招商银行信用卡活动

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招商银行信用卡YOUNG卡校内活动策划

柏文婷公关0602060202211

一、YOUNG卡受众分析

上海高校生同学数量总量巨大，且呈持续增长趋势。

市教委今日公布了2022年上海市一般高校国家统一招生考试方法。2022年本市市属一般高校总体招生方案人数约为7.2万人。

另外，外加各所高校的高职生，讨论生和博士生，上海地区的高校同学容量基本在400000人。

在上海，高校生拥有信用卡的总体状况比列已经达到27%左右，相当于4个高校生中一个人拥有，上海高校生对信用卡这个消费类别接受度已经很高。高校生信用卡市场处于成长状态，信用卡进入这个市场是可行的。

招行YOUNG卡系列通过一些早期宣扬活动已打开了在校内的知名度。但普及率不高。

二、YOUNG卡受众——高校生群体的特点

追求共性化：21世界的高校生是独立的一代，对共性的追求表现地愈加显著，多数高校生喜爱购买风格独特的商品。目前的高校生主要有80后和90后所组成。

归属一代：在独立、超前的同时，这一群体也很在意他人眼光，注意自己形象。会不自觉地和大众保持同步，购买大家都认可的知名度高的产品。打开招行信用卡知名度、树立专业共性的形象在此心爱你的尤为重要。

消费一代：“花今日的钱，园明天的梦”已被很多高校生认同，超前消费意识已建立。信用消费不再是个生疏的说法，他们对自己的将来普遍保佑乐观乐观的想法，敢于借贷消费。

先消费，后还款加按期以最低还款时招行信用卡吸引同学的一大特色。实惠依旧基本的考虑因素，经济状况仍旧很重要。

高校生群体的特点消费状况打算了这个细分市场的商业价值。

以下是他们在消费领域中所表现出的特性

1，消费需求是多元化的

2，优于同年龄阶层消费力量是一个优质的群体

3，崇尚品牌

4，实惠的价格对他们还是具有很大吸引力的

5，消费容量巨大

6，拥有巨大的成长潜力，处于消费的成长阶段。一旦企业抓住了这个市场就可以抓住整个将来的社会市场。

这一群体敢于接受超前消费的新兴消费方式、乐于接受新事物新商品、挑战生活。由此我们可以得出招行YOUNG卡进入上海地区高校这个细分市场，建立品牌忠诚度和品牌好感度，培育优质客户群。是一个可行且有回报的方案。

传播品牌所提倡的“就是不一YOUNG”的精神，让“”招商银行YOUNG卡，开启成心人生、呈现缤纷生活的“理念和形象深化人心，使目标客户对“YOUNG卡”产生“这就是最能代表我”的共鸣感，产生持卡和用卡的欲望，并将YOUNG卡锁提倡的精神融入到高校生活的点滴之中。

高校生群体的特点消费状况打算了这个细分市场的商业价值。

以下是他们在消费领域中所表现出的特性

1，消费需求是多元化的

2，优于同年龄阶层消费力量是一个优质的群体

3，崇尚品牌

4，实惠的价格对他们还是具有很大吸引力的

5，消费容量巨大

6，拥有巨大的成长潜力，处于消费的成长阶段。一旦企业抓住了这个市场就可以抓住整个将来的社会市场。

这一群体敢于接受超前消费的新兴消费方式、乐于接受新事物新商品、挑战生活。由此我们可以得出招行YOUNG卡进入上海地区高校这个细分市场，建立品牌忠诚度和品牌好感度，培育优质客户群。是一个可行且有回报的方案。

三、SWOT分析

四、对YOUNG卡进展的建议

完善信用卡功能、外观，以便于向公众传达YOUNG卡是实惠之选年轻之选的信息。

抓住同学市场的空白，提高同学信用卡拥有量。

改进客服质量，向同学供应邮寄账单，争取到一部分更重视服务便利程度和还款便利的同学群体。

五、YOUNG卡形象与活动设计的诉求

体现YOUNG卡年轻化的形象，接近高校生使用群体的情感诉求，透其所好。

展现YOUNG良好的信用和优质的服务，打破信用卡高高在上的形象。

提高银行YOUNG卡的品牌知晓度，从现在48达到100%、提高招商银行YOUNG卡在高校生市场内的市场份额。

为招商银行建立新的品牌文化——“就是不一Young”的精神，提高品牌形象，提高高校生对招商银行的品牌好感度、忠诚度和品牌好感度，培育优质客户群。

六、活动主题：“SHINESTAR”校内选秀活动

以“就是不一YOUNG（样）”为宣扬语

活动以突出表现YOUNG卡年轻、实惠、亲民的形象为主；期间配以大量站点促进直接销售。

校内活动推广时间支配：

校内活动媒体宣扬期2022年9月20日——12月8日

活动校内举办时间分为两个阶段：

2022年9月20日至4月21日——初赛阶段加校内推广

2022年4月22日至12月8日——决赛阶段加校内推广

预赛设在是周二和周三，选址依据交通状况、人数选在各大高校校区现场促销点和申请点将会在各个学校活动周逗留四天至周无撤除。

决赛设置在周五露天进行

假如遇到突发大事等，自动延后一周。

特色内容支配：

路演选秀活动除了将体现YOUNG青春活力的形象，同时也会兼顾社会公益，避开了金融产品给人带来的死板的感觉，如此来塑造企业形象、体现企业社会责任。

每次刷YOUNG卡，招商银行会抽取其中千分之一交易额作为建立扶助贫困高校生专项基金，对象全国各地的确有实际困难的高校新生，救济途径可以依靠电视台举办的爱心活动等。

竞赛现场引入第观众互动节目（现场抽取校内幸运之星）

两天内现场申请YOUNG卡的同学将会在申请的同时得到一个个人资料卡填写自己的个人资料，投到现场活动箱内。

或者已经拥有YOUNG卡的老用户，凭自己的现有的YOUNG卡的卡号和个人资料在这两天内问现场工作人员索取资料卡，填写投到现场活动箱内。

其余表演活动由主持按肯定流程敏捷进行。

七、媒体投放方案（报纸、王略、电视台合力）

1、《青年报》本身新闻报道更侧重高校生亲密相关实事，性价比高，且广告量少，不会使同学产生厌恶。网络媒体方面选择：、新浪、淘宝等知名度高、同学使用较多，符合YOUNG的特性的媒体。；CHANNELYOUNG滚动播出。

2、媒体投放日程支配

从2022年9月20日开头到12月8日期间每周投放一次，连续投放12次，投放跨度协作整个校内活动从开头到结束。

在活动预热的前2个礼拜只投放周2，选择周二是考虑到周二应当是高校生在校时间最集中的一天，达到最大的效果。

3、海报投放时间

先沟通学校，在9月20号之前把全部的海报在指定地点投放完毕。（食堂、寝室、主干道）依靠本校同学参加，或招募兼职，可有效降低成本。

八、效果评估

打入闻名高校。活动范围广，连续时间长，达到有效的生源、客户源保证。通过这系列的活动提高YOUNG卡知名度，吸引新客户，巩固老客户，使YOUNG卡得到高校生群体心理层面的认同感，成为同学信用卡的代表。

资金充裕，顺当推动活动。

正规媒体，事前协商，确保宣扬的进行。媒体业将对此赛事有一阶段的跟踪报道、提高曝光率。能很好的有助于招商银行在校内内长期推广信用卡业务。

预期信用卡销售业绩也将会有肯定的成长，给同学伴侣一个关于招行信用卡的深刻印象和品牌熟悉。提高招行YOUNG卡在高校生群体内的认知度和美誉度。使得YOUNG卡在同学群体间有一个长期的销售增长和认知增长。最终达到抱负的推广水平。

九、运用到的相关理论

企业社会责任：企业社会责任（Corporatesocialresponsibility,简称CSR）是指企业在制造利润、对股东担当法律责任的同时，还要担当对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必需超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

消费者事物