企业人力资源外包的风险防范

力资源外包的风险防范作者：包炜大优点,但是同样存在许多风险,这些风险有可能使企业产生损失,最后就如建议。险概念sourceManagementHRM招聘、选拔、,绩效评估、源管理由一种维持与辅助型的管理职能上升为具有战略意义的职能。同时,随着政的出台与完善,人力资源管理的事务性工作越来越繁杂,人力资源管理人员的大部理(即力资源外包成为可能。Outsourcing部寻源”,这种管理模式首先是在实践领域兴起的,潮。一时间,美国出现了大量的外包现象,企业、医院、学校甚至政府把整个项目成为一股潮流。专门从事这种工作的公司。通过外包那些企业自身缺少能力或能力不强的部分,企创造价值的核心竞争力。其核心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更仅保留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知,是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其化。险是外包项目的效果。企业投入了人力、物力、资源的浪费,更重要的是可能因为错过时机丧失获。另一类风险就是在外包项目过程中可能引发的对企业经营的负面影响,如造下几个方面:理咨询公司、猎头公司等如雨后春笋般涌现。但是这些机构的水平参差不齐,既有供商,也有一个人一台电脑的独立顾问。由于行业存在信息不对称,企业很难对服资质准确了解,而真实的水平往往在过程中才能被准确评估。人力资源外包服务的听到过这样的失败案例:该公司在进行人力资源薪酬、考核方案设计外包时选择了力的人力资源管理咨询公司。但是,在项目还未有任何成果时项目组突然解散,企选择咨询公司。后来了解到该咨询公司的实际资质与对外宣传极不相符,对方进驻究都把这种适应身的应用和实施发挥效用。服务外包中,这种双方的适应磨合是普遍存在的,而适应的程度对服务的效果有如,某大型国有企业在对人力资源招聘、薪酬考核、职业生涯设计外包方案进行实问题:第一,按照设计方案,招聘工作应当从人员的能力素质与岗位要求的匹配程度科学合理,打破了原有的平均主义,但是员工由于多年处于“大锅饭”的体制下,接受程度极小,方案推行的难度很大;第三,职业生涯的设计将企业现有岗位划分了多的考虑使得职系往往被忽视,跨职系升迁调动十分普遍。这些问题使得设计方案打折扣,原因就是企业自身还没有准备好项目实施的平台,而设计方案本身对企业现企业在外包合作过程中必须向服务商披露大量信息,例如,企业战略、经营方案、,一些运作不规范的外包商有可能泄露企业经营管理方面的机密信息,特别是如果经营不善而倒闭,那么企业的合法权益将得不到保护。如何在保证服务商为外包服获得足够企业信息的同时,保护企业信息安全也是外包的过程中必须妥善处理的问身位问题,这里包含了两层含义:力资源的主要职能,从简单的档案管理、薪酬福利发放到具有战略意义的人员划。在这种趋势下,选择进行外包的企业自身的人力资源管理人员从实际工作、技能可能会越来越少,企业可能随之产生对外包的依赖性,逐渐使自身的人弱,久而久之造成对外包服务的评估能力下降或者无法准确认识企业不断变化就是随着人力资源职能外包的范围越来越大,企业内部人力资源管理者的责权是否逐资源外包风险的对策简单是将一些职能“扔”给服务机构而高枕无忧,在外包的决策、实施等各个有可能发生对外包项目本身、对企业人力资源管理乃至对于整个企业经营造成消极影,企业不但需要识别这些因素,而且需要制定详细可行的应对方案,这就要求在外包程中,企业内部的参与者,包括高层管理者、项目负责人、人力资源部门等各方承担需要注意以下问题。包的内容。企业必须明确人力资源管理职能中,哪些可以外包,哪些是不适于外包而必企业内部进行的。这就涉及到对外包的定位问题:人力资源外包一个很重要的作用就是力资源管理人员从日常琐碎工作中解放出来,释放更多的时间和精力来从事战略性的人力资源的所有职能,特别是战略性职能全部外包是不现实的,估且不谈成本问题,增加重要经营信息泄露的风险,二是会使人力资源部门陷入无事可做的窘境。理性的事务性的工作,如工资发放、档案管理等外包出去,使人力资源管理人员的精力更多管理人员在外包过程中的危机感。身的实际情况进行选择,如企业自身在规模、性质、文化、制度等职能进行外包的可能和必要,切忌迷信或者跟风,应当从企业实际出发,选择要的项目外包之前,企业应当做好几方面的准备:首先,应当做好对员工的宣传氛,保证服务实施的效果;其次,要在内部管理流程方面进行优化,为外包服务的这就要求企业高层管理人员在进行外包的决策之后,做好内部的功课,完善思想观念,从领导者的层面保障服务的顺利实施。商。对服务商的选择,除了价格外,应当从公司实力、客户群体、专业背景、客道的补充非常有帮助:通过曾与服务商合作过的客户的反映,可以更加客观地了解须在服务机构调研、选,尽量选择实力雄厚、公司历史较长、有本行业企业服务的丰富经验、在合作的内同时,也要特别注意考虑来自服务商方面的风险问题,在外包项目预期效果、阶确详细。力但是企业人力资源管理人员在外包过程中的参与和监控也决不的参与,可以保持和提升企业自身的人力资源管理能力,使人力资源管理者从与外而且这种学习的机会也可以提高人力资源部门的员工满意度,减少人员流失。更重外包服务机构接触最为密切、频繁的部门,人力资源部门要承担起对服务的监控和行协作,建立起文件管理和信息安全保障机制,避免机密信息的外泄。把繁琐复杂的工作交给服务机构处理,从某种程度上减轻了企业部门的负担,但是要保证服务的效果并且规避服务过程中的风险,需要进行充分作,要求企业管理者、人力资源部门及全体员工在外包的前、中、后期承担起相随着人力资源外包服务行业在国内的发展,规范程度的提高和企业对外包服务的深,文中提到的一些风险将会随之减弱,企业应对风险的能力也会逐渐加强,人参考文献:黄婕.人力资源外包风险及对策[J].商场现代化,2006,(9).资源外包风险管理的探讨[J].企业活力,2006,(2)..企业人力资源外包风险规避[J].人才资源开发,2006,(1).,周飞.浅析人力资源管理外包风险的规避[J].企业技术开发,2006,(1).人力资源外包策略中存在的问题及对策[J].特区经济,2005,(7).人力资源外包(HRO)风险规避策略研究[J].交通企业管理,2005,(5)..人力资源管理外包风险与对策研究[J].兰州学刊,2005,(5).,余一明.人力资源管理外包的利弊[J].经营与管理,2005,(4).