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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划转瞬间就到年底,回顾即将过去的一年,公司在XXX总、XXX总的直接领导下,在各位兄弟部门的大力支持下,我们的物业部门作为多部门和各租赁户支持部门作出了肯定的成果,当然也有一些不足之处,综观2022年的各项工作,在此向各位老总汇报一下工作。
1、人员方面:物业部去年人员相对短缺,但是在夏总;李总的正确领导与大力
支持下,通过不断的协调、沟通,物业部门的不断努力,使本公司在大楼管理上不断提升了自己的服务,发生了一下小的改过,使各个租赁户看到了大楼内部管理的完善,一些小细节的改进了以上让大家感受到我们工作井然有序地进行。
2平安方面
物业部虽然人员较少,但工作中坚持做到一手抓修理质量,一手抓服务质量,特殊是在二次的装修施工过程中,每一个工程都进行存细的检查监督,同时,今年下半年对部分电梯设施进行了整顿;有效预防了平安,使电梯功能保持在良好的工作状态。平常常常对门卫进行平安培训,增加巡逻检查次数,一旦发觉不良的状况准时汇报,确保了大楼正常运行和财产平安。
3考勤方面
物业部根据公司改革考勤制度,合理用工从而不断调动员工的乐观性、责任性。
2022年由于各方面的缘由;在某些方面物业部与工作方案对比差距较大,主要体现在在以下五个方面如:平安管理、人员管理、数据管理等方面
1、基础管理工作不抱负;在平安进行管理;人员管理;数据管理,不能准时反映到位。
2、电梯关闭的时间问题,如:门卫方面,我多次说到过下班后可以在六点关闭电梯,但至今无法落实,租赁户反映过多次,始终都没有得到一个有效的改观,而大楼内租赁公司在五点半才能下班,结果是不到五点半或四十五就关闭电梯,让对方走两边的消防通道。
3、人员的不足也存在一些问题:如:根据一般的商场标准,一个门岗是两人,而我们现在只有两人,根本就管理不过来,大楼内巡检;广场上车辆管理等都显示出我们物业的不足。
4、监控监控是用于大楼内人员进出,可以随时随地了解每一层人员的流淌,一旦发生突发大事能准时处理,如:盗窃、自然灾难等大事的发生,一种预防大楼平安重要的部分,监控是全部商场;公司必不行少。
5、门卫是维护大楼内部平安及财产平安,同时,也是代表公司形象,保障内部平安、财产平安、车辆管理停放等,就以现在来说是不行的一点门卫样子都没有。2022年的工作方案
一、逐步完善大楼内部基础设施,提高服务质量
二、加强与各个租赁户之间的沟通增加信任度
三、建议安装一套完整的监控设备,用于人员进出;内部平安预防突发大事
四、拟定大楼内部服务条例
五、协调好各个部门;租赁户之间关系
六、规范电瓶车停车秩序
七、执行公司的规章制度,加强本部门管理
八、建议增加人员,保障日常工作有序进行
九、完成上级交代的各项任务
结束语:
虽然在我来了这半年里我们的工作在不断转变,但我们也深刻的熟悉到我们的不足,但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平提升物业管理的
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