《邮政业务与管理》期末考试题库及答案

PAGEPAGE1《邮政业务与管理》期末考试题库及答案一、单选题1.下面关于实际封的说法错误的是A、经过实地邮寄的信封B、无须写明收件人和发信人的姓名和地址C、背面盖有投递戳D、一些特殊的实寄封都记录了有价值的资料答案：B2.国内特快专递邮件最高报价金额为（）人民币。A、3B、5C、10D、15答案：B3.在报刊零售订货处理中，按照邮发零售报刊订货时限的一般规定，报纸是A、按期B、按周C、按月D、根据具体情况而定答案：C4.国家（或地区）邮政部门发行印有邮资图案的明信片称为（）。A、邮资明信片B、邮资凭证C、邮资信封D、首日封答案：A5.以下哪类物品在办理特快专递邮件寄递业务时，应在物品与包装箱之间填塞柔软、轻质的填充物A、柔软物品B、易融化物品C、硬质物品D、易碎物品答案：D6.在时期我国形成了比较完整的邮驿制度。A、秦朝B、殷商C、东汉D、西周答案：D7.对加快发展邮政电子商务业务的意义理解不正确的一项是A、支撑邮政业务可持续发展B、促进企业资源融合C、推动邮政向现代化企业转型D、促进邮政金融业务向网络金融发展答案：D8.函件按（）分类，可分为保价函件和非保价函件。A、内件性质B、处理手续C、邮政应付赔偿责任D、传递时限答案：C9.设立互换局的客观条件是A、当地足够的与国外往来的业务量B、交通便利C、设有驻局海关D、拥有必要场地，人员积极设备答案：B10.互换局的设立与取消均由审定。A、各省局B、各互换局自行C、集团总公司D、国家邮政总局答案：C11.因给据邮件部分损毁或短少而进行赔偿后应A、不退邮费B、退回已收取的邮费（保价费除外）C、退回已收取的邮费（挂号费除外）D、退回已收取的邮费（运费除外）答案：B12.下面关于集邮业务特征的说法正确的是（）。A、属于商品经营活动B、其价值与时间无关C、效益平平D、是一项物质销售活动答案：A13.下列属于省报刊发行局的功能的是（）。A、报刊业务宣传B、报刊业务经营管理C、报刊业务的接办发行D、报刊业务的分拣封发和查验发运答案：B14.中邮物流责任有限公司于。A、2003B、2004C、2006D、2005答案：A15.下面选项中能按义务兵免费信件交寄的是A、私人家信B、评选票C、手写的稿件D、知识竞赛答卷答案：A16.下列对邮局不承担赔偿责任的情况说法错误的是（）。A、平常函件的丢失或延误B、由于所寄物品本身的原因造成邮件损失的C、用户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的D、按规定手续已妥投，事后收件人发现内件短少的答案：A17.邮票的基本属性是A、邮资凭证B、宣传C、集邮收藏D、传播文化答案：A18.对于设立互换局的目的，表示错误的是A、促进地区经济发展B、配合快速干线邮路建设C、加快邮件时限D、负责所有海关检查事宜答案：D19.特快专递邮件营业窗口收寄手续的第一步是A、称重、计费。B、录入客户信息。C、打印详情单。D、验视、发单。答案：D20.是邮件部门发行的附带邮资的信封。A、邮资邮简B、邮资明信片C、邮资封D、邮资信卡答案：C21.下面关于信函的准寄范围，说话错误的是A、可以寄递各种合同B、可以寄递空白报表C、可以寄递有价证券D、可以寄递各类证件答案：B22.邮政电子商务业务是指在邮政网络的基础上，依托信息技术和国家公众通信网，充分发挥邮政的优势，向社会公众提供的新型邮政。A、实物流、信息流、资金流相融合B、网点、人力资源、资金融合优势C、品牌、网点、人力资源融合优势D、市场份额、品牌认可度融合优势答案：B23.包裹业务资费采取的政策是（）。A、分区计费，一区一费B、均一资费制C、首重均一，续重分区D、按体积计费答案：A24.邮政网是按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统的作用下，遵循一定（）完成邮件传递的网路系统。A、邮件运动规律B、组织原则C、邮件发运计划D、运行规则答案：D25.根据报刊发行业务档案保管期限的规定，凡与帐款结算有关的业务档案保存（）年。A、1B、2C、3D、4答案：D26.某人寄送一件特快专递邮件，因邮局责任，造成邮件丢失，如果该邮件总邮费为100元（不含包装费），未保价，则邮局应向张三总计偿付元。A、100B、200C、300D、400答案：A27.由新疆寄往西藏的一件普通包裹，重量为五千克，应收资费（）元。（首重一千克六元，续重一千克一点五元）A、12B、15C、18D、21答案：A28.保价费按所填保价金额（）收取。A、0.5%B、1%C、5%D、2%答案：B29.函件按处理手续分类，可分为A、普通函件和特快专递函件B、本埠函件和外埠函件C、保价函件和非保价函件D、平常函件和给据函件答案：D30.下面关于约投挂号信函,说法错误的是。A、实行挂号寄递B、实行按址上门投递签收C、单件最高限重1000克D、另加收约投服务费2元答案：C31.能按义务兵免费信件交寄的是（）A、私人家信B、函授试卷C、手写的稿件D、知识竞赛答卷答案：A32.属于无着包裹的是A、书写地址不详或错误包裹B、收件人单位撤销有无合法代收单位的包裹C、原址查无此人的包裹D、寄件人不愿领回的包裹答案：D33.印刷品最大重量限度是()千克。A、5B、10C、25D、35答案：D解析：答案D34.重量在500克以内的甘肃省内快递包裹，资费是（）元。A、5B、8C、10D、12答案：B35.根据报刊零售定货处理中特发零售报刊订货时限的规定，杂志（）订货。A、按期B、按月C、按季D、根据具体情况而定答案：A36.普通包裹的最大重量限度是千克。A、30B、35C、40D、50答案：D37.以下不属于邮政电子商务业务中的车务代办业务是A、汽车售后服务业务B、代办车驾管业务C、车辆保险D、ETC充值答案：A38.为纪念重大节日、纪念日、国家领袖和名人、重大活动和事件发行的邮票被称为A、普票B、纪念邮票C、特种邮票D、航空邮票答案：B39.千克以内的普通包裹按照省级行政区划设置31个计费区，全国共6个资费档，区分首重、续重计费，首重、续重计费单位均为1千克，不再另收挂号费。A、5B、10C、15D、20答案：B40.下面选项中，不属于禁止寄递的物品是A、炭疽B、农药C、经硝制的兽皮D、酒精答案：C41.总包一律通过（）办理交接。A、路单B、清单C、总路单D、验单答案：A42.中国邮政特快专递业务属于业务。A、竞争性B、特殊服务C、普遍服务D、专营性答案：A43.万国邮联的货币单位是（）。A、特别提款权B、美元C、法郎D、欧元答案：A44.网点负责的报刊业务范围不包括（）。A、零售要数B、账款管理C、验单D、补退款答案：B45.关于实寄封说法错误的是。A、经实地邮寄的信封B、写明收件人和发信人的姓名和地址C、背面盖有投递戳D、无需贴邮票答案：D46.符合邮政部门对寄递包裹的重量，尺寸的限制及有关禁寄，限寄，并按一般时限规定传递处理的物品，均可按（A）交寄。A、普通包裹B、快递包裹C、特快包裹D、脆弱包裹答案：A47.报刊发行资金是邮政企业中的业务资金。A、结算B、专项C、流动D、预付答案：B48.国内特快专递邮件的最大重量限度是公斤。A、30B、35C、40D、45答案：C49.普通包裹的承诺时限是A、3~5天B、2~7天C、7~15天D、15~20天答案：C50.对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的是A、因给据邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回以收取的所有资费，对部分损毁或短少的，不退邮资B、保价邮件因各种原因进行赔偿时，挂号费均不退还C、因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人审告时，应按所收邮资予以赔偿D、因邮局责任造成快递包裹逾限，并由此引发寄件人追究的，按所付邮费扣除其计费重量的普通包裹邮费后，全部退回寄件人，挂号费不退答案：C51.根据报刊便动手续费的收取标准，变动手续费，由发报刊局计收后，自留A、40%B、45%C、50%D、55%答案：C52.古代邮驿说法不正确的是（）。A、官办是最根本的组织管理形式B、通信是根本功能C、服务且仅限于国家政权D、邮件寄递有了固定班期和路线答案：D53.勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以（）为依据更正清单或路单，并将更正情况由主管人员签证后或按规定时限验知相关单位。A、验单B、实物C、查单D、路牌答案：B54.外埠信函首重100g以内，每重20g（不足20g按20g计算）资费是元。A、0.8B、1.2C、1.50D、2.00答案：B55.下面关于明信片说法错误的是A、通信内容不公开B、正面印有收、寄件人的姓名、地址空白地C、右上角印有邮资标记D、是一种硬纸卡片答案：A56.下列不属于邮政包裹业务管理内容的是A、业务规章制度的贯彻执行B、时限、频次管理C、用品用具的管理D、包裹客户开发答案：D57.地市网路运营中心位于（）的汇接处，负责市县邮件的分拣封发和运输。A、省内干线邮路和邮区内邮路B、全国干线邮路和邮区支邮路C、全国干线邮路和省内干线邮路D、城市邮路和邮区邮路答案：A58.国内邮政特快专递业务是（）年开办的。A、1980B、1981C、1984D、1982答案：C59.邮票的基本功能是A、宣传B、特殊商品C、审美D、收藏答案：A60.由青海寄往西藏的快递包裹，重量为450克，资费是（）元。A、5B、8C、10D、12答案：D61.以始发地为河北为例，国内特快专递寄达至西藏地区，首重的资费为（）。A、20B、21C、24D、25答案：C62.“红杯”或“红杯水”国内特快专递邮件最大限重是公斤。A、5B、10C、15D、20答案：B63.从无着邮件收到之日起，平常信件自登记保管之日起不少于个月。A、1B、6C、12D、18答案：B64.下面选项中，不属于禁止寄递物品的是A、火柴B、汽油C、经硝制的兽皮D、酒精答案：C65.下列对母亲邮包说法错误的是（）。A、2013年5月23正式启动B、分100元的母亲贴心包和200元的母亲暖心包两种C、由中国妇女发展基金会发起D、内蒙古、四川、贵州、甘肃、云南、陕西、青海等七省（区）41万余贫困母亲成为第一批项目收益者答案：A66.平常信件一般通过收寄。A、营业窗口收寄B、信筒、信箱C、流动服务收寄D、代办点答案：C67.中国历史上第一部有关通信的法令是A、《行书律》B、《邮驿令》C、《兵律·邮驿门》D、《大清律例·兵律》答案：A68.互换局将所需原始数据和相关资料传递至，以办理国际账务结算工作。A、集团总公司B、各省分公司C、财务结算中心D、国家邮政总局答案：C69.中邮人寿保险股份有限公司成立于（）年。A、1998B、2007C、2009D、2010答案：C70.下列属于包裹临时直封条件的是A、同一寄件人同批交同一收件人的包裹能装满3号邮袋B、包裹单件重量够10千克C、脆弱包裹满10千克D、“红杯水”包裹满5千克答案：C71.国际邮件总包是两个国家互换局之间一次封往对方国际邮件的总称。A、所用类别B、函件C、包裹D、同一类别答案：D72.邮政特快专递业务资费由（）指定。A、国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国家邮政管理部门B、市邮政分公司制定，报省邮政分公司批准C、省邮政分公司制定，报国家邮政分公司批准D、邮政企业自主答案：A73.酒店预定业务属于邮政待电子商务的业务。A、商旅票务业务B、车务代办业务C、邮乐购业务D、邮政短信业务答案：A74.国内普通给据邮件受理查询的有效期是自交寄日之起A、四个月B、半年C、一年D、一年半答案：C75.下面关于邮票作为邮资凭证与集邮品的区别说法错误的是（）。A、邮票作为邮资凭证时不必陈列，用户也不必选择B、作为集邮品要按照面值出售C、作为集邮商品时要注意志号，价格，枚数等D、作为邮资凭证时要牢记各种邮件的资费标准答案：B76.以下哪项不属于邮政短信业务A、储蓄短信B、汇兑短信C、速递短信D、理财短信答案：D77.下列保价包裹需粘贴“保价包裹封志”的是A、保价金额500元B、保价金额800元C、保价金额900元D、保价金额1500元答案：D78.关于邮政编码，说法正确的是。A、六级四码制B、前两位代表邮区C、前四位代表邮区D、最后两位代表投递局答案：D79.十千克以内的普通包裹，寄递地区属于四区范围内，首重一千克营收资费（）元。A、5B、6C、7D、8答案：D80.下列不属于全国干线邮路的是（）A、一级、二级邮区中心局之间的省际邮路B、一级邮区中心局之间的省际邮路C、国际邮件互换局与国际邮件交换站之间的邮路D、二级、三级邮区中心局之间的邮路答案：D81.根据报刊发行业务档案保管期限的规定，凡与账款结算有关的业务档案保存（）年。A、1B、2C、3D、4答案：C82.R市某社区邮政报刊代办点的上级业务管理部门是A、R市邮区中心局B、R市邮政局（公司）C、R市发报刊局D、R市所在省的省报刊发行局答案：B83.根据报刊零售销货业务中零售报刊按定价出售期限的一般规定：特殊情况由（）以上零售单位自行决定。A、支局B、县（市）C、（地）市D、省答案：B84.国内特快专递邮件查询时限，查询局按照邮件发运路向，向邮件传递各环节发出传递情况的查询，每一查询环节的答复时限为个工作小时。A、4B、8C、24D、48答案：B85.邮乐购业务是中国邮政集团公司联合TOM集团共同推出的品牌商品（）网上商城。A、B2CB、2BC、2CD、O2O答案：A86.属于禁止寄递的物品是（）。A、酒精B、经烧制的兽皮C、经药制的兽骨D、烟丝答案：A87.下列不属于快递包裹业务目标：市场的是A、电子商务市场B、个人散货C、普通商务客户D、礼品市场答案：D88.对于邮件的赔偿标准，下面说法错误的是A、各类邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的所有资费B、非保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍C、如保价邮件价值高于邮章规定的最高报价金额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，按实际损失金额予以赔偿D、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额答案：A89.历史上第一套邮票是（）。A、大龙邮票B、小龙邮票C、猴票D、稿字邮票答案：A90.中邮物流的核心业务是A、分销配送B、一体化合同物流C、货运代理D、理财业务答案：B91.下列情况，邮局需承担赔偿责任的是（）。A、保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的B、由于用户责任或所寄物品本身原因造成给据邮件损失或延误的C、由于收件人所在单位收发人员的过失早晨给据邮件丢失、损毁或内件短少的D、用户自交寄给据邮件之日起有效查询期内又未提出赔偿要求的答案：A92.收寄挂号信时应在邮件封面粘贴“国内挂号信函条形码标签”。A、左上角B、右上角C、左下角D、右下角答案：B93.重量超过千克的乡、镇人民政府所在地及乡、镇其他地区的普通包裹实行用户领取的投递方式。A、5B、10C、15D、20答案：A94.下列关于邮政网的说法错误的是A、邮区中心局体制下邮政网可以分为三级B、市邮政网和县邮政网是省邮政网的重要组成部分C、省邮政网上连全网干线网，下连本省辖境内的邮区网，发挥着承上启下的作用D、全国干线邮政网是由全国干线邮路联结一、二级邮区中心局组成答案：D95.下列关于普通包裹说法错误的是A、为普遍服务产品，主要针对个人散户B、采用陆路运输，以邮政陆运网络运输C、仅办理窗口收寄D、提供上门投递服务答案：D96.报刊整订规定正确的是（）A、半月刊按月整订B、旬刊按半年整订C、月刊按全年整订D、报纸按月整订答案：D97.对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的是（）。A、各类邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的所有资费B、未保价邮件发生丢失时，不予赔偿C、如保价邮件价值高于邮章规定的最高报价金额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，按实际损失金额予以赔偿D、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额答案：D98.报刊的长期报刊款集中在管理。A、支局B、发报刊局C、省局D、订销局答案：C99.邮政最基本的业务是（）。A、函件业务B、包裹业务C、报刊发行业务D、邮政汇兑答案：A100.函件按分类，可分为平常函件和给据函件。A、性质B、处理手续C、传递时限D、运输方式答案：B101.10千克以内的普通包裹按照省级行政区划设置31个计费区，全国共个资费档，区分首重、续重计费，首重、续重计费单位均为1千克，不再另收挂号费。A、5B、6C、7D、15答案：B102.下列关于邮区中心局分级说法错误的是A、二级邮区中心区位于省内干线邮路和邮区内邮路的汇接处B、一级邮区中心局是全国范围内大的邮件集散枢纽，它位于全国干线邮路的汇接点C、全国共有78个二级邮区中心局D、一级邮区中心局组成的基础是首都局和部分省会局，共有7个答案：A103.下列对邮局不承担赔偿责任的情况说法错误的是A、寄递的物品违反寄递和限寄规定的，被有关机关依法没收的B、用户自交寄给据邮件之日起有效查询期未查询又未提出赔偿要求的C、由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁或内件短少的D、保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的答案：D104.万国邮政联盟组织机构不包括A、国际局B、行政理事会C、经营理事会D、卡哈拉邮政答案：D105.寄往外埠印刷品首重100g，资费是（）。A、1B、1.1C、1.2D、1.5答案：C106.中国邮政速递物流股份有限公司成立于A、1998年B、2007年C、2009年D、2010年答案：D107.下列属于无着包裹的是A、无法投递又无法退回的包裹B、收件人单位撤销又无合法代收单位的包裹C、寄件人在限期两个月内仍不领回的包裹D、收件人死亡又无家属代收的包裹答案：A108.非用户责任使特快专递邮件逾限（以对外公布的全程时限为标准）造成寄件人申告时，应按（）予以赔偿。A、所收邮费B、所收邮费的二倍C、所收邮费的三倍D、所收邮费的四倍答案：A109.以下业务是农村电商新增长极核心业务的是（）。A、代购业务B、农产品返城C、邮政分销业务D、批销业务答案：D110.定销企业订阅和零售（含特发报刊）各种报刊按定价计算的款额，称为A、报刊收入B、报刊发行费C、报刊流转额D、报刊累积额答案：C111.能按义务兵免费信件交寄的是（）。A、私人家信B、函授试卷C、评选票D、知识竞赛答卷答案：A112.邮政短信业务的资费由制定。A、国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国家邮政管理部门制定B、市邮政公司制定，报省邮政公司批准C、省邮政公司制定，报国家邮政局批准D、邮政企业自主答案：D113.对于分销配送业务理解不正确的是A、网络覆盖到村镇B、服务“三农”C、有中国特色的邮政专营业务D、降低农民购买成本答案：C114.保价的特快专递邮件出现部分损毁或短少，应按（）予以赔偿。A、保价金额B、实际损失价值C、物品全部价值D、邮费三倍答案：A115.属于普遍服务业务的是。A、机要通信业务B、包裹（20千克以下）C、印刷品（5千克以下）D、盲人读物答案：C116.下列对包裹收寄检查的数量要求，正确的是A、各项收寄手续要求抽查B、包裹实际重量与详情单所填重量是否一致，抽查5%C、时限频次每周检查D、时限频次每月检查答案：B117..约投挂号信函单件最高限重克。A、100B、500C、1000D、1500答案：B118.按照（）分类，特快专递邮件可分为特快专递信函和特快专递包裹。A、内件性质B、寄递区域C、计费标准D、传递时限答案：A119.在邮票发行首日，贴该种邮票并盖有当日邮政日戳或特制的首日纪念邮戳的信封是A、邮资明信片B、邮资凭证C、邮资信封D、首日封答案：D120.由石家庄寄往北京的一件普通包裹，重量为0.6千克，应收资费元。（已知首重1千克5元，续重每千克1元）A、2.5B、5C、8D、11答案：B121.各局在总包发出之前及接受时或接受之后，均应根据（

逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。A、袋牌B、验单C、实物D、查单答案：C122.以斧头、红旗等为图案的解放区邮票反映出邮票的功能。A、鉴赏B、收藏C、宣传D、储藏答案：C123.爱心包裹是中国邮政与合作的一个项目。A、中国红十字会B、中华慈善总会C、中国扶贫基金会D、中国儿童少年基金会答案：C124.下列不属于收寄“红杯”“红杯水”包裹时应注意的事项是A、对相关包裹是否妥善包装要加强查验B、仅在相关详情单上加盖“红杯水”戳记，包面上不要加盖C、下包时要轻拿轻放D、封发时，封发脆弱包裹的邮袋应加栓“红杯水”袋牌答案：B125.包裹的资费政策是（）。A、均一资费制B、首重均一，续重分区C、分区计费，一区一费D、首重分区，续重均一答案：C126.邮票的最小计量单位时（）。A、枚B、本C、套D、张答案：A127.报刊的投递工作，一定（）是由来完成的。A、订销局B、中心局C、发报刊局D、投递网点答案：D128.营业人员在收寄报价金额高于（）元的报价包裹时必须粘贴“保价包裹封志”。A、500B、600C、800D、1000答案：D129.下面无权展开集邮进出口贸易的是（）。A、中国邮政集团公司B、集邮总公司C、各省邮政公司D、邮票印制局答案：D130.我国邮区中心局分为（）级。A、二B、三C、四D、五答案：B131.以下关于邮乐购业务的管理模式说法正确的是A、三级经营、两级结算模式B、三级经营、三级结算模式C、四级经营、两级结算模式D、两级经营、两级结算模式答案：A132.属于国内包裹业务性质的有（）A、通信性质B、运输性质C、专营性质D、金融性质答案：B133.下列关于世界第一枚普通邮票的描述，不正确的是A、该邮票是由英国发行的B、该邮票通称为“黑便士”C、该邮票是纪念邮票D、该邮票是1840年发行的答案：C134.用户交寄雪茄烟每件以条为限。A、2B、3C、4D、5答案：A135.下列关于邮政发展三个阶段说法错误的是A、邮政发展经历了古代邮驿、传统邮政、现代邮政三个阶段。B、官办是古代邮驿最根本的组织管理形式C、现代邮政强调多种形式的普遍服务义务的履行D、服务于且仅限于国家政权是传统邮政的本质答案：D136.邮政短信业务是邮政依托（）的移动短信平台，利用邮政和社会的各种资源，为用户提供的一项手机短信服务业务。A、邮乐网门户网站B、邮政三网合一优势C、互联网D、移动、联通、电信、网通等运营商答案：D137.位于省内干线邮路和邮区内邮路的汇接处，负责市县邮件的分拣封发和运输。A、一级邮区中心局B、二级邮区中心局C、地市网络运营中心D、市邮政公司答案：C138.以下不能免收资费的函件是（）。A、现役义务兵从部队发出用于私人通信的国内平常信函（重不超过20g）B、按原邮电部制定的《烈士遗物邮寄办法》交寄的烈士遗物C、盲人读物按挂号函件交寄D、邮政公事邮件答案：C139.因非用户责任使特快专递邮件逾期（以对外公布的全程时限为标准）造成寄件人申告时，应按（）予以赔偿。A、所收邮费B、所收邮费的二倍C、所收邮费的三倍D、所收邮费的四倍答案：A140.下列不属于无法投递包裹的是A、收件人单位撤销又无合法代收单位的包裹。B、收件人死亡又无家属代收的包裹。C、寄件人不愿领回的包裹。D、收件人拒付应付费用的包裹。答案：C141.分地发行点原则上设置在（）。A、一级中心局B、二级以上中心局C、三级以上中心局D、以上均可答案：B142.寄往外埠平常印刷品一件重3847g，其资费是元。A、12.9B、16.4C、18.9D、21.9答案：B143.国内标准特快邮件分区计费，划分为个计费区域。A、5B、6C、7D、8答案：C144.联合国处理邮政事务的专门机构的缩写是A、DHLB、UPUC、TRD、TNT答案：B145.母亲邮包是中国邮政与合作的一个项目。A、中国妇女发展基金会B、中华慈善总会C、中国扶贫基金会D、中国儿童少年基金会答案：A146.不能作为邮资凭证使用的是（）。A、邮资打印机打印的邮资符志B、印在邮资邮简上的邮票图案C、从邮资明信片上剪下的邮票图案D、邮票答案：C147.回执费每件是元。A、1B、2C、3D、免费答案：C148.根据报刊零售销售业务中零售报刊按定价出售期限的一般规定：特殊情况由（）以上零售单位自行决定。A、支局B、县（市）C、（地）市D、省答案：B多选题1.不属于普通包裹业务目标市场的有A、电子商务市场B、个人散户C、普通商务客户D、礼品市场答案：ACD2.下列关于邮政网的说法正确的是（）。A、市邮政网和县邮政网是邮区网的重要组成部分B、邮区邮政网是由邮区内邮路联结邮区内县(市)局和收投支局所组成C、全国干线邮政网是以首都局和一级邮区中心局为中心D、邮区中心局体制下邮政网可分为四级答案：ABC3.下列属于无着包裹的是（）A、寄件人不愿领回的包裹B、收件人单位撤销又无合法代收单位的包裹C、原址查无此人的包裹D、无法投递又无法退回的包裹答案：AD4.下列邮件中，需要到营业窗口交寄的有（）。A、平常印刷品B、盲人读物C、义务兵免费信件D、邮政公事函件答案：ABCD5.关于邮件查询规定，表述正确的有A、用户查询时，邮政企业应及时提供给据邮件信息。不能及时提供的，应按照相关规定办理B、用户查询时，若邮政企业及时提供给据邮件信息，自用户查询之日起，应在下列期限内将查询结果告知用户：国际邮件，边远地区邮件宜为10日，最长不超过30日C、用户查询时，若邮政企业及时提供给据邮件信息，自用户查询之日起，应在下列期限内将查询结果告知用户：边远地区邮件宜为30日，最长不超过60日：其他地区邮件宜为5日，最长不超过30日D、用户查询时，若邮政企业及时提供给据邮件信息，自用户查询之日起，应在下列期限内将查询结果告知用户：邮政汇款宜为5日，最长不超过20日答案：ACD6.下列关于邮政发展三个阶段说法正确的有（ABC）。A、邮政发展经历了古代邮驿、传统邮政、现代邮政三个阶段。B、官办是古代邮驿最根本的组织管理形式C、现代邮政强调多种形式的普遍服务义务的履行D、服务于且仅限于国家政权是传统邮政的本质答案：ABC7.可按印刷品交寄的有（）A、期刊目录B、带光盘的书C、报纸D、手写的书稿答案：ACD8.按寄递区域分类，特快专递邮件可划分为（）A、国际及港澳台业务B、省际业务C、国内业务D、同城业务答案：ACD9.邮票在下面哪种情况下不得作纳付邮资使用（）。A、外国邮票B、经国务院邮政管理部门批准停止使用的邮票C、畸形邮票D、盖销的邮票答案：ABC10.不属于普遍服务业务的是A、机要通信业务B、包裹（10KG以下）C、印刷品（5KG以下）D、盲人读物寄递答案：AD11.邮政物流运输作业的开展方式有哪些（）A、利用现有省际空、铁、汽车邮路B、省内汽车物流专线C、租用社会车辆D、包租铁路行包专列答案：ABCD12.以下关于国内特快专递邮件重量限度论述错误的是（）A、标准的国内特快专递邮件不超过35千克B、标准的国内特快专递邮件不超过40千克C、“红杯”或“红杯水”邮件不超过10千克D、“红杯”或“红杯水”邮件不超过15千克答案：AD13.关于邮政编码，下列说法错误的有（）A、六级四码制编码B、前两位代表邮区C、前四位代表县（市）邮政局D、最后两位代表县邮政局答案：ABD14.关于邮政铭记说法正确的有（）。A、我国现行邮票的邮政铭记是“中国邮政CHINA”B、邮票票面上用来表示发行国家（或地区）和发行机构的标志C、以表示用邮公众所纳付的邮资数D、泛指票面上的全部印刷内容答案：AB15.关于邮政编码，下列说法正确的有（）A、四级六码制编码B、前两位代表县（市）邮政局C、前三位代表邮区D、最后两位代表投递局答案：ACD16.国家邮政局要求，除（）邮件外，其他所有国内邮件，一律要求寄件人实名制后方可收寄。A、盲人读物B、信件C、安全保障机制的协议客户的邮件D、通过自助邮局交寄的邮件答案：CD17.收寄脆弱包裹，需要在（）加盖“红杯”、“红杯水”戳记。A、包裹封面B、交寄单C、详情单D、内件清单答案：ABC18.国内包裹产品体系有（）。A、标准快递B、快递包裹C、普通包裹D、国内小包答案：ABC19.邮政物流集散网由（）各城市为中心的集散网组成。A、北京B、广州C、南京D、西安答案：ABCD20.属于邮政网构成要素的有（）。A、收寄端B、邮路C、投递端D、邮件处理中心答案：ABCD21.下列关于包裹的收寄手续说法正确的有（）A、根据寄件人的需要提供邮件交寄单，并指导用户正确填写B、遇有老年用户帮寄件人代填交寄单C、先打印详情单，再打印交寄单D、收寄完毕的包裹应当妥善保管，包裹封发时应在营业信息系统中生成“封发包裹清单”答案：AD22.下面选项中，不能按义务兵免费信件交寄的有（）。A、订购单B、知识竞赛答卷C、函授作业D、手写的稿件答案：ABCD23.信箱中开出未付足资费的信件的处理方法，以下正确的是（）。A、不能盖销邮票B、在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额（按所欠资费加倍计算），发投递局处理C、无法发往前途的，通知寄件人限期到局办理补交资费手续D、无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满一个月后作无着邮件处理答案：BCD24.在营业收寄系统，进入包裹收寄状态，需要录入的信息有（）A、包裹号码B、重量C、寄达局D、收件人名址答案：ABCD25.下面业务资费属于市场定价的有（）。A、特快专递业务资费B、邮政普遍服务业务资费C、快递包裹资费D、机要通信资费答案：AC26.集订分送按地域可分（）。A、省内集订分送B、局内集订分送C、省际集订分送D、局际集订分送答案：AC27.属于禁寄物品的有（）。A、危险化学品B、桐油C、火柴D、动物器官答案：ABCD28.下列属于邮政营业人员应遵守的保密守则的有（）A、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料B、不在非保密本上记录秘密C、不在私人通信中涉及秘密D、不带机密材料游览，参观，探亲访友和出入公共场所答案：ABC29.不属于商业性服务业务的有（）。A、机要通信业务B、信件业务C、集邮业务D、盲人读物寄递答案：ABD30.未来邮联改革发展负责（）A、制定各会员国之间国际邮政业务的协作原则B、制定各会员国之间国际邮政业务经营C、制定各会员国之间国际邮政业务咨询D、制定各会员国之间国际邮政业务争端仲裁答案：ACD31.下列不是国际邮件互换局的主要功能A、安排国际邮件总包运输机构B、批量翻译进口函件名址C、封发国际总包D、参与国际账务结算工作答案：AB32.按照内件性质分类，特快专递邮件可划分为（）。A、特快专递书信B、特快专递信函C、特快专递包裹D、特快专递小包答案：BC33.平常信件一般是通过（）收寄。A、营业窗口收寄B、信筒C、信箱D、代办点答案：BC34.下列属于省报刊发行局的功能有（）。A、业务审核B、经营管理C、会计结算管理D、业务指导答案：ABC35.下列属于省报刊发行局的功能有（）。A、业务审核B、业务宣传C、经营管理D、会计结算管理答案：ACD36.关于邮政贺卡表述正确的是（）A、邮政贺卡具有贺年功能B、品种有普通卡、信卡、贺卡型、异型卡、动感卡、幸运封、自创型贺卡等C、邮政贺卡具有宣传功能D、邮政贺卡具有开奖功能答案：ABCD37.关于国内特快专递邮件重量限度论述正确的是（）。A、“红杯”“红杯水”邮件不超过15千克B、环渤海区域省际间“次晨达”邮件限重5千克C、标准的国内特快专递邮件不超过40千克D、“红杯”“红杯水”邮件不超过10千克答案：BCD38.下列对母亲邮包说法正确的是（）A、2013年5月22正式启动B、分100元的母亲贴心包和200元的母亲暖心包两种C、由中国妇女发展基金会发起D、内蒙古、四川、贵州、甘肃、云南、陕西、青海等七省（区）41万余贫困母亲成为第一批项目收益者答案：BCD39.“思想月”业务客户可以通过以下哪种方式办理（）A、邮政营业窗口办理B、国内知名品牌月饼零售专柜C、速递物流营业窗口办理D、拨打11183客服服务电话答案：ACD40.邮件不接受撤回更改申请的情况包括（）A、个人寄给党和国家领导人以及县级以上党政机构的信函B、已由收寄局发出的平常信函C、已由收寄局发出的给据信函D、特快专递、保价信函只受理撤回，不办理更改业务答案：ABD41.下面关于邮票邮票作为邮资凭证与集邮品的区别说话错误的有（）。A、邮票作为邮资凭证时不必陈列，用户也不必选择B、作为集邮品要按照面值出售C、作为集邮商品时要注意志号、价格、枚数等D、作为集邮品时要牢记各种邮件的资费标准答案：BD42.邮资凭证包括（）A、邮票B、印在邮资明信片上的邮票图案C、印在邮资邮简上的邮票图案D、邮资机打印的邮资符志答案：ABCD43.关于邮件资费政策，说法错误的有（）。A、函件采用的是均一资费制B、包裹采用分区计费，一区一费制C、特快专递采用的是均以资费制D、函件、包裹都采用均一资费制答案：CD44.零售报刊资金管理主要制度有（）A、现金交易、货款两清制度B、零售报刊登记制度C、账款分管制度D、定期盘点和账款核对制度答案：ABCD45.在报刊零售销货业务中，零售报刊按定价出售的时限一般规定有（）A、报纸于出版日后继续销售一周B、报纸于出版日后继续销售半个月C、杂志于出版日后继续销售1个月D、杂志于出版日后继续销售2个月答案：BD46.以下属于附捐邮票的面值与附加金额的表示方法的有（）。A、印有邮资和售价B、正票之外的附票上印有附捐金额C、印有邮资+附捐金额D、不印附捐金额答案：ABCD47.下列属于局内投交的函件有（）。A、平常函件B、保价函件C、挂号函件D、存局候领函件答案：BD48.邮政物流业务的受理方式为（）A、窗口交寄B、网上交寄C、协议用户D、其他方式答案：AC49.下列属于邮政包裹业务管理内容的有（）A、业务规章制度的贯彻执行B、时限、频次管理C、用品用具的管理D、业务监督与检查答案：ABCD50.下列邮件中，需要到营业窗口交寄的有A、体积大不能装到信筒（箱）的平常信函B、平常明信片C、平常邮简D、义务兵免费信件答案：AD51.关于传统邮政特点描述正确是A、业务向公众开放B、业务范围比较广C、邮件寄递有了固定的路线和班期D、实行统一资费制度答案：ABCD52.下列关于包裹保价费的收取说法错误的有（）。A、保价费按所填写报保价金额的2%收取B、每件最低收取保价费1元C、保价金额每件最多以人民币5万元为限D、保价费按件收取答案：AC53.报刊社设立分地发行点的原则有（）A、合理布局B、缩短邮程C、加快时限D、减少经传答案：ABCD54.国内邮政特快专递业务是邮政部门采取（）方式，以最快速度传递实物信息和物品的邮件寄递业务。A、专人B、专车C、专门时间D、专门组织方式答案：ABD55.属于邮票基本要素的有（）。A、面值B、邮政编码C、国家（或地区）铭记D、主图图案答案：ACD56.普通邮票的特点有（）A、发行量大、可以多次印刷B、面值种类齐全C、不限量发行，无销售期限D、票幅较小答案：ABCD57.属于邮送广告的特点有（）。A、需要投递至指定区域B、需要投递至指定用户群C、需要广告部门认定的印刷品广告D、有具体名址答案：ABC58.关于国内特快专递邮件撤回论述正确的有A、应在投交收件人之前申请撤回B、申请撤回时出示个人身份证件或单位证明、交寄邮件收据和详情单三联C、填写“国内特快专递撤回申请书”并缴纳申请费5元D、撤回的邮件填写国内特快专递邮件撤回申请书答案：ABCD59.邮政物流实物运输网的行邮专列包括（）A、京广B、京哈C、京沪D、京乌答案：ABCD60.函件退回时的处理有（）A、用双线划消邮件封面的收件人地址和邮政编码B、粘贴改退批条，注明原因C、填写退回的市、县名加盖日戳和名章D、填写退回的市、县（除省会城市以外，要填省名）加盖日戳和名章答案：ABD61.填写包裹交际单时应注意的要求有（）A、不允许营业人员帮寄件人代填交寄单B、收、寄件人名址按规定正确填写C、包裹内装寄的物品、数量应如实填写，要求报价的，按要求填写保价金额D、寄件人根据自己的意愿在交寄单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见答案：ABCD62.下面关于邮政铭记说法错误的有（）A、我国现行邮票的邮政铭记是“中国”B、邮票票面上用来表示发行国家（或地区）和发行机构的标志C、以表示用邮公众所纳付的邮资数D、泛指票面上的全部印刷内容答案：ACD63.订销局的主要职能包括（）A、网点的缴款集中B、订阅审核C、分发和订销管理D、宣传和接办报刊答案：ABC64.用户书写封面地址时，对于使用笔的要求，正确的是A、可以使用毛笔B、可以使用铅笔C、可以用黑铅笔D、可以用红色笔答案：AC65.邮件按邮局所负的赔偿责任，可以分为（）。A、平常信件B、给据信件C、保价邮件D、非保价邮件答案：CD66.包裹收寄的主要检查内容有（）。A、各项收寄手续要求全部检查B、包裹实际重量与详情单所填重量是否一致，抽查5%C、收据存根、详情单填写与包裹重量、寄达地名、资费金额是否正确一致D、收寄的包裹是否按规定时限和频次送交分拣封发单位答案：ABCD67.函件可免收资费的有A、投入信箱信筒的义务兵免费邮件B、按原邮电部制定的《烈士遗物邮寄办法》交寄的烈士遗物C、盲人读物按平常信函交寄D、邮政公事邮件答案：ABCD68.订阅报刊可采取（）收订三种主要方式。A、窗口收寄B、上门收订C、报刊发行站（员）D、物业收定答案：ABC69.特快专递信函准寄内容包括（）。A、各种公文B、证件C、有价证券D、教材答案：ABCD70.对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的有（）。A、因给据邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回以收取的所有资费B、保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还C、因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人审告时，应按所收邮资进行赔偿D、因邮局责任造成快递包裹逾限，并由此引发寄件人追究的，按所付邮费扣除其计费重量的普通包裹邮费后，全部退回寄件人，挂号费不退答案：BC71.下列属于省报刊发行局主要功能的有（）A、业务审核B、经营管理C、会计结算管理D、业务指导答案：ABC72.那些属于无法投递的包裹(）A、原址查无此人B、收件人单位撤销又无合法代收单位C、收件人死亡又无家属代收D、收件人拒收邮件答案：ABCD73.邮政电子商务增值类业务包括（）。A、生活缴费B、商旅业务C、短信业务D、车务代办业务答案：ABCD74.国际邮政网络组织包括（）A、互换局和交换站的设置B、直封总包关系的建立C、发运路由的选择D、邮件服务价格答案：ABC75.关于给据邮件说法错误的有（）A、收寄时给收据B、处理时不登记C、不接受查询D、投递时需收件人签收答案：BC76.下面关于集邮进出口贸易说法正确的有A、中国邮政集团公司发行的各种邮票B、集邮总公司发行的各类集邮品C、地市邮政公司发行的有地方特色的集邮品D、可供出口的历史邮票答案：ABCD77.国内特快专递收件人付费业务的付费方式包括（）。A、收件人集中付费业务B、第三方付费业务C、收件人分散付费业务D、寄件人付费业务答案：ABD78.邮件按处理手续，可分为（）A、平常邮件B、给据邮件C、保价邮件D、非保价邮件答案：AB79.下面关于邮件资费政策，说法正确的有（）。A、函件采用均一资费制B、包裹采用的是分区计费，一区一费制C、特快专递采用均一资费制D、函件和包裹都采用均一资费制答案：AB80.邮政电子商务业务的种类包括A、邮政农村电商业务B、邮乐网业务C、邮政分销业务D、邮政电子商务增值类业务答案：ABCD81.车务代办业务服务的对象主要包括（）。A、潜在购车群体B、有车一族C、商旅用户D、政务公务人员答案：ABCD82.国内特快专递收件人付费业务的付费方式包括（）。A、收件人集中付费业务B、收件人分散付费业务C、第三方付费业务D、寄件人付费业务答案：ACD83.在报刊零售批销处理中，零售经营批销报刊款如未能取货交款，货款两清，则要求交款期限为（）A、报纸不超过三天B、报纸不超过一周C、杂志不超过三天D、杂志不超过一周答案：AD84.属于明信片的有（）A、普通邮资明信片B、节气明信片C、生肖明信片D、纪念邮资明信片答案：ABCD85.对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的有（）。A、因给据邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回以收取的所有资费，对部分损毁或短少的，不退邮资B、保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还C、因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人审告时，应按所收邮资进行赔偿D、因邮局责任造成快递包裹逾限，并由此引发寄件人追究的，按所付邮费扣除其计费重量的普通包裹邮费后，全部退回寄件人，挂号费不退答案：BC86.在报刊零售批销处理中，零售经营批销报刊款如未能取货交款，钱款两清，则要求缴款期限为（）。A、报纸不超过3天B、报纸不超过1周C、杂志不超过3天D、杂志不超过1周答案：AD87.邮政快递包裹资费构成不包括（）。A、运费B、保价费C、挂号费D、保险费答案：CD88.下列属于一级中心局的有（）A、广州B、成都C、沈阳D、南京答案：ABC89.邮资凭证包括（）A、邮票B、邮资机打印的邮资符志C、从邮资信封上剪下的邮票图案D、义务兵免费戳记答案：AB90.属于国内包裹业务性质的有（）A、通信性质B、运输性质C、专营性质D、物流性质答案：BD91.属于集邮业务经营的内容是（）。A、邮资票品的发行与经营B、集邮品的制作与经营C、经营集邮品信托业务D、开展既有咨询服务答案：ABCD92.关于各类函件最大重量限度规定，正确的有（）A、盲人读物最大重量限度是35千克B、盲人读物最大重量限度25千克C、印刷品最大重量限度25千克D、印刷品最大重量限度35千克答案：AD93.函件的收寄方式主要有（）A、营业窗口收寄B、信筒信箱收寄C、流动服务收寄D、临时服务处收寄答案：ABCD94.下列属于省报刊发行局的职责的有（）。A、负责各省订单要数的审核B、报刊业务的宣传工作C、集中管理长期报刊款D、完成省局与订销局、省局与发报刊局及省际间的报刊结算答案：ACD95.下列选项中哪些属于报刊整订的规定？（）A、报纸按日整订B、周刊按月整订C、双月刊按期整订D、不定期刊按年整订答案：CD96.属于邮政部门经营集邮业务有利条件的有（）。A、掌握邮资凭证发行权B、可充分利用通信业务的优势C、集邮业务有广泛的社会基础和潜力D、集邮业务效益平平答案：ABCD97.对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的有（）。A、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额B、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不超过保价金额C、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，也按实际保价金额予以赔偿D、非保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍答案：ABC98.万国邮联的宗旨包括（）A、以万国邮联的名义成立一个邮政领域B、互相交换邮件C、组织和改善国际邮政业务D、便利国际合作的发展答案：ABCD99.对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的有（）。A、因给据邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回以收取的所有资费，对部分损毁或短少的，不退邮资B、保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还C、因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人审告时，应按所收邮资予以赔偿D、因邮局责任造成快递包裹逾限，并由此引发寄件人追究的，按所付邮费扣除其计费重量的普通包裹邮费后，全部退回寄件人，保价费不退答案：BCD100.下列属于邮政网收寄端的有（BD）。A、邮政营业局所B、邮政代办所C、单位收发室D、邮政信筒信箱答案：BD101.邮政在社会经济中的地位和作用说法正确的是（）A、社会主义邮政要为党和政府服务，传达政令B、邮政要为社会提供普遍服务C、邮政是沟通世界各个角落的桥梁D、邮政是社会主义市场经济“三流”的重要通道答案：ABCD102.关于邮简的准寄范围，错误的是（）。A、邮简都是由邮政企业印制B、邮简是按信函交寄的一种函件C、其他机关如因工作需要，在省际邮政公司批准后，可以依式仿制邮简D、其他机关仿制邮简，需经中国邮政集团公司批准答案：AD103.国际邮政通信有哪些特点（）。A、很强的政治性和保密性B、国际间的全程全网、联合作业C、复杂性D、专业性答案：ABCD104.属于包裹临时直封条件的有A、包裹单件重够20千克B、红杯包裹满5千克C、同一寄件人同批交同一收件人的包裹能装满2号邮袋D、红杯水包裹满5千克答案：AC105.以下（）可以通过使用特快专递信函交寄。A、合同B、有价证券C、适用于寄递的报纸D、证件答案：ABCD106.下列哪些（）情况下，国内特快专递邮件可以改为窗口投交。A、寄件人要求撤回的邮件B、因无法投递而退回的邮件C、由于邮件出现不正常情况，需要收件人到邮局来领取的D、应用户要求在营业窗口投交的邮件答案：ABCD107.关于实寄封说法错误的是（）A、经实地邮寄的信封B、无需写明收件人和发信人的姓名和地址C、背面没有投递戳D、一些特殊的实寄封都记录了有价值的资料答案：BC108.函件按邮局应负赔偿责任分为（）A、平常函件B、给据函件C、保价函件D、非保价函件答案：CD109.关于退订描述正确的是（）A、订户须提交原报刊费收据或相关证明B、每次每种收取手续费4元C、不再开具报刊发行手续费收据D、用户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费答案：AD110.有关邮件封面书写说法正确的有A、可以使用毛笔B、可以使用黑色笔C、可以使用铅笔D、一律横向书写答案：ABD111.快递包裹业务的目标市场有（）A、电子商务市场B、个人散户C、普通商务客户D、礼品市场答案：ABC112.可按盲人读物寄递的有A、盲人所用书籍B、盲人使用的特用纸张C、盲人所用刊物D、盲人所用信函答案：ABC113.包裹业务采取的资费办法政策有A、分区计费B、均一资费C、一区一费D、按体积计算答案：AC114.邮资封可在指定位置为企业印刷（）A、企业标识B、企业名称C、企业地址D、企业电话答案：ABCD115.下面选项中不能按印刷品交寄的有（）。A、手写的书稿B、期刊目录C、书籍D、录取通知书答案：AD116.关于邮件计量单位说法正确的有（）A、枚：邮票最小计量单位B、套：一般以少则一枚，多则十枚C、套：围绕多个主题表现其主要内容的同名称邮票组成D、本：小本票的计量单位答案：ABCD117.下面选项中，属于禁寄物品的有（）。A、火柴B、炭疽C、汽油D、医疗废弃物答案：ABCD118.邮政企业办理报刊发行业务的基本方式是（）A、特发零售B、代收代投C、订阅D、零售答案：CD119.省报刊发行局的主要功能有A、业务审核B、经营管理C、会计结算管理D、业务指导答案：ABC120.不属于包裹临时直封条件的有A、包裹单件重够20千克B、红杯包裹满5千克C、同一寄件人同批交同一收件人的包裹能装满2号邮袋D、红杯水包裹满五千克答案：BD121.设立互换局的目的，表述正确的是（）。A、促进地区经济发展B、配合快速干线邮路建设C、加快邮件时限D、合理组织国际邮政通信网络答案：ABCD122.关于国内特快专递邮件封装要求正确的有（）A、易碎物品封装时应在内件之间及内件与板箱之间用柔软、轻质的填充物B、流质及易融化的物品以及着色干粉装入完全密封的容器内C、用户可选择自身所带的任何人包装材料进行封装D、收寄人员应仔细检查客户封装好的邮件是否符合封装要求答案：ABD123.关于明信片的准寄范围，正确的有（）。A、经市级邮政企业批准，县以上的邮政企业可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片B、除邮政部门外，其他单位不能印制明信片C、只有中国邮政集团公司印制、发行的明信片可以印邮票图案表示邮费D、明信片上不可以附寄任何物品答案：ACD124.下列对包裹的投递说法正确的有（）。A、快递包裹实行按址投递到户B、重量超过5kg的乡、镇人民政府所在地及乡、镇其他地区的普通包裹实行用户领取的投递方式C、重量超过10kg的乡、镇人民政府所在地及乡、镇其他地区的普通包裹实行用户领取的投递方式D、快递包裹实行用户领取的投递方式答案：AB125.不属于商业性服务业务的有（）。A、汇兑业务B、信件业务C、党报党刊的发行业务D、电子商务业务答案：ABC126.下面选项中，不属于禁止寄递物品的是（）。A、动物器官B、烟丝C、烟叶D、未经销制的兽皮答案：BC127.关于邮路说法正确的是（）。A、全国干线邮路由集团公司统一组织管理B、二级、三级邮区中心局之间的邮路属于邮区内邮路C、一级、二级邮区中心局之间的省际邮路属于全国干线邮路D、邮区中心局至邮区内各县（市）局的邮路由邮区中心局负责管理答案：ABCD128.收寄邮件交寄的（）收寄人员应请寄件人出示有效身份证件。A、包裹B、国内文件型特快C、印刷品D、盲人读物答案：ACD129.下列哪些业务属于EMS业务经营的范围A、标准EMSB、代收货款C、高考录取通知书业务D、速递鲜花礼仪答案：ABCD130.下列在报刊发行业务中承担定销局的角色有（）A、馆陶县邮政局B、邯郸市邮政局C、石家庄市邮政局D、北京市邮政局答案：BCD131.经营理事会是万国邮联负责研究有关邮政（）方面问题的常设机构。A、经营管理B、技术C、经济D、持续发展答案：ABC132.下面情况不办理报刊退订?A、专用单订阅B、差额集定分送C、凭证订阅D、赠阅答案：ABD133.下面关于邮票作为邮资凭证与集邮品的区别说话正确的有（）A、邮票作为邮资凭证时不必陈列，用户也不必选择B、作为邮资凭证要按照面值出售C、作为邮资凭证时要注意志号、价格、枚数等D、作为邮资凭证时要牢记各种邮件的资费标准答案：ABD134.属于邮政营业人员应遵守保守的秘密有（）。A、不该说的秘密，绝对不说B、不该问的秘密，绝对不问C、不该看的秘密，绝对不看D、不该记录的秘密，绝对不记录答案：ABCD135.邮政快递包裹资费不包括（）A、运费B、保价费C、挂号费D、保险费答案：CD136.下面属于邮政营业人员应该遵守的保密手则的有（）。A、不该说的秘密，绝对不说B、不该问的秘密，绝对不问C、不该看的秘密，绝对不看D、不该记录的秘密，绝对不记录答案：ABCD137.函件中夹寄现金，发现后的处理办法有（）。A、通知寄件人限期领回B、若无法通知寄件人的则改为汇款处理C、一律没收D、找收件人收取汇款答案：AB138.下列属于函件业务特点的有A、本质是传递信息，而不是物品B、函件业务以传实物的形式为用户传递信息C、信件业务具有鲜明的普遍性和公用性D、函件业务具有鲜明的普遍性和公用性答案：BD139.邮政通信网体制的属性有（）A、相关性B、目的性C、环境适应性D、总体性答案：ABCD140.邮政物流业务受理方式为（）A、窗口交寄B、网上交寄C、协议用户D、其他方式答案：AC141.关于邮票定义的描述，以下正确的有（）。A、邮票是邮资凭证B、邮票必须由国家（或地区）邮政部门发行C、邮票是流通领域的特殊商品D、邮票是邮件纳费的凭证答案：ABCD142.下面关于约投挂号信函,说法错误的是（）。A、实行挂号寄递B、实行全网优先处理C、单件最高限重1000克D、实行收件人到预约地点领取答案：CD143.不能与他国直接建立总包封发关系的机构是A、互换局B、交换站C、经转局D、验关局答案：CD144.下面关于国内邮件寄递时对限寄物品的规定，说法正确的有A、邮寄雪茄烟每件以二条为限B、邮寄烟卷每次以400支为限C、邮寄烟丝烟叶每次均各以十千克为限D、每人每次限寄两件答案：AB145.可按信函交寄的有（）A、书面通信B、身份证C、空白报表D、事务性通知答案：ABCD判断题1.根据报刊发行业务档案保管期限的规定，凡与账款结算有关的业务档案保存3年。A、正确B、错误答案：A2.配备袋牌打印机的支局、所才能进行临时分拣。A、正确B、错误答案：A3.烈士遗物在交寄时，可以免收邮费。A、正确B、错误答案：A4.邮资明信片是指邮政部门发行的附带邮资的明信片。目前在商业领域应用很广，成为信息沟通的独特媒体。A、正确B、错误答案：A5.交接验收的基本内容其中一项是总包的发运路向是否正确。A、正确B、错误答案：A6.邮政物流业务的协议用户是指与邮政物流签订具体物流服务协议，制定个性化的物流服务及费用标准的用户。A、正确B、错误答案：A7.试销是报刊零售经营方式之一。A、正确B、错误答案：A8.信件的寄递属于包裹业务。A、正确B、错误答案：B9.快递包裹按照500克（含）以内和500克以上分别设置省内、省际资费标准，单件最高限重20千克，另收挂号费。A、正确B、错误答案：B10.革命烈士遗物的免费寄递服务属于邮政的特殊服务。A、正确B、错误答案：A11.现行邮资票品主要有邮票、邮资邮件、邮资封片卡等。A、正确B、错误答案：A12.“保价包裹封志”应粘贴在封装箱骑缝边每边居中位置。A、正确B、错误答案：A13.国内包裹业务是有邮政的专营业务。A、正确B、错误答案：B14.约投挂号信函单件最高限重500克。A、正确B、错误答案：A15.交换站在接受、装卸转运国际邮件总包时需在海关的监督下进行。A、正确B、错误答案：A16.报刊订阅的基本制度是“定期预定预收”。A、正确B、错误答案：A17.客户可在中邮物流集散网上查询货物的签收情况。A、正确B、错误答案：A18.服务且仅限于国家政权是传统邮政的本质特征。A、正确B、错误答案：A19.用户交寄雪茄烟每件以400支为限。A、正确B、错误答案：A20.包裹的收寄流程是：接受验视、预称重-发单-会同封装-称重、录入、打印详情单-贴单-盖戳-收费给据-复核存放、封发。A、正确B、错误答案：A21.原址查无此人、收件人迁移新址不明的包裹是无法投递包裹。A、正确B、错误答案：A22.面值是邮票票面上用来表示发行国家（或地区）和发行机构的标志。A、正确B、错误答案：B23.我国现行邮票的邮政铭记是“中国邮政”。A、正确B、错误答案：B24.附捐邮票可以不附捐金额。A、正确B、错误答案：A25.邮件在处理过程中，凡局内作业处理都必须严格执行交接验收制度。A、正确B、错误答案：A26.包裹的收寄流程是接收验视、预称重量——发单——会同封装——称重、录入、打印详情单——贴单——盖戳——收费给据——复核存放、封发。A、正确B、错误答案：A27.报刊流转额是指邮政报刊发行部门订阅和零售（含特发报刊）各种报刊按定价计算的总款额。A、正确B、错误答案：A28.实寄封是经实地邮寄的信封。A、正确B、错误答案：A29.我国邮政编码的最后两位代表县（市）邮政局A、正确B、错误答案：B30.邮政开办的“爱心包裹”项目，群众可以通过指定网址进行在线捐赠。A、正确B、错误答案：A31.国内特快专递保价邮件交寄时，每件最高保价金额是15万元。A、正确B、错误答案：B32.实寄封不是什么有价值的资料，只是反映了寄递过程。A、正确B、错误答案：B33.整订报刊按整订价（月价、季价、半年价、全年价）×订阅份数计收订费。A、正确B、错误答案：A34.社会主义邮政主要为党和政府服务，传达政令。A、正确B、错误答案：A35.根据报刊变动手续费的收取标准，变动手续费，由发报刊局寄收后，上交省报刊发行局50%，自留50%。A、正确B、错误答案：A36.10千克以内的普通包裹按照省级行政区划设置31个计费区，全国共6个资费档，区分首重、续重计费，首重、续重计费单位均为1千克，另收挂号费。A、正确B、错误答案：B37.平常邮件损失和延误的，邮政一律不予赔偿。A、正确B、错误答案：B38.国际邮政业务是在国与国之间进行通信和物品的寄递服务A、正确B、错误答案：A39.国际邮政业务中原寄邮政向寄达邮政封发邮件的方式有两种:散寄经传和直封总包。A、正确B、错误答案：B40.临时直封包裹是指支局所收寄的包裹不需要经过县、市分拣部门的开拆、重新分拣封发就直接发往投递局。A、正确B、错误答案：A41.包裹投递有按址投递和用户领取两种方式。A、正确B、错误答案：A42.邮件按处理手续分，可以分为保价邮件和非保价邮件。A、正确B、错误答案：B43.投递端是邮政网的末端，其主要形式包括邮政支局（所）、个人住户、单位收发室、邮政专用信箱、用户信报箱、信报箱群。A、正确B、错误答案：A44.包裹的资费政策是首重均一资费，续重分区自费。A、正确B、错误答案：B45.危险化学品一律不准收寄。A、正确B、错误答案：A46.票务业务属于邮政电子商务业务。A、正确B、错误答案：A47.国际邮件寄递业务包括国际特快转递业务。A、正确B、错误答案：A48.中邮人寿保险股份有限公司成立于2006年9月。A、正确B、错误答案：B49.当非保价邮件在运递过程中发生丢失时，邮政企业不承担补偿责任。A、正确B、错误答案：B50.《庆祝中国人民政治协商会议第一届全体会议》邮票，是中华人民共和国发行的第一套纪念邮票。A、正确B、错误答案：A51.中国邮政的经营管理体制经历了邮电分营、政企分开、内部重组三个阶段。A、正确B、错误答案：A52.网点的业务管理部门是省报刊发行局。A、正确B、错误答案：B53.国内特快专递邮件出现不正常情况，如重量或内件短少等，收件人需要到邮局来领取的。A、正确B、错误答案：A54.报刊破订从用户来得及起订当日起接受订阅。A、正确B、错误答案：B55.2015年5月中国邮政包裹快递业务改革，将经济快递、国内小包，快递包裹整合成一个新产品，新产品名为快递包裹A、正确B、错误答案：A56.附捐邮票可以不印附捐金额。A、正确B、错误答案：A57.交通条件好的地方，邮区可以划的大一些，邮区范围可以相对小的一些，以确保邮区内邮件的传递时限。A、正确B、错误答案：B58.收寄脆弱包裹时，需要在包面和相关详情单上分别加盖“红杯”或“红杯水”戳记。A、正确B、错误答案：A59.包裹的投递方式有按址投递和局内投交。A、正确B、错误答案：B60.爱心包裹使中国邮政和中国儿童基金会合作的项目。A、正确B、错误答案：B61.国际邮件交换站可同时进行分拣封发和运输的工作。A、正确B、错误答案：B62.市邮政分公司有权印制发行“中国邮政”字样的明信片。A、正确B、错误答案：A63.邮票的第一属性是邮资凭证。A、正确B、错误答案：A64.“一个邮政领域”是新时期邮联的问题及使命。A、正确B、错误答案：B解析：答案65.全球最大的四家速递公司DHL，TNT，UPS、FEDEX都在我国设立了分公司，与中国邮政EMS展开了激烈竞争。A、正确B、错误答案：A66.门票代理业务不属于邮政电子商务业务。A、正确B、错误答案：B67.用户查询时，邮政企业应即时提供给据邮件信息。不能即时提供的，自用户查询之日起，邮政企业应在下列期限内将查询结果告知用户：国际邮件、边远地区邮件宜为30日内，最长不超过60日；其他地区邮件宜为15日内，最长不超过30日。A、正确B、错误答案：B68.账单是政府、公用事业、通信、金融、保险、证券等单位或部门，委托邮政企业，将账务结算单、通知单等邮寄给消费者的函件业务。A、正确B、错误答案：A69.邮政物流业务的市场对象以高附加值、小体积、小重量、多批次、高时效的物品为主。A、正确B、错误答案：A70.数据库商函是以数据为核心的精准媒介，是依托名址信息资源，将传统的函件业务与现代化数据库营销理念相结合，通过邮政渠道寄递的有针对性的信息载体。A、正确B、错误答案：A71.一级邮区中心局主要承担所在省、自治区、直辖市和邮区内邮件的分拣封发集散任务。A、正确B、错误答案：A72.包裹资费采用分区计费，一区一费制。A、正确B、错误答案：A73.集邮是以上邮票为主要对象的收票、收藏、鉴赏与研究活动。A、正确B、错误答案：A74.票务业务属于电子商务业务。A、正确B、错误答案：A75.普通包裹投递均采取用户领取的方式。A、正确B、错误答案：B76.万国邮联规定国际邮政金融业务是可选择业务。A、正确B、错误答案：A77.卡哈拉邮政发起成立的目的是为了更好的与私营企业和跨国集团进行邮政合作。A、正确B、错误答案：B78.“大清邮政”的开办标志着中国邮政诞生。A、正确B、错误答案：A79.以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的单件重量不超过20克的平常信函可以免费寄递。A、正确B、错误答案：A80.包裹各项收寄手续要求全部检查，实际重量与所填详情单重量是否一致，抽查5%，时限频次每日检查。A、正确B、错误答案：A81.快递包裹最大重量限度为20千克。A、正确B、错误答案：A82.自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的邮件视为全部损毁，应予赔偿。A、正确B、错误答案：B83.我国现行邮票的邮政铭记是“中国邮政”。A、正确B、错误答案：B84.中国邮政的经营管理体制经历了邮电分营、政企分开、股份改制三个阶段。A、正确B、错误答案：B85.根据报刊变动手续费的收取标准，只限省内发行的，每次变动收取300元。A、正确B、错误答案：B86.根据报刊变动手续费的收费标准，只限省内发行的，每次变动收取300元。A、正确B、错误答案：B87.普通包裹和快递包裹最大重量限度均为40千克。A、正确B、错误答案：B88.外国邮票可以在国内交寄邮件时使用。A、正确B、错误答案：B89.国内特快专递邮件收寄方式有窗口收寄、上门揽收、设置代办处收寄等，其中以窗口收寄为主，到户揽收为辅。A、正确B、错误答案：B90.因邮局的责任使特快专递邮件逾期（以对外公布的全程最大时限为准）造成寄件人审告时，应将全部邮费退回寄件人（保价费不退）。A、正确B、错误答案：A91.包裹快递按照500g（含）以内和500g以上分别设置省内，省际资费标准，单