电子商务对中小企业的影响

I山东财经大学继续教育学院本科毕业论文专业班级姓名学号电子商务对中小企业采购的影响摘要随着电子商务时代的到来和发展，在市场竞争日趋激烈的今天，如何正确认识电子商务对我国中小企业发展中存在的问题，并针对这些问题提出相应的对策，对于我国中小企业的发展乃至整个国民经济的健康发展都有着十分重要的意义。本文从我国电子商务发展现状及对中小企业发展作用入手，着重对我国中小企业发展电子商务面临的主要问题进行分析和研究，并结合当前的形势，提出了自己的见解和主张。关键词中小企业电子商务互联网采购AbstractWiththeadventoftheeraofe-commerceanddevelopment,theincreasinglyfiercecompetitioninthemarkettoday,howtocorrectlyunderstandthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprisesinChinaproblemsofelectroniccommerce,andputsforwardthecorrespondingcountermeasurestosolvetheseproblems,areofgreatsignificanceforthehealthydevelopmentofourcountrysmallandmedium-sizedenterprisedevelopmentandeventheentirenationaleconomy.ThispaperstartsfromthecurrentsituationofthedevelopmentofelectroniccommerceinChinaandthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises,emphasizesontheanalysisandstudyofthemainproblemsfacingthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprisesofelectroniccommerceinChina,combinedwiththecurrentsituation,putforwardtheirownviewsandideKeywordSmallandmedium-sizedenterprisesElectroniccommerceinternetworkpurchase1引言20.1%，其中，中小企业的硬件投资达到了1183.5亿元，同比增长11%，而软件市场规模达到278.0亿元。同比增长32.5%。数据表明，中国中小企业信息化建设已度过了硬件投入的大规模初期阶段，对硬件设备的投资比过去更加理性，有了更多、更高的需求，同时，软件投资的增长很快。但还是相对过低。2.4中小企业发展电子商务缺乏成熟的商业环境由于国内电子商务还处于电子商务初级发展阶段，中小型企业开展电子商务还缺乏一个成熟的商业环境。由于目前中国在电子商务方面的法律法规还不健全以及信用、支付和物流等电子商务发展的瓶颈，由政府、中介服务体系和IT厂商共同构建的一个完善、诚信和高效的中小企业信息化服务体系还不健全，导致进行网上交易的企业有一定的风险，难以充分发挥电子商务的优势，使中小企业对电子商务缺乏一定的信心。2.5中小企业对电子商务缺乏规划中小型企业开展电子商务往往缺乏长远规划，比较注意短期效益。电子商务涉及业务转型，不用企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、发布信息，到建立企业网站，建立信息平台，实施网上采购，在到建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务实施要逐步到位，长远规划，分步实施。电子商务在我国发展时间不长，中小企业对实施电子商务发展战略方面还缺乏深刻的认识，但是，“机不可失，时不待我”，在不以我们的意志为转移的、势不可挡的电子商务发展大潮前，中小企业除了尽早实施电子商务以外，别无选择。否则，迟早要被电子商务潮流所淘汰。3中小企业发展电子商务的对策与措施3.1企业方面某种意义上讲，观念是制约企业经营发展的最主要因素，中小企业的管理者要真正认识到企业电子商务的必要性、可能性和良好的效益。要提高对这一事物的认识，全面整合观念，及早参与，抢占先机。加快企业信息化进程。首先要加强内部信息基础设施建设，形成以企业内部局域网为核心的信息通道，进行多种企业资源、多种管理职能的整合，实现企业内部的高效运转；其次，建立企业网站，并对企业网站进行宣传，使企业的“家”可在全国乃至全世界都可以找到；也可以按中小企业行业分类，自由组合，联合租用数据专线上网，降低上网成本，提高宣传效率。在此基础上，逐步建立电子商务应用系统，如进行商品销售的网站，建立专门的商品搜索、采购、支付、订单处理以及客户服务等系统。3.1.1积极转变观念首先，必须提高电子商务的认知程度。中小企业要认识到，通过电子商务可展示本企业的产品，树立自己的形象，扩大企业的知名度，从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴，拓展市场制高点，从而把企业、供应商、客户以及合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用，使电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及到“供”到“需”的企业的整个环节。其次要充分认识到电子商务环境下企业之间的竞争成败也不仅仅取决于技术，还取决于是否能最大限度地利用网络。再次，中小企业要转变在电子商务实施中的技术至上的观念，将工作中心集中于用户和市场。3.1.2加大资金投入中小企业实施电子商务是一项艰苦而长期的任务。资金不足也是阻碍中小企业电子商务实施的一个重要因素。在实施电子商务过程中，作为企业在认识到电子商务所蕴含的巨大商机的同时，企业必须要有相当配套资金的投入，不仅要添置一定数量的硬件，更重要的是要购置一批功能先进的软件。3.1.3加强网站建设电子商务应用是一个系统工程，中小企业在实施电子商务时根据需要以及企业的实际情况，选择合适的方式来构建电子商务平台。由于中小企业资金少、经验不足，由于品牌知名度不高，缺乏足够的资金进行推广宣传。为此，中小企业可以在政府的组织和推动下，在科研院所、高校和有实力的IT公司的支持下，建立区域协同电子商务平台。3.1.4人才资源开发中小企业人才缺乏，这严重阻碍了中小企业的进一步发展。开展全球性的电子商务，需要有一大批热爱本行业并具有责任心的员工对其进行管理。从事电子商务所需的人才有别于传统商务的电子商务人才，它集国际型、综合型、复合型、高技能型于一身的综合型人才。3.2政府方面电子商务的发展依赖于信息基础设施、通讯网络、社会法制、市场经济、组织之间协调等，没有政府的领导和积极支持是不可能的，政府应采取积极有效的措施推动中小企业开展电子商务。设立电子商务的服务机构。政府应重视中小企业发展电子商务，成立由政府有关部门牵头，有各行业中小企业参加的中小企业电子商务促进委员会，提供组织保障，解决各种矛盾；设立电子商务发展基金，鼓励中小企业利用优惠的政策性贷款用于电子商务建设；鼓励建立面向中小企业的中介商务网，以信息服务起步，从吸引企业上网开始，逐步向网上交换、结算服务等深层业务拓展。加强信息基础设施的建设。为了尽快扭转信息基础设施建设薄弱的局面，政府应继续加大信息化基础建设的投资，减少由于业务领域的限制、行业和地方保护主义等人为因素的干扰，有效利用已有资源；积极引入外资，吸引民间资金，促进信息基础建设的快速发展。在信息基础设施发展的同时，降低上网费用，降低电子商务的门槛。加强网络安全和金融电子化建设。国家应增加在网络安全方面研究的力度，可以利用科研机构、学校进行基础性研究，进一步把研究成果产品化，实现其市场价值；及时跟踪国际先进技术，积极使用先进的安全手段；颁布和完善有关电子商务安全的法规和技术标准；进一步完善金融安全认证体系，提高金融电子化程度。完善电子商务的相关法律法规。电子商务活动涉及到买卖双方、交易中心、银行、认证中心以及有关政府管理部门等多个参与者，各自的权利义务都需有明确的法律界定，发生纠纷也要有法律来调整。我国政府及有关部门虽然已经制订了有关电子商务的三十多部法律法规，但许多方面还有待完善和发展。在遵循国际惯例与国际接轨的前提下，电子商务立法要充分考虑我国的实际情况，发挥各部门规章及地方政府立法的作用，一方面要充分利用已有的法律法规，保持法律体系的完整性和稳定性，另一方面要建立和完善有关电子商务的法律法规，特别是法律的空白点，如电子商务相关基本环节的确认，包括数字签名、书面文件，网上支付的法律法规，CA认证机构的权限、职责、工作范围等。21世纪将进入电子商务时代，如何面对电子商务方式，如何适应数字化生存，如何积极创造优良环境发展电子商务参与国际竞争是每个中小企业与政府都应面对的重大问题。针对中小企业发展电子商务中存在障碍，企业和政府应采取积极有效的措施，推动中小企业发展电子商务，从而提高企业竞争力。4结论电子商务的应用是一个复杂的系统工程，中小企业电子商务的应用虽然取得了一定成绩，但还有很多不足之处，但中小企业唯有转变观念，深刻认识到电子商务对企业的重要意义，并制定好电子商务的应用战略，才能使电子商务真正成为提升中小企业竞争力的利器。致谢在此论文撰写过程中，要特别感谢我的导师王友国老师的指导与督促，同时感谢她的谅解与包容。没有王老师的帮助也就没有今天的这篇论文。求学历程是艰苦的，但又是快乐的。在这几年的学期中结识的各位生活和学习上的挚友让我得到了人生最大的一笔财富。在此，也对他们表示衷心感谢。

谢谢我的父母，没有他们辛勤的付出也就没有我的今天，在这一刻，将最崇高的敬意献给你们！