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文档简介

批发与零售市场调研制度一、制度背景为了更好地了解市场需求、把握市场动态，决策企业发展方向，订立本制度旨在规范企业进行批发与零售市场调研的相关活动。本制度适用于企业内部的全部市场调研人员。二、调研目的了解目标市场的消费者需求和偏好；分析竞争对手的经营策略和市场表现；探究市场的变动趋势和发展机会；收集相关市场数据和信息，为决策供应参考依据。三、组织与实施企业市场调研部门负责组织和协调市场调研活动，确保调研工作的顺利进行；市场调研人员应具备较高的专业素养和市场分析本领；市场调研前，需要订立认真的调研计划，包含调研目标、方法、时间布置等；在市场调研过程中，应重视信息的准确性和客观性，尽量避开主观臆断和偏见的干扰。四、调研方法问卷调查：通过编制调研问卷，对目标消费者进行定量调查，把握其消费习惯、购买偏好等信息；深度访谈：与目标消费者、批发商、零售商等相关人员进行面对面的深入访谈，从中取得更加认真的市场信息；察看法：对目标市场的消费者行为、购物环境等进行察看，分析其行为模式和趋势；竞争对手分析：通过研究竞争对手的经营模式、产品定位、价格策略等，分析其优势和趋势；数据分析：收集相关市场数据和信息，进行统计和数据分析，为决策供应科学依据。五、调研报告市场调研人员在完成调研任务后，应及时整理撰写调研报告；调研报告应包含以下内容：市场背景及调研目的；调研方法和样本情况；消费者需求和偏好分析；竞争对手分析及市场趋势推断；数据分析和结论；建议和决策参考；可行性分析和风险提示等；调研报告应以清楚简洁的语言撰写，逻辑严密，并配有相关数据图表进行支持；调研报告需经过批阅、审定后，及时向有关部门和决策者进行报告。六、保密与知识产权市场调研人员需严格保守调研信息的机密性，不得将相关信息透露给非相关人员；调研结果和报告属于公司的知识产权，禁止擅自外传；市场调研人员应充分了解知识产权相关法律法规，并遵守相关规定。七、制度执行与监督企业市场调研部门负责具体执行本制度，并对市场调研的质量和效果负责；各级管理人员应加强对市场调研工作的引导和监督，确保调研工作的质量和有效性；对违反本制度的行为进行严厉处理，包含警告、记过甚至辞退，确保市场调研工作的正常进行。八、制度的修订与解释本制度的修订权归企业相关部门全部；如有对本制度内容的解释和修正，应及时通知和告知相关人员。以上所述为公司批发与零售市场调研制度的规定，请各岗位的市场调研人员严格遵守，确保市场调

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