S管理在ICU护理中的应

关于S管理在ICU护理中的应现状社会上6S工作开展得如火如荼，参观运用6S管理理念的医院整齐有序，对比我们的环境——脏、乱、差！如何打造一个舒适、明亮、整洁、安全的工作环境，循序渐进的规范我们的行为，提升员工素质与提高产品品质于一体，塑造科室的良好形象？第2页,共16页，2024年2月25日，星期天整理（seiri）:要与不要，一留一弃；整顿（seiton）：科学布局，取用快捷；清扫（seiso）：清楚垃圾，美化环境；清洁（seiketu）：洁净环境，贯彻到底；素养（shitsuke）：形成制度，养成习惯；安全（security）：安全操作，生命第一。6S定义第3页,共16页，2024年2月25日，星期天推行6S的目的第4页,共16页，2024年2月25日，星期天6S在ICU护理中的应用6S将科室中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，从而达到提高整体工作质量的目的；6S的工作是通过量的积累以达到质的变化；6S通过每人每件事情操作到位提升整体水平，个别员工出现差异显而易见。第5页,共16页，2024年2月25日，星期天一整理：护士在平时的工作中不要错过随手检查病员管道的位置、通畅等情况。能及时、有效的发现问题。特别是气管插管、中心静脉及重要引流管的观察。第6页,共16页，2024年2月25日，星期天二整顿：将病员的药品、物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。消除寻找物品的时间，使工作场所整整齐齐、一目了然。第7页,共16页，2024年2月25日，星期天

三清扫：环境的清洁和消毒是预防ICU感染的一项基本工作，措施不当，容易出现感染暴发尤其是多重耐药菌感染，所以要督促工人做好ICU的床单元清洁及终末消毒，将耐药病员置于同一区域做好消毒隔离。做好一物、一用、一消毒。第8页,共16页，2024年2月25日，星期天四清洁：保持患者皮肤、粘膜的清洁。做好基础护理，及时去除不洁因素，防止因皮肤潮湿等因素导致皮肤感染及压疮的发生，也可防止应面部泛油导致意外脱管。第9页,共16页，2024年2月25日，星期天五素养：加强护理人员的专业素质培养，ICU患者病情危重、变化快、医疗设备繁多。因此要求护理人员必须具备扎实的医学理论知识，敏锐的观察力和较强的应变能力和学习能力，并能掌握各种仪器的操作。因此，科室在原有分层培训的基础上，每月加强一次理论学习和技能培训，在护士长的带领对低年资护士进行一对一的培训，通过多种方式全面提高护理人员的专业素质。第10页,共16页，2024年2月25日，星期天六安全：ICU首要保证病员护理安全，在充足的人员配置情况下，将护理责任落实到人，护士应随时在病人床边观察病情，以便及时发现病情变化；较烦躁病人的应适当约束，防止非计划性拔管及坠床。护士在治疗用药时应严格执行三查八对制度，防止差错事故的发生，保证用药及时准确。第11页,共16页，2024年2月25日，星期天推进6S细节管理，深化优质护理服务随着人们对医疗服务要求的不断提高，医疗市场由技术竞争向服务竞争乃至高层次的文化竞争转变，如何尊重、理解、关怀病人，如何为病人提供最温馨的“人性化服务”，已成为各医院除医疗技术和设备以外最主要的竞争策略。要在竞争中立于不败之地，就必须把6S细节管理融入医疗护理服务的全过程。第12页,共16页，2024年2月25日，星期天6S细节管理提高软技能“人性化的服务行为”“人性化的服务语言”“人性化的服务环境”“人性化的服务流程”“人性化的服务品牌”“人性化的安全管理”6S第13页,共16页，2024年2月25日，星期天创新理念，拓展延伸服务

一流的护理队伍一流的质量一流的服务将优质护理落到实处第14页,共16页，2024