社会管理实施专项方案

通科霍党字〔〕10号霍林河街道社会管理创新工作实施方案，霍林河街道将立足实际，着眼长远，勇于实践，大胆创新，主动探索社会管理工作新模式。一、充足利用现代信息化手段，拓展服务范围，提升服务水平。1、不停拓展综合电子信息办公系统使用范围。我街道组织研发霍林河街道电子办公管理系统已正式投入使用，该系统关键有“办公、管理、查询、考评、服务”五大功效，经过六个月多试运行，综合电子信息办公系统各方面功效日趋完善，在工作中出色完成了大量公文处理和绩效考评等工作。基于现有较为成熟办公系统平台和网络传输固定网络IP地址及各小区远程教育网络终端普及，硬件条件已经含有了向各小区居委会延伸拓展能力，在下一步工作中准备对现有办公系统进行升级，把各小区日常工作中公文处理、信息上报和绩效考评纳入综合电子信息办公系统，使办事处和各小区间文件下发和信息上报实现无纸化传输，降低办公费用及劳动强度，提升上报信息利用率和办事效率。2、努力提升小区干部计算机认知和操作能力。现阶段，我街道5个小区均配置了计算机、打印机等现代化办公设备，但在日常使用过程中，大部分小区干部对计算机操作不熟练，对计算机软硬件认知不够，造成不能正常使用现代信息化手段办公，成为制约提升办事效率瓶颈。所以，今年，我们将集中对小区干部开展计算机知识普及强化培训。培训内容关键是，计算机硬件认识和计算机软件操作，其中以计算机软件操作为主，关键内容有办事处综合电子信息办公系统使用、文字处理软件WORD应用、杀毒软件使用、投影仪课件制作等。经过上述培训，使小区干部计算机应用能力达成一个新高度，以适应该代化电子信息办公平台。3、充足利用网络平台，实现信息共享。基于新网络平台信息共享功效，让广大群众立即了解街道最新动态，立即更新网站内容，争取做到网站内容一周一更新。同时一改以往张贴通知、入户宣传传统工作方法，充足利用小区通功效，将各项工作基础政策制度、相关办理程序立即发送到居民手中。比如计生政策、就业优惠政策、职业介绍、就业推荐、社保补助、小额担保贷款等相关信息以短信形式立即发送到居民手机上，确保信息立即传达不丢失。努力争取以一般手机短信接收方法，让居民足不出户即能了解到最新政策及信息，不仅为居民提供便捷服务，同时也提升了工作效率。二、创新工作机制，全方位开展特色示范街居创建工作。1、组织工作。今年街道组织工作关键围绕创先争优活动开展，街道小区建立“三必访”工作制度，即：党员新转入必访、党员遇困难必访、党员年底必访，经过开展“三必访”工作使小区支部立即正确掌握党员动态，了解党员情况。大力开展“四心服务”，即：真心引导、热心接待、爱心排忧、贴心服务，经过“四心服务”深入增强党员对小区归属感，拉近党员和群众、党员和小区干部、党员和志愿者之间距离。实施“五个帮扶”，即：精神上扶志、生活上扶贫、就业上扶技、健康上扶强、教育上扶学，“五个帮扶”关键是结合“五心工程”开展，加大党群各口争先创优意识，争创优质服务，让小区居民不出家门便能得到优质服务。2、宣传工作。思想宣传工作主推“六个围绕”。即理论武装工作，围绕学习型党组织创建活动来巩固；对外宣传工作，围绕“立体式、全方位对外宣传格局”来构建；社会宣传工作，围绕建党90周年这个中心来行动；精神文明工作，围绕“迎会创城”专题来推进；以文育人工作，围绕“幸福霍林”目标来开展；舆论引导工作，围绕为十二五开局营造良好舆论关键来加强。3、纪检工作。开展廉政文化进小区活动，在小区开展廉政文化建设相关格言、警句、书法、绘画和摄影作品征集活动，并将优异作品印制在台卡、宣传画悬挂在墙壁上；举行和廉政文化相关由居民自编自演节目，以寓教于乐形式宣传廉政文化；开展廉政文化读书征文活动，激发广大居民深入思索廉政建设；组织居民观看廉政教育影视片、参观廉政教育基地、聆听廉政建设汇报会或讲座等，深切感受廉政文化内涵，领会廉政文化魅力。在资源整合上，和各小区物业企业联合，在居民区楼道中制作廉政文化格言、警句、漫画宣传栏。在评定考评上，对十二个月来开展廉政文化进小区进行评定考评，考评包含小区居民知晓率、参与率，文化宣传气氛浓淡等，对部分主动参与廉政文化进小区活动居民、居委会给物质和精神上激励表彰。4、民政工作。加强基层民主政权建设，规范居民议事园制度；壮大街居经济，探索“项目式”志愿服务和有偿小区服务相结合便民服务方法；开展小区救助，在塔北小区组织开展辖区残疾人康复试点工作；创新低保爱心超市运作模式，经过和坐落在辖区内旺角超市联办低保爱心超市，向辖区困难居民提供立即必需有效帮助，实现商家和低保户之间双赢，愈加好地普惠民生。5、计生工作。全方面引导广大群众在计划生育工作中“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督、自觉自愿”，落实计划生育基础国策，坚持党领导、群众参与依法自治和以人为本相结合，充足利用现代信息化手段，立即公开工作内容。同时，关键在塔北小区加强流感人口管理工作，开展温情网络服务，即为流感人口落实无偿技术服务，切实维护流感人口正当权益；开展流感人口定时清查清理活动，全方面掌握流感人口底数；开展流感人口计生“关爱关心”活动，为实施计划生育流感人口落实优先优惠政策。6、综治维稳工作。综治维稳工作，树立调解也是执法观念，从政策机制上把调解优先标准贯穿于执法办案中，努力实现案结事了。同时，把司法、综治、维稳、信访等方面力量整合起来，形成综合治理大平台，努力做到“小事不出小区、大事不出街道、矛盾不上交”，使矛盾纠纷化解长久化。推行“矛调110”做法，将“一干一警，双岗双责”和民生工作者电话向居民公布，在要求时间内我们能够立即出警，方便、快捷、立即地了解居民所反应情况和问题，为群众处理紧急重大矛盾纠纷，预防矛盾激化。根据每20—40户设一名友好促进员，激励和支持友好促进员主动开展家庭矛盾纠纷、邻里纠纷日常调处化解和立即汇报社情民意等工作7、其它工作。街道妇联设置五类妇女示范小区,建立工作机构,健全工作制度；街道团委联合十中开展青少年校外心理咨询讲座,设置家长学校,促进社会家庭学校联手营造高品质育人环境；街道商会依靠企业成立联络商会组员联络点,开展民营企业家互通有没有扶助发展活动；4月份，街道人大工委完成“代表之家”建设工作,在一个小区完成代表会客室建设工作，下六个月开展代表述职活动。开展一次《循环经济促进法》执法调研活动，组织辖区人大代表、民营企业家捐资助学。三、构筑求新大格局，立体式实施小区品牌战略。四七二小区：今年，四七二小区将在原有议事园基础上，成立“网上议事园”。“网上议事园”由“议事QQ群”为前台和主体，以“议事会”、“议事厅”为后台和保障。经过这些平台，小区党组织能够在第一时间知晓小区面临问题，并经过组织居民开展小区事务网络讨论，最终集体商议决议形式，把群众问题交给群众处理，增强居民对小区归属感。同时能够立即正确地搜集居民群众对小区建设、管理工作意见和提议，激发群众参与小区管理热情，为实现小区群众自我管理、自我服务发明愈加好条件。红星小区：主动探索服务小区居民有效方法和路径，推出“五访五问五关心”新型工作模式，努力争取以优质高效服务，平安友好环境，赢得小区居民群众信任和支持。“五访”即新迁入辖区居民家庭必访，有境外人员居住家庭必访，有海外关系住户必访，思想顽固关键人员家庭必访，有流感人员和出租房屋住户必访；“五问”即户籍变动情况必问，“80后”、“90后”待业在家人员必问，80岁以上老人情况必问，再就业、下岗人员情况必问，低保、特困人员情况必问；“五关心”即辖区残疾人关心，孤寡空巢老人关心，辖区关键人员、“两劳”释解人员关心，辖区失业、无业人员关心，辖区特困人员关心。天蒙小区：天蒙小区将充足利用辖区地域、生活、人群实际，实施“文化兴区”战略，不停开辟小区文化阵地，丰富小区文体活动，形成以普及文化为基础，以特色文化为亮点，以精品文化为品牌小区文化大发展格局。成立书画社、棋牌社等多种协会组织，开展“邻里节”文化活动，建设学习型小区，组建小区教育三级管理网络等，提升广大居民素质，使小区成为建设友好文化主阵地。一一四小区：一一四小区推行党建工作“三结合五到访”机制，愈加好地贴民心、解民意。“三结合”即小区党建和平安建设相结合，小区党建和扶贫帮困相结合，小区党建和服务民生相结合。“五到访”即对孤老户每个月到访，对家庭矛盾户到访，对邻里纠纷到访，对外来流动户立即到访，对空巢老人、特殊困难患病党员到访。塔北小区：以“百灵鸟”、“啄木鸟”习性为代表，建立正反面相互制约功效性队伍。创新小区居务、党务公开栏，以“百灵鸟”公告小区行政事项、服务居民事项等；以“啄木鸟”公告居民对小区发展意见和提议，并立即进行整改。同时，以居民小组为单位选举党员代表、群众代表成立专业队伍，深入居民中真正发挥“百灵鸟”、“啄木鸟”作用。我们将紧紧围绕创新工作总体思绪，解放思想、开拓创新，主动探索切合霍林街道实际新思绪、新举措，切实把加强街道本身建设作为转变发展方法、提升发展水平关键举措，努力建设有品牌、有特色、居民满意街居党组织。此通知