老师与学生的心理沟通

关于老师与学生的心理沟通2024/4/232一些值得商榷的理念：“没有教不好的学生”“差生”－“后进生”－“潜能生”“不要让孩子输在起跑线上”“一个好教师，可以造就一群好学生”“学校以德育为核心，培养学生德、智、体等全面发展”“……”第2页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/233讲座提纲：

一、什么是有效沟通二、沟通的心理前提积极心态尊重理解三、如何有效沟通沟通的方式：倾听与表达第3页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/234中学案例1：初二表现之一：广播操站队，动作缓慢。表现之二：课堂教师提问总是感到紧张。表现之三：沉默寡言，性格内向，少交往。教师应对：班主任老师批评，不见效果，认为她是故意扰乱课堂秩序，指责“你这是故意与我作对”，“你故意拖班级的后腿，不想上学就滚回家去。”结果：学校恐惧症第4页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/235中学案例2：初三表现之一：情绪波动较大，经常与同学发生争执。表现之二：逆反，总是与老师对着来。上课倚着墙坐，老师让他坐正。学生不理，教师不悦，令其站起，学生仍不理，老师呵斥“你有病啊！”，学生答“是的，我有软骨病”。教师应对：冲下去，欲将其制服结果：课堂混乱，师生郁闷第5页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/236中学案例3：高一表现之一：上课经常“捣乱”表现之二：在教室里“拿”班级女生的卫生巾在男生中传阅教师应对：批评学生“下流”结果：仍然经常有女生的卫生巾失踪第6页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/237中学案例4：高二表现之一：活泼，学习好表现之二：喜欢某班男生，偷看男生的日记，并拿走男生的照片，被发现。教师应对：指责学生“道德败坏”，“丢人”结果一：与老师争吵，与父母争吵结果二：考上名牌大学第7页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/238“教育的本质就是心理沟通”第8页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/239给教师的建议：

掌握必要的心理健康知识与家长沟通，促进家校配合教师维护和促进自身心理健康建立良好师生心理沟通第9页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2310沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通的功能：提供决策信息（Provideinformationneededtomakedecisions）提供情感、情绪表达或释放的机会（Provideareleaseforemotionalexpression）激发动机（Fostermotivationforwhatistobedone）调控行为（Controlmemberbehavior）一、什么是有效沟通第10页,共54页，2024年2月25日，星期天教师要了解学生的心理：9.4%的教师模糊地视为心理问题15.6%的教师将其视为思想问题31.3%的教师将其视为差生学生厌学攻击行为34.3%的教师认为是道德品质差交往退缩其余的教师认为只是性格内向6.9%的教师认为是自私的表现6.3%的教师认为没有问题第11页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2312充分地说充分地看充分地听有效沟通第12页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2313二、沟通的心理前提－－积极心态、尊重、理解第13页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2314（一）积极的心态你的认识有局限性？第14页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2315《6分，生命不能承受之轻》期中数学试卷6分题目超纲，该老师认为这些“歪题”使她的两个班级“几乎全军覆没”。“师德”大会，校长对全体教师说:“个别老师不要以为自己了不起······”。次日下午，这位从教26年的老师在教学楼留下遗书后喝农药自杀。“这次考试中我没有议论过谁，没有说坏过谁！他们作为领导了解多少？关心了多少？做了多少工作？我想不通。”“我活着的时候是一个不讨领导喜欢的老师，我死了同样也是一个会让领导头疼的老师！”第15页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2316您对您的职业满意程度：第16页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2317您认为您现在的工作量：第17页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2318您对您目前的工资待遇：第18页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2319您最希望从教师这个职业得到：第19页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2320教师心理健康问题的程度某调查研究表明：69.7%的中青年教师周课时超过16节76%的教师感到职业压力很大81.7%的教师总感身心劳累50%教师表示经济上不宽裕第20页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2321某调研表明，教师在工作中最开心的事情依次为：1）放假；2）发奖金；3）学生考试成绩优秀；4）公开课成功。第21页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2322教师职业倦怠（burnout）：(1)情绪上长期的倦怠感；(2)人际知觉混乱，比如，拒绝接纳学生;将学生视为没有感情的事物；(3)低成就感，低自我价值感。第22页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2323影响教师心理状态的因素：外显因素：工作量考试和升学压力经济状况领导的评价职称内隐因素：消极被动性，缺乏自主性被规定性，缺乏自主权机械性，缺乏灵活、创新第23页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2324对职业角色有认同感人际适应良好良好的自我认知具有一定的工作积极性真实地感受和调控情绪勤于教育工作，热爱教育工作有良好和谐的人际关系能正确地认识、体验和控制自我具有教育独创性能真实地感受情绪并控制情绪教师心理健康的标准第24页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2325教师心理问题的高发群体：1）男教师2）年龄低于40岁的青年教师3）工作量大的教师4）中学教师5）班主任教师6）未婚教师7）毕业班教师第25页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2326科学的学生观：积极地看待学生学生是发展的人：用发展的眼光看待学生学生是个性的人：用独特的眼光看待学生学生是系统的人：用系统的眼光看待学生第26页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2327积

极

自

我

暗

示第27页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2328画一幅美丽的自画像，积极自我暗示，开发自我潜能：“我能成功”“Ifyouthinkyoucan,youcan.”

《人生》

－－尼采人生乃是一面镜子，在镜子中认识自己，我要称之为头等大事，哪怕随后就离开人世。第28页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2329合理期待：第29页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2330（二）尊重

尊重就是接纳学生的现状以及其价值观、人格和权益。第30页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2331“尊重是无条件的”----罗杰斯引申：１.尊重能力不足的学生２.尊重有过错的学生３.尊重和自己意见不一致的学生４.尊重不尊重自己的学生……第31页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2332（三）理解内涵：从学生的角度来体验其情感、思维把握学生的体验与其经历和人格间的联系把关切传递给他人，以感染并取得反馈第32页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2333模拟情境：一个七岁小孩子，今天在学校几个同学抢他的玩具，他不给，同学就打他。回家后孩子表情痛苦，眼中流着泪。假设你是父亲或母亲，你如何向孩子传递理解的话语呢？A、拜托你不要哭了，吵死了！B、宝宝别哭了，我买更好的玩具给你！C、你再哭，我还要打你！D、你不哭，我带你去吃麦当劳！E、再哭就让警察把你来走！……第33页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2334

“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。”

------卡尔.罗杰斯第34页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2335（四）积极情绪

------“为学生着想，不要为学生着急”第35页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2336智力与情绪的关系

高情商

有所成就有所成就

一般

高智商难有成就难有成就

一般第36页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2337情绪ABC理论：认为情绪不是由某一诱发性事件本身所引起的，而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。这一理论又被称作。A：诱发性事件（ActivatingEvents）B：诱发事件之后的信念（Beliefs）C：情绪及行为的结果（Consequences）第37页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2338三、如何进行有效沟通再伟大的思想也需要沟通才能闪耀光芒！第38页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2339沟通中的人际知觉联想效应光环效应背景效应角度效应第39页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2340联想效应：人们对事物的知觉总是掺杂自己过去的经验和认识。第40页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2341光环效应：个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就倾向于用它评价认知对象的其它品质。“一好百好”：考试成绩代表一切“爱屋及乌”第41页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2342背景效应：人际知觉的选择性。第42页,共54页，2024年2月25日，星期天第43页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2344角度效应：人从不同角度看问题的效果不同第44页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2345沟通的方式：口头沟通（OralCommunication）优：速度快，有反馈劣：信息易歪曲书面沟通（WrittenCommunication）优：有形的，可证实劣：费时间，反馈少非言语沟通（NonverbalCommunication）优：提供可观察的信息劣：容易产生误解第45页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2346两种沟通方式：倾听和表达

倾听：倾听不是被动，而是主动的行为听出“字里行间”的内容。通过非语言行为传达“我正在认真听”第46页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2347

表情：往往表明人的情绪和态度1．面部表情：如眼、眉、嘴的位置2．身体表情：如身体姿势、手势3．言语表情：如音量、语调、节奏一种观点：表达的内容依赖于7%词汇38%声调55%脸部表情及身体语言第47页,共54页，2024年2月25日，星期天2024/4/2348“倾听”的不良表现：维护自己的绝对权威随意打断学生叙述或转移话题作道德或正确与否的评判不适当的表情第48页,共54