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文档简介
店长的月工作总结范文(30篇)店长的月工作总结范文篇1
1.完成18个当区全部微信推送状况的汇总。2.完成每日38个当区的微信推送审核。
3.完成每日18个当区的微信审核看法汇总和反馈,以及当区公众号运营状况的检查和沟通。
4.完成11月新媒体课堂当区微信方向内容的撰写和图文推送。5.参加会员系统的前期探讨以及沟通。
6.完成叶祖新大庆新玛特活动新媒体部分的活动策划。
7.完成大庆明星活动的6篇微信推文的撰写和推送,以及活动结束获奖名单的汇总和奖品发送。
8.部分中国时装周微信内容的撰写和推送。
9.完成新玛特明星活动大v活动的筛选和后期活动的沟通完善。10.天虹商城的活动沟通以及新图文资料的上传。11.完成其他临时支配的工作。
店长的月工作总结范文篇2
一转瞬,20_年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己,取得了一些成果,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理改变还是不够敏锐,没能刚好满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富,在美容院接受的熬炼还比较少,对顾客的推断实力和处理突发性事务的实力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个酷爱学习的美容顾问。虽然每天的工作很忙,许多,但是我肯定会刚好发觉问题,并且找出问题所在,刚好解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管刚好询问,在这个过程中,我觉得自己的实力得到了提升和熬炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠心情,工作激情不够昂扬,没有主动主动的开发新顾客,平常做销售的时候自信念也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的驾驭都不够娴熟等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很快乐,也感谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会接着努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容顾问。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快驾驭,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。感谢大家。
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们_全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。
详细归纳为以下几点:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;
其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。
店长的月工作总结范文篇3
弹指一挥间,20_年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了许多,收获了许多,接近年终,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,之前始终担当广汉店的店长,直到20_年11月,我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间,正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地,不辱公司使命,这是我的首要任务。
细微环节确定成败,作为崇州奥康名品空间店的详细负责人,我的工作实力、工作看法干脆影响到本店的销售业绩。所以,作为一个店长,我非常留意每天的工作细微环节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好营业前的打算工作。为了培育员工的主子翁责任感,我让员工轮番主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的缘由,以便再接再厉,假如不好,那么缘由是什么,我们应当怎样来解决,总之,要想法调动员工的工作热忱。还针对当店的状况,制定了店里的奖惩制度表。
作为销售行业,良好的形象是胜利的前提。因此,我历来留意以身作则,留意自己的仪容仪表,对工作充溢激情,仔细做好每天的工作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月,但是,针对我们这一月的任务来说,我们在前大半个月就顺当的完成了,并且超额完成了_,同时也为过去的一年画上了一个完备的句号。面对20_年的工作,我确定在以下几个方面狠下功夫:
一:建立一支熟识销售技巧而又相对稳定的销售团队:
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本
二:完善销售制度:
销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。
详细细微环节:
1:依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2:加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理,做好细微环节工作。
3:加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养
4:充溢产品学问,为顾客供应质的服务。
5:每周六制作和提交本周工作总结和下周工作安排。
店长的月工作总结范文篇4
对于我来说,作为一名服装店的店长,让我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。
详细归纳为以下几点:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。
店长的月工作总结范文篇5
(1)每天要特地拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,细致思索一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子,事实上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要改变,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,事实上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进行。
检查时你要根据你选择的重点进行检查,而不是根据你的员工为你供应的重点进行检查。假如你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)恒久要越过权力的锁链
这一点是肯定的必需的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必需亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员确定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到干脆回答的途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解状况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告知你他们怎样改进了自己的工作。假如你让他们说,他们是会告知你的,终归大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发觉的错误
假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正吩咐实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个吩咐假如缺乏监督和检查,那么和没有这个吩咐毫无区分!
店长在向员工发布吩咐时必需做到心中有数,不乱发布吩咐,用狂傲的看法发布吩咐,发布吩咐时替员工着想。发布吩咐之后甚至还会隔一段时间就去了解一下吩咐被执行的状况。因此,切忌让你的员工折扣吩咐,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有吩咐,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,吩咐是使美容院、发廊上下一样,同心同德的规范措施,理当重视,不行忽视,不行视为平常;否则你就是在让吩咐自惭形-,易失去管理者的权威。吩咐就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!
店长的月工作总结范文篇6
漫长与充溢激情的20_年已尽尾声,伴随着热忱与澎湃的工作,我们经验了一年的洗礼,也让我们渐渐的成长起来。
20X我们收获颇丰,心酸,欢乐与哭泣的味道,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,胜利与失败在不断地刺激着我们,多少经验已成了真正的教科书。
向往着将来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一年来,我们围绕在公司领导的企业理念下,在王总的督促下,用我信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经验中我体会到了许多。
公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念,让我们所向无敌,矗立在沈阳美容界的顶端,这是我们X的傲慢,更是每一位员工的骄傲。
总结过去一年的工作,我作为一个店长尽职尽责,而整个团队让我体会到了许多。首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助,我觉得经理、顾问、美容师和我的协作无可挑剔,之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标,是与领导我们的`团队子分不开的,作为一名店长,我向付出的领导全体美容院员工们致敬X的胜利不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细微环节都确定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从前台引领顾客入店ˉ至美容师和顾问主动热忱的服务,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名店长的体会与心得。我们许多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够详细和全面,还有许多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满意了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那胜利是必定的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创建辉煌不是什么幻想,只是想要与不想要的问题。
一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细微环节确定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到_的精神。
店长的月工作总结范文篇7
光阴似箭,日月如俊,一晃20__年就了。感谢公司我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,也感谢各位和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前学到的学问,使我受益匪浅。
我于20__年3月从__四店调入__一店,__一店的店长,__一店的工作。有苦也有乐。学历,也专业技能的我,使一店各的工作不落后,我要边学边干,还要比别人花更多的来努力工作,来回报雇主。除了公司干脆培训外,还参与了长安高校的教授的培训,,舍命工作才是我的选择。
在大家庭里,以前管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最的是和员工一起学习,沟通心态等的问题。让大家上班的目的和公司对的要求,要大家除了能学到技能外,更的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个最棒的。
细微环节确定事业的,要注意细微环节,里上班,主要目的销售。怎样去销售,是工作的,在销售的过程中,会各样的问题,而等待我的怎样去解决问题。我给的任务是不怕问题,了问题要学会怎样去解决问题。
在年里里,今年的销售比去年,当然也有各的缘由,比起公司的其它门店,毛利很志向。有待在经营过程中把握好毛利。一店一特别的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各种各样,人员也。
俗话说,养兵千日,用兵一时,将加倍努力,为门店的销售的。
一、盘点工作
a、雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、对雅柏超市的整改工作,店长整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班支配等;整改后的交接工作。
c、帮助代店长严建平对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。
d:对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员状况、资金状况的交接手续等。
e、对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。
f、对彭田商场竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量差异化经营的状况下,商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
g、公司组织的专管员干部的培训考核活动。
二、总结问题
公司问题:
我商场在公司下,全年01—12月合计销售:rmb,全年平均每天客单价:rmb,平均每天来客数:位,商场业绩的主要来自于几个:
a:今年4月份后惠购生鲜超市开业,客单价、来客数,受周边零售业态的及资源分化较为严峻,是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,,受天气,入冬气温往年偏高,季节性商品志向中的销售业绩,购买力严峻,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,高单价商品的需求。
b:场外促销活动全无,在商品竞争力的,应加大对乡村店的场外促销活动,是每月上、下旬,这商场来客数、客单价了的作用,了立竿见影的。大型促销活动每次一昧地特价促销活动,老生常谈,预见性和可行性。甚至只是性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都的,竞争的零售业攻城掠地的。
c:11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品常常断档,畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严峻商场业绩。
店长的月工作总结范文篇8
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一样,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的状况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成状况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励安排制度,调动员工的主动性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资安排方案,根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的主动主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待实力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到刚好落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应状况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互指责、推搪,要敢于承认错误,多发觉对方的优点,搞好协调,今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待实力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待实力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境美丽、价格合理、味道可口、服务一流,使来宾兴奋而耒,满足而归。
店长的月工作总结范文篇9
光阴似箭,日月如俊,一晃20__年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。
我于20__年3月从_四店调入_一店,作为_一店的店长,全面负责一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导干脆培训外,还参与了华师大的教授的培训,所以,只有舍命工作才是我的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的缘由,比起公司的其它门店,毛利不是很志向。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特别的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各种各样,人员也比较困难。
俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出的贡献。
店长的月工作总结范文篇10
在充溢机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20__。通过上级领导的帮助指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水才智的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点20__,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力资源管理方面的问题,我经验了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展形势的改变,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必需抓紧学习,从实际动身,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对20__年的工作总结如下:
20__下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整改造,特殊是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低促销活动中,对销售业绩人气起到了很重要拉动的作用,其力度频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。
本年度,销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面:
1、开业后,对区域内消费者的消费习惯消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在旁边开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的限制,大企业、大单位则向月饼生产企业干脆购买,以降低选购 成本。
3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,打算工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上DM,从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销,从而使DM失去了人气提升业绩提升的作用。
店长的月工作总结范文篇11
充溢机遇与挑战的20xx年已经过去,回首往事,20xx年通过上级领导的帮助和指导,加上全年员工的合作与努力,在汗水和才智的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺当开展和管理水平的提高。
盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力资源管理方面的问题,我经验了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的改变,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必需抓紧学习,从实际动身,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对于20xx年的工作进行反思和总结如下:
一、盘点20xx年的工作
A、加强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
B、完成对超市的全面整改工作,协作总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班支配等;整改后的各项交接工作。
C、对超市竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
D、主动组织公司干部和员工进行学习和考核。
二、存在的问题
超市在公司领导下,全年01-12月合计销售:*RMB,全年平均每天客单价:*RMB,平均每天来客数:位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受三鹿奶粉事务、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因X店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。
B:促销场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特殊是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到肯定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
店长的月工作总结范文篇12
回首在过去的3个月当中,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们全体人员的共同努力下,在新乐胜利的又新开了一家新店,并顺当的通过了xxx体系认证。作为一名新店长我深感到责任的重大。
作为一名新的店长,在工作上没有太多的管理工作阅历,但是作为一名新的管理者明白这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个有责任心的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中:专心去视察,专心去与顾客沟通,这样就可以做好。
详细归纳为以下几点:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。
成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们新乐长寿店。面对将来的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清好工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。
店长的月工作总结范文篇13
时间过的真快,转瞬又过了一个月。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及九月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进行总结如下。
(一)人员管理方面
1、爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教化活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想不论从每位店员平常工作的主动踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了“店就是自己的家,所做工作就是自己的事业”的思想相识。__月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家常常加班加点围围着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的看法也刚刚验证了大家的凝合力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我信任只要有了好的精神思想作为动力,店里全部同事就会拥有更多的工作__来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的驾驭__月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧实力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织探讨学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上沟通自己总结出的导购‘小技巧,当心得’共大家一起共享,从而使我们整体的导购技巧实力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时驾驭的面料理论学问,并且组织一些〈识别面料相识其特性,争做“面料学问小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的驾驭现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些支配但没有详细的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格根据条令条例规定惩处,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能相识到违反规章制度的严峻性。
(二)货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时依据本店实际销售数据来制定订货安排。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严峻性和惩处力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的提高。
3、强调在收银服务的看法和质量上很抓管理,得到了许多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和精确度上也有很大进步。
店长的月工作总结范文篇14
弹指一挥间,20____年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了许多,收获了许多,接近年终,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,之前始终担当广汉店的店长,直到20____年11月,我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间,正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地,不辱公司使命,这是我的首要任务。
细微环节确定成败,作为崇州奥康名品空间店的详细负责人,我的工作实力、工作看法干脆影响到本店的销售业绩。所以,作为一个店长,我非常留意每天的工作细微环节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好营业前的打算工作。为了培育员工的主子翁责任感,我让员工轮番主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的缘由,以便再接再厉,假如不好,那么缘由是什么,我们应当怎样来解决,总之,要想法调动员工的工作热忱。还针对当店的状况,制定了店里的奖惩制度表。
作为销售行业,良好的形象是胜利的前提。因此,我历来留意以身作则,留意自己的仪容仪表,对工作充溢激情,仔细做好每天的工作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月,但是,针对我们这一月的任务来说,我们在前大半个月就顺当的完成了,并且超额完成了______%,同时也为过去的一年画上了一个完备的句号。面对20____年的工作,我确定在以下几个方面狠下功夫:
一:建立一支熟识销售技巧而又相对稳定的销售团队:
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本
二:完善销售制度:
销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。
详细细微环节:
1:依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2:加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理,做好细微环节工作。
3:加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养
4:充溢产品学问,为顾客供应质的服务。
5:每周六制作和提交本周工作总结和下周工作安排。
店长的月工作总结范文篇15
_月份餐饮做得还不错,为了下月乃至以后的工作做得更好,现将本月的工作总结如下:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个浩大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,_年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量依据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品打算、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确具体的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间安排(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并干脆参加现场服务,对现场出现的问题赐予刚好的订正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训安排,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满足度,将每月最终一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参与,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,共享管理阅历,对典型案例进行剖析,找寻问题根源,研讨管理方法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员主动参加,各抒己见,敢于面对问题,敢于担当责任,避开了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员供应了一个沟通沟通管理阅历的平台,对保证和提升服务质量起到了主动的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,削减了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了协作酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅实行了首届餐饮服务技能暨餐饮学问竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的打算和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了胜利,得到上级领导的确定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增加了团队的凝合力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
店长的月工作总结范文篇16
时间转瞬即逝,不知不觉地度过了20__年。但是我依旧清楚的记得,当时__产品刚刚打入__市场,要让__在__扎根落脚,经验了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服许多问题,须要付出比以往更多的劳动。公司支配我在__的__担当店长,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有实力挑起这幅重担?看到__产品包装新奇,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。一年后,看到越来越多的顾客认可了__,使我特殊快乐。让我看到了__会有很好的发展前景,使我对将来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成果突出有两个月,在_月和_月份分别完成了__元销量。除_月份外,其它月份销量均在__元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连举荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口簇新空气等,再接着努力。
其次、察言观色,因人而异,对不同顾客运用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜爱潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所举荐的产品较为困难,我们则须要有耐性。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头,须要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其举荐产品,如此胜利率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的。
在工作中我发觉自己也有不少缺点,如耐性不够,销售技巧和彩妆学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成果。
20__年让我有点恋恋不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激烈的泪水,正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我酷爱这份工作,希望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐。
店长的月工作总结范文篇17
一、总结上月工作
1、销售完成状况:完成状况,完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比,并分析缘由。留意:在该项发言中涉及到公司机密,不要用详细的数字表述,只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们实行的销售方法取得了明显的成果值得大家共同共享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要简要,点到为止,切记尽量不要点名指责)。
二、下月工作安排
1、为完成各项工作任务,将实行的措施。
2、表决心:要充溢激情和信念,语气确定,从而达到鼓舞士气,激昂人心的效果。
备注:管理人员怎样才能做到总结材料有理有据
1、要在思想上和行动上与公司保持高度一样,要明确任务和职责。要不断加强工作,加强学习,无论在什么方面都要学、要懂,遇事能顶上,叫员工信服。
2、要不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,供应力所能及的帮助,从而拉近管理者与一般员工关系。
3、要主动同员工探讨工作方法,仔细听取他们的看法,多给表扬和激励,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作主动性。
4、要多将自己的工作阅历同员工共享,让他们不断进步。
5、要刚好有针对性的向员工通报工作进展状况,让他们主动地参加解决,提高员工主子翁意识。
6、要开好早会、周例会,大胆开展指责与自我指责,总结成果找到不足。有必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私,以身作则。做到有困难抢先干,有问题不推脱,有责任敢担当,有好处先考虑员工,在员工中树立领导风范。
8、要刚好做好员工思想工作,抓住了员工思想,各项工作就完成了一半。让员工感到你在乎她(他),让她(他)工作安逸,让她(他)感到集体的暖和,这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度,一视同仁。处理问题要方圆适度,切记不行把冲突激化。
10、要养成工作日清日结,每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强协调、协作,多沟通。
总之,作为药店店长你只要专心学习领悟以上内容,你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
店长的月工作总结范文篇18
20__年是充溢激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。
一、主要工作状况
回首20__年,在上级领导的指导关切下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了__美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。
二、员工日常管理
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,相识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入团队的步伐。
2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发觉不足之处刚好弥补,并对培训安排加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的相识和理解,在日常服务意识上形成了一样。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细微环节化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。
四、今后努力方向
展望将来,我们还有很长的路去走,我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业创建出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
店长的月工作总结范文篇19
时间转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年前半年,但是,我依旧清楚的记得,当时刚上任的时候,经验了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,须要付出比以前更过的劳动和努力,公司支配我接任围场宽广专柜店长一职,而面对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有实力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度洪亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特殊快乐也很欣慰,让我们看到了德丽源会
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