2022年7月自考05171中小企业战略管理试题及答案含解析

中小企业战略管理年月真题

0517120227

1、【单选题】企业仍留在目标市场继续经营，但在规模上做出适当收缩的策略是

缩减策略

维持策略

A:

选择渗透策略

B:

营销组合调整策略

C:

答D:案：A

解析：成本缩减战略的目的是识别并开发新技术，以提高生产率和改进产品质量。如果

企业拥有一些技术能够降低成本，提高生产率，并改善产品质量、提供新产品、流程或服

务，那么这些企业就可能在潜在的技术产品市场上获得较高的投资回报。为进入新的行

业，一些技术企业釆用成本缩减战略极具有冲击性，这种战略要求新技术企业放弃较高的

利润而保持市场地位的领先。

2、【单选题】由一个主持人以无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈的市场调研方

法称为

电话访问法

小组座谈法

A:

入户访问法

B:

拦截访问法

C:

答D:案：B

解析：小组座谈会又称为焦点座谈会,其主要形式是,由一个经过训练的主持人,以一种无

结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,主持人负责组织讨论。

3、【单选题】用合同形式，受人委托代为收购、销售的经营方式属于

批发

零售

A:

自产自销

B:

代购代销

C:

答D:案：D

解析：代购代销，是指用合同的形式，受人委托代为收购、销售的一种商业活动。这种经

营方式灵活、经营范围比较广泛，多为农副产品，需要有一定的经营场地，经营者从中收

取一-定的手续费。代购代销的经营者要有信誉。

4、【单选题】股东会的执行机构是

经理

董事长

A:

董事会

B:

监事会

C:

答D:案：C

解析：股东会、董事会都是公司的组织机构。股东会由全体股东组成，是公司的最高权力

机构，享有包括：“决定公司的经营方针和投资计划；选举和更换非由职工代表担任的董

事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项在内的多项目权利”。

5、【单选题】认为产品按其发展历程可分为开发期、成熟期、衰退期三个阶段的学者是

拉奥

巴克利

A:

雷蒙德·弗农

B:

刘易斯·韦尔斯

C:

答D:案：C

解析：产品生命周期(productlifecycle,PLC)理论，是美国哈佛大学教授雷蒙德•弗农

(RaymondVernon)1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出

的。它是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。弗农

认为，产品生命是指产品市场上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成

长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、

衰退的阶段。

6、【单选题】中小企业在经营过程中风险较大的战略是

特色经营战略

联合经营战略

A:

自主创新战略

B:

特许权经营战略

C:

答D:案：C

解析：自主创新战略。这是将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略。采用这种

经营战略的中小企业由于所开发的技术或产品创新的不确定因素较多，所以在经营过程中

的风险较大。因此，企业应具备一定的条件：知识技术密集程度高；有信息优势，应变能

力强；要有相应充足的资金作后盾。采用这种战略的中小企业还要注意在挖掘企业自身

潜力的同时，充分利用外界力量，如与其他企业合作，或与高等院校和科研机构进行合作

从而取得技术创新的成功，并且注意利用专利等工业产权制度来保护自己的技术创新成

果。

7、【单选题】下列不是薪酬构成部分的是

直接薪酬

间接薪酬

A:

基本薪酬

B:

可变薪酬

C:

答D:案：A

解析：薪酬可以分为基本薪酬、可变薪酬和间接薪酬(员工福利和服务)三个部分。

8、【单选题】采取低价格的同时，做出巨大的促销努力，这种策略是

高价快速策略

低价快速策略

A:

缓慢渗透策略

B:

选择渗透策略

C:

答D:案：B

解析：低价快速策略。这种策略的方法是：在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。其

特点是可以使商品迅速进入市场，有效的限制竞争对手的出现，为企业带来巨大的市场占

有率。该策略的适应性很广泛。

9、【单选题】在企业行为中，企业文化的导向功能发挥着重要的作用，其具体表现为价值导

向功能和

物质导向功能

精神导向功能

A:

行为导向功能

B:

活动导向功能

C:

答D:案：C

解析：企业文化的导向功能主要表现为价值导向功能和行为导向功能。价值导向功能是由

企业的经营哲学和价值观念来实现的。行为导向功能则体现在企业文化会将员工行为指向

企业目标。

10、【单选题】提出允许中小企业的产权进行有偿转让的报告是

十三大报告

A:

十二届三中全会报告

十四大报告

B:

十四届五中全会报告

C:

答D:案：A

解析：1987年10月的十三大报告中允许中小企业的产权进行有偿转让。

11、【单选题】各方面资金需求较大，较少的经营现金流入很难满足大量的资金缺口，选择

筹资管道及方式成为企业财务管理的重点，体现了企业生命周期阶段的

创立期

成长期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：A

解析：在创立期，由于企业刚起步，各方面资金需求较大，较少的经营现金流入很难满足

大量的资金缺口，选择筹资管道及方式成为企业财务管理的重点。对于刚刚起步的企业来

讲，不能很快得到债权人的看好，要获得负债融资的概率非常小，同时，根据经营风险与

财务风险方向搭配的战略性理念，企业的资金来源主要是低风险的权益资本，如通过发行

新股票进行股权融资;采取低股利和零股利的分配政策实现内部融资;对于创立期的高科技

企业也可适度吸引风险投资者通过实收资本进行融资，特殊行业(如运输行业)也可以考虑

选择融资租赁方式进行融资。

12、【单选题】培训需求分析不包括

人员分析

任务分析

A:

工作分析

B:

组织分析

C:

答D:案：C

解析：培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，一般包括组织分析、任务分

析与人员分析三项内容。

13、【单选题】企业信息化是一个动态变化的过程，其本质特征主要包括

主营业务、虚拟流程、人

核心业务、主导流程、人

A:

主营业务、主导流程、人

B:

核心业务、虚拟流程、人

C:

D:

答案：B

解析：企业信息化的本质特征包括企业的核心业务、主导流程和人。如果把企业比喻成一

棵大树，核心能力是树干，核心业务是果实，企业的核心能力最终需通过企业的核心业务

表现出来。核心业务是指一个多元化经营的企业或企业集团中具有竞争优势并能够带来利

润收人的主营业务，其运作过程就是企业的主导流程，它们是企业信息化改造的重点对

象。再者，信息化也是对人进行改造的过程，人具有主观能动性，在参与信息化的建设

中，能够学习到新的知识、探索新的方法，提高素质并促进全面发展。

14、【单选题】作为一项综合的IT技术，CRM是指

供应链管理系统

客户关系管理系统

A:

计算机集成制造系统

B:

网上办公自动化系统

C:

答D:案：B

解析：信息技术和互联网技术的出现，客户关系管理系统（customerrelationship

management,CRM）作为一个有助于企业有组织性地管理客户关系的软件和互联网设施，

在中小企业的应用上并不比大型企业逊色。

15、【单选题】为中小企业，特别是科技型中小企业，提供直接的融资管道，并被称为美国

证券经纪商协会开辟的“第二板块”的是

美国股票交易所

纽约股票交易所

A:

第二柜台交易市场

B:

纳斯达克股票交易市场

C:

答D:案：D

解析：上市融资。中小企业规模小，其股票难以到一般的股票交易市场上与众多的大企

业进危激烈的竞争。为解决中小企业的直接融资问题，1971年美国全国证券经纪商协会•

辟了“第二板块”——纳斯达克股票交易市场，为中小企业特别是科技型中小企业提供

了直接的融资管道，90%以上的最具成长性的公司都在该市场上市。微软、戴尔、亚马

逊、英特尔等这些大企业都是在纳斯达克资金的支持下，由名不见经传的中小企业发展

成为大型的跨国公司。

16、【多选题】中小企业发展过程中，经常会遭遇融资困难，造成融资困难的内部成因有

赢利能力差

A:

企业信用文化缺失

缺乏信用担保机制

B:

资本市场体系不完善

C:

企业抵押式担保能力不足

D:

答E:案：ABE

17、【多选题】拟定技术研发方案的基本过程包括

制定技术研发方案目标

实施既定的技术研发方案

A:

探索可能的技术研发的方案

B:

选择合适的技术研发方案

C:

比较分析和评价技术研发方案

D:

答E:案：CDE

解析：技术研发战略方案是战略目标指导下的技术研发行动方案或实现技术研发目标的

途径。拟定技术研发战略方案的基本过程是：①探索可能的技术研发的方案；②比较分析

和评价技术研发方案；③选择合适的技术研发方案。

18、【多选题】根据我国的具体情况，逐步完善我国中小企业发展的政府支持体系需要

健全法律体系

加大财政投入

A:

拓宽融资管道

B:

进一步完善服务体系

C:

组建完善的管理、服务机构和扶持政策

D:

答E:案：ACDE

解析：目前，已出台的《中华人民共和国中小企业促进法》中制定了具体措施，以实现

中小企业政策目标。这些措施主要包括：①推进产业结构调整，鼓励中小企业向“专、

精、特、新”方向发展；②鼓励中小企业建立科技创新机制，通过办科技创新园区，建

立创新基金，提供多方位服务等手段促进中小企业的科技创新；③加大财税政策扶持力

度，各级政府要设立中小企业发展基金，重点用于中小企业的综合信用担保以及鼓励技

术创新，安排下岗职工就业、科技成果转化、创办中小企业等;④积极拓宽融资管道，以

一定资金支持市场前景好、科技含量高、还贷信誉好、出口创汇好的企业，简化贷款抵

押手续，放宽融资管道，允许中小企业上市等条件，经过批准的中小企业可以发行债券，

发展风险投资公司和风险投资基金；⑤建立健全中小企业信用贷款担保体系，建立国

家、省、地市三级信用担保机构；⑥建立健全中小企业的社会化服务体系，开展各种技

术、管理、财务培训，发展人才市场；⑦制定有关法律法规，为中小企业创造公平竞争

的外部环境，在外贸出口方面放宽审批条件，简化中小企业登记手续等。

19、【多选题】设立合伙企业的优势在于

决策自主

税收负担较轻

A:

注册资金随意

B:

有限合伙承担有限责任

C:

注册手续简单、费用低

D:

答E:案：BDE

解析：设立合伙企业的优势(1)注册手续简便，费用低。注册方式与独资企业类似，关键

在于合伙人之间的共同协议，合伙企业运行的法律依据就是他们之间的协议。(2)有限合

伙承担有限责任，易吸引资金和人才。合伙企业最大的风险就是无限责任。有限责任有效

地解决了这个问题。一方面，合伙企业通过普通合伙人经营管理并承担无限责任，保持

合伙组织的结构简单、管理费用较低、内部关系紧密及决策效率高等优点；另一方面，可

以吸引那些不愿承担无限责任的人向企业投资，也可以吸引企业所需要的人才。(3)税收

较低。和独资企业一样，合伙企业只需要缴纳企业所得税，不用缴纳个人所得税。年营业

额3万元以下的企业，税率为18%；年营业额3万〜10万元的企业，税率为27%；年营业

额10万元以上的企业，税率为33%。

20、【多选题】创业者的经营管理能力主要包括

科学计划

资金管理

A:

营销活动

B:

专家咨询

C:

员工素质

D:

答E:案：ABCDE

解析：营管理是创业成败的关键之一，其主要内容包括以下五个方面。（1）资金管理。

（2）科学计划。（3）专家咨询。（4）员工素质。（5）营销活动。

21、【多选题】影响企业进入国际市场模式选择的内部因素有

市场因素

产品因素

A:

国内因素

B:

环境因素

C:

资源和投入因素

D:

E:

答案：BE

解析：影响企业进入外国市场模式选择的内部因素，包括产品因素、企业资源和投入因

素两个部分。

22、【多选题】战略措施是具体战略不可缺少的重要组成部分。战略措施一般分为

行业选择战略

公司治理战略

A:

资产经营战略

B:

业务发展战略

C:

产品开发战略

D:

答E:案：ABCDE

解析：战略措施-般分为以下几类:(1)公司治理战略。(2)行业选择战略。(3)业务发展战

略。(4)产品开发战略。(5)资产经营战略。

23、【多选题】市场包括的主要因素有

供给

需求

A:

人口

B:

购买力

C:

购买欲望

D:

答E:案：CDE

解析：具体而言，市场包含三个主要因素:人口、购买力和购买欲望。

24、【多选题】中国企业文化具有鲜明的特色，下列属于中国企业文化特点的有

治理上情重于法

决策上集体为主

A:

管理上不得越级

B:

用人上论资排辈

C:

和谐合作的文化氛围

D:

答E:案：ABCD

解析：中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业文化呈现以下特

点。（一）用人上论资排辈。（二）管理上不得越级。（三）决策上集体为主。（四）治

理上情重于法。

25、【多选题】跟随战略的方式包括

直接跟随方式

间接跟随方式

A:

合资企业形式

B:

星网工业园形式

C:

在海外建立工业园区

D:

答E:案：BCE

解析：跟随战略的方式包括：（1）在海外建立工业园区。（2）间接跟随方式。（3）合

资企业形式。

26、【问答题】简述实用新型专利产品的特点。

答案：新颖性；实施的技术难度小、资金投入不多；实用性强，市场容量大。

27、【问答题】简述创业者的良好沟通技巧对人际关系发展的作用。

答案：具有出色的沟通技巧，使创业者在经营自营企业的过程中能够与客户之间进行有效

的沟通，在客户中间树立良好的个人形象与企业形象。还有助于创业者具备出色的协调能

力，能够妥善地处理与雇员之间的关系，并对他们的工作进行有效的协调。在工作过程

中，每个人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质都是各不相同的，创业

者能否与他们友好相处、互相配合、协调一致，在企业内创造良好和谐的气氛，直接关系

到企业的前景。一个创业者如果能够做到了解自己的雇员，能尊重他们，并且能够以有效

的方式协调、激励他们的行为，那么他成功的概率就要大得多。

28、【问答题】简述企业在成长阶段的人力资源管理战略重点。

答案：（1）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源

数量和质量的需要。（2）完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激

情，加速企业发展。（3）建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐

步走上法制化的轨道。

29、【问答题】简述政府扶持对中小企业发展的作用的主要体现。

答案：（1）政府扶持战略为中小企业的可持续发展创造经济契机。（2）政府扶持战略

是中小企业良性发展的重要支撑。（3）政府管理职能的转变为中小企业发展注入活

力。（4）政府扶持为企业技术进步和创新提供了强大动力。（5）政府的长远发展规

划保证了中小企业的协调发展。

30、【问答题】简述企业在选择具体融资方式时应考虑的因素。

答案：（1）宏观经济环境的影响；（2）企业所处行业的竞争程度；（3）利率、税

率的变动，融资方式的成本和风险；（4）企业自身的赢利能力及发展前景；（5）企

业的资产结构和资本结构，企业的控制权。

31、【问答题】试述中小企业信息化战略模式的类型。

答案：（1）市场型模式。在市场的主导下，通过在互联网上展示企业形象、优质和特色

产品及服务等企业的有形和无形资产，从而吸引客户、争取巩固已有的市场并努力争取扩

大市场份额。（2）效率型模式。采取效率优先的策略，通过各种信息技术手段提高企

业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。（3）服务型模式。通过相关信

息系统的运用，增加客户满意度，提高企业服务质量，实行人性化的服务。