浙江大学医学院附属第一医院协同管理平台解决方案V1

浙江大学附属第一医院协同管理平台解决方案PAGE 第21页共140页 第1页共140页浙江大学附属第一医院协同管理平台解决方案北京致远协创软件有限公司客户经理：盛新疆售前顾问：夏小明、蔡磊日期：2014．11．25保密声明保密声明这份项目方案包含了大量的商业机密信息，接受这份项目方案表示同意对其内容保密，并且未经北京致远协创软件有限公司的书面认可，不得复制、泄露或散布这份项目方案。如果你不是有意接受者，请注意对这份项目方案内容的任何形式的泄露、复制或散布都是被禁止的。

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方案摘要——项目目标（请详见1.3项目目标）项目范围功能范围：一个平台，致远V5医院基础平台；两个系统，A8协同管理系统+M1移动办公系统；十一个功能模块，通知公告、公文处理、门户空间、流程管理、知识管理、行政管理、资产管理、邮件管理、即时通讯、移动办公、决策辅助。组织范围：试点阶段，院总部，下属医院待定；推广阶段，全院推广，包括各分院，益达公司、大方公司等下属机构。用户范围：待定。集成范围：用友财务、科研、人事和HIS等系统。（请详见2项目范围）项目解决方案试点阶段：建设协同管理平台，实现医院通知公告、公文处理、门户空间、流程管理、知识管理、行政管理、资产管理、邮件管理、即时通讯、移动办公和决策辅助等功能模块的初级应用，试点阶段重点完成协同管理系统整体部署及门户配置、事务处理、领导审批、流程管理等；即建设一个平台、两个系统和若干功能模块。一个平台：致远V5医院基础平台两个系统：A8协同管理系统+M1移动办公系统11个功能模块：通知公告、公文处理、门户空间、流程管理、知识管理、行政管理、资产管理、邮件管理、即时通讯、移动办公和决策辅助。推广阶段：打造统一门户，实现单点登录。打造统一业务，构建医院应用集成平台，实现A8协同管理平台与财务、人事、科研和医务系统的无缝集成，打通系统之间的瓶颈，实现业务、流程一体化。打造统一数据，将业务系统的数据和A8协同管理平台的数据进行集成对接。（请详见3协同管理平台整体规划）项目实施进度项目试点阶段的实施总历时约合3.5个月，80个工作日，分三个阶段执行。（请详见7实施阶段和交付成果章节）项目费用另行提供。（请详见10项目费用章节）

目录TOC\o"1-3"\h\z方案摘要—— 3目录 51 项目概况 111.1 浙大一院概况 111.2 现状和问题 111.3 项目目标 121.4 项目价值 122 项目范围 142.1 功能范围 142.2 组织范围 142.3 用户范围 153 协同管理平台整体规划 154 系统安全设计 164.1 CA认证 204.2 流程安全控制 204.3 完善的应用级别权限控制 214.4 三员分离安全控制 214.5 手机移动办公安全控制 215 功能解决方案 245.1 通知公告 245.1.1 新闻 255.1.2 公告 265.1.3 调查 275.1.4 讨论 275.2 公文处理 285.3 门户空间 315.3.1 多维信息空间（门户）展现 325.3.2 多维信息空间（门户）设置 345.4 流程管理 345.4.1 科研学术审批管理 365.4.2 值班排班表 375.4.3 中层干部因公请假单 385.4.4 设备采购明细表 385.4.5 晋升高级职称个人材料统计表 395.4.6 新观点新创意 405.4.7 科研论文编辑单 405.4.8 科研立项申请 415.4.9 餐费领取明细 415.4.10 专家授课评分表 415.4.11 人事变动审批单 425.4.12 招标申请表 435.4.13 学术会议申报表 435.4.14 护士长月报表 445.4.15 调用病志申请表 445.4.16 出诊医师调班申请表 455.5 知识管理 455.6 行政管理 475.6.1 通讯录 475.6.2 短信平台 495.6.3 会议管理 505.6.4 日程管理 515.6.5 车辆管理 545.6.6 工作日志 575.6.7 接待管理 575.7 资产管理 575.7.1 资产信息 585.7.2 资产审批 585.7.3 资产变更管理 595.7.4 资产上报 605.7.5 资产统计分析 605.8 邮件管理 605.9 即时通讯 615.10 移动办公 655.10.1 概述 655.10.2 功能列表 665.10.3 功能展示 675.10.4 功能亮点 735.11 决策辅助 745.11.1 决策中心 745.11.2 报表中心 755.12 党务管理 755.12.1 党建工作 755.12.2 党务公开 765.12.3 党务档案管理 765.13 业务生成器 776 集成方案 796.1 平台集成能力 796.2 HIS系统集成 806.2.1 A8单位公告推送HIS主页公告栏 806.2.2 A8手术通知单与HIS集成 816.2.3 A8特殊用药申请与HIS集成 846.3 用友财务系统集成 876.4 医院门户系统集成接口 886.5 单点登录集成 906.6 LDAP/AD域集成 916.7 人力资源系统集成 926.7.1 HR集成插件 926.7.2 单点登录 926.7.3 组织同步 936.8 档案管理系统集成 946.8.1 集成内容 946.8.2 集成方式 946.9 报表集成 986.9.1 FineReport报表软件功能 986.9.2 FineReport报表软件功能描述 997 实施阶段和交付成果 1037.1 第一阶段项目准备 1047.1.1 项目规划 1047.2 第二阶段系统部署 1057.2.1 平台安装调试 1057.2.2 需求调研 1057.2.3 系统平台搭建设计 1067.3 第三阶段系统培训 1077.3.1 致远软件任务 1077.3.2 用户任务 1077.3.3 致远软件交付物 1077.3.4 完成标志 1087.4 第四阶段系统上线 1087.4.1 致远软件任务 1087.4.2 致远软件交付物 1087.4.3 完成标志 1088 项目组织 1099 售后服务和运维保障 1099.1 服务内容 1099.1.1 免费维护期内 1099.1.2 免费维护期后 1119.2 服务措施 1129.2.1 服务热线支持 1129.2.2 远程在线诊断 1129.2.3 快速现场服务 1129.2.4 专家级服务会诊 1129.3 服务人员 1139.3.1 组织机构保障 1139.3.2 人员保障 1139.4 服务响应 1139.4.1 响应级别 1139.4.2 处理流程 1159.4.3 服务质量 11610 项目成功的关键因素 11711 部署和环境要求 11811.1 网络拓扑结构 11811.2 服务器配置建议 11811.3 服务器软件环境要求 11911.4 双机热备方案-参考 12011.5 负载均衡方案-参考 12811.5.1 产品概况 12811.5.2 智晓负载均衡独有优势： 12811.5.3 产品体系 12911.5.4 SSL功能 13211.5.5 链路负载均衡 13211.5.6 服务器负载均衡 13311.5.7 产品优势 13411.6 客户端环境要求 13511.6.1 客户端硬件配置 13511.6.2 客户端软件需求 13511.7 网络环境要求 13511.8 存储建议 13612 项目费用 13613 致远软件简介 13613.1 公司介绍 13613.2 设计思想的优势 13713.3 平台化优势 13813.4 实施服务优势 13913.5 服务优势 139

项目概况浙大一院概况浙江大学附属第一医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，以综合实力雄厚，医疗质量过硬，学科特色鲜明享誉海内外；同时也是浙江省最大的医疗、教学、科研指导中心。建院至今，形成了“以卓越的医疗品质促进人类健康”的使命和“成为国际一流的医学中心”的愿景，创立了“严谨求实”的核心价值观和“以严谨的教育培养为基石，创新的科学研究为引领，卓越的医疗技术为保障，一流的健康服务为目标，依托科学的规范化管理，实现员工自我价值，创建国际一流医学中心”的发展思路。现状和问题在传统的纸质业务模式下，规范化、制度化的管理制度落地效率低，各科室容易出现扯皮现象医疗过程复杂，各项工作信息传递速度慢，医学统计、科研方面，典型病历不易筛选，检索统计困难公文管理在传统方式下，必须依靠人工或其它方式，将纸质公文送达各单位，效率低下，成本高昂薪资奖金发放不方便：财务科每月给数千人发放奖金、工资，工作量大手术通知申请、特殊用药申请业务流程传递不便目前，每天医务人员登记病人基本信息，然后打印出来，专人进行传单找领导人签字，效率低，统计不方便医院信息系统多，信息资源共享不方便，造成信息孤岛信息发布繁琐：各职能科室，每天都有大量的通知、公告、新闻信息要发布。通过院刊、院报、通过墙报、通过LED显示屏等传统方式发布，费时费力、不及时。医院药品与医疗器材短期内断货现象严重目前国内大多数医院基本都采用从HIS系统中定期查阅需补充的物料，如有缺货，再填写书面申请单，经多人签字后进行相关采购。由于是定期查阅在时限上会使某些物品短期内断货，为医生开具处方造成了不便，使患者的及时就诊带来了一些问题。项目目标本系统平台从建立规范化、制度化的医患沟通机制着手，健全医疗风险管理制度，可以预防及减少医疗纠纷。建立公开、公正、透明的费用体系及严格的费用审批制度建立统一的医院内部信息平台，提供主动的信息共享机制，医药用品库存、电子病历、典型病例、资料可随时共享建立医院内部门户，提升医院文化建设水平，新闻、公告可及时发布提供完善的病例、文献资料库，方便专家、医生查询使用提供完备的药品或器材管理功能，数量、归属随手可查打造便捷的移动办公功能，外出开会也同样可及时处理事务运用DEE数据交换引擎，实现协同管理平台与HIS系统及其它第三方业务系统的集成项目价值通过协同管理平台，我们可以实现规范化、制度化的医院管理机制，预防及减少医疗风险。通过财务表单，我们可以建立公开、公正、透明的费用体系及严格的费用审批制度。通过人事类表单，可以方便、快捷的通过OA进行审批流程，不需要逐级在领导门口等待签字。通过公共信息管理，我们可以建立统一的医院内部信息平台，提供主动的信息共享机制。提供完备的药品或器材管理功能，数量、归属随手可查，填写表单，可随时调用。

项目范围功能范围序号模块功能简要介绍1通知公告提供基于组织模型，可控制发布范围的通知、公告、新闻、论坛等功能。2公文处理公文应用设置、发文管理、收文管理、签报管理、公文交换、公文督办、公文查询、公文统计、公文档案。3门户空间多维信息空间（门户）是医院管理多重门户的基础，

是致远软件独创的多维信息空间（门户）中医院信息资源的集中整合和体现，为单位协同平台系统的主要模块和其它业务模块提供的统一登录界面，实现多种业务信息的集中访问和信息呈现。4流程管理流程模板、自由流程发起、流程处理、流程设计、流程督办等。5知识管理提供知识广场、文档中心、个人知识中心等文档管理功能。6行政管理通讯录、短信平台、会议管理、日程管理、档案管理、车辆管理、工作日志、接待管理。7资产管理资产管理模块主要是通过致远协同平台的业务建模工具来搭建资产管理的相关内容。包括资产信息管理、资产审批、资产变更、资产上报和资产的统计分析等功能。8邮件管理邮件感知、邮件收发，支持POP3\SMTP协议。9即时通讯提供文字、语音、视频通讯，支持组织架构、电子名片、员工座位分布系统，文件传输、电子白板。同时imo还可与协同办公系统进行对接融合，实现组织内部系统的一站式登录和使用。10移动办公支持苹果和安卓智能终端，包括手机和平板电脑，实现移动通讯录、移动审批、移动考勤、通知公告、公文管理、移动表单等功能应用。11决策辅助医院财务数据、资产数据、预算数据统计分析和数据展示。组织范围试点阶段，院总部，下属医院待定；推广阶段，全院推广，包括各分院，益达公司、大方公司等下属机构。用户范围待定协同管理平台整体规划试点阶段：建设协同管理平台，实现医院通知公告、公文处理、门户空间、流程管理、知识管理、行政管理、资产管理、邮件管理、即时通讯、移动办公和决策辅助等功能模块的初级应用，试点阶段重点完成协同管理系统整体部署及门户配置、事务处理、领导审批、流程管理等；即建设一个平台、两个系统和若干功能模块。一个平台：致远V5医院基础平台两个系统：A8协同管理系统+M1移动办公系统11个功能模块：通知公告、公文处理、门户空间、流程管理、知识管理、行政管理、资产管理、邮件管理、即时通讯、移动办公和决策辅助。推广阶段：打造统一门户，实现单点登录。打造统一业务，构建医院应用集成平台，实现A8协同管理平台与财务、人事、科研和医务系统的无缝集成，打通系统之间的瓶颈，实现业务、流程一体化。打造统一数据，将业务系统的数据和A8协同管理平台的数据进行集成对接。如图所示：系统安全设计系统的信息安全防护等级符合国家等级保护第二级要求确定。致远软件根据《信息系统等级保护基本要求》（GB/T22239-2008）标准中有关第二级信息系统“主机安全、应用安全”部分的防护要求开发、实施综合办公系统，在系统设计、开发、测试等各个环节中落实第二级防护建设内容。现代信息管理中系统和数据是否安全一直是信息化建立的最大问题，不安全的因素可能来源于各种各样：可能是有意的，也可能是无意的；可能是来源于组织外部的，也可能是内部人员造成的；可能是人为的，也可能是自然力造成的。总结起来，大致有下面几种主要威胁：非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵前面两种的预防基本相同，可以加强组织内部的管理，可以规范操作来减少这种不必要的损失。最后一种是当前Internet网络所面临的最大威胁，是电子商务、浙大一院、企业、综合办公、个人上网等顺利发展的最大障碍，也是组织网络安全策略最需要解决的问题。基于Internet技术并可以通过Internet访问的系统，安全性的要求很高，致远协同管理平台充分考虑了这些安全的要求，支持多级多种安全管理。对于可能涉密的系统主要着重于以下几个方面：从系统架构上，引入新的技术，提供安全性和鲁棒性更强的架构；基于网络加密和存储加密技术，构建高强度的完善信息安全保密体系；通过网络加密技术，彻底杜绝了各种方式的非法外联和非法接入，包括计算机对等网的连接方式；提供了详细的审计记录，并可以提供定制化的图文并茂的报表；根据用户要求，可以提供高强度的身份认证措施，例如与既有的安全管理平台集成。为满足浙大一院内部办公对高安全性的需要，设计安全体系架构如下图所示： 整合的功能如下表所示：编号应用安全需求主要措施1身份鉴别1、统一认证服务系统

2、主机安全登录系统2访问控制1、智能客户端

2、访问控制接口3传输安全1、安全保密网关

2、CA证书服务4安全审计1、审计接口

2、安全保密管理5数据库连接安全1、动态身份鉴别

2、应用接口安全管理6数据库操作安全1、用户权限管理

2、数据库访问控制通过数据库安全性、系统数据安全性、应用服务器安全性、传输安全性、身份确认逐渐保证，同时提供身份认证插件保证客户安全。安全特点：数据加密交换双方的数据在传输支持128位加密，支持从浏览器到服务器之间机密信息的高强度加密传输，从而有效地防止了机密文件信息在文件传递过程中的非法窃取和非法篡改，保证了文件的机密性和完整性。密码验证进行高强度的密码验证。IP控制通过配置，可以达到限制IP，控制到某个IP。某个时间段登录协同管理平台。验证码在用户名和密码支持外，系统随机产生验证码，一同验证登录用户。加密锁提供用户端加密锁，只有带有加密锁的用户才可以访问协同管理系统，适用用于内外网分开控制。安全电子公章采用获得公安部、安全部、军队三方认证的电子公文加密和电子公章系统。系统日志建立严格的日志记录机制，记录系统启动与关闭情况和系统工作情况。外部认证系统集成支持反向认证、LDAP/AD等第三方认证服务。完善的应用级别权限控制系统提供基于个人、单位、部门、群组、角色、岗位、级别的多维度权限控制，系统可以针对以上属性进行灵活的权限设定，确保信息安全的可定义性和可执行性。用户只能进行与当前角色相应的操作和访问权限范围内的数据。支持CA认证，实现证书发放和收回。通道访问安全实现HTTPS通道访问加密和防DOS攻击，记录访问请求日志，通过HTTPS保证传输信息加密安全性。同时可以防止蜘蛛爬虫的信息采样。同时系统还支持外设VPN设备，保证网络传输安全。底层数据安全系统底层数据通过配置可以实现三种安全等级，保证了综合办公对于数据安全的要求。【不加密】上传的附件没有采用加密算法；【中度加密】采用简单加密算法；【深度加密】采用复杂加密算法。数据备份安全协同管理平台支持双机热备部署、开机自动启动、定期自动备份、自定义数据项备份、备份到磁带库和VTL系统、能实现全备份和增量备份等多种备份方式，每天能够进行数据备份，具备高性能的介质信息管理数据库和适应各种主流数据库，支持磁带容灾能力，具备集中备份管理能力等。可一键式数据恢复、自动升级、自动补丁包等；系统可在服务器系统崩溃后最短时间内使系统恢复正常运行。CA认证致远软件为浙大一院建设的协同管理平台，通过集成吉大正元的CA证书，可原生的支持CA中心，实现证书发放，收回。也可使用第三方标准的CA来为系统进行认证和加密。通过CA认证原理，客户端使用USB-key，实现身份认证，实现HTTPS通道访问加密和防DOS攻击，记录访问请求日志，通过HTTPS保证传输信息加密安全性。同时可以防止蜘蛛爬虫的信息采样。流程安全控制通过流程督办保证浙大一院政令畅通，各项决策贯彻落实，完善工作秩序，改进工作作风的一项重要工作。通过督办，可以使各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，避免推诿扯皮，提高工作效率。督办由红白头文件发起人设置督办人员，设置督办信息。督办人员可以跟踪催办处理人员，可以更换处理人员或处理流程，并查看处理情况。当按照流程流转过程出现故障的时候，督办员可以针对流程进行多种方式的调整，如撤回、退回、特送、委托等，是流程可以跳转到某个指定的节点继续流转，杜绝出现死流程。应用特征：修改督办期限：发送催办信息修改督办事项的流程查看发起人设置的督办主题，并填写督办备注信息查看督办事项的办理情况查看流程日志完善的应用级别权限控制致远提供的协同管理平台提供基于个人、单位、部门、群组、角色、岗位、级别的多维度权限控制，系统可以针对以上属性进行灵活的权限设定，确保信息安全的可定义性和可执行性。三员分离安全控制为避免单一系统管理员的权力过于集中，引发风险，致远协同管理平台管理员将权力进行了拆分，设立了三个管理员：系统管理员、安全管理员、审计管理员。系统管理员主要负责系统的日常运行维护；安全管理员主要负责账户管理、信息基设置和分级授权；审计管理员主要对系统管理员、安全保密管理员和普通用户的操作行为进行审计跟踪分析和监督检查。通过这种分权管理，相互制约，相互监督的机制，可以满足国家对于涉密单位的信息系统专门制定了安全等级保护要求密码安全控制。系统管理员不能删除操作日志。致远协同管理平台提供有账户密码的更换周期控制；密码尝试失败的账户冻结控制；密码强弱度的校验等措施，有效保证了用户密码的安全使用。手机移动办公安全控制移动系统安全支持情况如下表所示：安全指标支持情况用户名密码存储加密√短信认证码登录√本地文件加密√缓存文档加密√传输文本数据压缩√通过HTTPS访问√通过VPN访问√移动使用授权√移动设备绑定√数据加密移动服务器会获取OA服务器的数据信息，如用户登录信息，表单文本信息，通知公告信息等，对于用户名密码采用存储加密技术，使用不低于SHA1的摘要算法进行保存，数据不被反向破解；同时本地文件和从服务器缓存的文档都采用了高强度的3DES对称加密算法，保证数据存储的安全。网络安全服务器防火墙开放443端口，移动端采用HTTPS连接安全级别：中优点：部署简单、管理成本低、兼容性好，实现了数据安全加密传输。缺点：用户身份认证依赖于协同系统账号验证，如果您对VPN有强烈需求，此方案难以满足。使用VPN接入内网安全级别：中高优点：安全级别较高、部署较简单、认可度高。缺点：管理成本较高、依赖vpn厂商对移动平台的支持、部分地区目前３G网络不支持数据链路层VPN。SSL加密数据传输通道支持移动系统基于Https传输协议，提供端到端的加密数据传送方式，数据在传送之前,移动设备需和服务器端建立安全通道，之后所有传输数据均经过RSA、DES加密算法加密，有效防止通讯过程中数据的泄密和被篡改。VPN支持支持PPTP（点对点隧道协议）VPNPPTP协议属于数据链路层协议，具有较强的通用性，目前Ipad、Iphone、Android对其均有良好的支持。支持L2TP（第二层隧道协议）VPN与PPTPVPN情况相同，目前Ipad、Iphone、Android对L2TPVPN均有良好的支持。支持IPSec（Internet安全协议）VPNIPSecVPN一般分为RSA预置共享密钥和基于证书的安全认证两种，目前Ipad、Iphone、Android对其均有支持。支持SSLVPNSSLVPN基于传输层协议，具有效率高、成本低、无客户端等优势,目前Ipad、Iphone、Android对其均有支持。移动授权1.系统管理员（system）给每个单位分配移动注册数，总和不能超过总注册数。2.单位管理员授权给本单位人员（包括兼职人员），总人数不能超过系统管理员分配给本单位的移动注册数。3.被授权人员可使用移动客户端，未授权人员不能使用。授权结构图如下：硬件绑定在高安全级别的移动应用中，用户可以通过发出绑定申请，系统管理员在收到申请后，对移动终端的硬件设备号进行绑定。在使用中，移动服务器对设备进行验证是否为终端使用者。绑定关系图如下：功能解决方案通知公告通知公告是协同办公的重要内容，是医院发布信息以及上下沟通的重要手段。系统通过通知公告框架和工作流引擎构建了通知公告模块，通过后台设置建设包括通知、通报、公式和公告四种类型的通知公告。新闻新闻是帮助我们可以建立组织信息宣传的窗口，展示行业新闻，建立组织大事记，展示组织合作伙伴的新闻，重大内外新闻等信息。同时可以按照自己的特色建立自己的信息园地。在信息化建设中，我们提供新闻的编制，摘要，审核新闻，并发送新闻到相应的信息空间。支持组织、单位、部门等多种形式的新闻发布。图6.64新闻展现致远协同管理平台提供公共信息管理模块，通过该模块可以以用户自定义的方式实现上述信息类别的管理。公共信息管理的功能介绍如下：信息的共享发布控制公告当浙大一院进行各种规章制度，通知等等信息的对内发布时，要采用公告形式。对于不同性质的公告可以发布到组织、单位、部门。公告发布的权限是通过权限的设置，以按照职务级别、部门或全部发布公告信息。发布公告：公告可以按组织、部门和职务级别发布。查看公告：查看公告，对公告进行发表意见调查系统提供调查功能实现网上调查，在线调查等多项工作的开展。在信息化建设中，我们提供调查项目编制，确定发布范围，是否匿名发布，审核调查，并发送到相应的信息空间；支持调查的填写，评论；支持组织、单位等多种形式的调查发布。调查的界面信息中心模块是实现浙大一院医院文化及时有效传播，是员工感知组织发展状况的手段。讨论用于发布讨论贴、查看讨论贴、回复和引用回复讨论贴，以及按条件查找已发的讨论贴。营造一个相互帮助、相互激励、共同进步的工作氛围。公文处理致远协同平台系统公文管理提供完备的电子公文管理功能，包括：公文应用设置、发文管理、收文管理、签报管理、公文交换、公文督办、公文查询、公文统计、公文档案。致远协同平台系统公文管理遵循规范的收发文、交换和文档管理一体化等制度，并针对电子公文特点，提供相应的电子用印、加密控制、流程控制、权限控制和备份等应用，使得发文、收文、交换和公文档案库管理环环相扣；系统控制、安全防范和电子印章紧密相连。在整个公文流转过程中，都提供公文督办的功能。图：致远协同平台系统公文应用体系致远协同平台系统公文管理还提供签报管理功能，实现公文流转，无需进行公文交换。可以根据实际工作需要，使用签报功能进行请假、报销、工作报告等工作处理。特性完整的流转过程提供完整且完善的电子公文管理功能：实现发文、公文交换、收文、归档、查询一体化公文管理过程；并提供签报管理功能，实现内部流转，无需做公文交换；图：公文流转过程支持公文的领导应用实现领导审核审批、电子盖章、签字、文单签批、提交意见等应用，为组织中各级领导处理公文提供易用工具；支持公文督办使得目标管理与督查督办相结合，规范办理流程、梳理和明确各司职能，发挥领导机关枢纽作用；刚性控制与柔性管理的结合公文流转过程中，通过公文模板（流程模板、公文正文模板等）支持公文流转的正式性、严肃性与规范性，实现公文管理的刚性控制；与此同时，致远协同平台系统公文管理支持二元化工作流，通过会签、多级会签、回退、终止等应用，支持公文流转过程中的异常情况处理，支持符合中国国情的组织柔性管理；支持留痕信息管理提供两种留痕信息管理，一种为保留电子公文的具体修改的内容，即修改内容留痕；一种为保留修改痕迹。使得公文流转过程中，对公文的操作及操作对象、操作者都清晰可见；公文高保密性与安全性支持公文文单、正文的修改权限控制，以及增减附件的控制，支持复制、下载、打印权限控制，防拷贝，实现公文传输的安全性；支持电子公文归档和安全存放确保公文归档保存的真实、完整、安全与可识别；并提供公文文档库管理功能，实现公文分类、入卷、借阅，并记录相应操作过程；支持电子印章支持电子印章授权与校验；支持跨单位传递提供公文交换中心，实现公文在同组织、同组织下跨单位传递；提供文号生成器支持公文文号、内部文号自动生成，并提供断号管理；统计查询支持公文查询与统计自定义查询条件，实现分时分类统计与查询；支持公文转发支持收文转发文、收文转公告；支持公文信息关联公文可关联其他公文、文档中心的相关文档等；支持公文流程日志可了解到整个公文的流转状态，便于公文的发起者、处理者、督办人员对公文中每位参与者状况的了解；支持处理明细查看可以查看到各处理人的公文收到时间、处理时间，处理时长、有无延期等情况，以便清楚公文的流转效率和瓶颈所在。门户空间多维信息空间（门户）是医院管理多重门户的基础，

是致远软件独创的多维信息空间（门户）中医院信息资源的集中整合和体现，为单位协同平台系统的主要模块和其它业务模块提供的统一登录界面，实现多种业务信息的集中访问和信息呈现。系统通过提供以用户为中心的门户集成，支持用户身份验证、界面个性化定制、工作流程、个性化定制、应用程序集成工具、项目协作、团队协作、桌面集成、知识管理等协同工作应用，单位员工只要登录进多维信息空间（门户），将能够获得与自己相关的统一的业务视图，进行相应的业务处理、协作办公，并可以进入对应的业务系统，真正的去完成实际业务。从而帮助医院创建一个提供支持信息访问、传递，以及跨组织工作的集成化工作环境。不仅把医院级的后端内容表现出来，同时也将医院级的后端的应用表现出来，做到集中管理信息资源，统一管理知识资产，提升组织运营效率。A8医院协同管理软件完成日常的行政办公管理，同时也是一个应用集成平台，通过这个平台，实现了整个系统的单点登录，多种业务系统通过界面集成、任务集成、消息集成，形成统一门户桌面。协同平台的首页空间是实现将最新的、最为关注的信息进行集中展现的窗口。根据所处视角不同，协同平台的首页空间分成了个人空间、部门空间、单位空间和医院空间。它形似医院网站的首页，但不同于网站。A8首页空间可以灵活控制读者的人群范围，以及发布者的人群范围，信息的发布与管理是直接在系统前台轻松进行，无需专门的网站维护技术。多维信息空间（门户）展现个人空间，打造个人工作第一桌面用于展现与个人工作紧密相关的信息，如待办事项、跟踪事项、关联人员、关联项目、个人事件、他人事件以及常用文档、常用模板等。用户个人可自行配置。单位空间，单位信息第一时间获取用于展现用户所在单位的最新新闻、最新公告、最新讨论、最新调查等，使单位的公共信息得以及时有效传播。医院空间，管理业务共享窗门用于展现整个医院的最新新闻、最新公告、最新讨论、最新调查、医院的知识文档和学心专栏。使医院上下有一个完全共享的信息空间和交流空间，增加员工的归属感和使命感。业务空间，业务管理和决策全面掌控业务空间允许跨越数据库边界获取所需数据，而分享数据的需求在整个医院中是无处不在的。医院门户应该具有多维的分类展示和呈现功能，通过协作过滤机制，推介给具有相关兴趣的客户、员工、领导或处于同一产业链上的其他用户。另外，医院门户还可以通过对各类信息、数据和业务应用的综合统计、查询、分析，为医院决策提供快速的智能支持。多维信息空间（门户）设置医院的信息多种多样，信息展示也是多元化的，医院也可以根据自身发展制定属于自己的信息栏目，设定展示频道，做到个性化展示信息。空间类型定义：设置空间展示信息类型，形成个性空间流程管理组织中的协同工作主要是基于顺序的，在规范化的大中型组织中，存在着不同的应用模式，即致远独创的二元化工作流程。首先是严格意义上的流程，此类协同工作要求流程中每个角色，必须严格按照组织定义的业务或工作流程操作，如预算审批流程，致远协同平台系统中将其称为模板流程；另一类协同工作的结构和规则已定义，但是在流转过程中可根据需要进行规则外的处理和新角色的加入，以更加贴近实际场景的有效处理，如：协同工作的转发、加减签、会签、知会等处理，此类流程致远协同平台系统中称为自建流程。相比一元化的刚性流程，二元化工作流程更适合组织的协同工作要求。督办者处理者手机端接受以正文、附件、附言等形式发出协同事项按流转顺序依次给出处理意见单节点复合节点PC端接受发起者监控流程、催办。特性支持模板流程和自建流程；图形化的流程构建；执行状态全程可视；支持流程的催办、督办与委托代理机制。科研学术审批管理用途描述：针对科研、学术等方面制定的审批。院内医生通过科研、学术审批处理单，可以将自己的宝贵科研学术方面的经验，发表到业界，对医疗学术做出宝贵贡献，并且发表过的科研论文可方便查询。归属部门：科研部使用部门：全单位值班排班表用途描述：针对医生、护士白班夜班休息日的排班情况。护士长及主任直接在OA中排出值班人员，使护士、医生及领导更方便、快捷的查询，统计出值班情况。归属部门：人事部使用部门：所有医生、护士中层干部因公请假单用途描述：针对中层干部请假单，包括职能主任，临床科主任，副科长，临床科副主任、技师长，护士长5个流程。归属部门：人事部使用部门：中层干部设备采购明细表用途描述：财务部门对卫材、计算机、杂品的请领计划申请表，采用了预算和业务生成器功能。通过业务生成器的计算机底表配合计算机相关采购领用的表单规范了计算机等固定资产的合理分配便于对单位的计算机等资产进行统一的管理避免了资源的浪费归属部门：财务部使用部门：所有部门晋升高级职称个人材料统计表用途描述：人事部表单。可以在OA中方便、快捷的完成员工及领导的各种审批，包括员工请假、调岗、晋升、考勤等。同事还可以保存在OA中，方便以后查询，提高医院的管理制度和规范。归属部门：人事部使用部门：所有部门新观点新创意用途描述：各科室收集新的观点想法归属部门：党政办公室使用部门：全院科研论文编辑单用途描述：各科室表单论文归属部门：科研处使用部门：全院科研立项申请用途描述：各科室科研立项申请归属部门：科研处使用部门：全院餐费领取明细用途描述：各科室人员夜班餐费报销归属部门：财务部使用部门：全院样式截图：专家授课评分表用途描述：专家授课评分表（无流程表单）归属部门：教务部使用部门：全院人事变动审批单招标申请表学术会议申报表护士长月报表调用病志申请表出诊医师调班申请表知识管理知识管理是协同平台系统的重要组成部分，知识管理的目标主要是充分有效的利用知识，提高组织的生产效率和技能素质。在知识管理的设计对象包括对个人知识、团队知识和外部知识的管理，其中包括集体中各种隐性和显性知识。致远软件提出的知识管理，首先就是员工不断地把个人知识转变成组织知识，然后又从不断扩大的组织知识库增加到个人知识，要形成一种有效的机制，包括组织文化、组织结构等来保证这个过程的运行流畅。因此知识管理就是组织对其所拥有的知识资源进行管理的过程，而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识、从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时，也能享用他人的知识实现知识共享则是知识管理的目标，知识管理是从“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”这五个知识运转环节层层递进的。这些环节的递进促使了知识在整个浙大一院的循环：有效管理组织的现有智力资产，保持浙大一院各公司在行业的核心竞争力建立学习区，不断提供员工的素质，提升组织的素质通过建立相关知识的联系，培养组织智商，组织具有整体思考的特性，避免思考狭隘和片面通过协同工作关联，减少重复劳动，提高工作效率通过知识管理系统，建立组织知识门户建立知识的收集平台实现组织的知识社区和广场实现知识共享度的量化，奖惩有据可依行政管理通讯录统一通讯录信息采集通过协同管理平台我们构建统一的通讯录采集应用，通过HR数据同步、提取数据、批量处理、注册管理、通讯维护等功能进行信息采集提取数据：通过从主数据库中提取相关主要信息如姓名\所属单位部门\岗位\职称等，实现主数据一致HR数据提取：从人资系统中提取相关信息（工作电话\医院邮箱\照片），同时进行更新维护用户自定义信息：辅助信息如：手机号码、医院外自定义邮箱等可以进行用户自定义注册管理：平台的注册人员基本信息与人资系统中同步，实时进入到通讯联络数据库，非系统内人员可以通过注册，分发编码；针对二三级单位的非系统人员由其系统管理部门直接维护其他功能：提供该单位员工通讯录信息的批量处理、上传、定期维护的工作权限；系统权限维护、用户自行维护、系统自动提示维护通讯录呈现提供统一的医院系统内各级单位的组织架构图，提供便捷的组织架构图编辑功能；提供统一的各单位人员组织架构管理，人员列表与部门、处室等组织架构统一管理，提供完整的人员组织架构树管理，提供简洁的组织人员组织架构呈现，通讯录中的人员称谓、排序、手机等详细信息和信息列表呈现方式可按要求灵活定制；每个用户可以查看组织内部的通讯录，可以依据组织架构检索人员信息，也可以设定查询条件，根据人员名称、岗位、职务、办公电话、手机号码等模糊查询。查询信息包含：姓名、部门、岗位、职务、办公电话、手机号码等。通讯录可以提供内部联系人和外部联系人，并且系统通过LDAP协议接口集成外部windowsAD域或LDAP系统，获取和查询人员信息。通讯联络查询协同管理平台提供多种分类分组查询模式。按照名称、职务、电话等多维度快速查询功能，也可以根据需要进行直接定位、多方位、多功能的查询，查询列表可以进行自定义字段、排序。短信平台实现短信标准接口，通过短信网关全面实现提供短信发送，协同信息转移到短信、短信统计，短信控制。会议管理用于会议通知、会议资料的发出、会议室的查看，到时提醒，对参会情况的事先了解，会议纪要的总结和归档等。以建立起现代化的会议制度，保证会议的功效性。

会议室管理与申请，图形化展示，避免了发会人的疏忽造成会议安排冲突，参会率不高。会议通知与反馈，免去频繁询问打扰，降低不必要的沟通成本。会议信息更新及时发布，避免了个人安排发生变化，信息传达不及时的问题，让会议安排更加合理有效。会议总结与统计，会议发起人，及时了解参会人到会情况，快速传递会议信息。日程管理建立日程管理模块，实现医院公务活动、会议、检查调研等工作的日常管理，满足日程提醒及查阅权限设置等。日程管理包括日程维护、日程报名确定、日程展示、会议管理、日程查询、系统管理等主要功能部分。日程管理是对可预见的活动进行计划、登记、协调、查询的模块。以便更好地安排时间，提高时间的利用率，确保重要任务的完成，并起到备忘录的作用。使用者不仅可以利用事件，日程的管理有效利用自己的时间，对于公开的事件可以公开给工作相关的人员，上级领导或是公开到部门；系统支持对私密事件的隐形记录，秘密事件对其他用户不可见。系统还支持自动提醒、自动日期时间适配，以及日历、周历、月历记事模式。日程维护建立会议、公务活动、检查调研等日程处理流程，根据各自特点确定流程的处理步骤和细节。日程维护提供日程的录入、修改、删除日程基本信息等功能，日程基本信息包括日程状态（确定安排、预安排、待定安排）、日程类型（会议、公务活动、检查调研等）、日程标题、地点、起止时间（或者全天）、备注等，提供日程信息的合规性验证、日常之间的冲突验证等功能；支持批量录入、修改日程信息；实现日程与相关任务如摄影摄像、会议筹备、会议纪要整理等子任务的关联管理和流程化处理；日程管理服务于医院总部和成员单位。提供日程的录入、授权、浏览、其他模块日程信息导入功能。日程授权系统通过授权控制用户可以录入哪些人的日程，可以浏览哪些人的日程。日程录入具有权限的用户可以录入相关人员的日程信息。日程显示日程分类两大类显示，领导日程和个人日程，支持列表显示、周视图显示和月视图显示。领导日程：分为医院领导日程、医院总部部门领导日程和成员单位领导日程三类显示。个人日程：显示当前用户的所有日程信息。日程可以按照部门、人员、起止日期查询。具有日程浏览权限的用户可以浏览相应日程信息。从其他模块导入需要支持从其他模块导入日程信息，如“会议管理”（参会人员确认参会后，自动添加一条日程信息）、“请假申请”（请假获得同意后，自动添加一条日程信息）。日程督办以日程、会议、议题、外事活动为主线，全过程的日程管理；总部以督办管理对二级单位事务进行督办，以及部门对部门员工事务的督办，相互可以进行定期反馈。日程报名确定日程确定后系统自动在参加人员的待办安排中增加提醒记录，打开记录可以完成日程的报名操作，综合信息员可以为相关领导或部门报名，报名成功后同时向参加人员发送手机提示短信；日程展示与查询实现分类显示日程，日程类型包括医院领导日程、医院总部部门领导日程、成员单位领导日程和个人日程；可以列表、天、周、月、年视图显示；可以按照部门、人员、起止日期查询，提供日程执行情况报表汇总统计功能。建立每周领导日程汇总模板，系统具备生成、打印每周领导日程的功能，便于每周领导查询使用，直接点击生成符合总经理部周会使用需求的领导日程单，减少手工编辑工作量。提供医院公司领导、各部门主任周计划、月计划预报告报表工，在每周周五前向医院领导、分管领导报送各部门主要负责人的下周预安排。车辆管理车辆管理是为了解决单位因公用车管理，避免用车冲突，杜绝因私用车，让用车更有计划性。对单位的车辆信息进行登记，对派车，出车，归车进行登记；使用人员对车辆提出申请，并对车辆申请进行审核。车辆管理功能模块：提供车辆登记、司机登记、车辆申请、车辆审批、出车归车、违章登记、车辆统计。车辆/司机档案管理员对车辆档案和驾驶员档案进行维护，车辆在保险到期或者年检到期的时候会通过消息通知相关管理员和驾驶员，避免延误。当驾驶员的驾驶证到了年检年限的时候系统自动进行通知。车辆档案包括：车牌号、发动机号、类别、车辆识别码、型号、品牌、默认驾驶员、管理员、车辆状态、购置价格、购车日期、保险公司、保险证号、保险到期日、保险内容、保养记录的信息。驾驶员档案包括：编号、姓名、性别、出生日期、驾驶证号、领证日期、准驾车型、联系电话、参加工作时间、住址、年检记录、照片。车辆申请由使用者填写车辆申请单，系统自动查找空闲车辆，当车辆预定成功能后自动通知管理人员。申请单参数：用车日期、出车地、目的地、事由。车辆审批管理员收到车辆申请，对申请内容进行审核，确认后自动通知使用者。车辆管理员可以对已经分配的车辆进行修改，保证紧急情况或领导使用车辆。出车归车出车/归车可以设定出车日期、归车日期里程、油耗、邮费、过路费、其他费用，方便进行统计。违章登记对车辆事故进行登记，记录事故详细信息，将车牌号、司机、事故情况、赔偿情况进行登记。对违章车辆进行登记，将车牌号、驾驶员、违章时间、违章地点、违章行为进行记录，作为驾驶员绩效考核依据。车辆统计车辆的使用情况，都可以按照驾驶员或按照部门的方式进行数据统计，供管理人员使用，方便检索，可以随时查询车辆使用情况，车辆情况、驾驶员情况。工作日志通过致远协同管理平台的业务生成器，可根据管理要求，搭建工作日志模块，可进行填写日常工作日志的操作，根据权限范围，可进行查看，评价，提醒等。接待管理通过致远协同管理平台的业务生成器，搭建接待管理模块。实现由各授权单位在系统中录入外部来访人员、车辆的信息，由门卫核准预约登记信息放行，以及出厂信息记录和查询等管理功能。资产管理资产管理模块主要是通过致远协同平台的业务建模工具来搭建资产管理的相关内容。包括资产信息管理、资产审批、资产变更、资产上报和资产的统计分析等功能。资产信息主要实现以下资产信息的管理：资产数据集中管理（如资本性支出信息、资产购置大修等）；土地基础数据信息；房屋基础数据信息；公有住宅备案信息；租赁场地信息；医院、股权、工商信息；所属资产信息；管理公司相关信息；项目合同协议类。资产审批实现从资产计划申请、资产购置申请、资产处置申请等表单的流转和审批。资产变更管理实现资产变更审批、资产变更记录、资产变更统计等功能。资产上报通过自定义表单上报资产信息，资产信息经过总部审批后可进入资产信息表。资产统计分析对资产信息进行统计分析，报表和图表展示。邮件管理致远的协同管理平台提供了协同精灵插件，通过协同精灵可以实现与邮件系统的整合，通过整合邮件系统的个人的邮件信息，通过发送到协同、公文、协同文档夹等实现对桌面信息的集中采集、共享和管理，可以完成信息在组织中的分享和共享。协同精灵通过独立登录或协同管理中的最小化，形成在WINDOWS界面中的托盘，启用时通过框架调用IE并传递相应权限信息，调用相应功能发起协同事件。协同精灵实现的与邮件系统集成原理如下图所示：协同精灵通过Office调用接口获取邮件信息，通过获取登录的认证信息，调用IEX实现将邮件转换为协同信息，支持直接发送。功能：提供手工登录、自动登录、开机登录三种登录协同方式。与邮件系统打通：在邮件系统文件中嵌入协同精灵，在编辑文件后可以直接通过协同精灵发送到协同、公文，上传到文档管理中。即时通讯致远A8-V5协同管理平台无缝融合专业的imo即时通讯工具，提供无与伦比的客户应用体验和轻松便捷的互动操作模式。应用概述imo（InstantMessagingOffice）是一个提供组织级即时通讯平台的产品。imo即时通讯（又称imo云办公室）基于用户自有服务器，为用户提供高效率的沟通协作平台。基于imo，用户可以进行文字、语音、视频等多样化的即时沟通，清晰的组织架构、电子名片、员工座位分布系统使得组织内部人员管理和人员查找变得更加容易，文件传输、电子白板等功能极大提高组织办公效率，同时imo还可与协同办公系统进行对接融合，实现组织内部系统的一站式登录和使用。应用特征1. 统一通信：在线多媒体即时沟通，包括文字、语音、视频，文件传输、截图等。还提供离线交流、邮件感知和电子名片等方式。文字交流和文件传输2. 协作交流：超大群支持多人和超大空间容量，电子白板可用于沟通方案、远程培训等业务，远程协助能够方便地提供异地技术支持和帮助。电子白板3. 员工座位分布系统（EPS）：以图形化方式提供员工工位分布示意图，让办公室生动直观。员工座位分布系统EPS4. 与协同系统集成：实现组织机构同步、消息推送和单点登录。协同用户能够方便地使用协同账户和口令登录imo客户端，在imo客户端接收协同消息和处理协同业务，同时提供一键单点登录协同系统。单点登录协同消息应用价值imo整合文字、语音/视频、邮件、文件协助等信息类型，提供综合信息服务平台；通过超大群、电子白板等实现轻量高效的网上协作。另外，通过与协同系统集成，方便用户使用协同账户登录imo客户端，接收和处理协同消息，以及快速登录协同系统。移动办公概述实现微信对接，每个人都通过个人微信处理医院和公司的协同事务，查阅通知公告。关注组织协同，以“人”为中心的应用设计，与系统无缝融合，结合移动特色的实时操作体验。简单易用的全屏触摸式操作，图形化的数据展现界面，独创文字、语音、图像全制式协同。多种移动终端支持，公文和管理单据的实时审批，实现组织协同与业务管理一体化。功能列表功能展示系统安全系统可以对使用移动终端的人员进行授权，授权后方可登录系统。系统支持与手机硬件进行绑定，保证移动的使用安全。首先客户端提出设备绑定申请，管理员查看消息，进行终端的设备号绑定。功能展示操作简便触摸屏点击操作简洁易用，无级缩放，滑屏浏览，流程拖拽面向用户的开放式设计，无需培训，轻松上手，方便领导、高层使用智能客户端设计，使用快捷，运转如飞多平台支持，全自动安装、自动升级，零维护语音协同，实拍关联：透过手持终端，可拍摄照片实时上传，形成拍照协同。高效语音协同，省却打字的麻烦，适合不会电脑或不愿意打字的高层使用仿真业务，实时审批：提供最直观真实的图形化业务展现，支持公文全屏审批；特有的表单组件，实现表单实时审批，无差异和无极缩放。采用人机交互学设计界面和操作方式，支持重力感应，纵横屏可以方便地随意地切换。信息查阅，资料共享：实时公共信息查阅管理，疏通组织群体沟通，把控宣传脉搏在线资料共享，随身携带组织信息档案库、产品库、知识库……支持Html、word、excel、wps、et、pdf、mp3、mp4,txt格式文档，不用安装任何软件，快速浏览常用文件。支持列表，图标，横板，竖版浏览文档。流程查看，图形查询/统计：提供直观真实的图形化数据查询和统计，为决策提供最新参考，支持智能记忆模式。支持表单统计数据，饼图、折线图、柱形图多种形式展现，转动饼图可以查看更多统计信息。图形化工作流查看和变更，快速搞清审批流程状况及权限，流程可移动催办和督办。协同工作通过手指滑动，就可以实现协同正文和流程图的切换。上下滑动，就可以刷新出更多的列表及内容。新建协同可填写标题，通过虚拟键盘编辑，流程通过拖动实现。点住头像图标拖动，就可完成流程图的编辑。同时，在拖动的时候提供位置预览，流程图所见即所得。支持加签、会签、知会、回退、撤销、终止和取回。文单直接在文单页面，点击就能处理，同PC端格式完全相同，没有任何格式障碍手写签批在文单上可进行原笔迹手写签批。连笔输入、即时识别，还原真实的办公体验。电子印章在文单上可加盖电子印章，高保真显示签章图片。印章密码保护，确保签章不被盗用。签章位置可拖动。公文通过滑动或按钮切换文单与正文查看，多种格式正文支持。流程支持加签、会签、知会、传阅、回退、撤销、终止和取回。通讯录通过移动终端可以获取系统的员工通讯录，并且手机通过点击就可播出电话。消息提醒客户端可以通过图标获取到消息提醒，并伴有消息提示音，进入界面点击“消息”，可以获知所有的未读信息。通知公告系统提供通知公告功能，支持图文并茂的原格式展示，通过滑动阅读全文。个人设定系统管理员可以对登录界面进行自定义，个人可以随意排列功能图标的显示顺序，满足个性化的需求。硬件绑定系统可以对使用移动终端的人员进行授权，授权后方可登录系统。系统支持与手机硬件进行绑定，保证移动的使用安全。首先客户端提出设备绑定申请，管理员查看消息，进行终端的设备号绑定。功能亮点移动特色m1亮点解决客户问题碎片时间您可以通过碎片时间，完成80%的审批处理。■0.5分钟●快速审批/处理●日程查看■1分钟●单据审批●新建协同和流程、处理协同、编辑流程●拍照协同■2~5分钟●语音协同特色交互致远m1结合移动的设备特色，给您舒适、轻松的操控感受。■美观的单据无差异显示和无级缩放■轻松的流程拖拽■便捷的横纵屏切换■方便的滑动浏览实时在线您可以在任何时间，任何地点管理和掌控。■在线审批，文档查阅，流程关联■协同处理、新建协同、信息浏览、查询决策辅助决策中心决策中心通过帆软报表的FineReport报表工具来实现多种样式多种维度的数据展示，可以以饼状图、柱状图其它多样化的形式直观的展示背后复杂的数据，通过决策中心帮助加强浙大一院的集约化管控，构筑浙大一院品牌的核心竞争力，辅助各级决策者进行经营决策。报表中心报表中心通过帆软报表的FineReport报表工具来实现易用且高效率的报表设计方案和填报方案，FineReport报表工具采用主流的数据双向扩展，真正无编码形式设计报表模板；拥有强大的报表展示功能，并且提供完善的报表权限管理，报表调度管理；具有完备的报表填报功能，并支持多级汇总填报。党务管理党建工作实现医院的党组织设置、干部任免、高管人员档案、党员管理和活动管理等内容。党务公开通过致远协同平台的文化建设模块构建党务公开专栏，实现关于党务公开方面的公示、支部动态、学习心得、方针政策、学习资料、党风廉政建设等的发布专栏。支持有权限的人员在党务公开专栏里发布相关的内容；有查看权限的人员会收到信息提示，可点击查看党务公开专栏的发布内容；管理员拥有管理权限，可对发布内容作出增、删、改、查等操作。党务档案管理实现高管档案管理、党员管理、廉政文化和工会工作等内容。业务生成器管理信息化中，传统业务系统解决专业领域的业务管理，如ERP、CRM、专业项目管理。区别于业务系统的规模性、业务复杂性和工作流的不灵活，协同管理软件，提供更具通用性、灵活性和适应性的业务管控支撑，基于全员管理的组织模型、RBAC的业务角色、统一可配置的门户框架、灵活的二元化工作流和业务表单自定义模式，以及基于界面的配置方式，形成统一、开放、丰富的业务构建机制，以简单、易用、低实施的为原则，帮助客户快速搭建及实现通用型的业务管理。如资产管理、项目管理、合同管理、党务管理等。基于表单的致远业务生成器在经历了由业务信息的静态维护到业务过程的实时监控的发展之路后，现在重点强调的是对业务活动全过程的智能化管理。重点体现在提供了基于业务规则的数据有效性系统校验；基于业务规则的动态数字计算与文本组合；基于业务规则的表单读、写、必填实时权限控制；领导审批意见的自动回填单据；业务明细表的批量数据获取；流程表单数据的自动备案存档等，其极大地扩展了基于表单的业务管控的适应范围，有效提升了产品的灵活性、智能性，使得致远业务生成器工具更加强大。同时，根据平台化考虑，封装出高级表单插件，从产品中独立出相对复杂的表单特性，让产品封装和用户选择更灵活。

集成方案平台集成能力致远软件为本项目提供了DEE（DataExchangeEngine[数据交换引擎]）来实现系统集成，DEE是立足于致远协同平台与异构系统（第三方系统）进行数据交换的协同应用中间件(工具)。DEE提供了WebService的接口，可实现与外部异构系统的无缝集成，同时也提供了Java的RMI接口、SDK本地开发接口。下图为基于WebService的协同管理平台DEE接口框架示意图。HIS系统集成A8单位公告推送HIS主页公告栏A8手术通知单与HIS集成

A8特殊用药申请与HIS集成用友财务系统集成致远软件作为用友集团成员企业，拥有对用友财务的产品级集成插件，对应各自版本号之后，无需代码，安装和执行插件包即可完成系统集成，大大缩短了集成项目的工期，降低了集成项目的成本。目前市场上应用最广泛的两个管理软件就是ERP和协同产品(SpringbOArdResearch)。其中ERP，医院资源计划，侧重点在于对医院资源的利用、管理和整合，涉及物流、生产、财务等医院数据的处理和分析，而协同系统是以人为核心，工作流为基础，多人多组织共同完成管理事务的应用软件，是医院的审批、知识管理、工作协作平台。随着国内医院信息化水平的发展，作为引领ERP和协同软件市场的产品，用友NC和致远协同进行紧密集成已成大势所趋。本插件在原有财务系统与A8基础集成功能，包括人员组织同步、消息集成、门户集成和单点登录，之上，提供深度的业务数据和流程集成功能，满足客户跨系统业务实现、决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务的需求。本插件目前支持多种业务的集成。并可以根据客户需求，在评估后扩展集成范围。医院门户系统集成接口功能说明：协同管理平台Portal提供相应应用集成接口，用于集成门户产品，集成方式包括Portal页签集成和空间栏目（Web页面和应用数据）集成。单点登录第三方Web系统：通过页签方式集成第三方Web系统，可实现单点登录。集成第三方Web页面：包括HTMLiFrameTag方式和WebClipping方式。集成第三方应用系统数据：通过WebService接口或XML方式读取门户系统数据，在致远协同办公系统空间栏目中展现，包括可以展现成数据记录和图表等。应用说明：协同管理平台Portal集成第三方应用支持通过协同管理平台认证、第三方系统认证（NovellLDAP或WindowsAD）和关联系统认证共三种认证方式。应用价值：实现组织统一信息门户，整合信息孤岛；用户身份统一管理，降低系统管理和维护成本；与其他业务集成，提高信息化系统利用率。致远协同管理软件立足于“产品+平台”的定位，为高端客户应用提供了灵活、可扩展、标准化的应用集成平台。本项目将通过致远DEE集成套件（数据交换引擎）为本项目集成其他系统提供开放的平台和强大的接口对接能力，以此来实现对NC财务、人力资源系统、清华紫光档案管理系统和产销管理系统的集成。致远的数据交换引擎主要解决协同系统同异构系统之间的数据交换；支持不同来源、类型及格式的数据适配转换。数据源包括：数据库（MySQL、oracle、SQLserver||协同系统、业务系统）、文件系统、XML数据流、WebService接口（MySQL、oracle、SQLserver||协同系统、业务系统）；同时支持客户化扩展。单点登录集成集成需求集成系统同步方式特点应用价值单点登录用友财务、人力资源系统、其它第三方系统1、通过致远协同管理平台“关联系统”进行第三方系统的参数配置；2、通过DEE接口同步人员信息，界面适配嵌入无需记忆多套账号密码，减轻用户负担；结合致远协同安全认证体系，保障系统账号安全；两种集成方式，满足用户不同门户集成登录需求；统一入口，统一展示；工作管理，业务管理操作统一，提高效率。LDAP/AD域集成支持与LDAP标准的目录服务器（如：ApacheOpenLDAP、IBMLDAPServer、SunLDAPServer等）和Windows活动目录（WindowsAD）集成。集成的内容包括A8-V5和LDAP/AD人员帐号批量和手工映射、在A8-V5中创建人员时添加LDAP/AD帐号、A8-V5中修改人员密码时与LDAP/AD同步以及通过LDAP/AD进行用户登录认证等。通过LDAP/AD的集成，可实现组织中人员帐号统一管理和统一认证，降低了运营维护成本，提高了信息系统安全性。人力资源系统集成HR集成插件包括【组织机构设置】、【员工档案管理】、【工资奖金管理】、【考勤管理】、【统计分析】、【信息项设置】六种应用。支持员工扩展信息项的自定义、支持工资扩展项目的自定义、支持员工信息附加电子材料的上传、支持员工花名册的自定义与打印输出等。单点登录同步方式：协同系统“关联系统”参数配置；通过DEE接口同步人员信息，界面适配嵌入；特点：无需记忆多套账号密码，减轻用户负担；结合致远协同安全认证体系，保障系统账号安全；两种集成方式，满足用户不同门户集成登录需求；应用价值：统一入口，统一展示；工作管理，业务管理操作统一，提高效率。组织同步功能说明：提供组织模型接口，与其他系统进行组织模型同步。下图为组织模型接口：组织模型管理：对人员、部门、岗位和职务级别进行创建、修改、删除、启用/停用。导入和导出：将组织模型数据导出为XML；导入XML格式的组织模型数据。应用说明：将HR的组织人员信息同步到协同管理平台中；将协同管理平台中的组织人员信息同步到HR中。档案管理系统集成集成内容1、 组织机构同步：2、 单点登录3、 消息推送4、 公文归档5、档案查询集成方式1、 组织机构同步：档案系统管理员手工同步，手工维护用户信息。2、 消息推送：档案的待办以列表的方式在协同管理平台的门户中单独模块进行显示。需要档案系统实现协同管理平台的身份认证过程，协同管理平台通过身份获取该账号的待办信息的xml数据，并提供超链接。协同管理平台的组织待办信息的过滤显示。3、 公文归档协同管理平台在文档中心建立文档归档的入口，归档内容包括： 公文正文 公文主要字段 公文附件协同管理平台和档案系统约定中间库和表结构（见后附表），协同管理平台将公文主要字段存入中间库公文表中，将正文和公文附件都作为附件的形式上传到FTP，并将FTP相关地址存到中间库和公文信息形成对应关系。4、 单点登录档案系统实现协同管理平台身份认证后，可由协同管理平台建立单点登录入口。实现由协同管理平台单点登录到档案系统。（或在用户认证中心建立后直接都通过用户中心认证）

1、发文发文归档信息中间表：DOC_Archive_FW序号数据库字段数据类型字段说明F_IDlong主键，自增量F_DOCID文本类型文件IDF_ND文本类型年度，必填项，用于区分档案所属年度F_QZ文本类型全宗号或者其他档案标识F_BT文本类型标题F_GDR文本类型归档人F_GDBM文本类型归档部门FW_GWLX文本类型发文类型FW_GWWH文本类型发文号FW_QFRQ日期封发日期FW_MJDJ文本类型密级FW_JJCD文本类型缓急FW_SWDW文本类型主送单位FW_CSDW文本类型抄送单位FW_YFDW文本类型主办单位FW_JWR文本类型拟稿人FW_YFFS整形印数FW_ZTC文本类型主题词FW_ZY文本类型摘要FW_XZJB文本类型限制级别FW_NGDW文本类型拟稿单位FW_XFDW文本类型下发单位FW_DZ文本类型打字DRRQ文本类型导入日期，获取文件进行导入的日期FLAG文本类型标识符信息（OA系统插入‘N’）发文归档附件信息中间表：DOC_Archive_FW_Att序号数据库字段数据类型字段说明1Att_id数值类型自增量2ATT_DOCId数值类型发文id，与发文表中F_ID关联3ATT_WJLB文本类型文件类别，如：“正文”、“处理单”“、”附件3ATT_Wjmc文本类型文件名称4ATT_ywlj文本类型原文路径，存放附件所在路径2、收文收文归档信息中间表：DOC_Archive_SW序号数据库字段数据类型字段说明F_IDlong文件ID，主键F_DOCID文本类型文件IDF_ND文本类型年度，必填项，用于区分档案所属年度F_QZ文本类型全宗号或者其他档案标识F_BT文本类型标题F_GDR文本类型归档人F_GDBM文本类型归档部门SW_FWDW文本类型来文机关SW_SWLX文本类型收文类型SW_NBWH文本类型收号SW_GWWH文本类型发号SW_MJ文本类型收文密级SW_JWR文本类型签收人SW_QFRQ日期签收日期SW_YFFS整形份数SW_Text2文本类型附注DRRQ文本类型导入日期，获取文件进行导入的日期FLAG文本类型标识符信息（OA系统插入‘N’）收文归档附件信息中间表：DOC_Archive_SW_Att序号数据库字段数据类型字段说明1Att_id数值类型自增量2ATT_DOCId数值类型收文id，与收文表中F_ID关联3ATT_WJLB文本类型文件类别，如：“正文”、“处理单”、“附件”3ATT_Wjmc文本类型文件名称4ATT_ywlj文本类型原文路径，存放附件所在路径报表集成致远软件和帆软报表为战略合作关系，致远的标准产品平台无缝集成了帆软的FineReport报表软件，并且在多个已交付项目上经过部署和应用验证，深得客户好评。帆软报表可为本项目建设的协同管理平台提供报表设计、报表展示和报表集成等报表管理的功能。FineReport报表工具提供了易用且高效率的报表设计方案，采用主流的数据双向扩展，真正无编码形式设计报表模板；拥有强大的报表展示功能，并且提供完善的报表权限管理，报表调度管理；具有完备的报表填报功能，支持多级汇总填报。有了FineReport报表工具，在软件开发过程中，可以革命性的加快开发速度，提高软件的稳定性；在软件交付后，可以大大的降低维护难度，开发出的软件可以做到随需应变。FineReport报表软件功能自推出市场以来，FineReport得到多方用户的认可，同时也在不断的改良与升级中变得更加易用，功能更加强大，也将会给用户带来更新更好的体验。FineReport报表工具提供了易用且高效率的报表设计方案，采用主流的数据双向扩展，真正无编码形式设计报表模板；拥有强大的报表展示功能，并且提供完善的报表权限管理，报表调度管理；具有完备的报表填报功能，支持多级汇总填报。有了FineReport报表工具，在软件开发过程中，可以革命性的加快开发速度，提高软件的稳定性；在软件交付后，可以大大的降低维护难度，提高最终用户的满意度。开发出的软件可以做到随需应变。FineReport报表软件功能描述支持多类型的报表部署报表服务器支持多种类型的应用，能够以各种方式进行系统集成：1.JAVA程序的无缝集成2.非java程序的调用3.C/S架构的应用简单的报表设计器1.类Excel的设计模式，且兼容Excel文件输入2.多数据源轻松关联3.可拖拽的数据集4.数据双向扩展，行列对称5.报表分片6.多样的数据处理方式7.自由格间运算8.多种参数设计手段9.丰富的图表设计手段强大的报表展现功能1.浏览器端纯HTML展现2.不失真的导出为EXCEL,WORD,PDF,TXT,CSV,SVG文件3.各种分页控制4.动态条件隐藏数据5.报表分栏6.重复表头7.底图描绘，绝对定位方式的精确套打8.末页补足空行9.内置动态参数页面10.各种统计图展现方式完善的报表管理与调度1.完善的报表权限管理，保证不同角色用户查询数据的安全性2.设置报表定时任务，可按照每天/每周/每月/每季度/每年，以及用户自定义的频率生成报表。并对生成的文件入库，进行检索管理3.灵活的多种推送方式，将定时生成的报表以TEXT、HTML、EXCEL、PDF、Word，CSV，SVG等多种形式存入本地系统或推送至服务器，或指定的其它地址4.用户还可以在FineReport提供的可扩展功能基础上，自定开发定义报表管理，以及其它符合本医院业务要求的权限机制灵活的报表填报方式1.多样的编辑风格2.B/S浏览器中自动计算3.数据一致性校验仪表盘4.数据的扩展5.数据直接回填6.多级汇总填报支持二次开发1.纯java环境支持2.丰富开放的API接口

实施阶段和交付成果本项目实施总历时计划为3.5个月，约合80个工作日。分为三个阶段执行。一阶段重点完成OA系统整体部署及门户配置、公文处理、领导审批、流程配置、人员基本信息；二阶段完成办公用品、会议、车辆、工作日程、考勤，三阶段重点完成OA系统同各业务系统的数据集成。项目阶段工作内容实施历时（工作日）第一阶段项目准备5个工作日系统部署与功能搭建(门户配