《旅游电子商务》课件-项目三 旅游电子商务的网络技术

任务一计算机网络技术在经济快速发展的今天，计算机的应用已经普及，无论是家庭还是企业，几乎都有用于工作或管理的计算机。小王办公室有计算机若干台，打印机一台。打印机安装在某台计算机上，这台计算机与其它所有计算机通过集线路相连，计算机操作人员在自己的计算机上处理好文档后，可直接从打印机上打印文档。这些计算机独立工作且它们通过集线路相连，以共用打印机及相互传送资料为目的，我们可以将这些连在一起的计算机叫做计算机网络。任务导入请思考：什么是计算机网络？任务布置一、计算机网络的定义四个要点：有多台能独立工作的计算机且计算机的类型不限通信线路有线、无线不限有网络软件计算机之间通信要遵守相同的网络通信协议将地球上分散的具有独立功能的多台计算机及其外部设备通过通信线路连接起来，按照相同的通信协议，由网络软件实现资源共享和信息传递的计算机系统。二、计算机网络的形成和发展第一阶段（20世纪60年代中期以前）：面向终端的网络阶段二、计算机网络的形成和发展第二阶段（20世纪60年代中期至70年代）：通信网络阶段20世纪70年代末至90年代的第三代计算机网络是具有统一的网络体系结构并遵循国际标准的开放式和标准化的网络。二、计算机网络的形成和发展第三阶段（20世纪70年代末至90年代）：开放式标准化网络阶段20世纪90年代末至今的第四代计算机网络由于局域网技术发展成熟，出现光纤及高速网络技术等，这一阶段计算机网络发展的特点是：互联、高速、智能与更为广泛的用用，发展为以internet为代表的互联网二、计算机网络的形成和发展第四阶段（20世纪90年代末至今）：国际互联网络阶段三、计算机网络的组成计算机网络按逻辑功能分为通信子网和资源子网两部分三、计算机网络的组成在物理结构上，计算机网络由网络硬件和网络软件组成根据前面所学的计算机网络的定义及计算机网络的形成与发展，请同学们四人为一小组，讨论计算机网络有哪些基本功能？任务布置四、计算机网络的功能数据传输分布式处理与均衡负荷信息收集与管理资源共享五、计算机网络的分类广域网WAN（WideAreaNetwork）城域网MAN（MetropolitanAreaNetwork）计算机网络局域网LAN（LocalAreaNetwork）123（一）按照地理位置分类五、计算机网络的分类无线网计算机网络有线网12（二）按传输介质分类五、计算机网络的分类计算机网络星型网14（三）按网络的拓扑结构分类23环形网树型网总线型网电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式，它主要是建立在以网络为平台的电子交易系统上。随着网络技术和信息技术的快速发展，电子商务得到越来越广泛的应用。任务导入请同学们讨论：电子商务中计算机网络技术的应用集中体现在哪些方面？任务布置任务二互联网技术2019年是新中国成立70周年，也是中国5G商用元年。截至2019年底，我国移动互联网用户规模达13.19亿，占据全球网民总规模的32.17%。4G基站总规模达到544万个,占据全球4G基站总量的一半以上，5G基站数超13万个。移动互联网接入流量消费达1220亿GB,较去年同比增长71.6%；电子商务交易规模34.81万亿元,已连续多年占据全球电子商务市场首位；网络支付交易额达249.88万亿元,移动支付普及率位于世界领先水平；全国数字经济增加值规模达35.8万亿元,已稳居世界第二位（数据来源于《中国移动互联网发展报告（2020）》）。2020年是互联网新的50年的开启之年，更是5G在中国大规模商用之年，移动互联网在实现中国经济社会发展目标，推进国家治理水平和治理能力现代化的进程中，将发挥更加积极重要的作用。任务导入如今，我们随处可看到越来越多的人拿着智能手机享受着移动互联网带来的便捷，请小组讨论：什么是移动互联网，移动互联网和和传统互联网有什么区别？任务布置一、互联网概述互联网的概念互联网即把全球不同地区而且规模大小不一的网络连接起来，采用TCP/IP协议实现全球信息服务的网络，它由若干子网构成，所以也被称为万网之网。TCP/IP协议TCP/IP协议是互联网连接的标准协议，该协议主要由网络接口层、网络层（IP协议）、传输层（TCP协议）和应用层四层协议层构成。一、互联网概述IP地址IP地址是用来唯一标识互联网计算机的二进制数，互联网上的计算机能够相互识别，必须拥有唯一的IP地址。常见的IP地址分为IPv4和IPv6两类。域名域名即利用层次命名法为互联网中的每一台计算机取一个唯一的名字移动互联网（Mobileinternet）就是将移动通信和互联网（internet)二者结合起来，成为一体，它是互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的产物。二、移动互联网技术（一）移动互联网的概念二、移动互联网技术第一代移动通信技术（1G）21(二）移动通信技术的发展过程435第二代移动通信技术（2G）第四代移动通信技术（4G）第五代移动通信技术（5G）二、移动互联网技术便捷性私密性定位性终端移动性（三）移动互联网的特点二、移动互联网技术移动互联网传统的PC互联网终端以智能手机为代表PC电脑操作系统ios、Android等Windows硬件平台三到六寸大的移动终端屏幕十几存到二十多寸的大屏幕应用场景随时随地办公室或家里入口APP浏览器交互方式触摸式交互（触屏）鼠标交互（四）移动互联网与传统的PC互联网的区别物联网（Internetofthings)即“万物相连的互联网”，是互联网基础上延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，实现在任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。三、物联网技术（一）物联网概念三、物联网技术（二）物联网平台为促进我国移动通信产业发展和科技创新，推动第六代移动通信（6G）技术研发工作，2019年11月3日，科技部会同发展改革委、教育部、工业和信息化部、中科院、自然科学基金委在北京组织召开6G技术研发工作启动会。会议宣布成立国家6G技术研发推进工作组和总体专家组，推进工作组职责是推动6G技术研发工作实施，总体专家组主要负责提出6G技术研究布局建议与技术论证，为重大决策提供咨询与建议。6G技术研发推进工作组和总体专家组的成立，标志着我国6G技术研发工作正式启动。任务导入四人一组，大胆想象讨论6G技术将会使我们工作生活学习等各个方面发生哪些变化？任务布置任务三旅游电子商务开发技术携程集团（2019年10月28日，携程宣布更名为携程集团，从Ctrip正式更名为TGroup）创立于1999年，总部设在中国上海。携程集团利用互联网等先进技术为商旅客人及旅游爱好者提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯等旅行服务，作为预订信息资源整合者，携程一方面拥有全国几亿会员客户，另一方面与全国十几万家酒店及所有的航空公司紧密相连。通过在线预订平台，携程建立了旅游需求方和酒店、旅行社、航空公司等供给方的双方数据库。为提升平台的一站式预订服务，携程建立了一套现代化服务系统，包括：海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统等。同时，为了能及时解决游客的问题，携程突出智能客服服务，力求为会员提供更加便捷高效的服务。在移动端方面，携程网推出了打包式自由行套餐、攻略社区，进一步部署移动互联网市场。2020年初，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章多次“化身”主播，在携程直播间为旅游产品带货。消费者进入携程官网或打开携程APP，就可进入BOSS直播间，秒杀多种物美价廉的旅游产品。从2020年3月至7月，历时4个月零6天，以“boss”直播为核心的携程直播累计GMV（成交总额）超11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间。任务导入请同学们讨论：随着科学技术的发展，旅游电商企业可以运用哪些新技术来提升用户体验？任务布置一、数据库与大数据技术（一）数据库概述数据库是“按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库”，是一个长期存储在计算机内的、有组织、可共享的、统一管理的大量数据的集合。常见的数据库模型有两种：关系型数据库和非关系型数据库。一、数据库与大数据技术非关系型数据库的优缺点关系型数据库的优缺点一、数据库与大数据技术

大数据大体具备四大显著特性：大量性（Volume）、快速性（Velocity）、多样性（Variety）、具有庞大价值（Value）。（二）大数据技术概述大数据涉及到数据的采集、整理、存储、安全、分析和呈现等一系列技术标准，而数据库主要用于数据的存储和部分数据管理，仅仅是大数据技术体系中的一个环节。一、数据库与大数据技术从大数据技术体系结构来看大数据系统会同时采用关系型数据库和NOSQL数据库来存储数据。从当前大数据落地方案来看大数据平台主要以分布式存储和分布式计算两大基础技术展开，其中分布式存储就涉及到数据库。从当前大数据平台的体系结构看（三）大数据与数据库的关系二、人工智能技术

人工智能（ArtificialIntelligence,即AI)技术通常是指通过计算机程序来呈现人类智能的技术。人工智能有弱人工智能、通用人工智能和强人工智能三种类型。（一）人工智能概述二、人工智能技术（二

）人工智能技术在旅游电子商务中的应用三、虚拟现实技术（一）虚拟现实技术的概念虚拟现实技术（VirtualReality)也称灵境技术，是利用计算机生成一种模拟环境，并通过多种专用设备使用户“投入”该环境中，实现用户与该环境直接进行自然交互的一项技术。三、虚拟现实技术（二）虚拟现实技术的特征特征沉浸性多感知性交互性三、虚拟现实技术输入输出设备计算机应用软件数据库组成（三）虚拟现实系统的组成和分类三、虚拟现实技术分类增强式虚拟现实系统桌面式虚拟现实系统沉浸式虚拟现实系统分布式虚拟现实系统（三）虚拟现实系统的组成和分类三、虚拟现实技术全景客虚拟旅游网（全景客）虚拟紫禁城（四）虚拟现实技术在旅游电子商务中的应用突如其来的新冠疫情使旅游业遭受重创，各大在线旅游企业积极自救。同程艺龙在4月宣布与快手达成战略合作，正式打通OTA与短视频平台的链路，双方将依托各自的优势资源，打造“旅游+直播”新业态。同时，同程艺龙表示公司积极从OTA向ITA转型升级，借助科技创新不断挖掘用户需求，持续打造“智能出行管家”的角色，改善用户的旅行体验。同程艺龙与华为携手合作，当用户在手机上将同程旅行账号连上快服务智慧平台，同程旅行会在特定的情境下，智能、实时的展示用户的火车票订单进程和结果。对于自主研发的慧行系统，更好地整合了上下游供应链资源，进一步优化了对用户的展示和布局，以便及时有效地响应用户的需求。任务导入每次危机也将是转机，请同学们讨论：有技术助力，旅游电子商务平台的发展趋势是什么？任务布置【项目测评】“1.计算机网络的组成？2.计算机网络的功能？3.移动互联网的特点？移动互联网和传统互联网的