到1个2)助理顾问助理顾问每天需完成下载有效简历15分每职位，每周联系每个有效职位人员不少于6名候选人。3)猎头顾问4)人事经理行沟通，协调各方关系，监督并促进达成业绩指标。五、薪酬标准薪酬制订体现了公平性，激励性，合理性的原则，分为基本工资，绩效工资和奖金提成三部分。不仅加强激励，从结果上来管控如果不能完成业绩指标的65%,即六万五千元，一个月是10万指标，就没有业绩提成，只考核绩效部分。分析绩效达不到的结果。是数量没有达到要求，还是工作量达到了，但是效率和选择判断方人事经理：底薪4000元，绩效4000元；猎头顾问：底薪3000元，绩效1000元；提成12%助理顾问：底薪2000元，绩效1000元；提成6%客户开发：底薪2000元，绩效2000元；提成8%人事经理1名1名助理顾问2名客户开发1名5名注：此表为按照团队利润，达到7.8万元销售额后进行提成，如果没有达到7.8万元销售额，即没有提成。我们给他的销售回款提成为8%。每个职位至少联系6名候选人；每6名候选人至少产生1名候选人正式入职。同时，为了体现助理顾问联系候选人数量与质量(最后入职的效率和入职人员的年薪挂钩),那么我们给目标职位一定的比值。20万年薪以下的为1;20-50万年薪的为2;50-80万年薪的为3;80-120万年薪的为4;120万以上年薪的为6。那么我们按照六名候选人产生一个正式入职的员工的比值为6,(6名候选人比1名正式入职员工=6:1=6)。如当月比例小于等于6等于绩效发放100%,7-10绩效发放90%。11-15绩效发放80%,16-20绩效发放70%,21-25绩效发放60%,大于26为不合格，例：当月正式入职员工20万年薪1名，50万年薪2名，共联系候选人40名，那么得到40/1*1(比值)+2*3(比值)=40/7=5.7。小于换算比值6,发放100%绩效基本工资绩效工资比值小于等于6比值7-10比值比值比值26以上绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资扣除当月绩效工资同时，因公司有两名助理，故每名助理只对自己开发的客户和绩效负责，测算比值。猎头顾问在与客户单位联系的基础上，深入精准了解客户需求，并负责对助理顾问进行业务指导，辅助助理顾问完成简历的筛选，对筛选的简历的质量和候选人的合适程度进行判断。其绩效考核如下：基本工资绩效工资比值小于等于6比值7-10比值比值比值26以上绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资扣除当月绩效工资如团队绩效达到团队人工成本三倍注：因客户开发工作是猎头客户来源的源头，客户开发的工作量又是保证产生结果的重要指标，所以我们为了加强对过程的监控，同时又为了提高客户开发的工作积极性，特把客户开发专员的绩效工资调整到两千，便于对其工作量的考核，保证后端能够充分发挥价值，达到公司目标的实现。信息渠道的建设1、在公司内网上发布职位，根据候选人信息进行科学汇总，便5、对人才集中的地方，通过内外交易或合作的形式，把资源弄到手。如高校、研究所(院)、各行业协会、学会等。6、全力搜集已具有五年以上工作经验这类人才的信息。据以上的方案，我们争取第一年实现120万目标，每年按照一定的比根据市场反应，某季度，为客户服务的500家猎头公司只有三分2、有的老板不仅对人员的工作内容没有明确的认识，而且委托了很多家猎头公司(不支付预付费的)进行竞争，最后告诉猎头公司3、第三类愿意支付一定的定金，跟企业签订长期的合同，属于那么我们如何分辨、引导、管理这些客户呢?服务，那我们的成功率降到15%以下，前期投入的成本越大，损失也1、需要有良好的：行业知识、产品知识、行2、敏感的感知能力和准确的判断力。这两种能力既包括要感知6、人脉拓展和寻访能力。自己的人脉关系再丰富，也是相对有7、人力资源相关知识。猎头应该具备一些人力资源知识，比如面试技巧、职业生涯规划知识以及hr各个模块的操作等，既有利2、业务市场拓展，了解客户需求(职位信息),达成委托招聘3、与客户及候选人保持良好的沟通，及时获取并准确，有效的传递双方的反馈信息。2、助理顾问2.根据客户提供的职位，寻找适合该职位的候选人3.协助顾问联络候选人，安排候选人面试4.协助顾问进行业务市场的拓展，了解客户需求(职位信息),达成委托招聘协议，并维护良好的客户关系5.与客户及候选人保持良好的沟通，及时获取并准确，有效的6.协助顾问完成业绩指标，有效执行顾问的工作安排3、客户开发4、完成部门规定的工作任务及客户开发指标，不断完善和维护5、保持和客户的良好沟通，配合项目组其他成员，共同完成客1、具有电话销售经验或猎头BD(客户开发)从业经验，制造业(如汽车、机械行业)的猎头BD经验者优先；3、性格坚韧，善于沟通、谈判、说服、倾听，对人才有较强的4、能承受较大的工作压力，对工作富有激情和热情，良好的团附件一：1、当初次与客户打交道时，由于不知道人事部经理或招聘主管我姓**,您贵姓?”,大部分情况是“姓**,您有什么事?”,这时应看看有没有合作的机会?”,表明来意要简明扼要，否则对方会失去什么事?”,一般意味着对方兴致不佳，很难有深谈的机会。这时可5、另外，有些人天生与人交往就很生硬，即使勉强合作也不会(或可说竞争对客户总是有好处的)。10、在交往过程中，建立起友好的关系是一切合作的前提，能12、要和客户保持长期联络，加深印象，等待时机。有很多客13、开发客户的最佳途径是老客户的推荐。这类客户接下来很贵嘛!------很贵吗?一般都是这个标准啊。谈到三个月，可以适当考虑降低费用，如果对这张单子很感兴趣。)别有兴趣，可以考虑不收)以吗?(要尽可能争取最好结果)这职位一般薪水是多少?------(考你来了。)猎取候选人的第一步工作是划定猎取范围。首先要明确客户所属要深入分析所要招的职位，以确定可能存在候选人的职位。有些猎取前要先计划好联系的理由。理由的确定基于对该职位工作猎取前要先调整好心态，要理直气壮，坦坦荡荡，如果心虚就有些公司总机小姐比较谨慎，理由要很充分，如实在不行，可以确实知道那个部门有位*先生。可以问这名人员你要找的人的姓名和如果你已经知道你要找的对象，联系他时，如果他不在。要充如果对某一家公司有认识的，或有过联系的关系较好人员，可通过以上方法，第一步只要获得人员名单，不可直接告诉他真正的，关于工作方面的事与您联系，现在方便吗?”一般不需告诉他什如果不方便，可向他要业余时间联系方法，并将你的联系方法如果方便，可以简明扼要地讲清楚什么机会，但没有必要告诉如果对方有兴趣，可要求他发履历给我们，对合格人员可安排如果对方没有兴趣，可向他了解此行业情况，有哪些可选择公将获得的信息及时做好总结，以便于下一次猎取。暂时用不上本守则适用于公司员工之任用、请假、出勤、加班、调动、考二、准则第一条职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由第二条职员应守法、诚实地履行自已的义务。职员不得从事、第三条职员须严按执行公司颁布的各项制度。职员认为公司第四条遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服第五条遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责第六条严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户第七条职员有贪污、受贿或私自利用公司资源代客理财、作假第九条公司的一切书面报告，电子资料，内部工资和培训资料第十一条公司一切未经公开披露的业务信息、员工工资，财第十二条职员薪酬属于个人隐私，非同一部门职员不得公开第十三条职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严第十四条职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联客户的利益。职员对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被第十七条公司员工应爱护公司公共设施、办公设备，保持办公第十八条第十九条员工未经部门经理以上许可，不可在工作时间会见员工每日应按时上下班，并亲自打卡，不得迟到、员工平均每周工作40小时，公司上班时间为早9:第二十一条员工填写的人事资料如有变更，应主动及时到人事第三章请假第一条为建立公司正常的请假及核准程序，以便公司正常工作第二条公司员工除例休假日外，因故不能上班者，请假必须按2请假应事先填写《员工请假申请单》,并交付有关证明文件，2特殊情况不能实现书面请假者，应即时致电部门主管，说明状况，经得主管批准后方可执行假期(同时报备人事部),并于上班后第七条其他未列入表格的国家规定之假期，应按国家有关规定不可抗力之天然灾害，则按照当地人民政府所在的命令考勤公司的工作时间为9:00-18:00,为了配合公司的管理需要，员工需按规定打卡上下班，中午休息时间为12:00-13:00,第二条上下班忘记打卡者，应在发觉后第一时间呈请部门经理的超过部分每次扣30元。第三条迟到：各部门若在规定时间未到岗视为迟到，在18:00以前下班视为早退，迟到(早退)处罚如下：1迟到(早退)10分钟内，每周公布迟到情况，不做其他处2迟到(早退)10分钟以上3