商务旅游（上海对外经贸大学）智慧树知到期末考试答案2024年

商务旅游（上海对外经贸大学）智慧树知到期末考试答案2024年商务旅游（上海对外经贸大学）携程商旅在旅游者出行中提供的服务不包括（）。

A:第一时间发布商旅预警与最新动态B:7*24小时，全天候管家式商旅服务C:全球SOS数据连接，为出行保驾护航D:多渠道行程信息提醒答案:多渠道行程信息提醒企业商旅管理的航空项目合同到期前的数据收集不包括（）。

A:企业直接向航司提供的业务量B:优先航空公司不被使用的原因C:企业商务旅游者的航空评价D:优先和非优先航司航程的均价答案:企业商务旅游者的航空评价英国脱欧对经济的负面影响途径不包括（）。

A:债券收益率下降B:关税壁垒C:英镑贬值D:增进欧盟人员往来答案:增进欧盟人员往来2018年全球商务旅游发展特征不包括（）。

A:欧美发达国家和地区引领全球发展B:全球商务旅游支出差异化增长C:中国“一带一路”倡议促进商务旅游发展D:基础设施支撑作用显著答案:欧美发达国家和地区引领全球发展会议管理中应对酒店客房价格上涨的举措不包括（）。

A:提前制定计划，并在日期和时间上保持灵活B:重视与酒店的谈判，特别是房价和免费场所C:注意酒店供应商提供的在线访问和预定功能D:向酒店承诺企业的客房使用量答案:向酒店承诺企业的客房使用量选择差旅管理公司时确定差旅管理公司市场的说法不正确的是（）。

A:同一差旅公司对不同规模市场提供相同服务B:没有一个全球性差旅管理公司拥有所有市场C:最好服务无法从同一品牌差旅管理公司获得D:需尽早把当地差旅经理带进服务本地化流程答案:同一差旅公司对不同规模市场提供相同服务优化差旅管理举措时，全面整合酒店资源不包括（）。

A:跟踪合并数据B:减少供应商C:集中在国内D:仅与连锁酒店谈判答案:仅与连锁酒店谈判下列不属于商务旅游的综合效应的是（）。

A:引致效应B:间接效应C:反馈效应D:直接效应答案:反馈效应选择差旅管理公司时与差旅公司沟通的信息不包括（）。

A:商务旅游者信息B:企业账户信息C:招标规则和选择标准D:差旅管理公司的信息答案:商务旅游者信息企业商旅管理中的航空项目空中特殊服务/VIP项目说法不正确的是（）。

A:对预付款批量购买的机票提供折扣B:调查一家航司的安全程序及安全性C:空中特殊服务根据企业的支付进行D:企业无理由可解除与航司的合同答案:企业无理由可解除与航司的合同优化差旅管理举措时，企业须构建的几个核心模块不包括（）。

A:项目执行B:业绩监控C:数据整合D:标准化答案:项目执行优化差旅管理举措时，承担企业社会责任论断不包括（）。

A:对供应商审计，确保遵守责任义务B:企业商旅管理与社会责任相辅相成C:加强旅游者安全保障体现社会责任D:碳计算可帮助企业增加CO2排放量答案:碳计算可帮助企业增加CO2排放量企业与航空公司谈判前的准备不包括（）。

A:识别航空产品的差异性B:询问航司是否加入航空联盟C:确定航司有兼容各类商旅需求的供给能力D:及时跟进航司票价折扣答案:及时跟进航司票价折扣严格酒店房价发布机制的措施不包括（）。

A:要保有时间缓冲区，防止在决策中出现延迟B:企业应知晓不按期发布房价所采取的措施C:房价发布仅有酒店分销渠道一种方式D:保证酒店有时间在客房预订开始前发布价格答案:房价发布仅有酒店分销渠道一种方式研究发现，商务旅游支出对企业绩效的影响一般在（）出现。

A:3年左右B:1年左右C:2年左右D:4年左右答案:3年左右会议策划者考虑会议举办的平衡项目不包括（）。

A:会议预算B:会议目标C:举办地点D:会议主题答案:会议主题企业帮助酒店开拓市场，换取酒店价格让步下列说法错误的是（）。

A:允许酒店在企业网站做广告或推送酒店链接B:拒绝将首选酒店推销给员工C:在企业办公室附近做宣传D:允许酒店代表向企业商务旅游者和会议策划者介绍酒店信息答案:拒绝将首选酒店推销给员工商旅者对特定目的地的安全性的感知说法错误的是（）。

A:对新兴市场商旅安全心存警惕B:上海等中国城市是比较安全的商旅目的地C:发达国家安全性一定高于发展中国家D:发达城市商旅相对安全答案:发达国家安全性一定高于发展中国家对目前全球商务旅游发展态势的判断不正确的是（）。

A:全球商务旅游支出增长趋势也会放缓。B:商务旅游仍未能摆脱不确定性。C:新冠肺炎等传染性疾病对商务旅游没有影响。D:中国在“一带一路”倡议中继续大步前进。答案:新冠肺炎等传染性疾病对商务旅游没有影响。优化差旅管理举措时，选择首选和联盟航空公司的论断不包括（）。

A:向首选航司集中，以获得更大折扣B:注意航司业务范围，建立良好关系C:选择航空联盟航司，最大化覆盖率D:航空联盟服务并非重要的受益途径答案:航空联盟服务并非重要的受益途径根据计量经济学计算的企业投资回报的中位值是（）。

A:13.5B:12.5C:14.5D:11.5答案:12.5研究发现，企业若停止商务旅游，其负面效应（）达到峰值。

A:立刻B:第3年后C:第1年后D:第2年后答案:第2年后优化差旅管理举措时，提供服务增强商旅者体验的论断不包括（）。

A:信息及技术可增进商旅者体验B:商旅者的良好体验对企业有利C:及时获得紧急援助是需求上线D:分析工具促进个性化需求满足答案:及时获得紧急援助是需求上线请分析酒店项目管理中，使用投标申请流程的痛点不包括（

）。

A:目标不切实际B:推高管理成本C:年度谈判缺陷D:流程耗时答案:推高管理成本优化差旅管理举措时，会议和活动管理的政策不包括（）。

A:评估优化需求管理B:制定具体管理政策C:理论主导政策制定D:政策是管理的准则答案:理论主导政策制定收集航空公司的运力信息不包括（）。

A:不需要了解额外的服务费B:分析企业的过去表现C:利用数学模型，考虑需求量和运载力D:在给定的城市和特定航线上的运力答案:不需要了解额外的服务费优化差旅管理举措时，以政策保障成本节约不包括（）。

A:通过沟通和培训促进企业的政策遵守B:通过销售网点的措施推动预定合规性C:企业员工应自觉加强商旅政策的认识D:政策应涵盖主要的成本节约实现领域答案:企业员工应自觉加强商旅政策的认识企业加强商务旅游安全的措施不包括（）。

A:与所在组织或第三方企业的安全或人力资源人员合作B:允许企业员工自行预定酒店服务C:在选择供应商时使用安全标准D:在企业商务旅游政策中合并风险答案:允许企业员工自行预定酒店服务评估企业商旅管理的航空项目管理协议履行情况不包括（）。

A:利用第三方分析合同绩效和航司收益B:调研企业员工对航司服务的意见建议C:建立联系，强调一个合同绩效检查点D:航司向企业提供报告，督促协议实施答案:建立联系，强调一个合同绩效检查点2020年3月份较2月份商旅活动上升幅度超过2倍的行业不包括（）。

A:水利环境B:木材家具C:金融业D:医药生物制品答案:水利环境选择与绿色场馆合作，有助于会议绿色化。

A:对B:错答案:对全球商务旅游支出在2017年和2018年连续两年实现了较高增长，已经摆脱不确定性。

A:对B:错答案:错经济体在统计商务旅游经济效应时，没有必要将商务旅游的全部类型都加以分类统计。

A:错B:对答案:对会议主办方和供应商应当充分考虑千禧一代的会议需求。

A:错B:对答案:对有些部门和行业可以认为是商务旅游密集型部门和行业。

A:错B:对答案:对标杆管理可以确保企业商旅政策符合同一行业不断发展的标准。

A:错B:对答案:对2018年，中国商务旅游支出绝对量和市场份额居全球首位，增长率居第二位。

A:错B:对答案:对国外研究关键词中，businesstravel等12个关键词具有中心性。

A:对B:错答案:对企业的不同类型商务旅游的支出回报是相同的。

A:错B:对答案:错提供散装调料、饮料和其他食品无助于会议绿色化。

A:错B:对答案:错个人偏好或需求(如：饮食限制等)可以通过预定被企业掌握。

A:错B:对答案:对最低机票票价可以通过互联网获得。

A:对B:错答案:错企业内部会议对提升企业业绩没有影响。

A:对B:错答案:错确定航线的繁忙程度的信息只能来自于航空公司自身。

A:错B:对答案:错应对疫情，国企更注重审批、报销的把控，外企希望通过远程沟通减少商旅频次，中外合资企业更侧重与商旅供应商更紧密的合作。

A:错B:对答案:对会议技术在所有会议类型中都变得尤为