别被“价格保护”忽悠了你

精品文档-下载后可编辑别被“价格保护”忽悠了你误解！价格保护不同别人比

在京东商品的用户评价中，我曾经看到这样一则评价（图1）。

从这位网友对价格保护的理解来看，似乎应该是这样的：如果用户发现有别的商家的价格比京东低，那么用户理应能找回差价，京东也理应赔偿用户差价。情况确实如此吗？

我们看看京东商城对其价格保护的解释：“京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化，下单后订单中某种商品很可能出现降价行为，京东出于消费者利益考虑，推出价格保护服务。在订单签收前申请价格保护，申请成功，可按照提交申请时商城售价支付，或通过积分形式返还差价。”

由此可见，京东的价格保护，针对的是京东本身的价格变动，与京东之外其他商城的价格无关。因此，上案中客服说的不关此事也不是没有道理，只是用户没有理解清罢了。

抓紧！价格保护不是无限期

价格保护在时间上很有说道。目前京东商城的送货周期越来越短，尤其在几个大中城市，更是推出最短半日送达服务，没等你做完手头上的一件小事儿，货物可能就到了。这半天的时间有多少降价的几率？要知道，京东的价格变动许多时候都是在晚上进行的，当你上午下单、下午收货后，晚上的价格变动已经与你的交易和价格保护没有任何关系了。这时，当你看到价格有变，再去申请价格保护为时已晚。因此，在越来越短的送货周期出现的情况下，价格保护可行的机会越来越少。但是，对送货周期较长的地区反而更有意义。那么对于这个特殊保护，申请的有效时间是什么呢？

在何时提出价格保护这件事上，不同类型的订单有不同的要求。

对于货到付款或上门自提的情况下出现的价格变动，只要是订单付款签收之前，都可以申请。但是，当签收之后，配送人员离开，或者客户自提付款后离开柜台，都将不再享受价格保护。这条你要明白，不可延误。

对于先行付款的订单，虽然说货款已经支付，但是差价还是可以找回来的，这点你也不要因已经付款而失望。但要注意条件是：在订单所购商品到达当地城市之前可以申请。具体进度从订单跟踪页面或通过订单号查询都可以了解到。

由此可见，价格保护不是时间无限型的，如果不了解这些规定，不但可能找不回差价，反而可能因为自己的误解而落个“一肚子怨气”，到头来却还是自己理亏。

小心！别被促销“玩弄”了你

明白价格保护是什么意思，满以为自己抓住机会申请价格保护就应该不成问题，但事实上许多情况下最后还是不能如愿。这又是为什么呢？且让我慢慢道来。

首先要明白，京东的价格保护不是万能的，也就是说，不是京东商城上购买的任何情况的物品都能享受价格保护。看了以下这些案例你就会明白。

李女士购买了一台电视机，是按分期付款购买的，她在看到价格降低且货物还未签收前满以为申请价格保护能找回差价，但最后还是被告知价格保护无效。为什么呢？就是因为她采用了分期付款的方式。京东价格保护的免责声明里就有这样的条款。

同事小红姐购买了一台蓝光刻录机，价格是589元，签收快递前她发现京东上的价格降为499元，希望申请价格保护，但客服查验后告知价格保护无效。原来，小红购买的这台刻录机有附送两张蓝光刻录盘的捆绑促销，有附送的商品不受价格保护。

老爸上周从京东购买了一套中医书，下单时价格为580元，货到付款签收前发现网上价格变为430元，希望申请价格保护后直接按最低价付款，但服务人员查验订单后告知，因为这个订单享受了满500元减150元的活动待遇，因此价格保护申请无效。

准妈妈购买一箱儿童尿不湿，在第二天早晨收货前发现京东网上标示的价格较下单时降低了50元，但申请价格保护也没有成功。后来才明白，是因为她在下订单时使用了一张此前京东赠送的20元东券，此东券限制购买生活类用品，属于限品类东券。京东服务条款有规定，限品类东券购买的商品不能享受价格保护。

由上可知，凡此种种不能