2021信息项目管理十大要素

第第10页共49页项目管理十大要素目录TOC\o"1-2"\h\u28779一、论项目的质量管理（已修改） 331620二、论项目的人力资源管理（已修改） 711304三、论项目的范围管理 1230370四、论项目的风险管理（已修改） 1719321五、论项目的进度管理（已修改） 235076六、论项目的整体管理（已修改） 271442七、论项目的需求管理 3126005八、论项目的成本管理 3625030九、论项目的沟通管理 41266十、论项目的组织级管理和大型项目管理 47一、论项目的质量管理（已修改）摘要（370）质量方针采用试验设计质量审计的方系统接口定义和测试对项目质量的影正文（3000）B/S结构，采用.NETSQLServer2018。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和（LIM（ME、生产计划子系统（PIM。通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。24具体来说，我是按照以下基本的管理过程来进行质量管理的。编制质量管理计划我清楚的认识到，质量出自计划和设计，而非出自检查。进行了策划，根据项目范围说明书和质量方针，编制了项目的质量管理计划。进行了反复试验，取得了良好的效果。有了一份良好的质量管理计划，没有相应的质量保证活动是不行的。在项目管理过程中，我也充分重视质量保证活动。执行质量保证质量保证的目的是，保证项目实施是按照组织的质量政策来实施的。在执行质量保证时，通常是通过质量审计、过程分析来达到的。公司有生产经设计说明书，支持顶线业务情形。质量保证的目的是，保证项目实施按照组织的质量政策来实施。要提交一个高质量的可交付物，光有质量保证是不行的，还需要强有力的质量控制手段。质量控制质量控制针对是结果，通过质量控制来确认我们的可交付物是否符合质量要求。为了控制项目质量，我主要明确系统接口并且采用了测试的方法。成了炼厂原有的实验室管理系统（LIMS、生产制造执行系统（MES、生产计划子系（PIM这些办法，及时发现了和解决了许多问题。100%。对原油原油快速评价子系统，我要求项目对模型反复调整，反复测2%集实际运行各种业务案例，确保在软件支持各种业务情形。在现场部署阶段，由于在公司准备工作做得很充分，现场调试比较顺利。总结120131月，通过了业主方可以按期、高质量的交付，同时也提高了用户满意度。3二、论项目的人力资源管理（已修改）摘要（370）20211800120131月通过了业主方的验800本文结合我的实践，以该项目为例，讨论了人力资源管理过程。我采用组织结构图和职位描述人才储备有效的激励机制管理存在的缺陷及其造成的影响，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。正文（3000）20211800120131月通过了业主方的验收，通过该系统，每年可以为企业加工800万吨原油。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM。通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该1、人力资源计划编制项目成功实施的一个前提是建立一个紧密组织，组织需要有统一的目标和统一管理，首先建立了一个人力资源计划编制。织结构图和职位描述创建了项目组织结构图审核系统都需要需求分析人员、软件开发人员、软件测试人员和现场实施人员。根据项目总体计划，确定了软件开发与工程实施所需的人员数量与技能要求，并决定，首先组成软件开发团队，在软件开发进入系统测试时，工程实施人员再进入现场。在确定了项目人员的需要之后，针对项目的下一步工作就是如何获得所需要的成员，即组建项目团队。2、组建项目团队我从部门抽调了相应的人员，组建了项目团队。作为项目经理，我开始邀请项目管43个迭代集成版本与用户交流获取需求的细化；设计人员4名，负责对需求规格说明书，进行系统设计；开发人员8名，实现设计，完成用户功能；集成人员2名，负责整套系3负责对集成人员集成的版本进行测试，尽可能发现程序缺陷，以及未满足需求的设计；11名系统验收后，在招募好项目人员之后，项目团队形成，配置好资料日历，以表格形式呈现出项目团队建设完成。组建好项目团队成员后，下一步需要进行团结建设。3、项目团队的建设感和凝聚力，使项目取得成功，需要进行团队建设。在项目团队建设过程中，我采用了培训、团队活动建设、项目约定、问题与解答等方法。我采用如下一些措施来进行的。技能培训。在该项目中，既有新同事，又有老同事，考虑到新同事可能存在的经验不足的问题，我定期的邀请公司相关领域技术专家给大家进行培训。团队活动建设。在项目实施过程中，作为项目经理，我非常注意与项目成员过这些活动增加团队成员之间的相互了解和相互信任，提高团队的凝聚力。制定项目约定。作为项目经理，结合公司情况，我制定了项目约定，如四个小组工作成果的检查和存放进行了约定，项目加班、调休、请假等进行了约定。建立问题与解答机制。我们邀请公司相关技术人员或者外部专家集中进行解答，并由问题提出者把解答记录上去，便于其他人查看。通过以上团队建设措施，不仅提供了项目组的个人绩效水平，也为整个项目团队的建设提供了帮助。召开项目成立会议。作为项目经理，我首先介绍该项目的概况，然后在会上结一致，服从领导，按照项目组流程办事。使用奖励和认可制度。为了实现富有挑战性的目标而加班的员工，对主动帮员之间更加信任，为项目顺利进展奠定了基础。项目团队建设好后，在项目执行过程中，需要管理项目团队。4、管理项目团队管理项目团队时，我采用人才储备、有效的激励机制等方式ABABAB角色的同时，我采用有效的激励机制等方式避免人员流失造成的风险。5、总结经过我们团队不懈的努力，历时1年，本项目终于在2013年1月，通过了业主方组织的验收。实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。每年可以为企业加工800高质量的交付，同时也提高了用户满意度。会出现类似的失误，从而实现项目管理过程的持续改进。摘要（370）

三、论项目的范围管理20211800120131月通过了业主方的验800变更委员会正文（3000）2021年1月，我作为项目经理参与了某省《原油调合生产作业信息系统》项目，该8001原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统集成四个部分，实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM。通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。一个良好的计划，是项目的保证，更是项目执行的标准和依据。因此，我首先制定了项目范围管理规划。的分解方式，同时采用滚动式波式方法，同时，通过变更委员会进行范围变更控制，成的影响，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。1、制定项目范围管理计划。该项目是一个信息系统集成项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。项目的范是确定如何开展范围定义、范围确认、范围控制以及如何创建工作分解结构。实施后，我带领项目团队（2人、.net821人等）深入甲方现场，通过用户访谈、文档考古等方式收集了在制定完项目范围管理计划后，就需要进行定义范围。范围定义是否准确详尽对一个项目的成功至关重要。2、范围定义。范围定义它主要基于项目的主要可交付物、假设条件、限制条件等。我们通过与项目干系人及时多次的沟通，对我们初期的项目范围管理计划不断地完善和细化。范围定义是指根据初步的项目范围说“制定项目范围说明书”的会议，我根据项目范围管理计划、初步的项目范围说明书记录的如：产品范围描述包括原油调合控制，原油调合优化系统，原油快速评价系统，和3、创建WBSWBS自上而下的分解方式WBS的制定，为后续项目成本管理、进度管理等工作的顺利的开展提供了基础。通过详细的工作分解结构，可以明确和准确的说明项目范围，并清楚地定义出了范而出现相互扯皮和互相推诿的情况。4、范围确认避免了需求偏差、遗漏。在范围确认时，我采用分阶段验收交付成果的方式，及时请项目干系人确认。如：在本项目中我们确定了45、范围控制对范围进行有效的管理，不仅要依据一个精确的计划，还要依靠一个实际可行的范围控制手段。在范围控制过程中，我采用了项目例会制度和项目周报和月报制度的方法。项目例会制度，为了加强对项目的有效监控，对重要问题及时做出决策，对项目的实施后期范围变更的巨大的风险。项目周报和月报制度。为了让各方及时了解项目进展情况，也是为了获得甲方和公OA虽然我们定义了项目的范围，但是范围变更是不可避免的。为了管理范围的变更，我建立了变更控制委员会，成员包括用户项目经理、我方项目经理（本人部经理和公司领导。一方面，所有的范围变更请求，都要由变更控制委员会进行审批，包括用户提出的参与人员签字，并由变更的单位加盖公章确认。在项目进行过程中，用户提出很多变更。现场项目人员按照管理规程对变更请求进与用户项目经理达成一致后，做出批准或者拒绝的决定。其中，某用户提出在调度功能中，增加自动选罐功能，通过评估，我们发现，自动度造成较大影响，因此建议在下期工程中实现该功能。6、总结经过我们团队不懈的努力，历时1年，本项目终于在2013年1月，通过了业主方组织的验收。实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。每年可以为企业加工800也提高了用户满意度。当然，我们的范围管理工作也有不足之处。例如，项目范围中对本项目涉及到的原没有影响项目整体进度。究其原因，是由于我们在开始时对项目范围定义不严格。四、论项目的风险管理（已修改）摘要（370）20211800120131月通过了业主方的验800系统投运不安全四个高优先级风险相应的措施风险跟踪和监控系统使用不正文（3000）20211800120131月通过了业主方的验收，通过该系统，每年可以为企业加工800万吨原油。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该行风险管理的。风险管理计划编制在项目初期，我组织有关人员编制了风险管理计划，具体描述如何为该项目处理和目的影响，制订充分的风险管理计划。在计划编制过程中，我确定了基本的风险管理活动（15会议，根据项目管理理论和我公司的项目实践，定义了项目中的风险管理过程，估计了成本费用计划。风险管理计划编制完成后，需要对风险进行识别。风险的识别性和影响的分析，利用风险优先矩阵，我们识别出了四个高优先级的风险：A：需求不明确的风险：由于项目干系人众多，如果需求开发不全面，很有可能遗漏重要需求。B：用户不配合的风险：由于项目涉及到配套工艺改造，因此当地用户的配合至关重要，否则极有可能无法按期交付。C：系统使用不当的风险：系统的最终用户很多，知识水平参差不齐，部分用户可响。D：安全投运的风险：由于是炼厂系统，24小时运行，要求安全运行第一，如果由于我们的系统造成停非计划停产，后果非常严重。对风险进行识别完成后，需要对风险进行定性和定量风险。定性风险分析定量风险分析风险应对计划编制根据定性和定量分析的结果，我们对已识别的风险，制订了应对计划。对不同的风险，采取了不同的措施．，我们执行了严格的需求开发过程。首先，我们与用户12（征求意见稿了保证软件满足应用需要，项目组指定专人记录和整理用户需求，记录需求提出人，当前状态，解决方案和时间要求，确保每个需求都有响应。年2，我们识别项目干系人，把用户进行分类，对用户提出得了良好的效果。，首先，我们对用户进行分级培训，由于该系统很复针对“系统投运不安全的风险”，我们在开发的过程中，单独设置了安全模块，严格进行各种条件测试。同时在投运的时候，先进行手动控制，逐步转向调度自动控制。在系统刚投运期间，我们派人轮流24小时保投运，及时发现问题，及时解决问题。通过这些措施，保证了一次投运成功，没有出现安全问题。风险跟踪与监控阶段的风险管理作出评价。为减少，项目的推进速度得到了保证。总结经过我们团队不懈的努力，历时1年，本项目终于在2013年1月，通过了业主方组织的验收。实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。每年可以为企业加工800万吨原油。本项目的成功得益于我成功的风险管理。通过风险管理，使项目可以按期、高质量的交付，同时也提高了用户满意度。AB角色进行了替换，减小了对项目带来的风险。会出现类似的失误，从而实现项目管理过程的持续改进。五、论项目的进度管理（已修改）摘要（370）20211800120131月通过了业主方的验800本文结合我的实践，以该项目为例，讨论了进度管理过程。我采用动清单模板前导图采用自下而上的估算和专家判断法相结合的采用类比估算法四个关键任务司自主开发的实时数据库提前进行新技术研究工作日志系统及时采取的缺陷及其造成的影响，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。正文（3000）2021年1月，我作为项目经理参与了某省《原油调合生产作业信息系统》项目，该8001原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统集成四个部分，实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。活动定义动。我使用MicrosoftProject2003作为工具编制了项目工作分解结构（，将项并且让项目团队的每个成员都清楚有多少工作要完成。原油性质；系统集成部分，详细列出了接口数量等。活动排序为了进一步编制切实可行的进度计划，我对活动进行了准确的顺序安排。我采用前导图法先开始开发。通过有效活动排序，并行工作，缩短了项目开发周期。活动资源估算活动资源估算决定需要什么资源（人力、设备、原料）和每一样资源应该用多少，以及何时使用资源来有效的执行项目活动。我采用自下而上的估算和专家判断法相结合的方法阶段派公司高层参与，我及时进行了补充。活动历时估算活动历时估算是项目制定计划的一项重要工作，它直接关系到各项具体活动、各项工作网络时间和完成整个项目所需要总体时间的估算。在活动历时估算中我采用类比估算法制定进度计划我们使用MicrosoftProject2003作为工具编制了项目进度控制虽然项目计划提前一个月完成，但是在项目的实施过程中，由于主客观条件不断变化，如果不对项目进度进行控制，不仅无法提前，项目还有可能延期。升级，软件稳定可靠。测试和问题分析。工作日志系统1、设备本身故障，无法接入。2、设备的配置发生了变更，与设计图纸不一致，导致测试时达不到合格标准。测试方案，经用户同意后再进行测试。申请资源可以及时得到解决。总结经过我们团队不懈的努力，历时1年，本项目终于在2013年1月，通过了业主方组织的验收。实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。每年可以为企业加工800万吨原油。本项目的成功得益于我成功的进度管理。通过进度管理，使项目可以按期、高质量的交付，同时也提高了用户满意度。当然，我们的进度管理工作也有不足之处。在进行项目总结时，这些问题都作为经的持续改进。六、论项目的整体管理（已修改）摘要（370）20211800120131月通过了业主方的验800本文结合我的实践，以该项目为例，讨论了整体管理过程。我们首先通过公司项目启动项目项目范围说明书和项目总体计划过变更控制委员会管理同行有所借鉴。正文（3000）2021年1月，我作为项目经理参与了某省《原油调合生产作业信息系统》项目，该8001原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统集成四个部分，实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM项目整体管理是从全局的、整体的观点出发通过有机地协调项目各个要素（质量、成本、进度、范围等，在相互影响的项目各项具体目标和议案中权衡和选择，尽可能目的。项目的整体管理贯穿项目的整个生命周期，是项目全过程的管理。制定项目章程项目章程是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或项目组织之外的主办人颁发。OAOA审批后，项目正式立项。通过公司的《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。项目章程发布后，就要开始制定项目范围说明书。制定范围说明书项目范围说明书描述项目需要做什么，列出了项目及其相关的产品和服务的特性和边界，以及范围控制和接受的方法。我从一开始就全程参与了项目的合同谈判，因此对项目的范围已经有了基本的了制定项目管理计划划所必要的所有行动。项目管理计划的内容将依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。周进行计划工作与实际工作的比较，确保了项目按期完成。指导和管理项目执行指导和管理项目执行过程需要我和项目团队执行多项行动来执行项目管理计划以完成项目范围说明书中所定义的工作。我根据项目管理计划，还有在项目执行过程中已批准的变更申请，采用项目信息系统，很好的指导和管理了项目执行项目的监督与控制在项目实施中对于产品的质量我们采用明确系统接口方式以及测试来进行控制而在每个阶段的结尾我们则采用管理评审检查是否满足设定的标准我们还利用工作日志系统实时收集项目的进度对于软件开发人员我们要求他每天在工作日志中报告执行任务的进度并且进度要量化要以完成百分比表达对于现场实施人员则要求每周在工作日志中报告任务进度，量化的指标是调试设备接入信号的数量。通过Project 的统计与分析功能，我们可以对项目和团队的绩效进行评估。备的接入。我们迅速对偏差进行了分析，发现主要有两个原因：1、设备本身故障，无法接入2、设备的配置发生了变更，与设计图纸不一致，导致测试时达不到合格标准。由于我们对项目进行了科学的管理，在用户进行系统验收时一次性通过。由于在系统测试中还帮助用户消除了不少安全隐患，用户还对我公司表示了感谢。整体便更控制项目经理（本人进行审批，包括用户提出的变更和我公司在项目实施过程中提出的变更。项目收尾同时也提高了用户满意度。当然，我们的整体管理工作也有不足之处。例如，项目范围中对本项目涉及到的原摘要（370）

七、论项目的需求管理20211800120131月通过了业主方的验800项目干系人原型演示系统和公司需求调查表变更委员会本文也讨论了该项目中范围管理存在的缺陷及其造成的影响，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。正文（3000）2021年1月，我作为项目经理参与了某省《原油调合生产作业信息系统》项目，该8001原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统集成四个部分，实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。成立需求分析小组该项目是一个信息系统集成项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。项目的范查、分析、引导、挖掘用户对项目实现功能的需求。成立需求分析小组后，下一步就要对项目干系人进行分类和识别，对项目干系人进行分类针对项目的特点，我带领我的团队对项目干系人进行了分析，将系统用户分为以下五类：AB：质检中心人员：主要负责每个批次原油性质的分析，数据上传等。C：储运执行人员：实行24小时值班制，负责调度下方作业的执行。D：信息中心人员：负责信息系统日常维护和管理。E：设计院：负责生产工艺设计，主体设备选型等。系统的最终用户超过40012名用户代表为需求调查对象。收集、整理和分析需求20211户需求。（征求意见稿需求定稿建立基线在年2建立变更委员会虽然我们定义了项目的范围，但是范围变更是不可避免的。为了管理范围的变更，我建立了变更控制委员会，成员包括用户项目经理、我方项目经理（本人部经理和公司领导。一方面，所有的范围变更请求，都要由变更控制委员会进行审批，包括用户提出的变更和我们在项目实施过程中提出的变更。另一方面，我带领团队采取措施，避免反复和无意义不合理的变更。对影响较大和比较关键的变更，要经各方联合会议论证通过，参与人员签字，并由变更的单位加盖公章确认。在项目进行过程中，用户提出很多变更。现场项目人员按照管理规程对变更请求进与用户项目经理达成一致后，做出批准或者拒绝的决定。其中，某用户提出在调度功能中，增加自动选罐功能，通过评估，我们发现，自动建议在下期工程中实现该功能。总结经过我们团队不懈的努力，历时1年，本项目终于在2013年1月，通过了业主方组织的验收。实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。每年可以为企业加工800当然，我的范围管理工作也有不足之处。例如，项目范围中对本项目涉及到的原有在进行项目总结时，我把这些问题都作为经验教训写入项目总结报告，纳入公司的摘要（370）

八、论项目的成本管理20211800120131月通过了业主方的验800本文结合我的实践，以该项目为例，讨论了成本管理过程。对于系统开发，我们采用类比法参数法工作日志系统理存在的缺陷及其造成的影响，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。20131致好评。正文（3000）2021年1月，我作为项目经理参与了某省《原油调合生产作业信息系统》项目，该8001原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统集成四个部分，实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。成本估算成本估算是为完成项目活动所需要的资源成本的近似估算。成本管理的第一步是成本估算。该项目是一个信息系统集成项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。项目分为系统开发与系统实施两个阶段，两个阶段成本构成有较大的区别。对于系统实施，我类进行估算。对于系统开发，则属于软件开发项目，准确地进行估算则存在一定的困难。原因是软件开发的总成本。用于参考的项目主要有两个：我公司的以前实施的成品油调合项目，与本项目的性行了修正，最后得出该项目开发部分的成本估算。系统开发与系统实施成本相加，就得到项目的整体成本估算。初步的成本估算是以成本估算完成后，下一步就是编制成本预算。成本预算项目成本预算是进行项目成本控制的基础，是将项目的成本估算分配到项目的各项外成本的划分与使用规则的一项项目管理工作。我们使用MicrosoftProject2003作为项目管理工具，利用Project2003建立WBS和项目进度计划，然后将项目成本分配到每个工作包，从而建立项目的成本基准计划。算。我们将得到批准的项目估算的总成本，逐项分摊到每一个工作包种，为每一个工作包制订了具体的项目预算，并且对于相对复杂的工作包还制定了成本控制标准，确保项目所有的工作包预算累加起来不超过总体预算成本。在此基础上将每一个工作包的预算分摊到每一个项目活动中去，已确定项目的每一项预算的支出时间，最终形成项目预算累计支出，并形成WBS每一个WBS总体预算。在进行成本预算时，考虑到项目管理上的储备，尤其是对于比5%-10%本估算进行了细化，结合项目具体活动将项目成本进行预先的演练。同时又要考虑成本控制的标准，在项目的各个里程碑确定项目控制的指标。一次也可以说成本预算也是成本控制的基础。措施，有效的控制了风险发生的可能性。为了保证成本计划的实现，我们对项目实行了严格的成本控制。成本跟踪与控制过程。场实施进展，现场存在那些问题，需要公司配合解决的问题等。我把各项任务的完成情况输入进度计划中，Project2003可自动进行成本统计，清楚显示成本基准与实际成本。80%1、设备本身故障，无法接入。2、设备的配置发生了变更，与设计图纸不一致，导致测试时达不到合格标准。测试方案，经用户同意后再进行测试。同时，我们也意识到，系统实施已经无法按照原计划成本执行。因此，我们重新对进度计划和成本计划进行了修订，向公司申请资源，增加经验丰富的现场实施工程师。总结与展望通过成本管理，我们有效地减少项目的风险，使项目可以按期、高质量的交付，同时也提高了用户满意度。当然，我们的成本管理工作也有不足之处。例如，我们对成本的风险认识不全面,持续改进。摘要（370）

九、论项目的沟通管理20211800120131月通过了业主方的验800本文结合我的实践，以该项目为例，讨论了沟通管理过程。我们首先提高大家对沟通的作用的认识，对项目干系人进行识别、分类。对项目组内部，采用及时通讯工具、项目组外部沟通对象的特点有所借鉴。20131致好评。正文（3000）2021年1月，我作为项目经理参与了某省《原油调合生产作业信息系统》项目，该8001原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统集成四个部分，实现了原油从进厂、倒罐、调合和加工全方位管理。该项目是一个综合性的系统工程项目，特点是涉及范围广，项目干系人众多。系统B/S结构，采用.NETSQLServer2008。从技术实现质检中心人员、储运部执行人员、信息中心人员和设计院人员等。本项目由原油调合控制子系统、原油快速评价子系统、原油调合优化子系统和系统（LIM（ME生产计划子系统（PIM通过公司领导《项目章程》的发布，我有幸获得了公司领导与用户的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。1、沟通计划编制发给他们。我们在项目管理计划中编制了沟通计划，包括项目的干系人、信息需求及沟通方式。项目的沟通方式主要采用会议、电子邮件、项目信息管理系统以及非正式的交流。该项目涉及到调度中心、质检中心、信息中心、储运部门、分包商等多个单位，从要条件。为解决好这个问题，我采取以下办法：1、提高大家对沟通作用的认识，特别是各方主要领导人对沟通的必要性和重要性目各部门主要负责人和技术联络人。2、我们首先对项目干系人进行了识别。项目的内部干系人主要是公司管理层（朱总是项目的发起人针对项目的特点，我们对项目干系人进行了分析，将系统用户分为以下五类：AB：质检中心人员：主要负责每个批次原油性质的分析，数据上传等。C：储运执行人员：实行24小时值班制，负责调度下方作业的执行。D：信息中心人员：负责信息系统日常维护和管理。E：设计院：负责生产工艺设计，主体设备选型等。2、信息分发信息分发是向项目干系人及时的提供所需信息。包括实施沟通管理计划以及对始料不及信息需求的应对。目经理，负责项目的接口。另外，请他参加变更控制委员会，参与项目的变更控制。3、绩效报告我采用《项目绩效报告》收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人。4、项目干系人管理对项目组内部沟通以便满足归档与审计的要求。首先，在公司内部服务器上，我们创建了《原油生产作业调度信息系统》问题与解员或者外部专家集中进行解答，并由问题提出者把解答记录上去，便于其他人查看。其次，在公司服务器上，我们创建了项目会议纪要，分项目例会，专项讨论，分析都及时放到公司服务器上，方便大家查看。对项目组外部的沟通，坚持从实际出发，采取多种沟通方式。各干系人。通过以上方法，基本上实现了有关各方及项目内部的有效沟通，及时发现问题、解决问题，避免了因沟通不及时而影响项目进度，避免了因交流不畅形成重大问题。项目的成功的标志是满足项目干系人的期望，特别是用户的期望。因此，首先必须和用户进行有效的沟通，了解用户的期望，也就是用户需求。首先，我们与用户协商，由炼厂发展项目处处长担任用户项目经理，负责项