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文档简介
加油站年度总结(7篇)加油站年度总结篇1
2024年时间已过半,我站在公司及上级业务主管部门的领导下,紧紧围绕公司发展总体目标,以“抓服务,保平安,增效益”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推动,现将有关状况总结如下:
一、2024年1-6月销售状况单位:吨
今年销售任务为750吨,1-6月年汽油销售53.16276吨,柴油销售190.66吨,加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。2024年同期汽油销售66.7316吨,柴油销售203.86037吨,共销售270.59197吨。2024年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨,柴油少销售了13.20027吨。
市场分析:
1、由于成品油市场放开,农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主,价格低于加油站价格,还可以赊欠,这样就吸引走许多在加油站加油的客户,柴油市场被他们抢走了一部分销量。
2、今年古里农场没有工程用油。
3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也削减了。
4、汽油销量的削减缘由是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也削减了。
二、平安管理、责任重大
加油站是经营易燃易爆危急品的场所,员工的平安意识不强,操作不正确都可能酿成大灾难。因此,在平常的管理工作中要非常重视平安工作。详细的做法是:
1、加强员工的平安教化,定期组织员工学习油品平安学问,消防学问和相关的法律法规,探讨如何搞好加油站的平安工作,不断地提高员工的平安意识。
2、加强现场管理,要求员工操作过程中严格根据公司规章制度和操作规程进行操作,杜绝一切违章操作行为。
3、加强消防技能操作演练,提高作战实力,定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急状况时、和危急事故时能够应对各种突发的事务。
三、做好员工的思想工作
对每一位加油站的员工,都要做思想教化工作,让他们在工作中自觉遵守规范服务,员工守则。对老员工的思想动向也要主动视察了解。让他们有一个主动向上乐观的心情来进行工作。
四、下半年工作思路
在上半年经营过程中,加油站的加油机销售量虽然有所削减,但是我们通过走访与用户沟通和培育感情,和刚好变更销售方法赢得顾客的满足度和忠诚度,让我站的销量有了很大的进步。在2024年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量,牢牢地抓住每个加油用户,在2024年的销量基础上超额完成2024年的各项指标任务。
在这一年里不管是服务还是营销,还是平安工作方面,我站在原有的基础上都有了明显的提升,我们会把好的工作势头接着发扬下去。当然我们的工作还有许多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下,我们站肯定会再上一个新的台阶。
加油站年度总结篇2
XX年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事须要加强。以便支配XX年工作时有一个更好的安排,让来年的工作做得更精更细。
XX年主要工作
(一)销售结算方面,自从XX年02月起先接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间,仔细对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,刚好查询ic卡网点支票充值到账状况,未出现先充值后入账状况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。
(二)XX年03月-XX年08月期间,详细负责对加油站和客户经理供应的《发票开据申请》审核。XX年04月,云南公司接到云南省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程,对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进行开票,开票审核时必需在ic卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时,供应垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。XX年08月根据云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下,根据税局的要求,8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。
(三)资金平台加油站模块于XX年7月上线,XX年07月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入,只要在站级系统后台录入。刚起先集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平台缴存单重复,形成了500多笔异样缴存单,影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常,到XX年10月,资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了101%以上。
(四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进行核对。每月结账时,与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及报废审批表》。
(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户部分完成收回。
(六)每月依据ic卡系统数据,核销公司车量自用油。
总之,一年以来,做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、打算确化。
新的一年即将来临,如何做好下一年度的事呢?
首先就是端正自己对待工作的看法,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。
再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间奢侈在琐碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上发展的步伐,将自身的状态保持与公司一样,只做给公司增光添彩的事。
最终就是团结同事,取每一个人的特长来补自己的短处,让自己成为一个可以让领导放心,让同事快乐的员工。
加油站年度总结篇3
时间匆忙,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经验了平凡的考验和磨练。
刚进入中化时候我成为一名一般的加油员,我特别喜爱这份工作,酷爱这份工作,当时刚参与工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我起先怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好,欢迎光临都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在胆怯 这句话了,当我第一次听到顾客说小姑娘,你们的服务真好!我的心里有一种说不出来的感觉,付出最终得到了认可,我起先喜爱这个工作,我确定专心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在我加入道达尔其次个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个生疏的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞许后,我对这份工作的热忱又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人。
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我酷爱这份工作,但我信任,只要专心去做,就能让顾客满足让社会认可。回顾过去,展望将来。我对前程充溢信念,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。
回首一年来的工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好支配和安排,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一、思想方面
工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都须要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,加油站是不须要这样的聪慧,在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的实力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。为了工作的顺当进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人,但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成果折服大家。
俗话说:活到老,学到老,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
加油站年度总结篇4
为了做好成品油平安生产工作,我局于20_年8月中旬支配两个小组分别对全市加油站点进行了全面检查。为进一步实行《关于做好全市油库及加油站平安管理专项检查的通知》(怀商发[20_]45号)文件精神,10月中旬我局再次组织相关人员对辖区内成品油企业进行了抽查,现将平安管理专项检查状况总结如下:
一、组织保障状况。我局领导高度重视成品油平安生产工作,成立了专项检查领导小组,制订了周详的工作方案并要求分管领导在此段时间重点抓该项工作。9月23日,向有关成品油经营企业下发了《关于开展全市加油站平安管理专项检查的通知》,明确了检查目的、方式、方法、时间支配、范围和内容。
二、专项检查状况。依据要求,辖区内各加油站点于9月24日至10月3日进行自检自查,并上报自查评估报告;10月6日至10日我局比照怀商发[20_]45号文件规定事项到各加油站点进行全面检查。两次专项检查共出动执法人员30人次,第一次并全面检查,共检查加油站点33家,其次次特地抽查加油站5家。
三、存在问题分析。
检查中发觉,中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善,社会加油站平安管理规章制度基本完善,但部分加油站成品油购、销、存管理制度和帐表缺项较多。在第一次执法检查中发觉有些加油站存在购销假冒伪劣成品油的现象,情节严峻的如岩垅乡、托口镇、雪峰镇三个加油站因销售劣质油品已被公安部门立安查处,现正在处理中。
在其次次检查过程中存在问题主要有:一是加油站点没有在显著位置设置投诉信箱及行政主管部门投诉电话;二是部分加油站巡检查记录不完整;三是个别加油站点摩托车加油未按规定规范操作;四是有些柴油零售点没有健全平安、消防等方面的规章制度;五是部分加油站点没有健全成品油购、销、存和出入库台账和保留证明成品油来源、销售去向的凭证、票据。检查中对问题严峻的加油站并下发了整改通知书,要求在规定的时间内务必完成整改工作。
通过此次专项检查,进一步规范了企业经营管理行为,全面排查治理平安隐患,对存在的问题刚好督促整改,对健全各项规章制度,严格执行平安规程和标准,做好平安防范工作,有效遏制各类平安生产事故的发生,起到了主动的促进作用。
加油站年度总结篇5
20xx年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事须要加强。以便支配20xx年工作时有一个更好的安排,让来年的工作做得更精更细。
20xx年主要工作
(一)销售结算方面,自从20xx年02月起先接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间,仔细对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,刚好查询IC卡网点支票充值到账状况,未出现先充值后入账状况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。
(二)20xx年03月-20xx年08月期间,详细负责对加油站和客户经理供应的《发票开据申请》审核。20xx年04月,云南公司接到云南省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程,对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对IC卡(单位卡)客户进行开票,开票审核时必需在IC卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时,供应垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。20xx年08月根据云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下,根据税局的要求,8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。
(三)资金平台加油站模块于20xx年7月上线,20xx年07月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在WEB界面用工录入,只要在站级系统后台录入。刚起先集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平台缴存单重复,形成了500多笔异样缴存单,影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常,到20xx年10月,资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了101%以上。
(四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进行核对。每月结账时,与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及报废审批表》。
(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户部分完成收回。
(六)每月依据IC卡系统数据,核销公司车量自用油。
总之,一年以来,做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、打算确化。
新的一年即将来临,如何做好下一年度的事呢?
首先就是端正自己对待工作的看法,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。
再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间奢侈在琐碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上发展的步伐,将自身的状态保持与公司一样,只做给公司增光添彩的事。
最终就是团结同事,取每一个人的特长来补自己的短处,让自己成为一个可以让领导放心,让同事快乐的员工。
加油站年度总结篇6
今年以来,我站在零售部的领导下,平安上坚持预防为主、防消结合、加强教化、群防群治的原则,通过平安教化,增加员工的平安意识和自我防护实力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关切和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站平安生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、平安生产
上下重视措施有力我站是**年3月起先营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一起先就一步一步做好平安教化工作,切实加强对员工平安教化工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站长干脆抓,副站长详细抓,各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,**年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违反平安操作的行为。
二、制度保证措施到位:
1、建立平安生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将平安生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成平安隐患苗头的,要肃穆追究带班长及干脆责任人的责任。
2、优质服务。加油站根据中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了许多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上许多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满足,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作看法,我站的工作量也取得了很大的成果。从**年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司提倡的创建大站的安排中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上赐予更多的帮助和支持,在硬件上满意市场的须要,信任在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓平安,让每个职工明白要确保平安,根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救实力。抓好平安教化,会成为我站平安工作的基础。我们会以公司制定的平安规定为重点,常常性地对员工开展平安教化,特殊是抓好防范意识及运用灭火器材等平安教化,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会接着发扬我站良好的优质服务强项,在成果中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
加油站年度总结篇7
进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作阅历,特殊是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素养有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整齐的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题刚好反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作状况,常常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深化探讨本地油品市场客户需求特点,对市场进行深化调查和理性分析,不断捕获市场机会,扩大油品销售。
一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣扬员和编外营销员,为加油站形象起到肯定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解状况,常常沟通以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特殊关注。因为只有关切他们的利益,以热忱的服务感动他们,才能使他们渐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点询问、选站加油的迫切需求,正须要加油员耐性指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。这是一个不简单看出来的客户群,他们今日路过加油站,或许明天就到这里加油。或许他们不加油,却可能影响着家人、同事和挚友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整齐的站容站貌,热忱规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得全部人满足。
2、深化探讨竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到
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