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文档简介

探访患者管理制度1.前言为了保障患者的权益和医院的正常运营，订立本规章制度，规范探访患者的行为，供应良好的医疗环境和服务质量。2.掌控探访时段和人数医院设定探访时段：上午9:00至11:00，下午2:00至4:00，晚上7:00至9:00、具体探访时段依据各科室实际情况订立，需经医院管理部门批准。探访患者人数：每位患者每次探访，最多可接待2名探访者。3.探访登记及证明探访者必需到医院总服务台进行登记，供应身份证明并填写探访登记表。患者的亲属或探访者需供应相关证明文件（如结婚证、亲属关系证明等）。医院工作人员将核实探访者的身份，并为其发放探访证。探访证必需佩戴在可见位置，否则将被拒绝进入病区。4.探访时间限制掌控探访时间，每次不得超出30分钟。如有特殊需要，可向医院管理部门提出申请，经批准后方可延长探访时间。为避开对其他患者造成困扰，探访者应保持安静，不得过度滞留。5.临床科病区探访管理患者正在进行手术或紧急治疗时，探访者不得进入病区。必需情况下，可向医院管理部门或医护人员申请例外。重症病房、特殊传染病病房等特殊科室，探访者需事先向医院管理部门提出申请，经过医院专家评估并批准后，方可进入。未成年人探访患者必需有监护人陪伴，并供应监护人身份证明。探访者在进入病区前应洗手，并依照医院订立的卫生要求佩戴口罩、手套等防护用品。6.患者家属探访权限患者家属探访权限：患者家属包含患者的直系亲属（父母、配偶、子女）和法定监护人。其他亲戚和伙伴只能在探访时段内，经过患者和医院双方同意后，方可进入病区。患者家属无权进入医院办公区域，包含医生办公室、护士站和其他行政区域。7.探访礼仪和行为规范探访者应保持稳重、敬重和文明的态度，遵从医院礼仪和行为规范。探访者在探访期间，不得扰乱医院秩序、阻碍正常医疗工作，如有违反，医院有权要求其离开病区。探访者应遵守医院的相关规定，不得擅自拍照、录音、录像或发布患者的隐私信息。8.医院责任和惩罚措施医院要建立监控系统，监测病区内的探访活动，保障患者的安全和隐私。如探访者有任何欠妥行为，医院有权采取适当的惩罚措施，包含口头警告、暂时停止探访资格、记录不良信用档案等。对于严重违反规章制度的行为，医院将保存追究法律责任的权力。9.教育和宣传医院将定期对患者家属和探访者进行相关规章制度的教育和宣传，使其了解并遵守规定，共同维护医院的正常运转和患者的权益。医院还将通过官方网站、宣传栏、电子屏幕等方式发布探访规章制度的内容，提示患者家属和探访者的注意事项和规范行为。10.附则本规章制度由医院管理部门

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