物业管理企业法规应知应会知识题库及答案

物业管理企业法规应知应会知识题库及

答案（通用版）

一、单选题

L管理规约规定的事项不包括（）。

A、业主使用、维护、管理的约定

B、业主共同利益的维护

C、违反管理规约应当承担的责任

D、物业服务企业的权利与义务

正确答案：D

2.职工的医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社

会保险费的计提基数，应当按照（）确定。

A、核定的相应工资水平

B、社会的平均工资水平

C、企业的平均工资水平

D、上年的平均工资水平

正确答案：A

3.确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是（）。

A、.项目选址意见书

B、.建设工程施工许可证

C、建设用地规划许可证

D、.建设工程规划许可证

正确答案：A

4.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单

位应向收取有关费用。()

A、物业管理企业

B、业主

C、业主委员会

D、最终用户

正确答案：D

5.业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当承担的义务是()。

A、.使用共用部分

B、分担管理费用

C、.决定重大事项

D、订立管理规约

正确答案：B

6.城市规划部门对房地产开发项目的规划设计管理的主要方式是审

批、核发“一书两证”，其中“两证”是指建设用地规划许可证和()。

A、工程建设施工许可证

B、项目报建与施工许可证

C、建设工程监理许可证

D、建设工程规划许可证

正确答案：D

7.物业管理的本质是提供一种()。

A、及时维修

B、统一管理

C、无偿服务

D、有偿服务

正确答案：D

8.关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（）。

A、业主应当遵守管理规约

B、业主应当监督业主委员会的工作

C、业主应当接受物业服务企业依约提供的服务

D、业主应当制定业主大会议事规划

正确答案：A

9.根据《物权法》，预告登记的效力是（）。

A、物权效力

B、讨抗效力

C、合同效力

D、备案效力

正确答案：A

10.业主大会分为定期会议和临时会议，其中O以上的业主提议就

可以召开临时会议。

A、20%

B、50%

C、10%

D、25%

正确答案：A

11.前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是()。

A、公开、公平、公正和诚实守信

B、合理、公开，费用和服务水平相适应

C、质价相符

D、房地产开发与物业管理相分离

正确答案：A

12.物业服务收费的收取方式有酬金制和()

A、包干制

B、任意制

C、筹款制

D、现金制

正确答案：A

13.实行市场调节价物业服务收费的，价格协调的双方主体是()。

A、业主与物业服务企业

B、物业服务企业与价格行政主管部门

C、业主与价格行政主管部门

D、价格行政主管部门与房地产行政主管部门

正确答案：A

14..根据《城市房地产管理法》，房地产开发企业进行商品房预售,

应当取得商品房预售()。

A、销售证

B、登记证

C、备案证

D、许可证

正确答案：D

15.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，投标文件的内容不

包括()0

A、投标函

B、投标报价

C、评标方法

D、招标文件要求提供的其他材料

正确答案：C

16.《建设工程质量管理条例》规定:房屋装修工程保修期为：

年。

A、1

B、2

C、3

D、5

正确答案：B

17.关于管理规约效力的说法，正确的是()。

A、管理规约对物业的继受人不具有约束力

B、管理规约对物业使用人不具有约束力

C、管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力

D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力

正确答案：D

18.某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于

物业服务企业应当履行的义务是（）。

A、向业主大会公布物业服务资金年度预决算

B、每年一次公布物业服务资金的收支情况

C、聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核

D、及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询

正确答案：C

19.根据《物业服务收费管理办法》，包干制是指由业主统一向物业服

务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的

物业服务计费方式。

A、物业服务企业

B、建设单位

C、全体业主

D、全体居住人

正确答案：A

20.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向

招标人推荐了合格的中标人。招标人确定中标人的办法是（）。

A、任选其中一个为中标人

B、按照中标候选人的排序确定中标人

C、报请房地产行政主管部门确定中标人

D、将其中报价最低的确定为中标人

正确答案：B

21.签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和O较为

有利。

A、提高物业收费标准

B、提高物业费收缴率

C、提高企业盈利能力

D、改善客户关系

正确答案：D

22.根据《物业管理条例》，下列事项中，不属于业主大会议事规则约

定内容的是()。

A、物业的使用和维护

B、业主大会的表决程序

C、业主委员会的组成和任期

D、业主大会的议事方式

正确答案：A

23..商品房预售合同登记备案的申请人是()。

A、商品房销售代理机构

B、.商品房预售人

C、商品房购买人

D、商品房预售人和商品房购买人

正确答案：B

24.在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权

益的是（）。

A、业主委员会

B、业主大会

C、街道办事处、乡镇人民政府

D、物业管理行政主管部门

正确答案：B

25.在办理房屋登记时，房屋所有权人与该房屋占用的土地使用权人

不属于同一人且原因不明的，房屋登记机构应当O登记。

A、办理预告

B、办理更正

C、办理异议

D、不予办理

正确答案：D

26.《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人从事住宅室内装饰

装修活动时，搭建建筑物、构筑物的，应当经过城市（）行政主管部

门的批准。

A、房产

B、规划

C、建设

D、城管

正确答案：B

27.物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请

讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。（）

A、业主

B、、业主大会

C、业主委员会

D、物业使用人

正确答案：B

28.前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内

容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书

面形式通知所有招标文件收受人。

A、5

B、10

C、15

D、20

正确答案：C

29.招标工作的最高权力机构是（）。

A、评标委员会

B、招标委员会

C、议标委员会

D、中标委员会

正确答案：B

30.下列属于房地产法的立法是（）

A、刑事立法

B、选举立法

C、仲裁立法

D、不动产登记立法

正确答案：D

31.根据我国经济发展状况和群众现实生活水平，物业服务费既不能

超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平.这个观点强调

的是物业服务收费应当遵循（）原则。

A、合理

B、公开

C、市场调节

D、政府指导

正确答案：A

32.物业管理招标和投标活动，应当遵循公开、公平、公正和（）原

则。

A、诚实信用

B、市场竞争

C、经济合理

D、保密

正确答案：A

33.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规

定，业主对物业服务的满意率应当达到O以上。

A、75%

B、80%

C、85%

D、90%

正确答案：A

34.房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从

()之日起计算。

A、房屋竣工

B、竣工验收

C、房屋交付

D、办理入住

正确答案：C

35.房屋交付后，某业主入住时对卫生间进行了24小时闭水试验，发

现下层卫生间顶板漏水，物业服务企业到现场进行了维修，该维修费

用应当由()承担。

A、建设单位

B、施工单位

C、物业服务企业

D、相关业主

正确答案：A

36.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相

关费用时，（）向业主收取额外费用。

A、可以

B、不得

C、协商

D、约定

正确答案：B

37.房屋交付使用后，对建设单位聘请的物业服务企业，（）有权依法

更换。

A、业主大会

B、建设单位

C、.业主委员会

D、房地产行政管理部门

正确答案：A

38.物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事

行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（）。

A、约束性

B、独立性

C、自愿性

D、合法性

正确答案：C

39.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律.法规以及管理规约

外，还应经O问意。

A、同楼宇的所有业主

B、同楼层的所有业主

C、有利害关系的业主

D、有相邻关系的业主

正确答案：C

40.在房地产转让过程中，当事人应当依据()价格办理有关税费手

续。

A、房屋买卖合同约定

B、房屋买卖实际成交

C、.当事人申报的交易

D、主管部门确定的客观

正确答案：D

41.关于物业服务合同的说法，错误的是()。

A、签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法

律形式

B、物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权

C、业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务

D、当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其他服务

事项

正确答案：D

42.反映物业自然情况的总平面图的审批部门是()。

A、房地产管理部门

B、城市规划部门

C、土地管理部门

D、建设管理部门

正确答案：B

43.下列合同中属于无偿合同的有（）

A、保险合同

B、租赁合同

C、承揽合同

D、借用合同

正确答案：D

44.根据《前期物业管理招标管理暂行办法》的规定，物业管理招标

人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）前，提交有关材料

报物业项目所在地的县级以上地方人民政府主管部门备案。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

正确答案：D

45.根据《物业服务收费明码标价规定》，政府价格主管部门应当会同

同级（）对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物

业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。

A、工商行政管理部门

B、税务部门

C、房地产行政主管部门

D、建设行政管理部门

正确答案：C

46.根据《物权法》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房享有。的权

利

A、占有、使用、收益和处分

B、占用、使用、收益和处分

C、共有、使用、收益和处分

D、管理、使用、收益和处分

正确答案：B

47.根据《城市房地产管理法》，不属于商品房预售审核条件的是O。

A、已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

B、.投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上

C、.持有建设工程规划许可证

D、房屋预售对象

正确答案：D

48.业主逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳;逾期仍

不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

A、业主大会

B、业主委员会

C、居民委员会

D、物业管理企业

正确答案：B

49.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方

交易的标的物是()。

A、物业服务收费

B、物业服务标准

C、公共性物业服务

D、物业管理区域

正确答案：C

50.招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是()招标。

A、公开

B、邀请

C、代理

D、协议

正确答案：A

51.下列有关管理规约的说法错误的是？O

A、临时管理规约是由建设单位制定的最初的管理规约文本

B、物业买受人在签订物业买卖合同，同时对临时管理规约予以书面

承诺

C、业主大会成立，制定并通过正式的管理规约时临时管理规约失效

D、临时管理规约是由业主通过业主大会共同订立或承诺，对全体业

主具有约束力的行为守则

正确答案：D

52.某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3

套，其余业主每人一套；已销售但未交付住宅60套；未销售住宅60

套。该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是O

人。

A、299

B、359

C、360

D、420

正确答案：B

53.物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目，不包含()。

A、监控设备费

B、对讲机购置费

C、安全防范人员的人身保险费

D、由物业服务企业支付的服装费

正确答案：A

54.利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，

应当根据售房单位的隶属关系，报经()同意。

A、同级房地产主管部门

B、.上级房地产主管部门

C、同级财政部门

D、上级财政部门

正确答案：C

55.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额()的，应当

及时补交。

A、10%

B、15%

C、20%

D、30%

正确答案：D

56.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给

Oo

A、业主大会

B、新选聘的物业服务企业

C、业主委员会

D、业主委员会主任

正确答案：C

57.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服

务事项具有O特点。

A、临时性

B、长期性

C、专项性

D、综合性

正确答案：D

58.对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物

业服务企业经()同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。

A、相邻业主

B、业主大会

C、行政管理部门

D、总公司

正确答案：B

59.物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是()。

A、向委托单位收取手续费

B、向业主收取手续费

C、.向委托单位和业主分别收取手续费

D、将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和

养护

正确答案：A

60.关于物业管理用房的说法，错误的是()。

A、物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有

B、物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用

房

C、经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途

D、虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。

正确答案：C

61.某小区业主委员会有11位委员，当超过()位委员提议，就应及

时召开业主委员会会议。

A、3

B、4

C、6

D、8

正确答案：B

62.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方

交易的标的是()。

A、物化成果

B、.物业管理服务

C、.特约服务

D、专项服务

正确答案：B

63.首次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是O。

A、建设单位

B、业主大会筹备组

C、业主委员会主任

D、业主委员会

正确答案：D

64.下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动的是房地产()。

A、价格评估

B、咨询

C、开发

D、经纪

正确答案：C

65.以下说法错误的是（）。

A、物业服务合同有效期内，当事人一方擅自解除合同的，另一方可

以要求其承担相应的民事责任

B、业主委员会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同

C、业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的,

法院可予以支持

D、物业管理企业采取停止供应电、水、气、热等方式催交物业服务

费用给业主造成损失的，业主可以要求物业管理企业承担赔偿责任

正确答案：C

66.在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑（）。

A、物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重

B、所管辖的物业项目的计费面积数

C、所管辖的物业项目的应收物业服务费

D、所管辖的物业项目的服务人员数

正确答案：D

67.经建筑区划内专有部分占建筑物总面积1/2的业主且占总人数1

/2的业主同意，才能做出有效决定的重大事项是（）。

A、续筹住宅专项维修资金

B、改建消防和安保监控设施

C、决定业主自行管理建筑物及其附属设施

D、调整和改建小区公共绿地

正确答案：C

68.根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误

的是()。

A、管道堵塞2个月

B、灯具、电器开关6个月

C、.屋面防水2年

D、卫生洁具1年

正确答案：C

69.业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支

持的情形是()。

A、物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的

B、物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的

C、业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用

的

D、物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续

费用的

正确答案：C

70.物业服务合同双方当事人就消灭有效合同达成意思表示一致是指

Oo

A、单方解除

B、协议解除

C、双方解除

D、其他解除

正确答案：B

71..下列单位或者个人中，不是法定物业管理招标主体的是()。

A、建设单位

B、业主大会

C、招标代理机构

D、物业产权人

正确答案：C

72.关于建筑物区分所有权的说法，错误的是()。

A、建筑物区分所有权是一个集合权，包括专用所有权、共有和共同

管理的权力

B、业主转让建筑物专有所有权时，对其享有的共有和共同管理权一

并转让

C、在区分所有权人之间，建筑物区分所有权不具有排他性

D、建筑区划内，共有所有权的标的物不得请求分割

正确答案：C

73.根据《城市房屋白蚁防治管理规定》，白蚁防治单位应确保房屋建

筑工程竣工后至少()年不受白蚁危害。

A、10

B、15

C、20

D、25

正确答案：B

74.业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关

法律、法规外，还应当依据()。

A、管理规约

B、业主大会议事规则

C、专项委托合同

D、业主委员会决议

正确答案：A

75.新建房屋，申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请

房屋所有权()。

A、总登记

B、初始登记

C、变更登记

D、原始登记

正确答案：B

76.前期物业服务招标投标的招标人是()。

A、业主委员会

B、房地产行政管理部门

C、建设单位

D、招标代理机构

正确答案：C

77.房屋抵押权自申请O之日起生效。

A、抵押合同签订

B、抵押合同备案

C、抵押权登记

D、领取他项权利证书

正确答案：C

78.下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是()。

A、由业主委员会督促其限期缴纳

B、依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决

C、依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决

D、停止供电、供水、供气等服务

正确答案：D

79.物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当

向。收取有关费用。

A、开发企业

B、物业服务企业

C、建设单位

D、.最终用户

正确答案：D

80.经业主大会同意，可以将住宅专项维修资金用于()。

A、委托理财

B、从事国债回购

C、购买股票

D、购买一级市场国债

正确答案：D

81.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应

当督促其限期交纳。

A、业主大会

B、房产行政管理部门

C、社区居民委员会

D、业主委员会

正确答案：D

82.下列事项中，属于业主委员会职责的是（）。

A、保管业主大会及业主委员会会议记录及有关印章，财物等

B、修改管理规约和业主大会议事规则

C、更换业主委员会成员

D、决定使用专项维修资金

正确答案：A

83.制定和修改业主大会议事规则，应当由（）决定。

A、全体业主

B、业主委员会

C、业主代表

D、政府指导部门

正确答案：A

84.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时

管理规约予以（）。

A、表示同意

B、补充完善

C、另行约定

D、书面承诺

正确答案：D

85.某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动，增

加公共收益。此决定应经O同意。

A、居民委员会

B、业主委员会

C、业主大会

D、建设单位

正确答案：C

86.业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与O办理承接验收

手续。

A、.居民委员会

B、业主委员会

C、建设单位

D、原物业服务企业

正确答案：B

87.业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理

有关手续后告知()

A、业主委员会

B、业主大会

C、物业服务企业

D、居民委员会

正确答案：C

88.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进

行的登记是O登记。

A、初始

B、转移

C、变更

D、原始

正确答案：A

89.业主()参加业主大会会议。

A、必须本人

B、可让物业使用人

C、可以委托代理人

D、不可以委托代理人

正确答案：C

90.前期物业服务合同的终止时间是()。

A、业主大会成立之日

B、业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日

C、.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日。

D、物业服务企业之间完成项目移交之日。

正确答案：C

91.商品住宅的业主按照所拥有的物业的()交存住宅专项维修资金。

A、使用面积

B、套内建筑面积

C、共有建筑面积

D、建筑面积

正确答案：D

92.物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面专家不得

少于评标委员会成员总数的()。

A、1/4

B、33333333333333/100000000000000

C、66666666666667/100000000000000

D、3/4

正确答案：C

93.业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积

规定比例的业主同意外，还应当经O的业主同意。

A、占总人数2/3以上

B、占总人数过半数

C、占出席大会总人数2/3以上

D、占业主代表总人数过半数

正确答案：D

94.根据《物权法》，在建筑区划内不能直接界定为业主共有部分的是

Oo

A、电梯间

B、楼梯

C、物业服务用房

D、停车位和车库

正确答案：D

95.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，下列服务

标准中，属于一级服务标准的是（）。

A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B、设有服务接待中心，公示24小时服务电话

C、小区主出入口设有小区平面示意图，各组团栋及单元（门）.户有

明显标志

D、载人电梯早6点晚12点正常运行

正确答案：B

96.使用人是指不拥有物业的（）。

A、所有权

B、经营权

C、收益权

D、使用权

正确答案：A

97.关于前期物业管理项目招标完成期限的说法，正确的是（）。

A、新建现售商品房项目在销售前60日完成

B、预售商品房项目在取得《商品房销售许可证》之前完成

C、新建物业项目在交付前60日完成

D、新建现售商品房项目在业主入住前90日完成

正确答案：B

98..关于业主大会制度的说法，错误的是（）。

A、业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式

B、业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事

项

C、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会

D、业主大会不得作出与物业管理无关的决定

正确答案：B

99.某物业管理企业为排除地下管线的故障聘请了工程队挖坑检修，

夜间，该施工队没有在坑边设置指示灯，也没有设置屏障，业主掉入

坑中受伤，则（

A、该业主只能要求工程队负责，不能要求物业管理企业负责

B、业主自己没有注意，受伤只能自己负责

C、该业主可以要求物业管理企业承担赔偿责任

D、该业主可以要求业主委员会承担赔偿责任

正确答案：A

100.制定狭义法律的机关可以是全国人民代表大会，还可以是（）。

A、最［⅝人民法院

B、最高人民检察院

C、国务院

D、全国人大常委

正确答案：D

101.关于业主依法选聘和解聘物业服务企业的说法错误的是（）

A、成立业主大会，是依法更换前期物业服务企业的前提条件

B、业主更换前期物业服务企业应当经专有部分占建筑物面积过半的

业主，且总人数过半数的业主同意

C、业主依法选聘或解聘物业服务企业，应当由业主共同决定

D、业主依法更换前期物业服务企业不受前期物业服务合同约定期限

的限制

正确答案：A

102.建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验

收手续应当在（）之前。

A、首套房屋销售

B、首位业主入住

C、订立物业服务合同

D、取得房屋销售许可

正确答案：B

103.业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关

法律、法规外，还应当依据（）。

A、管理规约

B、业主大会议事规则

C、专项委托合同

D、业主委员会决议

正确答案：A

104.根据?物业服务定价成本监审办法（试行）?,固定资产残值率按O

计算。

A、1%~3%

B、2%~4%

C、3%~5%

D、4%~6%

正确答案：C

105.根据《物权法》，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是

Oo

A、抵押贷款

B、出租经营

C、赠与他人

D、改变使用性质

正确答案：D

106.根据《物业管理条例》，召开业主大会临时会议须经（）以上的业

主提议。

A、10%

B、15%

C、20%

D、25%

正确答案：C

107.为了加强工程质量管理，我国对各类房屋建筑工程和市政基础设

施工程实行工程竣工验收O制度

A、登记

B、审核

C、报告

D、备案

正确答案：D

108.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方

交易的标的物是()

A、物业服务收费

B、物业服务标准

C、公共性物业服务

D、物业管理区域

正确答案：C

109.关于房屋权属登记的说法，错误的是()。

A、房屋权属登制度基本采用权证登记制度

B、申请人应当按照国家规定交纳登记费和权属证书工本费

C、无人主张权利的房屋不予登记

D、申报不实的，登记机关有权注销房屋权属登记证书

正确答案：C

110.关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是()

A、业主应当遵守管理规约

B、业主应当监督业主委员会的工作

C、业主应当接受物业服务企业依约提供的服务

D、业主应当制定业主大会议事规划

正确答案：A

111.业主与物业服务企业的关系是()的关系

A、管理与被管理

B、领导与被领导

C、服务与被服务

D、上级与下级

正确答案：C

112.召开业主大会会议，应当于会议召开()以前通知全体业主。

A、7日

B、10日

C、15日

D、20日

正确答案：C

113.根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业时应对()进行查

验。

A、建设单位已出售的房屋

B、专有部分和共用部分

C、共用部位、公共设施设备

D、建设单位所移交的部分

正确答案：C

114.从特别法的角度。物业服合同各方主体的民事责任主要通过()

来规范。

A、民法通则

B、物权法

C、合同法

D、行政法规和司法解释

正确答案：D

115.关于?物业管理条例？立法指导思想的说法，正确的是()。

A、强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系

B、强调物业管理权利与财产权利相分离原则

C、强调业主与物业服务企业通过公平公开和协商方式处理物业服务

事项

D、强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体

正确答案：C

116.业主在物业管理活动中，应享有的权利是()

A、执业主大会的决定

B、交纳物业服务费用

C、参加业主大会会议

D、遵守管理规约

正确答案：C

117.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进

行的登记是（）登记。

A、初始

B、转移

C、变更

D、原始

正确答案：A

118.关于管理规约效力的说法，正确的是（）。

A、管理规约对物业的继受人不具有约束力

B、管理规约对物业使用人不具有约束力

C、管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力

D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力

正确答案：D

119.下列业主的共同决定事项中，属于应当经专有部分占建筑物总面

积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是O

A、修改管理规约

B、选聘物业服务企业

C、改建附属设施

D、选举业主委员会

正确答案：C

120.某住宅小区与销售并交付住宅300套，其中，业主张某拥有住宅

三套，其中，业主张某有售单位支付住宅60套，未销售住宅60套,

该小区全体业主决定重大事项，应当认定的业主总人数是O

A、299

B、359

C、360

D、420

正确答案：B

121.根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要

求路灯、楼道灯完好率应不低于（）

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

正确答案：D

122.《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定。主要

意义在于奠定了物业管理的O法律基础。

A、民事

B、行政

C、经济

D、专业

正确答案：A

123.业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接

时的物业承接查验工作由（）主持。

A、业主委员会

B、居民委员会

C、新选聘的物业服务企业

D、原物业服务企业

正确答案：A

124.根据《物权法》，在建筑区划内不能直接界定为业主共有部分的

是（）。

A、电梯间

B、楼梯

C、物业服务用房

D、停车位和车库

正确答案：D

125.2003年9月1日（）的实施，标志着我国物业管理进入了法制

化，规范化的新阶段

A、《物权法》

B、《物业管理条例》

C、《业主大会规程》

D、《前期物业管理招投标管理暂行办法》

正确答案：B

126.下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动的，是房地产()。

A、价格评估

B、咨询

C、开发

D、经纪

正确答案：C

127.经业主大会同意住宅专项维修资金可以购买()。

A、基金

B、理财产品

C、股票

D、国债

正确答案：D

128.关于物业服务企业固定资产折旧的说法正确的是()

A、物业服务企业固定资产折旧应列入物业共用部位设施设备日常运

行和维护费用

B、物业服务企业固定资产折旧采用年限平均法

C、物业服务企业固定资产残值率按3%-6%计算

D、计算折旧的物业服务企业固定资产是使用年限2年以上的资产

正确答案：B

129.除遵守法律法规以及管理规意外，应当经O业主同意

A、有利害关系的

B、相邻关系的

C、同一单元2/3以上

D、小区2/3以上的

正确答案：A

130.建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改

造可以使用住宅专项维修资金的是()。

A、物业服务管理用房

B、有线电视管线

C、城镇公共道路和绿地

D、居委会用房

正确答案：A

131.订立管理规约是业主与O之间的共同行为。

A、物业服务企业

B、业主委员会

C、业主大会

D、业主

正确答案：D

132.业主大会应在()人民政府房地产行政主管部门或街道办事处、

乡镇人民政府的指导下成立。

A、省级

B、乡

C、镇级

D、县级

正确答案：D

133.在建筑物区分所有权中，占主导地位的是（）

A、专有部分的管理权

B、专有部分的所有权

C、共有部分的共有权

D、共有部分的共同管理权

正确答案：B

134.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业以业主约定的物业服

务事项具有（）特点

A、临时性

B、长期性

C、专项性

D、综合性

正确答案：D

135.前期物业服务合同的终止时间是（）

A、业主大会成立之日

B、业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日

C、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日

D、物业服务企业之间完成项目移交之日

正确答案：C

136.物业服务收费实行包干制的物业服务费的构成包括物业服务成

本，法定税费和（）。

A、管理费

B、物业服务企业的酬金

C、物业服务企业的利润

D、社会保险费用

正确答案：C

137.房屋交付后，某业主入住时对卫生间进行了24小时闭水试验，

发现下层卫生间顶板漏水，物业服务企业到现场进行了维修，该维修

费用应当由（）承担。

A、建设单位

B、施工单位

C、物业服务企业

D、相关业主

正确答案：A

138.物业服务用房，依据（）属于业主共有。

A、管理规约

B、合同约定

C、法律规定

D、业主大会决定

正确答案：C

139.下列费用中，计入物业服务费成本或支出的是（）。

A、物业公共部位、公用设施设备及公众责任保险费用

B、物业服务人员的奖金

C、物业公共部位、公用设施设备的大中修费用

D、物业公共部位、公用设施设备的更新改造费用

正确答案：A

140.根据我国经济发展状况和群众现实生活水平，物业服务费既不能

超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平。这个观点强调

的是物业服务收费应当遵循O原则。

A、合理

B、公开

C、市场调节

D、政府指导

正确答案：A

141.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对()进行

约定

A、物业管理事项

B、物业服务质量

C、物业服务费用

D、物业增值保值

正确答案：D

142.物业管理社会化的必要条件是()。

A、现代化生产的社会专业分工

B、物业的所有权，使用权与经营管理权相分离

C、物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人

D、有健全的市场机制和良好的市场秩序

正确答案：A

143.使用人是指不拥有物业的()。

A、所有权

B、经营权

C、收益权

D、使用权

正确答案：A

144.新建房屋的质量保修，由()负责。

A、建设单位

B、物业服务企业

C、业主

D、施工单位

正确答案：A

145.物业管理活动中的物业承接查验制度是依据()设立的.

A、《物权法》

B、《合同法》

C、《物业管理条例》

D、《物业承接查验办法》

正确答案：C

146.业主与物业服务企业违规收费为由提起诉讼等人民法院不予支

持的情形是O

A、物业服务企业未经合同约定，扩大收费范围等

B、物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的

C、业主已声明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用

D、物业服务企业在合同终止后拒绝退出，移交，并继续收取后续费

用的

正确答案：C

147.业主大会基本的议事准则是()。

A、民主协商

B、自我管理

C、平衡利益

D、共同遵守

正确答案：A

148.建筑区划内的下列设施，应当通过出售、附赠或者出租等方式约

定归属的是()。

A、公建配套设施

B、共用设备使用的房屋

C、小区公共道路和绿地

D、规划用于停放汽车的车位、车库

正确答案：D

149.物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计入定价成本的费用

应当与O相对应。

A、有关法律法规和会计制度的规定

B、物业服务直接或间接相关的费用

C、物业服务内容及服务标准

D、行业标准或者社会公允水平。

正确答案：B

150.已竣工但尚未售出的物业，物业服务费用由O交纳。

A、物业服务企业

B、建设单位

C、业主

D、施工单位

正确答案：D

151.物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同规定

的O基础服务。

A、公有性

B、专业性

C、关联性

D、全面性

正确答案：B

152.下列房地产经济活动中，不属于房地产中介服务的是()。

A、房地产咨询

B、房地产估价

C、房地产交易

D、房地产经纪

正确答案：C

153.业主大会分为定期会议和临时会议，其中()以上的业主提议就可

以召开临时会议。

A、20%

B、50%

C、10%

D、25%

正确答案：A

154.物业服务企业与业主签订物业服务合同是一种民事行为，民事行

为最基本的原则就在于企业主体的平等性和行为的()

A、约束性

B、独立性

C、自愿性

D、合法性

正确答案：C

155.商品住宅的业主按照所拥有的物业的()交存住宅专项维修资金。

A、使用面积

B、套内建筑面积

C、共用建筑面积

D、建筑面积

正确答案：D

156.前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会

与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同O

A、暂停

B、作废

C、调解

D、终止

正确答案：D

157.业主大会召开时必须有物业管理区域内专有部分占建筑物总面

积（）以上的业主且占总人数过半数的业主参加方能有效。

A、三分之二

B、二分之一

C、全部

D、四分之二

正确答案：B

158.物业管理招标和投标活动，应当遵循公开、公平、公正和（）原则。

A、诚实信用

B、市场竞争

C、经济合理

D、保密

正确答案：A

159.物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）

的同意。

A、业主

B、业主大会

C、业主委员会

D、业主和物业使用人

正确答案：C

160.住宅专项维修资金的管理和使用，应当依法接受（）的审计监督。

A、审计部门

B、账目管理单位

C、税务部门

D、专户开户银行

正确答案：A

161.关于业主行使权利的说法,正确的是（）。

A、业主的权利只能通过业主大会来实现。

B、业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选。

C、业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定。

D、业主的合法权益受到侵害时有权要求行为人停止侵害。

正确答案：D

162.物业服务收费应当遵循,合理,公开以及费用与（）相适应的原则。

A、业主大会同意

B、当地政府规定

C、职工大会商定

D、企业核定

正确答案：B

163.经业主大会同意，物业服务企业可以改变的()用途

A、建筑区划内的城镇公共绿地

B、建筑区划内属于个人的绿地

C、物业管理用房

D、人民防空工程用房

正确答案：C

164.关于业主对建筑物专有部分以外的共有部分的权利与义务的说

法，错误的是()。

A、业主享有共同管理的权利

B、业主享有权利的同时也承担相应义务

C、业主放弃权利时不可承担义务

D、业主不得以放弃权利不履行义务

正确答案：C

165.某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于

物业服务企业应当履行的义务是()。

A、向业主大会发布物业服务资金年度预决算

B、每年一次公布物业服务资金的收支情况

C、聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核

D、及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询

正确答案：C

166.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规

定，业主对物业服务的满意率应达到。以上

A、75%

B、80%

C、85%

D、90%

正确答案：A

167.从事物业管理项目招标的代理机构，应当具备的条件是()

A、有注册的物业管理师

B、有注册的建筑工程师

C、有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量

D、有独立完整的评标专家库

正确答案：C

168.下列有关管理规约的说法错误的是？

A、临时管理规约是由建设单位指定的最初的管理规约文本

B、物业买受人在签订物业买卖合同，同时对临时管理规约予与书面

承诺

C、业主大会的成立，制定并通过正式的管理规约时临时管理规约失

效

D、临时管理规约是由业主通过业主大会共同订立或承诺，对全体业

主具有约束力的行为规则

正确答案：D

169.下列内容中，不属于在物业管理区域内发生安全事故物业服务企

业应当照行的义务是()

A、采取应急措施以避免损失扩大

B、及时向有关行政管理部门报告事故

C、协助做好救助工作

D、负责事故善后工作

正确答案：D

170.建设单位制定临时管理规约的时间是()。

A、物业销售之前

B、物业销售之后

C、物业交付之前

D、业主入住之后

正确答案：B

171.我国物业管理的三个基本特征是()。

A、社会化、专业化、市场化

B、社会化、专业化、企业化

C、社会化、集中化、市场化

D、社会化、现代化、企业化

正确答案：A

172.关于《管理规约》的说法，错误的是()

A、《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定

B、《管理规约》对全体业主具有约束力

C、对不遵守《管理规约》的业主委员会，业主可以依法予以更换

D、《管理规约》对物业使用人不产生效力

正确答案：D

173.当提议召开业主大会临时会议的业主达到O以上时，业主委员

应当及时组织召开业主大会临时会议。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

正确答案：B

174.招标人采取邀请招标方式的应当向一个以上合格的法人或其他

组织发出投标邀请书。（）

A、2

B、3

C、5

D、7

正确答案：B

175.招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是O招标。

A、公开

B、邀请

C、代理

D、协议

正确答案：A

176.房地产开发项目的规划管理主要是有关行政主管部门审批、核发

“一书两证”。其中，“一书”是指建设项目选址O书。

A、建议

B、意见

C、确认

D、通知

正确答案：B

177.住宅小区公共收益归入住宅专项维修资金账户后，可以用于Oo

A、补贴物业服务费用

B、支付业主委员会的工作经费

C、共用设备的日常养护和维修

D、共有部分的更新和改造

正确答案：D

178.关于物业服务收费原则的说法,错误的是()。

A、物业服务收费应遵循合理原则

B、物业服务收费应遵循公开原则

C、物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则

D、物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则

正确答案：C

179.下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是()。

A、业主信息

B、服务内容

C、企业财务状况

D、监控录像信息

正确答案：B

180.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》投标文件的内容不

包括()。

A、投标函

B、投标报价

C、评标方法

D、招标文件要求提供的其他材料

正确答案：C

181.已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由()存入

公有住房住宅专项维修资金专户。

A、售房单位

B、政府管理部门

C、业主委员

D、物业服务企业

正确答案：A

182.业主大会议事规则的主要内容不包括()

A、业主代表的产生方式

B、业主大会、业主委员会印章的使用和管理

C、业主委员会的职责

D、物业共用部分的收益与分配

正确答案：D

183.物业管理企业应O做好的物业管理区域内的安全防范工作。

A、努力

B、全力

C、加强

D、协助

正确答案：D

184.关于物业管理用房权属的说法，正确的是()。

A、物业管理用房属于全体业主共有

B、物业管理用房属于建设单位所有

C、物业管理用房的所有权应事先约定

D、物业管理用房属于政府所有

正确答案：A

185.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律.法规以及管理规

约外，还应经()同意

A、同楼宇的所有业主

B、同楼层的所有业主

C、有利害关系的业主

D、有相邻关系的业主

正确答案：C

186.?物业管理条例?所称的物业管理活动的基础是()。

A、土地使用权出让协议

B、商品房买卖合同

C、房屋租赁合同

D、物业服务合同

正确答案：C

187.在我国房地产领域的现行法规体系中，《物业管理条例》属于房

地产（）

A、法律

B、行政法规

C、部门规章

D、规范性文件

正确答案：B

188.物业管理的专业化要求物业服务企业有专业的人员，专门的机构,

专门的工具和O等。

A、规范的管理措施

B、统一的收费标准

C、超值的服务模式

D、公开的服务承诺

正确答案：A

189.根据《物权法》预告登记的效力是（）

A、物权效力

B、过抗效力

C、合同效力

D、备案效力

正确答案：A

190.包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余

或者亏损均由O享有或者承担的物业服务计费方式。

A、使用人

B、物业管理企业

C、业主

D、开发商

正确答案：B

191.在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当作出约定的是（）。

A、物业服务用房的配置和归属

B、物业的自然情况与权属情况

C、前期物业服务招标规则

D、业主承诺按时足额交纳物业服务费用

正确答案：D

192.在物业管理活动中，业主依法享有的权利是（）。

A、按时交纳物业服务费

B、执行业主大会的决定

C、遵守物业管理服务方面的规章制度

D、监督物业服务企业履行物业服务合同

正确答案：D

193.物业管理各方主体与政府之间的关系是O关系。

A、行政法律

B、行政隶属

C、权利义务

D、业务指导

正确答案：A

194.商品房住宅小区前期物业服务合同O

A、房地产行政主管部门

B、物业建设单位

C、当地街道办事处

D、建筑施工单位

正确答案：B

195.房屋抵押权自申请O之日起生效

A、抵押合同签订

B、抵押合同备案

C、抵押权登记

D、领取他项权利证书

正确答案：C

196.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生由（）组织业主推荐

A、房地产行政主管部门

B、建设单位

C、物业服务企业

D、街道办事处，乡镇人民政府或者居民委员会

正确答案：D

197.在办理房屋登记时，房屋所有权人与该房屋占用的土地使用权人

不属于同一人且原因不明的，房地产拉登记机构应当O登记

A、办理预告

B、办理更正

C、办理异议

D、不予办理

正确答案：D

198.实行物业服务费用酬金制的物业服务企业应当向业主大会或者

全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每()一次公布物业

服务资金的收支情况。

A、季度

B、半年

C、一年

D、二年

正确答案：C

199.业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理

有关手续后告知O

A、业主委员会

B、业主大会

C、物业服务企业

D、居民委员会

正确答案：C

200.建筑物及其附属物设施的费用分摊，有约定的按照约定:没有约

定或者约定不明确的，应按照（）确定。

A、业主大会的决议

B、业主委员会的决议

C、户数均摊

D、专有部分占建筑物总而积的比例

正确答案：D

201.职工的医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等

社会保险费的计提基数，应当按（）确定

A、核定的相应工资水平

B、社会的平均工资水平

C、企业的平均的工资水平

D、上年的平均工资水平

正确答案：A

202.物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和（）。

A、政府调控

B、业主决策

C、企业决策

D、双向选择

正确答案：D

203.绿厂开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括O

A、土地使用权证，建设工程规划许可证，施工许可证

B、工程施工合同及关于施工进度的说明

C、开发企业的营业执照和资质证书

D、样板房装修设计方案

正确答案：D

204.前期物业服务招标投标的招标人是（）。

A、业主委员会

B、房地产行政管理部门

C、建设单位

D、招标代理机构

正确答案：C

205.《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人从事住宅室内装饰

装修活动时，搭建建筑物、构筑物的，应当经过城市O行政主管部

门的批准。

A、房产

B、规划

C、建设

D、城管

正确答案：B

206.关于前期物业服务合同的说法，正确的是O

A、前期物业服务合同可以不约定期限

B、前期物业服务合同

C、前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘

的物业服务企业签订物业服务合同

D、前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘

的物业服务企业签订物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止

正确答案：D

207.在确定物业服务企业的费用分摊时,不应考虑（）。

A、物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重

B、所管辖的物业项目的计费面积数

C、所管辖的物业项目的应收物业服务费

D、所管辖的物业项目的服务人员数

正确答案：D

208.住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则是方便快捷、公开透

明、（）。

A、全体分摊

B、平均分摊

C、受益人与负担人相一致

D、自愿分摊

正确答案：C

209.下列选项中属于物业管理行政法律责任承担方式的是O

A、赔礼道歉

B、支付违约金

C、支付违约金

D、行政处罚

正确答案：D

210.根据?城市房屋白蚁防治管理规定？，白蚁防治单位应确保房。屋

建筑工程竣工后至少（）年不受白蚁危害。

A、10

B、15

C、20

D、25

正确答案：D

211.某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动，增

加公共收益，此决定应经（）同意。

A、居民委员会

B、业主委员会

C、业主大会

D、建设单位

正确答案：C

212.在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基

于（）。

A、物业服务合同

B、物业管理条例

C、业主大会议事规则

D、建筑物区分所有权

正确答案：A

213.关于前期物业管理项目招标完成期限的说法，正确的是O

A、新建现售商品房项目在销售60日完成

B、预售商品房项目在取得〈商品房销售许可证》之前完成

C、新建物业服务项目在交付前60日完成

D、新建现售商品房项目在业主入住前90日完成

正确答案：B

214.管理规约的修改权属于()。

A、业主大会筹备组

B、业主大会

C、业主委员会

D、建设单位

正确答案：B

215.关于管理建筑物及其附属设施设备的说法，错误的是()。

A、业主可以自行管理建筑物及其附属设施

B、业主可以委托物业服务企业或者其他管理人管理

C、对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主大会设立

后业主才有权依法更换

D、物业服务企业或者其他管理人可以根据业主的委托管理建筑区划

内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督

正确答案：C

216.业主与物业服务企业应当在等价有偿，诚实信用和()的基础上签

订物业服务合同。

A、公开合法

B、有序竞争

C、平等自愿

D、民主协商

正确答案：C

217.反映物业自然情况的总平面图的审批部门是（）。

A、房地产管理部门

B、城市规划部门

C、土地管理部门

D、建设管理部门

正确答案：B

218.关于物业服务合同的说法，错误的是（）

A、签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法

律形式

B、物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营

C、业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务

D、当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其他服务

事项

正确答案：D

219.前期物业管理招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材

料中，不包括（）。

A、投标文件

B、招标公告

C、招标邀请书

D、与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件

正确答案：A

220.业主（）参加业主大会会议。

A、必须本人

B、可让物业使用人

C、可以委托代理人

D、不可以委托代理人

正确答案：C

221.物业服务企业接受委托,代收水、电等费用时，正确的做法是（）o

A、可以向委托单位收取手续费

B、可以向业主收取手续费

C、承担业主拖欠交费的相关损失

D、承担分户计费与小区总额不符的相关损失

正确答案：A

222.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变

用途。业主确需改变用途的，应当（）并告知物业服务企业。

A、经业主大会问意

B、经业主委员会问意

C、经行政主管部门审批

D、依法办理有关手续

正确答案：D

223.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》下列服务

标准中，属于一级服务标准的是（）。

A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B、设有服务接待中心，公示24小时服务电话

C、小区主出入口设有小区平面示意图，各组团栋及单元（门）户有

明显标志

D、载人电梯早6点晚12点正常运行

正确答案：B

224.《物权法》关于业主的权利与义务关系的说法，正确的是（）。

A、可以放弃权利不履行义务

B、不得以放弃权利不履行义务

C、可以通过合同约定其享有权利而不履行义务

D、可以不放弃权利也可以不履行义务

正确答案：B

225.业主大会的决议可分为一般决议和重大决议，其中一般决议应当

由O以上通过。

A、专有部分占建筑物总面积过半数的业主或占总人数过半数的业主

同意

B、总人数过半数的业主同意

C、专有部分占建筑物总面积过半数的业主

D、专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

同意

正确答案：D

226.房屋灭失的，房屋分户账中剩余的住宅专项维修资金应当返还()。

A、建设单位

B、业主委员会

C、使用人

D、业主

正确答案：D

227.下列费用中，不属于物业服务定价成本构成的是O

A、人员费用

B、共用设施设备的更新费用

C、固定资产折扣

D、管理费分摊

正确答案：B

228.一个物业管理区域成立()业主大会。

A、一个

B、二个

C、多个

D、不限

正确答案：A

229.下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且

占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是（）。

A、筹集电梯大修资金

B、选聘和解聘物业服务企业

C、改建楼顶水箱

D、监督或协助物业服务企业履行物业服务合同

正确答案：B

230.制定和修改业主大会议事规则，应当出O决定。

A、全体业主

B、业主委员会

C、业主代表

D、政府指导部门

正确答案：A

231.在发生危及公共利益或其他紧急情况时，物业服务企业必须进入

相关业主房屋进行维修，但又无法通知相关业主时，应采取的正确措

施是（）0

A、直接强制进入

B、等待政府管理部门或专业机构到场后进入

C、先向邻居说明情况，并协同业主委员会共同进入

D、组织两名以上物业服务人员共同进入

正确答案：C

232.业主完成商品房交易后，应当及时到房地产管理部门办理房屋所

有权（）登记

A、初始

B、转移

C、变更

D、注销

正确答案：B

233.建筑物及其附属设施的维修资金,经业主共同决定，可以用于（）。

A、物业共有部分的养护

B、物业共有部分的能源费支出

C、业主委员会工作经费开支

D、物业共有部分的维修

正确答案：D

234.实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时一，物业服务企业应

当在执行新标准前O天，将所标示的相关内容进行调整，并应标示

新标准开始实行的日期。

A、15

B、20

C、30

D、60

正确答案：C

235.物业服务合同的标的事物业服务企业提供的O物业服务。

A、个性化

B、差异化

C、公共性

D、公益性

正确答案：C

236.业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积

规定比例的业主同意外，还应当经（）的业主同意。

A、占总人数2/3以上

B、占总人数过半数

C、占出席大会总人数2/3以上

D、占业主代表总人数过半

正确答案：D

237.在房地产转让过程中，当事人应当依据（）价格办理有关税费手

续

A、房屋买卖合同约定

B、房屋买卖实际成交

C、当事人申报的交易

D、主管部门确定的客观

正确答案：D

238.下列物业服务企业的行为中，属于行政主管部门，应当追究其行

政责任的是（）

A、未按制定的服务细则提供服务

B、违反合同约定减少人员配置

C、移交物业管理相关资料

D、未照行向全体业主公布的服务承诺

正确答案：C

239.住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用、()。

A、政府决策，统一管理

B、所有权人决策、政府监督

C、政府决策、所有权人监督

D、有权人决策、政府管理

正确答案：B

240.根据《住宅专项维修资金管理办法》，住宅专项维修资金的交存

主体不包括()

A、住宅小区内的非住宅业主

B、住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅业主

C、住宅小区建设单位

D、公有住房的售房单位

正确答案：C

241.业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与()办理承接验收手

续。

A、居民委员会

B、业主委员会

C、建设单位

D、原物业服务企业

正确答案：B

242.根据《物业管理条例》，下列事项中，不属于业主大会议事规则

约定内容的是()

A、物业的使用和维护

B、业主大会的表决程序

C、业主委员会的组成和任期

D、业主大会的议事方式

正确答案：A

243.抵押房地产的房屋所有权人是O

A、借款人

B、抵押人

C、贷款人

D、抵押权人

正确答案：B

244.物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由()承担责任.

A、业主

B、物业服务企业

C、建设单位

D、施工单位

正确答案：A

245.业主大会的法定召集人是()。

A、房地产行政主管部门

B、街道办事处或乡镇人民政府

C、建设单位

D、业主委员会

正确答案：D

246.根据《前期物业管理招标管理暂行办法》投标人可以O

A、联合其他人投标

B、向招标人获得潜在投标人的情况

C、以他人的名义投标

D、互通投标信息

正确答案：A

247.集体土地转为国有土地，地上房屋纳入城市房屋纳入城市房屋纳

入城市房屋纳入城市房屋所有权O登记

A、初始

B、转移

C、变更

D、注销

正确答案：A

248.业主大会出物业管理区域内的O组成。

A、多数业主

B、全体业主

C、业主和使用人

D、全体居民

正确答案：B

249.物业管理服务投标人少于O个的，经依法批准可以采用协议方

式选聘物业服务企业。

A、3

B、4

C、5

D、6

正确答案：A

250.专项维修资金属于()所有。

A、物业服务企业

B、建筑单位

C、房地产主管部门

D、全体业主

正确答案：D

251.关于物业管理的说法,错误的是()。

A、物业管理属于第三产业物

B、物业管理是服务性行业

C、物业管理属于房地产行业

D、管理的性质是公益性的公共服务活动

正确答案：D

252.物业服务企业员工住房公积金和社会保障费的计提比例应当按

照O的比例确定。

A、企业资质

B、人员配置

C、企业规模

D、服务水平

正确答案：D

253.在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权

益的是（）。

A、业主委员会

B、业主大会

C、街道办事处、乡镇人民政府

D、物业管理行政主管部门

正确答案：B

254.下列物业服务企业提供的服务项目中，属于基本公共服务的是（）

管理。

A、物业档案资料

B、房屋出租

C、房屋中介服务

D、物业经营

正确答案：A

255.关于物业管理的说法，正确的是（）

A、物业管理的直接责任主体是物业服务企业

B、物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地

C、物业管理的内容是维修，养护，管理

D、物业管理的性质是公益性的公共服务活动。

正确答案：B

256.关于房地产中介服务人员在房地产中介活动中的行为,说法正确

的是()。

A、可以收取委托合同以外酬金

B、得允许他人以自己的名义从事房地产中介业务

C、同时在两个以上中介服务机构执行业务

D、在公司允许的情况下，可以同时在两个以上中介服务机构执行业

务

正确答案：B

257.关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法，正确的是

Oo

A、业主享有权利、承担义务，不履行义务的前提是放弃权利

B、业主根据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处

分的权利

C、业主可以根据需要调整建设规划，改变绿地、道路、停车位等布

局

D、业主专有部分出租时，可以一并转让共有权和共同管理权

正确答案：B

258.公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，

高层住宅按不低于售房款的O提取。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

正确答案：C

259.业主大会会议分为（）。

A、书面征求意见和集体讨论

B、定期会议和书面征求意见

C、定期会议和临时会议

D、临时会议和集体讨论

正确答案：C

260.下列属于房地产法的立法是O

A、刑事立法

B、选举立法

C、仲裁立法

D、不动产登记立法

正确答案：D

261.关于物业管理用房的说法，错误的是（）。

A、物业管理用房依法属于物业管理区域全体业主共有

B、物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用

房

C、经业主大同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途

D、虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途

正确答案：C

262.对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务,物

业服务企业经O同意后,可以代行维修养护，费用由责任人承担。

A、相邻业主

B、业主大会

C、行政管理部门

D、总公司

正确答案：B

263.物业服务合同变更是指合同有效成立后()

A、一方当事人变更

B、双方当事人变更

C、合同的权利义务变更

D、合同签订地变更

正确答案：C

264.下列事项中，属于业主委员会职责的是()。

A、保管业主大会及业主委员会会议记录及有关印章、购物等

B、修改管理规约和业主大会议事规则

C、更换业主委员会成员

D、决定使用专项维修资金

正确答案：A

265.房屋所有人、使用人进行家庭居室装饰装修前，必须向O提出

申请。

A、业主委员会

B、开发公司

C、物业管理企业

D、行政管理部门

正确答案：C

266.根据《物业承接查验办法》，建设单位应在现场查验()目前，向

物业服务企业移交资料

A、5

B、10

C、15

D、20

正确答案：D

267.经业主大会同意，可以将住宅专项维修资金用于O

A、委托理财

B、从事国债回购

C、购买股票

D、购买一级市场国债

正确答案：D

268.业主将住宅改变为经营性用房时，除遵守法律、法规以及管理规

约外，应当经()业主同意。

A、有利害关系的

B、有相邻关系的

C、同一单位2/3以上的

D、小区2/3以上的

正确答案：A

269.关于物业使用与维护的说法，错误的是O

A、供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管

线和设施设备维修、养护的责任

B、业主需要装饰装修房屋的，应当事业告知物业服务企业

C、业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗

尺寸

D、业主存在安全隐患，危机公共利益及他人合法权益时，责任人应

当及时维修，有关业主应当给予配合

正确答案：C

270.新建现售商品住房项目的前期物业管理招标投标工作应在现售

前O日完成。

A、15

B、30

C、60

D、90

正确答案：B

271.业主委员会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（）

日前以书面形式在物业管理区域内公告。

A、10

B、15

C、20

D、30

正确答案：B

272.《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动维护()的

合法权益,改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

A、业主

B、物业管理企