2022年企业人力资源管理师一级考试题及答案

2022年企业人力资源管理师一级考试题及答

案

单选题

1［单选题］EVA是一项（）类绩效评价指标。

A.财务

B.客户关系

C.内部管理

D.人力资本

参考答案：A

2［单选题］下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标

与发展计划

B.绩效反馈是强调负面激励效果

C.考评双方是完全不平等的

D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的

参考答案：A

参考解析：(P369)绩效反馈面谈的技巧：①考评者要与被

考评者是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈，关注和肯

定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果，强调客

观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法;

⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发

展计划。

3［单选题］以顾客为核心的薪酬策略()

A.鼓励员工大胆创新

B.按顾客满意度支付员工工资

C强调少用人、多办事

D.鼓励降低成本、提高生产率

参考答案：B

参考解析：p409o一般来说，创新战略强调冒险，其方式

不再过多的重视评价和衡量各种技能和岗位，而是把重点放在

激励工资上，以此激励员工在新的生产流程中大胆创新，缩短

从产品设计到顾客购买产品之间的时间差；成本领先战略以效

率为中心，强调少用人，多办事，其方式是降低成本，鼓励提

高生产率，详细而精确地规定工作量；以顾客为核心的战略强调

取悦顾客，按照顾客满意度支付员工的工资。

4［单选题］逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创

新，在经济管理中常用的主要是（）

A.缺点列举法

B.缺点逆用法

C.希望点列举法

D.二元坐标法

参考答案：B

5［单选题］人民法院应该在（）日内审查书面诉讼，对于符

合条件的案件予以立案。

A.5

B.7

C.15

D.20

参考答案：B

6［单选题］边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特

征包括（）。

A.同行业人员具有多标准工资率

B.顾客的爱好和工艺的状态变化不大

C.设备的形式可以改变

D.产品市场是完全自由竞争的市场，但是最低工资由政府

来确定

参考答案：C

参考解析：(P422)边际生产力工资理论的前提是一个充满

竞争的静态社会。这个静态社会有以下特征：①在整个经济社

会中，不论是产品市场还是要素市场均是完全自由竞争的市场，

价格和工资不由政府或串通的协议操纵;②假定每种生产资源

的数量是已知的，顾客的爱好或者工艺的状态都没有发生变化,

即年年都是用相同的方法生产出同等数量的相同产品;③假定

资本设备的数量是固定不变的，但是这些设备的形式是可以改

变，可以与可能得到的任何数量的劳动力最有效地配合;④假定

工人可以相互调配，并且具有相同的效率，也就是说，完全没

有分工，对同行业的工人只有单一的工资率

7［单选题］属于保健因子的有()

A.成就感

B.认同感

c.归属感

D.挑战性的工作机会

参考答案：C

8［单选题］一般情况下，帮助员工建立发展职业锚是在（）

阶段。

A.职业生涯中期

B.职业生涯早期

C.职业选择和准备

D.职业生涯后期

参考答案：B

参考解析：P310,职业生涯早期阶段，新员工和企业之间

互相发现，组织通过试用和新工作的挑战，发现员工的才能，

帮助员工确定长期贡献区，即帮助员工建立和发展职业锚。

9［单选题］从个人层面上看，学习型组织有助于（）。

A.促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围

B.鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力

C.建立学习及共享系统，促使成员迈向共同愿景

D.促进组织与环境相适应，更好为社会及大众服务

参考答案：A

10［单选题］当成员企业处于成长的发展阶段，与集团的资

源呈高度相关性，且属于集团战略发展的核心地位的情况下，

集团应选择（）的管理模式

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.战略管理型

参考答案：C12345678910下一页相关推荐:

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第1页：单选题第7页：多选题

11［单选题］()具有高任务具体性、高公司具体性和高行

业具体性

A.特殊技术胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.标准技术胜任特征

D.行业技术胜任特征

参考答案：A

12［单选题］当组织战略发生转移或着环境发生变化时，（）

职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排，保持组织稳定性。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重

参考答案：B

参考解析：p232o当组织战略发生转移或环境发生变化时，

能够顺利实现人员转岗安排，保护真个组织的稳定性。

13［单选题］在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（）。

A.形成多个自主管理团队

B.组织由愿景驱动

C.组织是自主管理的扁平型结构

D.组织要不断学习

参考答案：C

参考解析：P231,而在学习型组织中，每一个人的思考与

行动都必须合为一体。这就要求学习型组织大大精简机构，减

少中间层，充分授权，实现自主管理，从而形成以多个自主管

理团队为基础，以基层为主的扁平型组织结构。

14［单选题］下列哪一项不属于总部的结构类型（）

A.运作型总部

B.战略型总部

C.资本运作型总部

D.资本经营型总部

参考答案：C

参考解析：p81o按照总部对下属单位集权、分权程度的不

同，可以吧总部的结构类型分成三种，分别是运作型总部，战

略型总部，资本经营型总部。

15［单选题］下列不属于学习与成长指标的是()。

A.员工流动率

B.新产品数量

C.管理水平

D.设计水平

参考答案：D

16［单选题］()是组织学习力的行动环节。

A.对未来的警觉程度

B.对事物的认知程度

C.对信息的传递程度

D.对变化的调整能力

参考答案：D

17［单选题］可以选择外部人员的内部晋升制是（）。

A.破格晋升

B.常规晋升

C.公开竞争型晋升

D.封闭型晋升

参考答案：C

18［单选题］每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习

惯性反应是指个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

参考答案：D

参考解析：（P145）每种个性特征都可以成为对外界刺激的

一种习惯性的反应，因此个性具有一定的特征性。本题考查个

性的四个基本特征。

19［单选题］企业在确定整体性薪酬战略时，（）直接影响

到员工的工作态度和工作行为。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.员工的贡献率

D.薪酬体系管理

参考答案：C

20［单选题］企业处于创业期，适宜采取（）薪酬策略。

A.跟随型

B.领先型

C.滞后型

D.混合型

参考答案：C

21［单选题］与其他公司协作的能力属于（）。

A.元胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.组织内部胜任特征

D.行业技术胜任特征

参考答案：B

参考解析：p118o行业通用胜任特征属于低任务具体性，

低公司具体性和高行业具体性的胜任特征，包括产业结构及其

目前发展的知识、分析竞争对手战略运作方面的能力，在行业

中的关键人物、网络和联盟方面的知识，以及在行业中同其他

公司形成合作和联盟的能力。

22［单选题］按照流动范围可以将人力资源分为（）。

A.企业间的流动和企业内部流动

B.水平流动和垂直流动

C.国际流动和国内流动

D.第一产业向第二产业流动和第二产业向第三产业流动

参考答案：C

23［单选题］人民法院接到诉状后，应当在（）日内进行审

查。

A.5

B.7

C.10

D.15

参考答案：B

参考解析：p552o劳动争议诉讼的基本流程（二）受理：人

民法院接到诉状后，应当在7日内进行审查。

24［单选题］一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇

用保障都最高。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.创新策略

参考答案：C

参考解析：P/22页。参与策略的特点是：企业决策权下放，

员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积

极性、主动性和创造性。

25［单选题］在EAP操作的（）阶段，应确保咨询资源充足。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导

参考答案：B

参考解析：p582o方案设计阶段，我们还需要确保咨询资

源（如人员和设施配备等）充足，参与人员的专业素质过硬，并

在服务目标和操作计划敲定后，向每个参与EAP的工作人员澄

清其各自职责及工作程序。

26［单选题］关予员工处罚，说法错误的是()。

A.处罚以采取书面警告为好

B.停职是最严厉的一种处罚

C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

参考答案：B

参考解析：p203-204o企业可以采取以下措施进行惩罚：1

谈话2警告3惩戒性调动或降职4暂时停职。暂时停职是一种

比较策略的处理方式，它既是一种比较严厉的处罚，也可以避

免降职可能出现的其他问题。

27［单选题］下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是

()o

A.代表了全新的现代企业管理理念

B.是对人力资源战略进行系统化管理的过程

C.是现代人力资源管理发展的初级阶段

D.对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求

参考答案：C

参考解析：答案C,现代人力资源管理发展并非是初级阶

段P/2

28［单选题］在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）

是薪酬战略的决定性因素。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.员工贡献率

D.薪酬体系的完备性

参考答案：A

参考解析：p411o无论是对同类岗位还是不同类岗位，内

部一致性都是影响薪酬水平的决定性因素

29［单选题］培训成果转化的第三个层面是()。

A.举一反三

B.融会贯通

C.自我管理

D.依样画瓢式应用

参考答案：B

参考解析：p239o培训成果转化的四个层面：第一个层面

是依样画瓢的运用；第二个层面是举一反三；第三个层面是融会

贯通；第四个层面是自我管理。

30［单选题］()是涉及公司各个部门、推动企业总体发展

战略实现的具体分支战略。

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.公司策略

参考答案：C

参考解析：P/19o职能战略是涉及公司各个职能部门，充

分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战

略。

31［单选题］关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的

是（）

A.可以用正序法对数据进行综合处理

B.不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点

进行打分

C.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的

权重

D.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和

短期几个层面来比较数据

参考答案：A

参考解析：P397o平衡计分卡的数据处理1、确定平衡记

分卡的评价指标的权重。确定权重时一个较为简便和合理的方

法是通过专家打分。专家的组成结构要合理，本企业的中高层

管理人员、要有本企业的中层管理人员、技术人员、也要有基

层的技术和管理人员。2、在确定了定量、定性数据值及各项指

标的权重值后，就要对数据进行综合处理。数据处理的顺序是

逆序法，即先计算低层次指标值，然后计算高层次指标值，最

后是第一层指标值。3、数据的比较分析，求得最终值的绝对值

并没有多大意义，需要对这些数据进行比较。比较可分横向与

纵向、内部与外部、客观与，主观、短期与长期等几个层面来

比较数据。

32［单选题］属于组织结构与气候的压力源的是（）

A.角色冲突

B.任务欠载

C.组织中的人际关系

D.缺乏参与决策

参考答案：D

33［单选题］人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本

送达被告，被告在收到之日起（）日内可以提出答辩状。

A.3,5

B.5,7

C.5,15

D.7,15

参考答案：C

34［单选题］用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的

工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是

指存续时间不超过（？?）的岗位

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.18个月

参考答案：B

35［单选题］绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相

关专家不包括（）。

A.工会代表

B.企业外专家

C.企业的技术人员

D.企业的中高层管理人员

参考答案：A

36［单选题］()模式风险抵押金是基础年薪的50%。

A.N

B.Y

C.G

D.WX

参考答案：A

37［单选题］组织职工开展文娱、体育活动属于工会的()

职能。

A.建设

B.组织

C.参与

D.教育

参考答案：D

参考解析：p587o工会的教育职能。工会会同企业、事业

单位教育职工以主人翁态度对待劳动，爱护国家和企业财产，

进行企业文化技术学习和职工培训，组织职工开展文娱，体育

活动，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

38［单选题］对于大型企业而言，指标权重最高的是（）

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

参考答案：C

39［单选题］公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华

东区域负责该区域的销售，从人力资源流动的角度看符合（）。

A.行业间流动

B.垂直流动

C.企业间流动

D.水平流动

参考答案：D

40［单选题］下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的

是（）。

A.组织与管理系统方面的障碍

B.信息交流方面的障碍

C.如何实现组织考评与个人考评的衔接

D.对绩效考评认识方面的障碍

参考答案：C

41［单选题］企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大

学模式是（）

A.指导型组织模式

B.合作型组织模式

C.独立型组织模式

D.战略联合型组织模式

参考答案：B

42［单选题］员工与同事关系紧张而产生的压力属于（）压

力来源。

A.角色冲突

B.人际关系

C.个性特点

D.工作条件

参考答案：B

43［单选题］我国工伤认定实际上是遵循（）的原则

A.不申请，不认定

B.不申报，不认定

C.不申诉，不认定

D.不申述，不认定

参考答案：A

参考解析：p566o我国工商认定实际上是遵循“不申请,

不认定”的原则。

44［单选题］最精确的绩效指标计算方法是（）。

A.减分考评法

B.百分率法

C.区间赋分法

D.等次说明法

参考答案：B

参考解析：P346o百分率法是用指标的实际完成数值除以

标准值，计算出百分比，然后乘以指标的权重分数，就得到该

指标的实际考评分值。这是一种非常精确的计算方法，指标实

际的完成与最后分值完全对应。

45［单选题］具有全职性、长期性特点的团队类型是（）

A.平行团队

B.流程团队

C.技术团队

D.项目团队

参考答案：B

参考解析：p462。流程团队是通过其成员的共同合作来承

担某项工作或某个工作流程，一般具有全职性，长期性的特点。

46［单选题］通常情况下，实施（）的企业雇佣保障最高。

A吸引策略

B.控制策略

C.参与策略

D.投资策略

参考答案：C

47［单选题］对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的

是（）较高的人。

A.成就需要

B.权力需要

C.亲和需要

D.自尊需要

参考答案：C

参考解析：p434o亲和需要的人对团队建设有积极作用，

建立融洽的上下级，通知间合作关系对亲和需要更高的人有激

励作用。

48［单选题］()指企业在原有的福利计划之外，增加部分

员工可以自由选择的福利项目。

A.套餐式员工福利

B.附加型弹性福利

C.核心加选择型弹性福利

D.积分型弹性福利

参考答案：B

49［单选题］如果新员工（），会被视为愿意加入组织

A.要求加薪

B.希望获得更高职位

C.接受不合意的职位

D.较少关注外部招聘信息

参考答案：C

参考解析：p312o新员工接纳组织有信号发出：1决定留

在组织中，是新员工接纳组织和雇佣条件的一个信号。2发挥

出高水平的内激励和承诺，是新员工接纳组织和工作情境的明

显信号。3关注组织的发展，具有团队意识和参与意识，是新

员工加纳组织的又一明显信号。4接收不合意的工作，报酬或

较低的职务等级，将其视为暂时的情况，相信和期待组织的许

诺一定可以兑现，这是新员工接纳组织的又一信号。

50［单选题］可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性

奖励的团队类型是（）

A.合作团队

B.流程团队

C.平行团队

D.项目团队

参考答案：C

参考解析：p462o对平行团队一般不主张实行标准的，长

期的激励薪酬形式，可可实行一次性认可的货币奖励或一些非

货币性奖励。

51［单选题］现代企业治理结构中的重要课题是加强对（）

的激励和约束。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

参考答案：C

52［单选题］干涉人际交往属于()的压力源。

A.工作本身因素

B.组织中角色

C.组织中人际关系

D.组织结构与气候

参考答案：D

53［单选题］()表明新员工被组织正式接纳，成为正式员工。

A.举行仪式活动

B.分配新工作

C.增加薪资

D.分享组织的“机密”

参考答案：A

54［单选题］荣格的文字联想测试属于投射测试的（）。

A.联想法

B.构造法

C.绘图法

D.完成法

参考答案：A

55［单选题］关于效率合约曲线，说法错误是（）。

A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的

B.在效率合约曲线上，任何一方福利增加都会使对方的福

利受损

C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的

谈判力量大小

D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线

相切的那些点形成的曲线

参考答案：A

56［单选题］企业的年度关键绩效指标是通过（）建立的

A.战略地图

B.SWOT分析

C.目标分解鱼骨图

D.任务分工矩阵

参考答案：A

参考解析：P336o战略地图完成了战略分解以及企业年度

KPI的制定，但是为了完成了企业的战略目标，需要把企业的

战略落实到各部门乃至基层。

57［单选题］企业绩效管理系统总体评估的内容不包括（）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整

B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得

当

参考答案：D

参考解析：P372o对整体运行状况进行详细深入评估的具

体内容包括：1、对管理制度的评估。如现行的绩效管理制度在

执地行的过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍

难以贯彻，绩效管理制度有哪些地方需要修改。2、对绩效管理

体系的评估。如绩效管理体系在运行中存在哪些问题，各个子

系统之间在运行中存在哪些问题，各个子系统相互协调配合的

情况如何。目前亟待解决的问题是什么。3、对绩效考评指标体

系的评估。如绩效考核指标体系与考评评价标准是否全面完整、

科学合理、切实可行、有哪些指标和标准需要修改调整。4、对

考评全面、全过程的评估。在执行绩效管理的规章制度以及实

施考评的各个环节中、有哪些问题亟待解决，考评者自身原职

业品质、管理素质、专业持能有哪些提高，还存在哪些不足等；

在企业绩效的各项活动中，员工持有何态度，通过参与绩效管

理活动，员工有何转变，在实际工作中取得何种成果，职业品

质和素养有哪些提高等5、对绩效管理系统人力资源管理其他

系统的衔接的评估。主要观察绩效管理与培训、薪酬、年度先

进评选、人事变动等工作是否衔接得当。

58［单选题］在绩效管理系统设计过程中，（）环节是人力

资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。

A.绩效考评指标体系设计

B.绩效考评运作体系设计

C.绩效考评结果反馈体系设计

D.制定绩效管理制度

参考答案：C

59［单选题］被考评者的上级是自己的天然考评者是由()

决定的。

A.管理属性

B.管理性质

C.管理原则

D.管理流程

参考答案：C

60［单选题］企业集团区别于其他企业联合体的最基本的特

征是()o

A.是由多个法人企业组成的企业联合体

B.以产权为主要联结纽带

C.以母子公司为主体

D.具有多层次结构

参考答案：C

多选题

61［多选题］通过员工的自我评价收集信息可运用与两个“重

要人物”访谈的方法，这里的“重要人物”包括（）。

A.陌生人

B.朋友

C.配偶

D.亲戚

E.同事

参考答案：B,C,D,E

62［多选题］下列有关方法创新的说法正确的有（）。

A.智力激励法要遵循自由畅想的原则

B.智力激励法在讨论过程中不必设定时限

C.设问检查法适合于群众性的合理化建议活动

D.设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围

E.智力激励法和设问检查法可在解决问题是联合行动

参考答案：A,C,E

参考解析：智力激励法又称头脑风暴法。基本原则包括：

自由畅想原则；延迟批评原则；以量求质原贝I；综合改善原则；限

时限人原则。P270。设问检查法对于群众性的合理化建议活动，

技术上的小发明、小革新是非常合适的，也可以与智力激励法

等技法联合运用。设问检查法是对拟定改进创新的事物进行分

析、展开、综合，以明确问题的性质、程度、范围、目的、理

由、场所、责任等项，从而使问题具体化，以缩小需要探索和

创新的范围。

63［多选题］集团总部组织结构设计的基本程序是（）。

A.明确组织结构设计的依据

B.掌握组织结构设计的原理

C.构建组织结构的基本框架

D.掌握组织结构的基本内容

E.总部职能设计与部门设置

参考答案：A,B,C,E

64［多选题］心理测试的特点包括（）。

A.根据抽样原则制作测试材料

B.实施时需要标准化测试流程

C.需要常模作为个人评分的数据背景

D.用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征

E.通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个

人心理特质的分数

参考答案:A,B,C

参考解析：（P146）心理测试根据抽样原则制作测试材料,

经标准化的程序来间接测量职业能力、能力倾向、兴趣、人格（性

格）等个性特点及差异。

65［多选题］结合我国人力资源队伍发展的实际情况，可以

将对企业有价值的人才分为（）

A.管理知识型

B.技术知识型

C.技能操作型

D.行业领军型

E.特殊人才型

参考答案:A,B,C

66［多选题］组织运用智力激励法创新时，对主持人的要求

是（）。

A.以平等态度参加会议，友好地对待每一个与会者

B.及时制止违反会议原则的现象，创造一种自由畅想的局

面，充分诱导与会者积极思考，提出大胆、独特的设想

C.目标统一，讨论要围绕中心议题，发言集中，不允许私

下谈话

D.对与会者提出的每一个设想，主持人都让记录员记录，

并放到醒目位置，鼓励与会者互相激励，由别人的启发而产生

新思想--免费搭车，引起“链式反应”

E.对问题必须有比较明确深刻的理解，以便在会议中能做

启示诱导

参考答案:A,B,C,D,E

67［多选题］绩效管理系统可以划分为（）。

A.绩效指标体系

B.考评运作体系

C.评估诊断体系

D.结果反馈体系

E.绩效面谈体系

参考答案:A,B,D

参考解析：p325o按照进行绩效管理的前后顺序，大致可

以吧绩效管理系统划分为三个子系统，即绩效指标体系，考评

运作体系和结果反馈体系。

68［多选题］培训与开发运行模式的特点（）

A.注重激发员工学习动机

B.强调以人为本

C.重视提高人的胜任力

D.着眼于培训实施的经济效益

E.加强对培训成本的有效管理

参考答案:A,B,C,D

69［多选题］绩效指标按照企业层级的分类，可以分为（）。

A.管理指标

B.企业指标

C.部门指标

D.班组指标

E.岗位指标

参考答案:B,C,D,E

70［多选题］企业员工培训开发体系的构建方式有（）。

A.结构化培训体系的构建

B.层次化培训体系的构建

C.标准化培训体系的构建

D.过程序培训体系的构建

E.多样化培训体系的构建

参考答案：A,D

71［多选题］企业人力资源内部能力分析的内容包括（）的

分析.

A.企业组织结构

B.专门人才的需求情况

C.人员素质结构

D.就业与事业保险体系

E.产业结构调整的影响

参考答案:A,B,C

参考解析：P/32页。企业人力资源内部能力分析的内容包

括：（1）企业人力资源的现状分析。（2）各类专门人才的需求情

况分析。（3）人员素质结构的分析。（4）员工岗位适合度与绩效

情况的分析等。（5）企业组织结构的分析。（6）人力资源管理规

章制度及相关的劳动人事政策的分析。（7）企业文化的分析。

72［多选题］选择晋升对象时，应依据的选拔标准有（）

A.工作业绩

B.工作态度

C.工作能力

D.岗位适应性

E.资历情况

参考答案:A,B,C,D,E

73［多选题］审核申请表的主要方法是（）

A.立即排除法

B.轮流比较法

C.评分法

D.排除法

E.比较法

参考答案:A,B

参考解析：p172o审核申请表主要有以下两种方法：1立

即排除法2轮流比较法

74［多选题］关于人力资本，下列说法正确的是（）。

A.人力资本是一种有形资本

B.人力资本是高增值的资本

C.人力资本可以不断进行自我累积

D.人力资本是经济资本中的核心资本

E.研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本

参考答案:B,C,D,E

参考解析：（P97〜99）人力资本的基本特征：①人力资本是

一种无形的资本。②人力资本具有时效性。③人力资本具有收

益递增性，即人力资本投资的收益率会越来越高。④人力资本

具有累积性。⑤人力资本具有无限创造性。⑥人力资本具有能

动性。⑦人力资本具有个体差异性。

75［多选题］从环境方面分析员工职业生涯规划的影响因素

时，包括（）。

A.社会环境

B.政治环境

C.人文环境

D.经济环境

E.科技的发展

参考答案:A,B,D,E

76［多选题］在企业成熟阶段，薪酬结构()。

A.折中，以绩效为导向

B.高弹性，以绩效为导向

C.折中，以能力为导向

D.高弹性，以能力为导向

E.折中，以工作为导向

参考答案:B,C,E

参考解析：(P417)本题考查的是薪酬战略与企业发展战略

的关系。

77［多选题］常见的绩效指标计分方式包括（）。

A.百分率法

B.区间法

C.0-1法

D.减分考评法

E.加分考评法

参考答案:A,B,C,D

78［多选题］劳工问题的特征包括（）。

A.客观性

B.动态性

C.主观性

D.社会性

E.历史性

参考答案:A,C,D,E

参考解析：p533o劳工问题作为一种重要的社会现象具有

下述特征：1客观性；2主观性；3社会性;4历史性

79［多选题］构建岗位胜任特征模型的定性方法有（）。

A.t检验分析

B.专家评分法

C.频次选拔法

D.聚类分析

E.编码字典法

参考答案:B,C,E

参考解析：p126o构建岗位胜任特征模型定性的方法有：

编码字典法，专家评分法，频次选拔法。

80［多选题］下列关于经营者年薪制表述正确的是（）。

A.经营者年薪制是对经营者投入的经营知识和管理才能的

一种回报形式

B.经营者年薪制是对经营者计算工薪和风险收入的一种分

配形式

C.经营者年薪制使经营者的年薪收入与企业普通职工工资

收入分离

D.经营者年薪收入与职工工资收入拉开一定差距，其本质

是鬲薪制

E.经营者年薪制不是静态的，而是动态性报酬

参考答案:A,B,C,E

81［多选题］在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下

列做法正确的是（）。

A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准

B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准

C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准

D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准

E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

参考答案：A,C,E

参考解析：（P123）本题考查构建胜任特征模型的基本程序。

82［多选题］企业集团通常选用的组织结构（）。

A.直线职能制

B.职能制

C.控股子公司制

D.直线制

E.事业部制

参考答案:A,C,E

参考解析：p56o企业集团通常选用的组织结构有三种，分

别是直线职能制，控股子公司制和事业部制。

83［多选题］薪酬差异理论认为：如果某项工作具有负面特

征，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。负面特征包括（）

A.培训费用很高

B.工作安全性差

C.工作条件差

D.成功的机会少

E.生活费用高

参考答案:A,B,C,D

84［多选题］企业集团的优势包括（）。

A.大大减少管理成本

B.更容易形成行业垄断

C.避免形成股权关系混乱的情况

D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模

E.可以把无形资产转移到扩张的新领域

参考答案:B,D,E

参考解析：p41o企业集团的优势包括⑴规模经济的优势

⑵分工协作的优势⑶集团的“舰队”优势⑷“垄断”优势⑸

无形资产资源共享优势。（6）战略上的优势⑺迅速扩大组织规

模的优势⑻技术创新的优势。

85［多选题］适合双重职业路径的有（）。

A.工程人员

B.技术人员

C.行政人员

D.财务人员

E.销售人员

参考答案:A,B,D,E

86［多选题］在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨

大的价值，协商应掌握的信息有（）。

A.地区、行业、企业的人工成本水平

B.地区、行业的平均工资水平

C.当地政府发布的工资指导线

D.当地政府发布的劳动力市场工资指导价位

E.其他与工资集体协商有关的情况

参考答案：A,B,C,D,E

87［多选题］集体协商的不确定性包括（）。

A.谈判过程的不确定性

B.谈判结果的不确定性

C谈判对象的不确定性

D.谈判未来的不确定性

E.谈判延续时间的不确定性

参考答案:A,B,D,E

参考解析：p524o不确定性可以概括为以下几个方面：第

一，谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间，谈判是否有结

果，谈判结果是什么，谈判中是否会出现产业行动或关闭企业

等抵制行为，谈判双方是否能够达到各自目的等，存在不确定

性。第二，谈判未来的不确定性。

88［多选题］麦克莱兰和亚特金森认为人的需要类别有（）。

A.权力需要

B.成就需要

C.安全需要

D.物质需要

E.亲和需要

参考答案:A,B,E

参考解析：p434o麦克莱兰和亚特金森的需要分类法式从

人们想得到结果的类别对需要分为三类：成就需要，权利需要

和亲和需要。

89［多选题］战略性人力资源管理（）。

A.是现代人力资源管理发展的高级阶段

B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下

C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能

D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要

E.使人力资源专职管