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文档简介
编号:时间:2021年x月x日天涯浪子页码:第页2015年保健品销售的心的体会
【一】:2015年度保健品销售员年终总结
2015年度保健品销售员年终总结
年终总结应该怎么写?分为哪几个部分?可以写什么内容?以来看看本文介绍吧。年终总结正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
关于保健品销售员年终总结范文:
我于XXXX年月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
一、一年来的工作情况
二、工作中的几点体会
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
三、自身存在的问题及改正措施_2015年保健品销售的心的体会。
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作,个人认为可总结以下几方面
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。
3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
四、XX年工作努力方向
回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位
1、积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习
3、做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
【二】:营养素销售心得体会
营养素销售心得体会
随着经济的发展,城市化的加速,环境污染、不良生活方式和饮食习惯,严重影响着都市人的生长发育、体质强弱以及工作效率。环境的污染,化肥、农药、催熟剂的过度使用等不仅导致食物的味道在变化而且营养价值在急剧下降,人们慢慢接受“合理营养、营养保健”这种生活理念,所以不少人已经在日常之余食用营养素补充剂来均衡营养。
据调查现代社会存在85%的亚健康人群,时代在进步,我们的健康岂能落伍,作为医药行业的销售人员,在销售保健品这方面时一定要从专业的营养学角度来正确向有需求者介绍相适应的产品,从营养学角度我们要向我们身边的人推广健康,提醒营养均衡的重要性,时时刻刻注重身体健康,远离疾病。_2015年保健品销售的心的体会。
在销售过程中我觉得积极主动是很重要的,如果顾客一进来没人理会那是一个多么尴尬的场面,我也相信主动出击的人成功的机率肯定比不主动的人大的多,最关键的一点是要深入挖掘顾客需求,成为顾客的健康咨询师与导购员。每个顾客的经济能力与接受程度不同,在顾客购药时,要仔细询问他的身体状况、病症,给予其一些用药指导及养生方法,充分利用机会搭配销售,向其宣传营养素的保健功能,宣传身体健康的重要性,再结合购买需求,或送人或自用,并从侧面了解他的购买能力,推荐价位合理,符合他心里预期的产品;在销售保健品时要站在公司、顾客和自身三个角度考虑,力求平衡,不能过度的站在销售者角度不然给顾客感觉促销嫌疑过大,导致顾客反感;
要挖掘新顾客,留住老顾客,卖一个营养品给一个老顾客总是比卖给一个新顾客容易的多,多一个顾客进店来我们就多一个销售的机会;在向顾客推荐产品时,用自己或朋友的切身体会向顾客介绍,推荐成功率就高了很多,我们自己就是活广告;最后每天每笔销售都坚持不懈地作推荐,例如,可以向买心脑血管类药品的顾客推荐鱼油卵磷脂;购买糖尿病药物人群介绍蜂胶、大蒜油等;买关节骨头痛的药物可以搭配钙片等等;大多数顾客不接受很正常,但不能气馁,只要有部分顾客接受我们的推荐,那就成功了,积少成多,销售就是这样一笔笔做出来的。
总的来讲,营养素的销售就是要了解营养素本身的来源、成分、特点、作用及适宜人群等,了解顾客需求,结合实际情况,用正确的方法给有需求的顾客推荐正确的产品。
【三】:保健品销售员心得体会3篇
作为保健品销售员,谈谈在销售中的一些心得体会,本文是保健品销售员的心得体会,仅供参考。
保健品销售员心得体会一:
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。一:关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输药食同源养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二:产品渠道拓展后的总结
医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路。
三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大
保健品销售员心得体会二:
保健品销售人员不容易,在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。在实习期间,我遇到一位有10年工作销售经验的前辈,在一次谈话中,我问他,工作十年了,有什么感想吗,他很郑重的说:做销售是一件辛苦的差事。所以要做销售,就最好喜欢它。如果不喜欢,就不要做,同时不要抱怨公司没有给你培训,自己看着学吧;现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫,事实上,所有优秀的员工都是在自己摸索中成长起来的,你在以后的工作中要记住,永远不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心态!他是这样说的,也是这样做的,在与他相处的日子里,我发现要做一个成功的销售者,就必须具备以下素质:
第一,销售人员首先要嘴勤,勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息,掌握项目进展情况,得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是坐出来的,是跑出来的。要勤于访问你的客户,你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。第三,是手勤,勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识,随时记录整理你的信息,并且向有关人员提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争,在一个项目上,谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此,随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。
第五,是脑勤,勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高,善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析,分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻,吾日三省吾身恐怕是必要的。
公司有这样一个企业价值观,顾客就是亲人。我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴。作为一个销售医疗保健品的公司,对顾客就必须负责。由于该公司的顾客大多是中老年人,在整个销售过程中,待人要真诚,多与他们聊天,然后让他们了解知道会销保健品是有好处的,是有必要的,其中真心真诚是关键,还有就是要专业。其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
另外,我还学会了做事要讲究条理,而这个在以后的工作学习中都大有益处。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理,这是前辈给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如维修部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次实习的目的了。
保健品销售员心得体会三:
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
_2015年保健品销售的心的体会。实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
2009年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业为企业宗旨。公司本着以人为本、德才兼备、以德为先的原则,创造人和的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基矗公司十分注重人才的培养及团队建设,广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;乐观、积极、学习、合作的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
【四】:保健品销售实习报告范文3篇
保健品产业是全球性的朝阳产业,其市场增长迅猛。特别是对于我们经济高速发展的中国,随着消费者经济收入的增加和保健意识的增强,保健品市场的容量和潜力十分巨大。本文是学习啦小编为大家整理的保健品销售实习报告范文,仅供参考。
保健品销售实习报告范文一:
一、实习的目的
xx年x月x日到xx年x月x日,我在广西健嘉养生机构进行了为期一个多月的实习。这期间公司的同事给了我很多的帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广西南宁市民族大道82号嘉和南湖之都706室,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行与健康共创和谐家园为企业宗旨。公司本着以优质的产品,真诚的服务,让顾客满意的经营理念,创造人和的人文环境,有着我专业我自信我工作我快乐的完美团队给顾客提供真诚的服务,始终秉承顾客至上,服务第一的专业精神让所有的顾客满意,为广西健嘉养生机构公司未来的发展奠定了坚实的基矗公司十分注重人才的培养及团队建设,广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;乐观、积极、学习、合作的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
本次的实习目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步的培养自己的实践动手能力、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际的工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,投入到自己的工作中去。
学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要是培养学生的学习能力和专业技能,社会主要是专注员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
在刚进公司的时候,每天的工作都是打电话,邀约顾客来参加健康讲座,慢慢的学会了打电话的技巧。熟悉了工作的流程之后,每天除了打电话邀约顾客来参加活动,每天必需安排时间去上访顾客,上访顾客的目的是帅选顾客,熟悉顾客的背景,在顾客的重要日子送上我们最真诚的祝福,销售最高的境界就是爱的传递。每次活动的开展我都是作为一名迎宾人员,也学会了迎宾的基本礼仪,在活动开始前还要照顾好顾客,多了解他的基本情况,让顾客觉得自己来的地方是对的,交易是在活动中,交易成功签单之后,要准时的上门送货和收款,指导顾客服用,顾客服用一周后要打电话跟踪顾客的服用的效果,一个月后还要上访了解顾客的需要,为他解决一些生活的问题,时常关心顾客,多为顾客着想,让他觉得你像他亲人一样关心他和爱护他,不能把东西销售给他了就算了,一定要做到全程跟踪,也为以后的交易做铺垫。人都是感性的,你记得他,你他对好,把他当亲人,他也会有所回馈的,也会把你当亲人看待的,人情事故都是这样的。每个工作流程都是紧密相接的,一个流程出错都难达成交易,所以每一步都是要很用心的去做,做到坚持不懈。
三、实习结果
真正做到了理论和实践相结合,在实习的时候遇到很多的困难,特别在心态这一块有很大的改变,刚开始的时候做什么都急,对工作茫然,不懂怎么去打电话,不懂怎么去跟顾客沟通,在公司领导的指导下,我也很虚心、很努力的去学,很快的我就学会了打电话的技巧,而且能很好的和顾客沟通,能把握说话的分寸,能从侧面的话题来了解顾客的相关信息。把所有的工作流程都熟悉了,也可以独自一人去做客户了,学会了很多沟通的技巧。学会了从很多角度来分析顾客的需求,能很好的去抓住顾客,了解顾客的所需,很有针对性的去做顾客的服务。服务行业需要用心的去做,真正的做到为顾客着想,并不是为了销售而销售,而是做到销售的最高境界-爱的传递。这次实习进一步的培养自己的实践动手能力、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际的工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质。
四、实习总结
实习就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,,只学不实践,那么所学的理论知识就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面。实践可为以后我找工作打基础。
虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个理论概念,具体操作并没有得到实践。在这段时间学会了很多的事情,也确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个多月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。
在实习的阶段,我怀着满腔的热情投入到工作中去,刚进公司什么都不懂,在公司的领导下我很快的进入工作状态,并且表现出色。在刚进公司的时候,每天的工作都是打电话,学会了打电话的技巧,针对不同的顾客需要用不同的语气去应对,在打电话的时候会遇到很多拒绝,这就考验了我心里的承受的能力,刚开始会觉得心里很受挫,慢慢的来那种承受能力变好了,就觉得很正常了。熟悉了工作的流程之后,每天除了打电话邀约顾客来参加活动,每天必需安排时间去上访顾客,上访顾客的目的是帅选顾客,熟悉顾客的背景,对顾客要常关心问候,让顾客信任自己,在顾客的重要日子送上我们最真诚的祝福,销售最高的境界就是爱的传递。我在实习的感触最深的是不要为了销售而销售,而是真正为了老人家的健康着想。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
保健品销售实习报告范文二:
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
20xx年7月25日到7月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业为企业宗旨。公司本着以人为本、德才兼备、以德为先的原则,创造人和的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;乐观、积极、学习、合作的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
保健品销售实习报告范文三:
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。为了把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才,为了适应当今飞速发展的社会,确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢以及为了提高自己的能力,增长经验,这个暑假我选择了一份保健品营销员的实习工作。
一、实习时间:20xx年7月1020xx年8月20日
二、实习地点:北京哈慈长沙博正堂公司
三、实习目的:本次实习的目的在于把理论和实践结合起来,实现个人与社会的沟通,并通过实习,找出自身状况与社会实际需要的差距,以便在以后的学习期间及时补充,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,缩短从校园走向社会的心理适应期。四、实习单位及岗位介绍:
哈慈集团有限公司的前身是哈尔滨磁化器厂,始建于1992年注册资金17,758万元,总资产24亿余元,是一家集研发、生产、经营于一体的现代化科技生物医药企业。公司占地面积4000平方米,拥有标准化生产厂房3.73万平方米,并拥有一支具有多年实践经验的专家、教授、高级工程师技术人员组成的科技队伍。哈慈集团主营磁疗系列医疗器械、医药产品、绿色食品、保健食品等产品,哈慈集团始终坚持慈行天下,济世于民的企业宗旨;以诚信经营,以人为本为经营理念。长沙博正堂是哈慈集团下一个保健品品牌在湖南省的市场推广营销公司。此次我在博正堂公司实习的岗位是营销人员,通过会务营销的方式销售哈慈集团下的保健品微脉通。
五、销售产品介绍
微脉通这个产品是属于保健品系列,它的主要对以下这些症状有明显效果:
(一)胸闷、心慌、心绞痛、心率不齐,重者发生心肌梗塞,长期微动脉收缩导致高血压及冠心病。
(二)甲状腺功能亢进、糖尿病、乳腺炎、小叶增生等。
(三)头痛、眩晕、失眠、多梦、记忆力衰退;重者发生中风、偏瘫老年性痴呆、坐骨神经痛、末梢神经炎等。
(四)胸闷、气短、咳嗽、哮喘、支气管炎等。
(五)肾炎、肾衰、女性盆腔炎、月经不调、男性前列腺炎、膀胱炎等。
微脉通的主要功能是:第一,治病功能。当面就能见效,连续服用的效果当然不会错。微脉通的治疗范围为:心脑血管疾病、糖尿病并发症、脉管炎、静脉曲张、雷诺氏症等微循环疾病、以及头晕耳鸣、痔疮、四肢麻木、冰凉等。第二,诊病功能。服用后,哪个部位反应特别明显,就说明哪个部位有病。比如,肩周炎患者患病一侧的胳膊会没有反应,颈椎病患者脖子后面大椎穴附近会反应格外强烈,胃病的人喝下去会有一阵子肚子疼、大脑缺氧的人喝了以后会格外精神,等等。第三,通脉功能。这是一个辅助功能,微循环畅通后,无论什么病,吃什么药,都可以效果翻倍。
六、实习内容及过程:
刚开始进公司实习时,作为新来的实习生,会被分批集中到会议室开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,然后销售经理给我们讲销售流程、相关的医学和保健知识及销售方法的培训,培训结束后,我们被安排到各个小组,由各组小组长带领下去继续培训和训练,就这样,我正式开始了自己的销售工作。
通过经理及组长的培训,我认识到我们的销售方式是先通过打电话的方式邀请一些有需要的中老年人来参加我们的活动,然后去潜在顾客的家里送请帖,更重要的是拜访他了解他的各种情况及需求,在活动上有健康专家对健康知识的宣传及医学专家对顾客疑难问题的解答,然后是对产品的宣传、销售及售后服务等方面。每天是下午打电话,第二天去拜访在电话里愿意过来的目标顾客,每个星期固定开两场活动。之后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员通过各种调查搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们要先问,请问,您这是XX先生或女士吗。对方回答是的话,我们会介绍自己:您好,我们是北京哈慈长沙博正堂的工作人员。对于刚出来实习的大学生来说,最接受不了的无疑就是被拒绝和被痛骂,这个时候自信心最容易最打倒,情绪也会突然的低落,所以需要特别好的的心理态度,第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把表上的电话全打完,工作强度非常大。
组长老吴做销售已经五六年,在这方面的经验是非常丰富的,销售业绩也是整个公司最好的,老吴对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,他让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为打电话这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我
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