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精品文档-下载后可编辑CIO如何与财务主管良性推动项目进程王宇航近日很头疼，作为公司CIO的他，与财务主管寇德仁在“分销系统集中管理”上产生了重大分歧。

王宇航所在的明峪公司是一家生产消费品的企业，产品多通过经销商卖给客户，他们在全国建立了很多办事处，来管理和指导经销商销售。为了加强对办事处的管控和及时了解库存、订单、发货以及应收账款的信息，2个月前，公司为办事处上马了分销系统。下一步，王宇航要把经销商们的往来账款信息全部集中管理。

用信息化进行集中管理，原先的流程必须修改，否则分销系统的实施就没有意义。公司的经销商在总部和办事处都有提货业务，整车货物从总部发出，零星货物是从办事处发出。各记各提货的往来账，这样一来，人为造成一个经销商有二个往来账户。办事处会计每天和总部沟通最多的就是“今天谁到账了，谁的往来账户还有多少钱？”。

王宇航希望通过整合分销系统，把流程重新梳理，经销商的两个账户合并为一个，所有的到款信息由财务部门统一录入。这样，总部可以监控所有经销商的应收账款；办事处也可以随时向经销商提供所有的往来明细，提高了对经销商的服务水平。

王宇航希望全体总动员，在最短的时间内把项目搞定。但是结果远不及想象的那样如意。他把思路和相关部门做了沟通，其它部门都非常支持，但财务部门对这个项目亮了红灯。财务主管寇德仁表示：“所有的到款单都是财务录入，我们的工作量加大了”，“上周的瘦身运动财务部门被强行精简了好几个人，工作已经非常忙了，现在又增加了工作量……。”

初次受阻，王宇航没有沮丧，他用了几个晚上完善方案，使自己尽量站在寇德仁的角度来想问题，把财务可能提出的问题也做了准备，然后双方再次讨论。

可是会议没达到王宇航预想的效果。财务人员在寇德仁的引导下，提出很多细节问题。IT部门尽管作了精心的准备，但对财务管理的细节不清楚，最终“月底转账”的问题让王宇航听不明白、解释不清，会议进行到中午只能暂停。

利用中午时间，王宇航把问题搞清楚了。为了增加成功的砝码，王宇航又通知了相关几个部门参加下午的会议。令王宇航失望的是，寇德仁推托有事没有参加。在下午的会议中，王宇航对新流程进行了详细解释，并对上午提出的问题做了解答。财务部门与会人员群龙无首，表示要把会议情况通报给寇德仁，让他来决定。

王宇航有些生气，认为寇德仁没有大局观，完全站在本部门立场上，抱着多一事不如少一事的态度。下午的会议因故不参加，已说明了他的立场。寇德仁是公司元老，但他年龄比较大，对新事物没有积极性。

王宇航感觉无法从正面说服对方，需借助企业更高层面的领导来推动此事，但让他为难的是：如果把这件事向企业高层汇报，他担心领导最关心的是销售业绩，由于对该系统不了解情况，很难说会做出什么判断；即使领导同意了新流程的执行，以后项目的推进涉及到财务的地方还有很多，如果把寇

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